............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Маркет 

​Приложение для покупок
1.2
77 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
76
Цены
Фото
19
1.2
77 оценок
ДК
​Дмитрий Коротин​1 отзыв
Они не платят.... Вообще не платят... Разместил свой прайс у них на а вно площадке,пошли заказы.Товары забирают,а эти недодятлы ТАКИЕ цифры за свои услуги рисуют,Джин бы прослезился.Три заказа на сумму 60 т.р и ни одной выплаты....Четвертый заказ на 27 т.р и - о чудо,они мне выплатили 894р...... Как вам ? Рейку продал за 99 т.р,заплатил за доставку еще 4500р до клиента и снова тишина..... Поддержка отвечает шаблонно и не решает проблемы.Сейчас даже отвечать перестали,когда закрыл у них свои склады.Это кон ч е н ные недолюди......Найду кто стоит за этим беспределом ,сильно огорчу.Ко всему прочему ,я за этих трутней должен налоги платить,они рисуют ценны как хотят,делают скидки.а за них цифры раздуты вдвое больше реальных доходов.Даже не думайте здесь торговать,отдадите им все и еще должны останитесь
Читать целиком
НД
​Никита Дорожков​1 отзыв
Здравствуйте! Рассказать есть что, и это не краткая, но поучительная история. Покупал я в Яндекс Маркете ноутбук в феврале 2026 года. Ноутбук от Яндекс Фабрики - Lunnen Ground 15. Хороший ноутбук, классная упаковка. Прослужил он до декабря 2025, меньше года. Отправил в их сервисный центр, получил документ о неромонтопригодности. Связался со службой "поддержки" и вот тут началось самое интересное! Покупка была оплачена сплит системой разбитой на 4 части. 3 части было оплачено одной картой и 1 часть была оплачена другой картой. Та карта, которой было оплачено 3 части я закрыл в ноябре 2025 года, а карта которой была оплачена 1 часть осталась. Я написал заявление в чате, что прошу осуществить возврат на действующую карту. Отказали. Сказали, что не могут это осуществить, программа у них работает автоматически. Объясняю, что это нарушение прав, что в итоге привело их к ответу, что они сделают как я прошу. Моя наивность на тот момент не имела границ) Отправляю ноутбук. И почему-то в очередной раз спрашиваю - куда отправили деньги?! В итоге были отправлены деньги, как я описал выше при оплате: 3 части на закрытую карту и одну часть на открытую. Понеслась... После долгих разборок я получил утвердительный ответ: ищите деньги в банке. Так как это сплит и деньги возвращаются частями, то в банке не сразу разобрались и отправили их обратно. После опять долгих объяснений мне сказали в "поддержке" прислать справку о закрытии счета, решим вопрос. Я взял эту справку, справку об обращении в банк и что банк отправил эти деньги обратно в Яндекс Маркет. Приложил в чат, и о чудо. К сожалению нет, чуда не произошло, мне написали, что деньги они отправили и решать вопрос не хотят. На мои комментарии, что деньги у них и на это документальное подтверждение они не реагируют. В итоге я принял решение обращаться в Роспотребнадзор, так как это прямое нарушение моих прав. Да, и знаете, что больше всего в этой ситуации расстраивает - покупателя не слышать и не хотят.
Читать целиком
ИЧ
​Игорь Часовских​1 отзыв
доставка приходит за 7 мин до закрытия пункта
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Я и раньше покупала товары на Яндекс маркет, но не часто, так как можно найти тот же товар чаще дешевле Вчера Яндекс предложил мне товар со скидкой почти 400 рублей при оформлении карты Пей. Зная стоимость товара- скидка была хорошая. Я оформила карту и оставила оплату товара до утра. Утром ждал сюрприз- по карте моя скидка стала 90 руб. Поддержка объяснила это тем, что это виноаат продавец. Но зайдя с разных аккаунтов - друзей и новых, я увидела, что скидка на товар исключительно индивидуальная и не зависит от продавца товара. О чем и написала в группу поддержки- оперативно мою скидуку уменьшили до минимальной-45 рублей. Не могу теперь нигде оставить этот отзыв. Яндекс меня и мой номер заблокировал .
Читать целиком
НВ
​Нина Воробьева​1 отзыв
Здравствуйте. Заказ 54171972544 пришлп сегодня 16.02.2026. Пришла получать, открывается ячейка, а заказа нет. Естественно сразу пишу в саппорт, что заказа нет. Саппорт отвечает с огромной задержкой. Затем пишут, готовы ли подождать заказ, думаю попутали ячейки и сейчас быстро разберутся. А нет, нужно ждать инвентаризацию, которая непонятно когда пройдет, так как сроков точных нет. Хотя камеры стоят, решить проблему можно здесь и сейчас. Пишу на счет возврата денежных средств и правильно проще игнорировать проблему, глядишь само рассосется
Читать целиком
СШ
​Станислав Шатыло​1 отзыв
Магазин проводит акции цена дня или цена недели но все это ОБМАН!! Могут держать деньги а потом отменить заказ потому что не выгодно продавать девшего, при этом ссылаются что это продавец сам отменил заказ но на самом деле заказ выслан уже допустим из Китая как в моем случае. В любом разборе ситуации никак не идут на сторону покупателя, а лишь обмазываются что у них много кто размещает продажу и Яндекс маркет за них не в ответе!
Читать целиком
АС
​Анна Синицына​3 отзыва
Заказали айфон 17 про. Доставили в поврежденной упаковке, телефон поцарапан. Вина не продавца, а службы доставки. Служба поддержки закидала отписками, у них никто не виноват. В возврате отказали. Компенсацию не предложили. Перевозчик ИП Лысенко Анна Юрьевна. Заказы проверяйте под видеозапись там же, в ПВЗ. От товара этого перевозчика лучше сразу отказаться. Ну и подумайте, стоит ли покупать в яндекс маркете. Вы свою правоту им не докажете. Они не на стороне покупателя.
Читать целиком
мф
​мария филякова​2 отзыва
Яндекс Маркет вводит в заблуждение всех, в том числе и меня своими правилами подпунктами, хорошо когда по правилам, у меня произошла такая ситуация, сделала заказ сплитом оплатила первоначальный взнос, мне пришел товар, возможности получить его не было, сделала отмену,первоначальный взнос вернули, но сплит мне мне оставили, вещь я не получила, обещали и написали что аннулируют сплит , так и не аннулировали как и говорили несколько специалистов, потом придумали что есть пункт поэтому я должна платить сплит, интересно кто вы на самом деле , я думаю , что вы разводящие людей , вещь не получила, а сплит должна платить!!! Зачем вы такая компания тогда вообще нужны и существуете, людей за людей не считаете, только-только деньги собираете незачто, как делать покупки с таким отношением к клиентам!!!
Читать целиком
ЕМ
​Елена Москальчук​1 отзыв
Сделала 3 заказа, который ЯМ разбил на 8 52543410817 52543114177 52543114113 52543114049 52543113985 52543007489 52543007425 52543007361 но все с доставкой 27 декабря 2025 года 27 декабря в районе 20 часов в ЛК появилась сообщение, что все заказы доставлены, но на самом деле ни одного из заказов доставлено не было. На звонки курьер не отвечал. Сразу же обратилась в поддержку, которая двое суток не понятно что выясняла. 29 декабря , после моих многократных сообщений, поддержка написала, что все заказы найдены и будут доставлены 30 декабря. Я предложила поддержке просто сделать возврат средств, но они настояли на доставке. Чуть позже поддержка написала, что заказ 52543114113 не может быть доставлен и деньги по нему они возвращают. Остальные 7 заказов будут доставлены 31 декабря. 31 декабря поддержка просто перестала полностью отвечать. Заказы не доставлены, деньги не возвращают. Сумма заказов довольно большая, получается ЯМ деньги просто украл. Не советую что-то заказывать в ЯМ, так как если что, деньги вам не вернут - вы их потеряете, вы будете несколько дней пытаться достучаться до поддержки, но они не будут вам отвечать. Потеряете деньги, время, нервы. Я естественно обращаюсь в роспотребнадзор и прокуратуру, попробую также написать заявлению в полицию. Но все это достаточно долго, а ЯМ будет прокручивать у себя мою немаленькую сумму денег, которую я заплатила за недоставленные товары.
Читать целиком
ЕЗ
​Елена Захарова​2 отзыва
Крайне разочарован работой поддержки Яндекс Маркет и его партнера Яндекс Бизнес. Моя проблема остается нерешенной уже целую неделю. Несмотря на предоставленные документы и оформленную подпись, прогресса в решении моего вопроса нет. Более того, получить оперативный ответ на свои запросы стало практически невозможно – ожидание ответа растягивается на сутки. Считаю работу данных подразделений отвратительной. Уровень клиентоориентированности равен нулю. Подобное отношение к клиентам неприемлемо и свидетельствует о серьезных недостатках в организации работы. На основании личного опыта категорически не рекомендую данную площадку для ведения бизнеса.
Читать целиком
АТ
​Александр Татарин​2 отзыва
Позор со страховкой!!! Называется Яндекс забота. Купили стол, оформили страховку на все случаи жизни так сказать. От повреждений и т.д. в итоге стол пришёл со вмятиной (видно повредили еще при производстве). Возмещать и компенсировать ущерб отказались, написали не страховой случай (смех) хотя ы рекламе и в условиях написано, что страховка от всех повреждений. И вопрос решить должны были за день за два (ну так в рекламе и в обещаниях на писано) позор компании!!!!! Доверие потеряно Хочу дополнить свой отзыв. Сегодня 25.12.2025 заблокировали меня в в. к. Из-за отзыва который им не понравился🤣. Так как я добавил скриншот где они пишут то одно, то другое. И противоречит сами себе. Испугались наверное. Позор!!! Хтож надо так не хотеть платить страховку🤣
Читать целиком
__
​_ _​3 отзыва
Эо не маркет плейс, тто недоразумение. Заказал удочку,товар пришел в пвз. Мне пришел куар код в личном кабинете. Пошел получать свой оплаченный товар, а их программа не видит мой заказ, хотя сам товар физически в пвз находился, перед глазами. Пишу в техподдпржку. Так этот "хваленый" Яндекс ничего сделать не могут. Говорят произошел сбой в программе исправить не могут, нужно перезаказать товар, а этот отменить. Вот только за время доставки товар подорожал на 350 руб. Компенсировать отказались. Шарашкина контора, не более. Не удивительно, что рейтинг яндекса на любом отзовике ниже плинтуса.
Читать целиком
YZ
​Yury Zvyagintsev​2 отзыва
21 декабря в 9:30 автомобиль доставки ЯМ заехал на тротуар и, что особенно возмутительно, на газон перед домом по адресу Волоколамское шоссе, 71, корпус 2, напротив подъезда 13. Мы этот газон растим собственными руками, ухаживаем за ним, на свои деньги покупаем растения и удобрения - а водитель берет и портит его. Мы сделали фото и видео, и если со стороны яндекса не будет никакой реакции, мы передадим их на сайт ГИБДД и МВД, а также выложим на всех сайтах-отзовиках фото и видео.
Читать целиком
​Вадимир Росман​150 отзывов
Худшее, что может случиться при заказе на Яндекс Маркете — это когда вы реально рассчитываете на доставку, а её просто отменяют без нормального объяснения. И после такого вообще не удивляет, почему площадка выглядит непопулярной и убыточной. Сделал заказ. Через сутки начались звонки: беру трубку — тишина. Перезваниваю — никто не отвечает. Пишу продавцу в чат, уточняю, всё ли в порядке с заказом — отвечают: «всё ок». Проходит время — приходит сообщение, что «не смогли дозвониться». Я снова пишу, снова пытаюсь дозвониться сам — безуспешно. И итог? Заказ просто отменили. А товары были срочно нужны. Ты планируешь, рассчитываешь, теряешь время — и в один момент тебе просто говорят “отмена”, как будто так и должно быть. Вывод простой: крайне ненадёжно. Обходите этот “недомаркетплейс” стороной, если вам важно получить заказ вовремя.
Читать целиком
АП
​Анна Погорелая​2 отзыва
Год назад перестала пользоваться ЯМаркетом - дорого, много подделок. Но тут стали присылать персональные промокоды с заманчивыми скидками. Решила заказать корм для котов. Да, промокод в ЛК, все услужливо копируется, цена скидывается наполовину - красота. Ой, только при оформлении скидки куда -то исчезают. В поддержке мне сказали, что я не выполнила условия и якобы с моего УСТРОЙСТВА (не аккаунта) кто-то уже сделал заказ с использовонием моего персонального промокода. Номер заказа мне предоставить отказались. Каким образом с моего домашнего компьютера кто-то сделал заказ - поддержка скромно умолчала. Да, с другого устройства - с телефона, тоже не работал. Похоже, проигрывая конкуренцию, манагеры ЯМаркета решили обманом и дешевой заманухой повысить продажи
Читать целиком
​Евгений Прайм​5 отзывов
Хуже площадки для селлеров не придумали. Такого кошмара, что здесь происходил, нигде не видел. Отменяют продажи. Склады нормальный товар теряют. Склад принимает товар, сканирует и записывает маркировку в УПД, через месяц теряет товар и по причине «отсутствия» этой же маркировки, которую сами же сканировали и приняли. Отправляет в брак и отменяет продажи. Казалось бы, как такое возможно, но поддержка месяц решает этот вопрос и месяц товар в браке под угрозой утилизации. А потом просто «Извините, ошиблись» Заставляют вывозить за свои деньги с других городов товар из-за их ошибок, угрожают утилизировать нормальный товар. Заставляют создать заявку на вывоз, либо уничтожат нормальный товар. А потом вывозите, раз создали заявку, уже ничего сделать нельзя, так система работает. Ну замечательно. Такая же и поддержка, которой наплевать на продавца. Максимум «Извините». По факту все издержки, траты, ответственность за их ошибки перекладывают с себя на продавца. Свяжешься с Яндекс Маркетом Потратишь кучу нервов, денег, времени и ничего не заработаешь. Как площадка не продает, и как бизнес партнер - мертвые и безответственные. Позорище.
Читать целиком
НК
​Наталья К​8 отзывов
Заказала товар на Яндекс.Маркете, в пункте приема девушка провела оплату. С карты деньги списались, в личном кабинете также отобразилось, что оплата прошла, однако девушка в пункте выдачи платеж не увидела. Написала в тех.поддержку, попросила подождать. Я также написала в поддержку, на что мне пообещали разобраться и сразу ответить. Никаких ответов не поступило. Девушка в пункте выдачи очень попросила оставить товар и пообещала позвонить, как только ей ответит ТП. Однако на следующий день, никаких сообщений не поступило. Я повторно обратилась и мне по-прежнему обещали отписаться, как только появится информация. Но ничего не произошло! На третий день я потребовала переадресовать чат на руководство, что было проигнорировано, даны опять безосновательные обещания. И спустя время мне ответили, что платеж не прошел. То есть сумма списана, но не известно, где она находится. На мои требования разобраться в ситуации, мне писали только формальные отписки и вообще заблокировали чат. Это просто какой-то сюр. Я предоставила справку, выписку из банка, что платеж проведен, потребовала, чтобы разобрались в ситуации, но все безуспешно.
Читать целиком
АЮ
​Арсений Юдин​1 отзыв
ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПЛОЩАДКИ, не покупайте на Яндекс Маркете! Там бессовестный подход к возврату. Заказ № 24115982 от 30.09.25г. Электронные часы вышли из строя на седьмой день. Отправил и фото и видео и выполнил их рекомендации по обновлению ПО - ничего не помогло. Просил поменять товар на исправный или деньги вернуть. Ответ - арбитр (АРБИТР! а не какой-то там покупатель) принял решение вам отказать! Какой арбитр и на основании чего?! А просто принял решение, и всё... Дискуссия закрыта! Я сначала пытался справедливости добиться, а потом почитал отзывы и всё понял. Таких обманутых как я полно и это их политика, основанная на арифметике - лучше кинуть покупателя, чем продавца заставить нести убытки. Покупателей миллионы, через отзывы потеряешь может на одном обмане десятка два - плевать. А продавец, он рекламодатель и партнёр. Вот они с ним вместе и "работают" по одной политике - писать отписки и тянуть время, авось до суда не дойдет в большинстве случаев. Просто бессовестные дельцы - наживаются на потерях людей.
Читать целиком
​u8920684758​1 отзыв
Яндекс.Маркет – полный игнор клиентов. Заказ № 48367304706. 10 сентября я обратился в поддержку, чтобы отменить заказ. 11 сентября снова написал – тишина. 15 сентября снова обратился – и снова ноль реакции. Сейчас уже неделя прошла, а заказ до сих пор не отменён. Поддержка просто перестала отвечать. Телефон застрял на таможне, деньги зависли. Пошлина оплачена, товар не доставлен. В чате – игнор. В публичных комментариях дают отписки «это таможня, пишите в личку», а на реальные запросы — никакого решения. Фактически Яндекс.Маркет держит чужие деньги без ответа и без движения. Скриншоты всех обращений прилагаю. Компания, которая позиционирует себя как крупнейший маркетплейс, ведёт себя как мелкий мошеннический сервис: неделя молчания, никаких сроков возврата, никаких конкретных действий. Требую немедленного возврата денег и уплаченной пошлины. В противном случае дело будет доведено до суда.
Читать целиком
ГБ
​Геннадий Березин​1 отзыв
Яндекс.Маркет – полный игнор клиентов. Заказ № 48367304706. 10 сентября я обратился в поддержку, чтобы отменить заказ. 11 сентября снова написал – тишина. 15 сентября снова обратился – и снова ноль реакции. Сейчас уже неделя прошла, а заказ до сих пор не отменён. Поддержка просто перестала отвечать. Телефон застрял на таможне, деньги зависли. Пошлина оплачена, товар не доставлен. В чате – игнор. В публичных комментариях дают отписки «это таможня, пишите в личку», а на реальные запросы — никакого решения. Фактически Яндекс.Маркет держит чужие деньги без ответа и без движения. Скриншоты всех обращений прилагаю. Компания, которая позиционирует себя как крупнейший маркетплейс, ведёт себя как мелкий мошеннический сервис: неделя молчания, никаких сроков возврата, никаких конкретных действий. Требую немедленного возврата денег и уплаченной пошлины. В противном случае дело будет доведено до суда.
Читать целиком
​Марина Шилова​13 отзывов
Разочарована до глубины души. Заказала 8 товаров — пришло только 2. Остальные 6 просто исчезли где-то на этапе доставки от продавца до меня. Единственный плюс — деньги вернули быстро. Спасибо, конечно, что не пришлось неделями выбивать возврат, но это не компенсирует потерянное время, нервы и, главное, доверие. Если вы собираетесь что-то брать в подарок — не берите здесь. Если вам что-то срочно нужно — тем более не берите. Не рискуйте. Яндекс Маркет сейчас — это лотерея, где шанс получить заказ меньше, чем не получить. Не рекомендую. Пока не наладят логистику и контроль за доставкой — лучше идти в магазин очно или заказывать там, где хотя бы знаешь, что товар дойдёт до адресата.
Читать целиком
ВМ
​Владимир Маркин​1 отзыв
Если не хотите расшатать свою нервную систему никогда не покупайте у них ничего поэтому что если вдруг у вас товар сломается или не подойдёт по каким либо причинам и вы его отправите то останетесь и без товара и без денег.Почти месяц назад отправил им планшет и до сих пор ни денег ни товара,на письма отвечает бот скриптами и плевали он на все законы.Завтра иду в суд подавать все сроки возврата вышли
Читать целиком
ОК
​Оксана Кирюхина​1 отзыв
Заказала диван на Яндекс Маркете — и вот уже почти месяц не могу его получить! За это время заказ переносили уже 5 раз. Каждый раз новая дата, каждый раз одинаковые шаблонные отписки от поддержки. Никакой реальной информации, никакого решения проблемы, никакой ответственности. Внятного ответа добиться невозможно: операторы читают по скрипту, обещают "передать информацию", но на деле — тишина. Такое ощущение, что клиенту здесь абсолютно не рады. Сервис не соответствует заявленному уровню. Потеря времени, нервов и доверия. Не рекомендую никому!
Читать целиком
ТО
​Тамара Орлова​1 отзыв
Заказала на Яндекс Маркете холодильник , привезли в означенный день , у курьера спрашиваю документы , он отвечает что в упаковке , я ему говорю подождите я приму товар и документы , он не стал ждать и уехал со словами если брак можете вернуть. Распаковала холодильник , в боку дырка , даже включать не стала , понятен что нарушен термокожух , написала в поддержку , потом одни отписки , мы рассмотрим , мы ответим , сроки рассмотрения вышли , деньги не вернули , холодильник стоит бракованный , вот не знаю что делать
Читать целиком
ТВ
​ТОМАШЕВИЧ Виталий​2 отзыва
Ужаснейший сервис!!!! Ждал доставку неделю, потом перенесли на 1 день, и в итоге отменили доставку не посоветовавшись со мной, никому не рекомендую пользоваться этим приложением, первая покупка стоила 73000 с доставкой, после самовольной отмены повторный заказ стоил уже 85000, они решили отменить мой заказ так как груз не помещался в машину по высоте, и решили мне предложить 2000 бонусов, ахаха смешные ребята
Читать целиком
МП
​Маргарита Примакова​1 отзыв
Оформленный возврат №22844402 от 14 июня 2025 (заказ 44109093187), работники яндексмаркета не выдают задание курьеру забрать возврат. А курьер не приезжает и не забирает уже полмесяца. Пишу каждый день в поддержку с просьбами забрать возврат, но приходят отписки. Решила сделать заказ, чтобы ускорить приезд курьера, в итоге курьер заказ привез, а возврат забирать отказался, сказав что задания у него на это нет. Я настаивала, тогда он позвонил менеджеру предложив выдать задание, чтобы забрать возврат, но менеджер сказала, чтобы он возврат не забирал, так как они его не будут забирать, чтобы не возвращать деньги. Товар на гарантии. Имеет заводские недостатки. Фото и видео предоставила, возврат оформили и одобрили. НО возврат не принимают физически, деньги не возвращают. Беззаконие!!! Люди не ведитесь . Продают товар с заводским браком и недостатками.
Читать целиком
АГ
​Александр Г​3 отзыва
Просто ужасно, Яндекс маркет заказ 44420857665, заказал 2 iPhone 16 pro max ценой 210 тыс, доставку делал курьер, при вскрытии было обнаружено что пришли не тот цвет, вскрытие снимал на видео, оформил и сделал возврат в пункт выдачи, далее мне пишут что Я якобы отправил не тот товар)) и поэтому мне отказано в возврате денег. Никому не рекомендую покупать на Яндекс Маркет. Я уже жалею что связался с ними, экономия вышла полной потерей денег и нервов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее