............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка 

Официальный дилер
2.6
22 оценки
2.6
22 оценки
АЛ
Алексей Левин1 отзыв
Категорически не советую этот дилерский центр тем, кто дорожит своим временем, бюджетом и спокойствием. Если вы заехали на плановое обслуживание — возможно, пронесет. Но при серьезной поломке готовьтесь к затяжному и затратному квесту, где крайним окажетесь исключительно вы. Моя история с Geely Atlas Pro — наглядная иллюстрация местных «методов работы». Суть проблемы: течь воды в салон и сбои на приборной панели. Чем всё обернулось: три визита, 17 000 рублей коту под хвост и три выходных дня, потраченных впустую. В первый заезд с меня сняли 5000 рублей за так называемую «диагностику». Итог — совет поменять датчики. Хотя после обычной просушки ошибки пропали и больше не всплывали. Вывод: с самого начала искали не там. Второй визит — поиск течи (формально за счёт первой диагностики) снова закончился ничем. Я убил целый день и отгул, а вера в их expertise окончательно испарилась. В третий раз кто-то наконец сообразил проверить дренаж панорамной крыши. Обнаружили засор, который устранили за 12 000 рублей. Особо бесит, что засор, вероятно, возник из-за избытка заводской смазки. Но на ресепшене, где главный KPI — выжимать из клиентов деньги, мгновенно вынесли вердикт: «Вы сами виноваты». В сухом остатке: неполадку, которую хороший мастер устранил бы за раз, здесь мучили три приезда. Я лишился 17 000 рублей и трёх дней. Нулевая экспертиза, а главное — никакого желания помочь. Работают по принципу «выжать по-максимуму». Мой совет: хорошо подумайте, прежде чем везти сюда авто со сложной проблемой. Лучше найти адекватного частного специалиста.
Читать целиком
Alexey Ivanov3 отзыва
Мной была произведена запись на ТО 3 в дилерский центр по адресу Варшавское ш., 138, Москва 2 марта 2025 года. При визите на ТО у дилера не оказалось в наличии масляного фильтра и меня поставили перед фактом что у них его нет, хотя я записывался на ТО еще 23 февраля. Пришлось приезжать повторно 19 марта. Мастеру приемщику были озвучены вопросы по гарантии: 1. Проблема с водительским сиденьем: Боковая поддержка левой стороны провалилась. Сиденье люфтит и раскачивается в разные стороны мастер приемщик это все видел. При нажатии кнопки отодвигания сиденья, оно отодвигается со скрежетом не до конца. 2. Проблема с рулевым колесом – на нижней части кожа провисает. 3. Закислились задние и передние болты Сайлент блоков. Нормальный сход развал сделать не получиться из-за этого. 4. Крышка багажника изнутри покрылась ржавчиной. 5. Люфт рулевой рейки. МАШИНЕ 2 года Мастер приемщик уверил что, если болты поменять не получиться их будут срезать и сайлент блоки будут заменены по гарантии, а плачу я только за сами болты. Мастеру приемщику было озвучено то, что последние 2 ТО проходил у них, и они не предлагали смазать болты смазкой и не обращали внимание на данную проблему. Мастеру приемщику было озвучено что задние фары имеют огромные зазоры (Данная проблема появилась после того, как в 2024 году по гарантии в данном дилерском центре была проведена покраска наружной части багажника по гарантии). Мастер приемщик вместо того, чтобы передать в кузовной автомобиль просто постучал ладонью по фарам и сказал, что я видел, что в интернете их так регулируют. Мной была подана жалоба руководителю клиентского сервиса Александре. С на некомпетентность данного мастера приемщика. После жалобы поменяли мастера приёмщика на Алексея. С и произведена запись на 11 апреля. 11 апреля я повторно приехал в дилерский центр и отдал машину на гарантийный ремонт. Алексей был не в курсе ситуации о том, что делал предыдущий мастер приемщик и вообще похоже не владеет никакой информацией. 29 марта предыдущий мастер приёмщик делал заказ – наряд на заказ болтов для замены. Я его попросил уточнить привезли болты или нет и сколько по времени будет происходить гарантийный ремонт. Алесей. С сказал, что не знает и перезвонит в этот же день 9 апреля. В итоге я сам дозваниваюсь до него 12 апреля и мастер приёмщик Алексей. С говорит что болты закислились их нужно только спиливать и вслед за ними нужно менять сайлент блоки и мы этого делать не будем. Я ему сказал что предыдущие 2 ТО проходил у Вас и Вы про данную проблему знали и не предприняли никаких мер ( элементарно болты предложить смазать смазкой). Он сказал что менять не будут и сайлент блоки тоже, так как это естественный износ и причинно-следственная связь. Мне было отказано в замене болтов и замене сиденья по гарантии. Мной были получены документы, только на 2 пункта по замене из 5. Никаких документов с мотивированным отказом от данного дилерского центра предоставлено не было на оставшиеся проблемы, которые возникли по причине халатного отношения сотрудников в предыдущих ТО. На мой взгляд нарисовывается схема по введению клиента в заблуждение и не выполнения своих обязательств по гарантийному обслуживанию, что нарушает мои права как потребителя. Так же мастер приемщик сказал, что работы по покраске крышки багажника будут выполняться 4 дня вместо 2 дней, которые озвучила руководитель Александра. С. Подменный автомобиль не был предложен и опять поставили меня перед фактом. Согласно договору и сервисной книжки, гарантия автомобиля марки Geely Atlas Pro составляет 60 мес. или 150 000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). В случае бездействия со стороны дилера я вынужден буду обращаться в вышестоящие органы и в СМИ для огласки данной ситуации.
Читать целиком
Alexey Ivanov3 отзыва
Была проблема с гарантийным обращением в данный сервис. Джили атлас про госномер к073ат. Машине ровно год с момента эксплуатации и появилось вздутие краски на крышке багажника. Мастер приёмщик не выдал никаких документов после осмотра авто о том что отправили заявку по гарантийному случаю. Сказали в течении 10 дней придет ответ и со мной свяжутся. Но связываться они так и не думали. 12 мая я сам позвонил по общему номеру и спросил ю что с заявкой моей. Ответ менеджера - отклонено. Про причину отклонения говорит ничего не знает просто отклонили). На просьбу предоставить ответ с причиной отказа говорит что мне надо к ним повторно приехать и подать в письменном виде запрос и в течении 10 дней дадут письменный ответ. После этого со мной на связь вышла сотрудница Балт автотрейд Мария. П (Руководитель Клиентского отдела). Позвонила мне по телефону сказала что разберется с проблемой. Через несколько дней крышку багажника покрасили бесплатно по гарантии. Спасибо руководству Марии и Алексею за решение проблемы. Претензий нет .
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
30 мая 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день. Благодарим Вас за уделённое время для оценки нашего дилерского центра. Приноси…
NZ
Natalia Zhukova5 отзывов
Ужасные впечатления. Ленивый, безразличный и хамоватый персонал, начиная с начальника отдела продаж. Заезжали сегодня в Geelу и соседнюю Omoda. В Омоде встретили дружелюбно, провели тест-драйв, нареканий нет. В соседнем же Geely за почти 50 минут к нам не подошел ни один менеджер, хотя их было несколько, сидевших в своих телефонах и компьютерах, при отсутствии других клиентов. Когда мы сами подошли к сидевшему со скучающим видом сотруднику, который как выяснилось потом оказался начальником отдела продаж - тот пробормотал что сейчас кто-нибудь подойдет и проведет тест-драйв. Еще через 10 минут пришлось звонить по телефону главного офиса и напомнить, что мы все еще ждем. В итоге через 20 минут ожидания появился сотрудник, который заявил, что тест-драйв Geely Atlas провести не сможет, так как на машину не оформили страховку. На вопрос - а когда все-таки тест-драйв будет возможен, сотрудник заявил, что понятия не имеет. При этом начальник отдела продаж все так же сидел в телефоне, и даже не подумал извиниться, что заставил нас ожидать напрасно тест-драйв, к которому они изначально не были готовы. Отвратительный сервис, хамское отношение, никому не порекомендую посещение данного "салона" и общение с непрофессиональным персоналом.
Читать целиком
Конор Эшанов1 отзыв
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете записаться в сервис, заполнив заявку на нашем сайте: https://geely-baltauto.ru/for-owners/service/servicebooking/
va7373121 отзыв
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего сервисного центра Geely БалтАвтоТрейд - М Варшавка. Ждем вас снова.
ТK
Таня K16 отзывов
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
12 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля, благодарим за высокую оценку. Ждём новой встречи с Вами.
Dorothy5 отзывов
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
17 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра и высокую оценку качества наших услуг. Спасибо, что…
oleq.n2 отзыва
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
21 декабря 2022, официальный ответ
Олег, добрый день! Поздравляем вас с приобретением автомобиля Geely Coolray Flagship. Рады, что поку…
СK
Саша K.5 отзывов
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
17 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего дилерского центра Geely БалтАвтоТрейд - М Варшавка.
therokence1 отзыв
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Поздравляем вас с приобретением автомобиля Geely Atlas Pro. Рады, что покупка доставила вам положительные эмоции. Ждем вас на ТО.
Анастасия Б.5 отзывов
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
8 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Поздравляем вас с приобретением автомобиля Geely Atlas Pro. Рады, что покупк…
ЕМ
Егор М. С.2 отзыва
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
27 сентября 2022, официальный ответ
Егор Матвеевич, добрый день. Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра Geely БалтАвтоТрейд…
ЯC
Ярослав C.6 отзывов
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Ярослав. Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра Geely БалтАвтоТрейд - М Варшавка. Ждем вас снова.
Celeborn Bush3 отзыва
Читать целиком
Geely БалтАвтоТрейд-М Варшавка, официальный дилер
16 августа 2022, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего дилерского центра и высокую оценку качества наших услуг. Спасибо, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее