............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кактус 

Фулфилмент
4.5
96 оценок
4.5
96 оценок
Viktor Glushkov1 отзыв
Товары банально воруют со склада и пытаются сделать вид что так и должно быть. Ни одна приемка без расхождений не происходит, они из прямо там воруют и ничего с этим не делаю, а даже если товар приняли не факт что он не пропадет на следующий день прямо со склада. Пример: приняли 4 единицы товара, на след день он уже на складе потерь. На мой логичный вопрос когда мне возместят потерю ответили что вообще то склад потерь это не потеря (круг не круглый) и чтобы проверить нужна инвентаризация. Проводим инвентаризацию, что думаете товар нашелся? А вот и нет, он и со склада потеть пропал и в ведомости. То есть его нет ни как найденного, ни как потерянного. Товар весь просто пропал, за-то появился тот которого не поставляли. Сначала неделю им доказывали что их собственный документ отличается от информации в их собственной системе и товар исчез, согласились провести повторно проверку, месяц проводят информации никакой. За-то счет выставляют так как будто хранят всё в полном объеме даже то что пропало, и добавляют расходники которые не используются. К примеру, у меня товары не больше 20см и вот в счете каким то образом появились евро поддоны 120 на 80см и не один, спросил откуда, удалили, но как они там оказались решили не уточнять. Могут спокойно задним числом увеличить тарифы. При попытке забрать товар отказываются отдавать пока всё не оплатишь, а учитывая зависящую инвентаризацию не могут нормально составить счет, чего и сколько не известно же. Хотя по их собственной оферте оплатить надо авансом не всё, а только последнюю отправку. То что это фактически присвоение и нарушает ук они решили не вспоминать. И за всё это боголепнее вы в месяц меньше 60000р не заплатите, это у них минималка такая. Это я молчу что на тикеты отвечают не чаще раза в день.
Читать целиком
ВГ
Виктор Глушков2 отзыва
Товары банально воруют со склада и пытаются сделать вид что так и должно быть. Ни одна приемка без расхождений не происходит, они из прямо там воруют и ничего с этим не делаю, а даже если товар приняли не факт что он не пропадет на следующий день прямо со склада. Пример: приняли 4 единицы товара, на след день он уже на складе потерь. На мой логичный вопрос когда мне возместят потерю ответили что вообще то склад потерь это не потеря (круг не круглый) и чтобы проверить нужна инвентаризация. Проводим инвентаризацию, что думаете товар нашелся? А вот и нет, он и со склада потеть пропал и в ведомости. То есть его нет ни как найденного, ни как потерянного. Товар весь просто пропал, за-то появился тот которого не поставляли. Сначала неделю им доказывали что их собственный документ отличается от информации в их собственной системе и товар исчез, согласились провести повторно проверку, месяц проводят информации никакой. За-то счет выставляют так как будто хранят всё в полном объеме даже то что пропало, и добавляют расходники которые не используются. К примеру, у меня товары не больше 20см и вот в счете каким то образом появились евро поддоны 120 на 80см и не один, спросил откуда, удалили, но как они там оказались решили не уточнять. Могут спокойно задним числом увеличить тарифы. При попытке забрать товар отказываются отдавать пока всё не оплатишь, а учитывая зависящую инвентаризацию не могут нормально составить счет, чего и сколько не известно же. Хотя по их собственной оферте оплатить надо авансом не всё, а только последнюю отправку. То что это фактически присвоение и нарушает ук они решили не вспоминать. И за всё это боголепнее вы в месяц меньше 60000р не заплатите, это у них минималка такая.
Читать целиком
Некрасов Иван18 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
8 августа 2024, официальный ответ
Иван, благодарим, что нашли время оставить отзыв о фулфилменте Кактус! Мы рады, что вы высоко оценил…
Veronika Yarceva10 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, что нашли время оставить отзыв о фулфилменте Кактус! Мы рады, что вы высок…
Vanya Isaev11 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за приятный отклик. Мы очень рады, что вам все нравится. Хотели бы подче…
ММ
Марина Марина2 отзыва
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Пожалуйста, предоставьте номер договора или ID аккаунта. Совместно с отделом кл…
Инна Ведерникова17 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Бу…
Игорь12 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
14 марта 2024, официальный ответ
Игорь, благодарим, что нашли время оставить отзыв о фулфилменте Кактус! С вами также всегда приятно…
НС
Никита Сергунов1 отзыв
не советую работать с ними. Изначально озвучивается стоимость одна за работу. А по факту выходит намного больше. Составляешь подробное тз как нужно принять товар и что с ним сделать, приходит ответ что тз приняли все ок. А потом выясняется, что товар был принят не по моему тз, т.к. так они не работают а приняли так как захотели они, и стоимость получилась выше чем должна была быть. И естественно никто не предупредил на моменте составления и принятия Тз от меня что так сделать будет нельзя и нужно изменить. В счете выставили кучу доп работ, которые по факту одинаковые, и получается что дублируются только по разному называются. В добавок еще и очень медленные, вопросы решаются только через сообщения на сайте, и решаются долго, так еще и могут сказать что: все хорошо, все поняли; но по факту сделают как сами захотят и как будет дороже, а не как надо тебе. Очень некрасиво работают. Получается что они НАМНОГО дороже чем большинство ФФ. Больше работать однозначно не буду и однозначно не советую с ними работать.
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита! Приносим извинения за ненадлежащее качество предоставленных услуг. Пожалуйста…
Nikita Kochergin2 отзыва
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита! Спасибо за приятный отклик. Мы очень рады, что вам все нравится. Хотели бы под…
Игорь26 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
26 февраля 2024, официальный ответ
Игорь, благодарим, что нашли время оставить отзыв о фулфилменте Кактус! Мы рады, что вы высоко оцени…
Maksim Politov1 отзыв
Не рекомендую сотрудничать с фулфилментом «Кактус»!!! 1. Очень долго обрабатывают товары! 2. Сложно разобраться в системе взаимодействия! 3. Общение через систему тикетов, в которых сотрудники кактуса стараются отбрехаться от заказчика! 4. Невероятно дорогой ценник на услуги! История ниже, почитайте друзья. Впервые решил поторговать на ВБ, купил обучение, поучился и стал искать наемный склад в Москве. Увидел рекламу фулфилмента Кактус в ютюбе, договорился к ним привезти 320 увлажнителей размером с чайник, 800 упаковок фильтров к увлажнителям (размером с плитку шоколада), 300 вешалок напольных в разобранном виде и 500 плечиков для одежды. Общий объем груза, чтоб представить, диван и 2 кресла. Неделю заняла приемка и подготовка грузов для отправки на склады ВБ! Все общение с сотрудниками Кактуса проходит через чаты на их сайте, в которых они отвечают с задержкой! Личный кабинет на сайте кактуса для новичка, в котором составляешь задания, это тот еще квест! Как делать задание на упаковку непонятно, приходится постоянно писать в чат кактуса, короче взаимодействие с ФФ очень сложно устроено! Одну из поставок товара организованную сотрудниками кактуса на склад ВБ повезли в Элекстросталь и склад ВБ со штрафом отказал в этой поставке по причине неправильной укладки товара на паллете!!! Это работа «профессионалов» кактуса!!! После общения в чате с сотрудниками кактуса мне было сказано, что они не могут гарантировать доставку, которую примет склад ВБ и отказались везти в Электросталь!!! Так сотрудники мне сказали, что вообще не повезут мои вешалки на склады ВБ и предложили работать с их склада по схеме фбс (отправление каждого заказа товара с их склада). Позже все-таки я уговорил!!! их везти мои товары на другой склад ВБ!!! Впервые пробуя торговать на ВБ мне в первую неделю от ВБ, пришел неопознанный товар! Как оказалось, китайцы мне к черным вешалкам докинули белых 40шт, и сотрудники склада Кактус, наклеивая этикетки для черных вешалок, так же наклеили их на белые вешалки!! Задал вопрос в чате, почему никто не сказал о наличии белых вешалок, так как сам не ожидал что так получится, на что мне ответили что опознание товара не производилось - отписка что бы снять с себя ответственность!!! В итоге мне выставлен счет за услуги 197 тысяч!!! в 4 раза дороже чем у других!
Читать целиком
trv3set1 отзыв
Не рекомендую сотрудничать с фулфилментом «Кактус»!!! 1. Очень долго обрабатывают товары! 2. Сложно разобраться в системе взаимодействия! 3. Общение через систему тикетов, в которых сотрудники кактуса стараются отбрехаться от заказчика! 4. Невероятно дорогой ценник на услуги! История ниже, почитайте друзья. Впервые решил поторговать на ВБ, купил обучение, поучился и стал искать наемный склад в Москве. Увидел рекламу фулфилмента Кактус в ютюбе, договорился к ним привезти 320 увлажнителей размером с чайник, 800 упаковок фильтров к увлажнителям (размером с плитку шоколада), 300 вешалок напольных в разобранном виде и 500 плечиков для одежды. Общий объем груза, чтоб представить, диван и 2 кресла. Неделю заняла приемка и подготовка грузов для отправки на склады ВБ! Все общение с сотрудниками Кактуса проходит через чаты на их сайте, в которых они отвечают с задержкой! Личный кабинет на сайте кактуса для новичка, в котором составляешь задания, это тот еще квест! Как делать задание на упаковку непонятно, приходится постоянно писать в чат кактуса, короче взаимодействие с ФФ очень сложно устроено! Одну из поставок товара организованную сотрудниками кактуса на склад ВБ повезли в Элекстросталь и склад ВБ со штрафом отказал в этой поставке по причине неправильной укладки товара на паллете!!! Это работа «профессионалов» кактуса!!! После общения в чате с сотрудниками кактуса мне было сказано, что они не могут гарантировать доставку, которую примет склад ВБ и отказались везти в Электросталь!!! Так сотрудники мне сказали, что вообще не повезут мои вешалки на склады ВБ и предложили работать с их склада по схеме фбс (отправление каждого заказа товара с их склада). Позже все-таки я уговорил!!! их везти мои товары на другой склад ВБ!!! Пришлось звонить старшим сотрудникам склада. Впервые пробуя торговать на ВБ мне в первую неделю от ВБ, пришел неопознанный товар! Как оказалось, китайцы мне к черным вешалкам докинули белых 40шт, и сотрудники склада Кактус, наклеивая этикетки для черных вешалок, так же наклеили их на белые вешалки!! Задал вопрос в чате, почему никто не сказал о наличии белых вешалок, так как сам не ожидал что так получится, на что мне ответили что опознание товара не производилось(нужно добавить цвет в карточке) но что бы выбрать цвет черный в карточке ЛК Кактуса нужно добавить вариант( а его не должно было быть)(обычная отписку что бы снять с себя ответственность)!!! Отправил на фотостудию кактуса фотографировать для создания карточки 1 увлажнитель и 1 вешалку.(к фотографам нет претензий) После все товары отвезли верным количеством на ВБ и тут вдруг с фотостудии возвращается 2!!! увлажнителя и вешалка. Как такое вышло? Работа профессионального склада! В итоге мне выставлен счет за услуги 197 тысяч!!! Вы что там товары не мерседесах s-класса возите? Наклейки на товары и вложение русских инструкций выполняет Киркоров?! Почему так дорого?!! В выставленном счете детально по позициям пересчитал все суммы и знаете что? Итоговая сумма не совпадает!!! Вышло 170 тысяч. Всем, кто выбирает себе фулфилмент настоятельно рекомендую обходить эту контору стороной! Не получится в кактусе быстро легко и по разумным деньгам обработать ваш товар! Есть масса других складов.
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что не удалось соответствовать вашим ожиданиям. Мы бы хотели разобраться в ситуа…
Анастасия1 отзыв
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны сотруднич…
АИ
Алина Игнатьева15 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны сотрудничест…
Сергей Бекшаев7 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за приятный отклик. Мы очень рады, что вам все нравится. Хотели бы под…
Тамара Ильюшина11 отзывов
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны сотрудничеством с фу…
Кристина Осипян4 отзыва
Читать целиком
Кф
Кактус, фулфилмент
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны сотрудниче…
🍪
Мы используем cookies подробнее