............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка 

Официальный дилер
2.8
22 оценки
2.8
22 оценки
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЛ
Алексей Левин1 отзыв
Категорически не советую этот дилерский центр тем, кто дорожит своим временем, бюджетом и спокойствием. Если вы заехали на плановое обслуживание — возможно, пронесет. Но при серьезной поломке готовьтесь к затяжному и затратному квесту, где крайним окажетесь исключительно вы. Моя история с Geely Atlas Pro — наглядная иллюстрация местных «методов работы». Суть проблемы: течь воды в салон и сбои на приборной панели. Чем всё обернулось: три визита, 17 000 рублей коту под хвост и три выходных дня, потраченных впустую. В первый заезд с меня сняли 5000 рублей за так называемую «диагностику». Итог — совет поменять датчики. Хотя после обычной просушки ошибки пропали и больше не всплывали. Вывод: с самого начала искали не там. Второй визит — поиск течи (формально за счёт первой диагностики) снова закончился ничем. Я убил целый день и отгул, а вера в их expertise окончательно испарилась. В третий раз кто-то наконец сообразил проверить дренаж панорамной крыши. Обнаружили засор, который устранили за 12 000 рублей. Особо бесит, что засор, вероятно, возник из-за избытка заводской смазки. Но на ресепшене, где главный KPI — выжимать из клиентов деньги, мгновенно вынесли вердикт: «Вы сами виноваты». В сухом остатке: неполадку, которую хороший мастер устранил бы за раз, здесь мучили три приезда. Я лишился 17 000 рублей и трёх дней. Нулевая экспертиза, а главное — никакого желания помочь. Работают по принципу «выжать по-максимуму». Мой совет: хорошо подумайте, прежде чем везти сюда авто со сложной проблемой. Лучше найти адекватного частного специалиста.
Читать целиком
Alexey Ivanov3 отзыва
Мной была произведена запись на ТО 3 в дилерский центр по адресу Варшавское ш., 138, Москва 2 марта 2025 года. При визите на ТО у дилера не оказалось в наличии масляного фильтра и меня поставили перед фактом что у них его нет, хотя я записывался на ТО еще 23 февраля. Пришлось приезжать повторно 19 марта. Мастеру приемщику были озвучены вопросы по гарантии: 1. Проблема с водительским сиденьем: Боковая поддержка левой стороны провалилась. Сиденье люфтит и раскачивается в разные стороны мастер приемщик это все видел. При нажатии кнопки отодвигания сиденья, оно отодвигается со скрежетом не до конца. 2. Проблема с рулевым колесом – на нижней части кожа провисает. 3. Закислились задние и передние болты Сайлент блоков. Нормальный сход развал сделать не получиться из-за этого. 4. Крышка багажника изнутри покрылась ржавчиной. 5. Люфт рулевой рейки. МАШИНЕ 2 года Мастер приемщик уверил что, если болты поменять не получиться их будут срезать и сайлент блоки будут заменены по гарантии, а плачу я только за сами болты. Мастеру приемщику было озвучено то, что последние 2 ТО проходил у них, и они не предлагали смазать болты смазкой и не обращали внимание на данную проблему. Мастеру приемщику было озвучено что задние фары имеют огромные зазоры (Данная проблема появилась после того, как в 2024 году по гарантии в данном дилерском центре была проведена покраска наружной части багажника по гарантии). Мастер приемщик вместо того, чтобы передать в кузовной автомобиль просто постучал ладонью по фарам и сказал, что я видел, что в интернете их так регулируют. Мной была подана жалоба руководителю клиентского сервиса Александре. С на некомпетентность данного мастера приемщика. После жалобы поменяли мастера приёмщика на Алексея. С и произведена запись на 11 апреля. 11 апреля я повторно приехал в дилерский центр и отдал машину на гарантийный ремонт. Алексей был не в курсе ситуации о том, что делал предыдущий мастер приемщик и вообще похоже не владеет никакой информацией. 29 марта предыдущий мастер приёмщик делал заказ – наряд на заказ болтов для замены. Я его попросил уточнить привезли болты или нет и сколько по времени будет происходить гарантийный ремонт. Алесей. С сказал, что не знает и перезвонит в этот же день 9 апреля. В итоге я сам дозваниваюсь до него 12 апреля и мастер приёмщик Алексей. С говорит что болты закислились их нужно только спиливать и вслед за ними нужно менять сайлент блоки и мы этого делать не будем. Я ему сказал что предыдущие 2 ТО проходил у Вас и Вы про данную проблему знали и не предприняли никаких мер ( элементарно болты предложить смазать смазкой). Он сказал что менять не будут и сайлент блоки тоже, так как это естественный износ и причинно-следственная связь. Мне было отказано в замене болтов и замене сиденья по гарантии. Мной были получены документы, только на 2 пункта по замене из 5. Никаких документов с мотивированным отказом от данного дилерского центра предоставлено не было на оставшиеся проблемы, которые возникли по причине халатного отношения сотрудников в предыдущих ТО. На мой взгляд нарисовывается схема по введению клиента в заблуждение и не выполнения своих обязательств по гарантийному обслуживанию, что нарушает мои права как потребителя. Так же мастер приемщик сказал, что работы по покраске крышки багажника будут выполняться 4 дня вместо 2 дней, которые озвучила руководитель Александра. С. Подменный автомобиль не был предложен и опять поставили меня перед фактом. Согласно договору и сервисной книжки, гарантия автомобиля марки Geely Atlas Pro составляет 60 мес. или 150 000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). В случае бездействия со стороны дилера я вынужден буду обращаться в вышестоящие органы и в СМИ для огласки данной ситуации.
Читать целиком
Alexey Ivanov3 отзыва
Была проблема с гарантийным обращением в данный сервис. Джили атлас про госномер к073ат. Машине ровно год с момента эксплуатации и появилось вздутие краски на крышке багажника. Мастер приёмщик не выдал никаких документов после осмотра авто о том что отправили заявку по гарантийному случаю. Сказали в течении 10 дней придет ответ и со мной свяжутся. Но связываться они так и не думали. 12 мая я сам позвонил по общему номеру и спросил ю что с заявкой моей. Ответ менеджера - отклонено. Про причину отклонения говорит ничего не знает просто отклонили). На просьбу предоставить ответ с причиной отказа говорит что мне надо к ним повторно приехать и подать в письменном виде запрос и в течении 10 дней дадут письменный ответ. После этого со мной на связь вышла сотрудница Балт автотрейд Мария. П (Руководитель Клиентского отдела). Позвонила мне по телефону сказала что разберется с проблемой. Через несколько дней крышку багажника покрасили бесплатно по гарантии. Спасибо руководству Марии и Алексею за решение проблемы. Претензий нет .
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
30 мая 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день. Благодарим Вас за уделённое время для оценки нашего дилерского центра. Приноси…
NZ
Natalia Zhukova6 отзывов
Ужасные впечатления. Ленивый, безразличный и хамоватый персонал, начиная с начальника отдела продаж. Заезжали сегодня в Geelу и соседнюю Omoda. В Омоде встретили дружелюбно, провели тест-драйв, нареканий нет. В соседнем же Geely за почти 50 минут к нам не подошел ни один менеджер, хотя их было несколько, сидевших в своих телефонах и компьютерах, при отсутствии других клиентов. Когда мы сами подошли к сидевшему со скучающим видом сотруднику, который как выяснилось потом оказался начальником отдела продаж - тот пробормотал что сейчас кто-нибудь подойдет и проведет тест-драйв. Еще через 10 минут пришлось звонить по телефону главного офиса и напомнить, что мы все еще ждем. В итоге через 20 минут ожидания появился сотрудник, который заявил, что тест-драйв Geely Atlas провести не сможет, так как на машину не оформили страховку. На вопрос - а когда все-таки тест-драйв будет возможен, сотрудник заявил, что понятия не имеет. При этом начальник отдела продаж все так же сидел в телефоне, и даже не подумал извиниться, что заставил нас ожидать напрасно тест-драйв, к которому они изначально не были готовы. Отвратительный сервис, хамское отношение, никому не порекомендую посещение данного "салона" и общение с непрофессиональным персоналом.
Читать целиком
va7373121 отзыв
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего сервисного центра Geely БалтАвтоТрейд - М Варшавка. Ждем вас снова.
ТK
Таня K16 отзывов
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
12 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля, благодарим за высокую оценку. Ждём новой встречи с Вами.
Конор Эшанов1 отзыв
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете записаться в сервис, заполнив заявку на нашем сайте: https://geely-baltauto.ru/for-owners/service/servicebooking/
Dorothy5 отзывов
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
17 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра и высокую оценку качества наших услуг. Спасибо, что…
oleq.n2 отзыва
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
21 декабря 2022, официальный ответ
Олег, добрый день! Поздравляем вас с приобретением автомобиля Geely Coolray Flagship. Рады, что поку…
СK
Саша K.5 отзывов
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
17 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего дилерского центра Geely БалтАвтоТрейд - М Варшавка.
therokence1 отзыв
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Поздравляем вас с приобретением автомобиля Geely Atlas Pro. Рады, что покупка доставила вам положительные эмоции. Ждем вас на ТО.
Анастасия Б.5 отзывов
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
8 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Поздравляем вас с приобретением автомобиля Geely Atlas Pro. Рады, что покупк…
ЕМ
Егор М. С.2 отзыва
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
27 сентября 2022, официальный ответ
Егор Матвеевич, добрый день. Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра Geely БалтАвтоТрейд…
ЯC
Ярослав C.6 отзывов
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Ярослав. Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра Geely БалтАвтоТрейд - М Варшавка. Ждем вас снова.
Celeborn Bush3 отзыва
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
16 августа 2022, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра и высокую оценку качества наших услуг. Спасибо, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее