Акредитованная IT компания, обслуживающая Федеральный орган исполнительной власти - Министерство природных ресурсов и экологии РФ ищет профессионала в части технической поддержки.
Обязанности:
Устранение неполадок на рабочих местах и техническая поддержка пользователей (более 900 сотрудников);
Установка, замена расходных материалов и мелкий ремонт оргтехники;
Устранение неполадок и работы по развитию СКС;
Подготовка новых рабочих мест;
Прием обращений по телефону и регистрация обращений в системе service desk 1С «Итилиум»;
Выезд на удаленную площадку при необходимости (м. Октябрьское поле);
Участие в процессе развития ИТ инфраструктуры в соответствии с планами и проектами развития На 2025 -2026 год, ключевой проект - миграция сотрудников Минприроды РФ на Linux,(пилотный этап на 130 рабочих мест с доменом AldPro, Офисом R7, сетевой печатью, доступом в интернет, файловым доступом реализован в 2023г.).
Требования:
–
Опыт технической поддержки рабочих мест на ОС «Астра Линукс» - обязательно
Знание нижеперечисленного оборудования и программного обеспечения в объемах, необходимых для поддержки и обслуживания:
Принтеры, сканеры и мфу формат А3, А4 - HP, Canon, Kyocera, Kodak- замена расходных материалов, обслуживание, мелкий ремонт;
Обслуживание СКС (порты Rj-45, витая пара - прокладка, кроссирование), понимание методов диагностики сетевых проблем, знание основных сетевых протоколов;
Персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки, планшеты (hp, Lenovo, Гравитон, Android – настройка и обслуживание);
Программное обеспечение - Microsoft Windows 10, Astra Linux 1.7.3, Alt Linux, Microsoft Office, Libre Office, , Р7 офис, KES, 1C;
Средства ЭП, государственные порталы, использующие в работе ЭП, Rutoken, CryptoPro, VipNet, Континент-АП, Соболь и т.д.;
работа с RDP, MSRA, Acronis;
Опыт работы с системами класса Service Desk в качестве основного рабочего инструмента учета обращений;
Личные качества: опрятный внешний вид, исполнительность, ответственность.
Условия:
Премии по итогам работы
Возможности для проявления личных и профессиональных способностей;
Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата, оплата отпусков и больничных;
График работы: Пнд. – Птн; Возможен плавающий график с 9 до 18, с 11 до 20.
Комфортабельное рабочее место в центре Москвы в 50 м. от метро Баррикадная;
Возможность обучения за счёт работодателя.