Отзывы о Liq, груминг-салон, ЖК RedSide, улица Сергея Макеева, 9 к2, Москва

AG

Anastasia Gureva5 отзывов

Если вы не любите, когда вас обманывают, не рекомендую этот салон. Раньше я сама советовала этот салон, теперь искренне жалею. Я записалась к конкретному мастеру-Марине, которой доверяла. Но, наблюдая за собакой через камеру, заметила, что с ней работает совершенно другой человек. Оказалось, мастер занимается только стрижкой, а мытьё, сушку, вычёсывание и стрижку когтей выполняет ассистент. Меня об этом никто не предупредил! Не включи я трансляцию - так бы и не узнала, кому доверили мою собаку. На видео я видела, что собаке некомфортно, а обращение с ней выглядело грубым. Я специально предупредила заранее: если собака испытывает стресс, процедуру нужно остановить, стрижка для меня не главное. Поэтому я сразу попросила всё прекратить и поехала за ней. Реакция управляющей Валерии поразила ещё больше. Вместо того чтобы разобраться, она заявила, что участие ассистента — нормальная практика, и не понимала моего недовольства. А затем связала тревогу собаки с моей «тревожностью». Хотя до просмотра камеры я спокойно пила кофе и ни о чём не подозревала. Проблема не в ассистентах, а в том, что клиенту не говорят заранее, кто будет заниматься его питомцем. Почему я должна узнавать об этом случайно? Несмотря на прерванную процедуру, с меня потребовали 5 000 рублей. Я заплатила, потому что была в стрессе и хотела поскорее забрать собаку. Видеозапись тоже прислали лишь после моего напоминания. Пока ждала собаку в салоне, несколько раз слышала писк и скуление других животных. Не знаю, что происходило, но это дополнительно насторожило. Итог — потерянное доверие, стресс и 5 000 рублей за незавершённую процедуру. Все прежние рекомендации забираю обратно. Прежде чем вести сюда питомца, обязательно уточните, кто именно будет с ним работать. Свою собаку я сюда больше не приведу.Читать целиком

Ali Sherr9 отзывов

Если вы идете за гуманным грумингом и приучением щенка - можете смело разворачиваться и обходить этот салон стороной. Привели на первое бережное (!!!) приучение щенка, заявлен час. Дают ссылку на камеру и я там увидела такое, что просто в шоке была: 1) щенок упал со стола и повис на шее на ринговке 2) сушили насильно, даже когда щенок паниковал и зафиксировали аж на двойной растяжке 3) одновременно чесать и стричь когти, выворачивая лапы - это как вообще?? 4) закончили раньше срока на 15 минут, хотя заявлен час и при условии приучения малыша это время было бы комфортным для пауз. А так словно быстрее на поток и проводить на выход. 5) молчу вообще, с каким остервенением они его чесали 🤬 Щенок вышел из салона и просто пропоносил от стресса. ❌❌ Категорически НЕ СОВЕТУЮ данный салонЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lг

Liq, груминг-салон

3 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за откровенный отзыв. Нам искренне жаль, что ваше первое посещение нашего…

ЛБ

Людмила Береснева2 отзыва

Очень приятная, дружелюбная атмосфера и профессиональные сотрудники. Зашли с собакой познакомиться с салоном и постричь когти. Остались довольны и скоростью, и качеством. Обязательно вернёмся на другие процедурыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lг

Liq, груминг-салон

12 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Людмила! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что вам и вашем…

Дарья Анисимова4 отзыва

Очень уютное место. Мастера самые лучшие, нашли подход к моей собачке во время стрижки. У салона очень большой выбор процедур.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТМ

Татьяна Молчанова1 отзыв

Лучшее место для ваших хвостиков 🥰 мастер Алина - Любовь с первого визита