............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Флагманский офис ЗАО
3.1
67 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото7

3.1
67 оценок
​Дима Вардамацкий​3 отзыва
По часу стоять в очереди чтобы сказали, что эту услугу они не предоставляют
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
ВШ
​Виктория Штефан​2 отзыва
из-за вас жду паспорт две недели, ужасный сервис
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление паспортов относится к компетенции сотрудников Управления п…
КИ
​Карина Иванова​15 отзывов
Всегда все быстро решают , спасибо , сотрудники вежливые
​Евгения Борисова​3 отзыва
Очередь по 2,5-3 часа!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…
ИР
​Индира Раимжанова​7 отзывов
Была в мфц. Очереди конечно большие,больше 2 х часов ждали. Но главный специалист Камкова Наталья Александровна шикарная, вежливая, все объяснила, все поправила что надо. А еще она очень веселая 👍
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова о работе нашего специалиста. Иногда наблюдается большое ско…
МТ
​Миргул Токтосунова​1 отзыв
На миграционная служба только через запись,а записаться не сможем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве идет речь о предзаписи к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
перевод паспорта нужен от нотариуса для того что бы машину снять с учета , а когда машину на учет поставил не кто об этом даже не спросил !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники ГИБДД, ведущие прием документов на регистрацию транспортных средств на терр…
ТС
​Тамара Саблина​2 отзыва
Заявили, что ничего не могут сделать с госуслуга и у них нельзя поменять права. Хотя на самом сайте мфц написано, что можно подать заявление на замену прав в самом офисе
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
НР
​Наталия Равчеева​2 отзыва
Оценка в 1 это много! В 11: 04 был получен талончик С008, пригласили только в 11: 29! Это флагманский офис!!!! Это позорище!
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Когда наблюдается большое скопление…
ЕЛ
​Елена Лукьянова​1 отзыв
На рецепшене ХАМЯТ!!! СМЕЛО и ГРОМКО!!! Особенно Никита Красиков!!!! Уберите их оттуда!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
AF
​A Famaly​28 отзывов
Стараюсь сюда не ходить вообще. Охранника замечаешь метров за пять. …. Не знаете где мфц? Идите на «запах». При входе две барышни спорили между собой и не обращали на меня внимания. Хамоватые тетки, я с девяностых такого не видел. -: Идите! Принесите! А где? А вот! Диалог откровенно вели площадной.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Сотрудники ЧОП, осуществляющие охра…
СК
​Светлана Кузьмина​1 отзыв
Потеряли документы на регистрацию .пришлось приходить и заново все подавать и сидеть в очереди и у окошка тоже…минус потраченное время и нервы!
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Готовы разобраться в корр…
S
​Sergey​1 отзыв
Сначала стоишь в очереди на ресепшен около 20 минут, затем ждёшь 3 (ТРИ!!!!!) часа своей очереди в окно, и всё это ради пустяковой процедуры выдачи паспорта (ВЫДАЧИ, а не подачи заявления и тп, просто забрать документ). Номера талонов идут вразнобой, можно запросто свой не увидеть или не услышать, при мне несколько людей просто пропустили свой номер. Максимально дискомфортно и неэффективно. Нет ни малейшего понимания, сколько людей перед тобой, сколько ждать хотя бы примерно, тупо сидишь и выкидываешь своё время на эту бездарную организацию. Полное ощущение, что попал старую задрипанную больницу времён 90ых годов, которая одна на весь город. Потерял кучу времени. Старайтесь избегать максимально взаимодействия с этим мфц. Просто минус 3,5 часа из жизни благодаря этому убогому заведению. Повезло, что на мне закрылось заведение, многие люди так и не дождались очереди. Максимальный негатив от посещения.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией во время посещения центра госуслуг…
​Marinka Abrosimova​1 отзыв
дважды обращалась за помощью, чтоб сменили номер телефона на госуслугах. раз подошла - девушка отправила со словами "все сделано" - в итоге номер не поменяли. второй раз пришла "да, все, можете пользоваться", проблему НЕ решили. почему я должна туда ходить как на работу?
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
*.
​*_* ...​6 отзывов
Регистрировали в этом филиале брак, спросили где мы хотим, в окне или отдельном кабинете, мы выбрали кабинет. Внутри есть декорации, можно пофотографироваться. Минусы - очень ДОЛГО ждать. Вся процедура заняла полтора часа, при том что основное время мы просто ждали, заполнение документов и обмен кольцами заняли 15 минут от силы, все остальное время мы ждали пока сотрудник вручную перепроверит форму заявления, потом еще кто то это перепроверит и тд, при условии существования госуслуг, где уже все заполнено, вообще не понятно почему так долго
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы осуществляют обслуживание в строгом соответстви…
TT
​Tim Time​29 отзывов
Очередь на вход как будто я в 1996 в какой то подвал зайти пытаюсь. Как оказывается, на ресепшен сотрудники устроили фейс-контроль. И выясняют а есть ли у посетителей с собой паспорта, а пришли ли уведомления, а можно ли обратиться по конкретному вопросу и пр … ФЛАГМАНСКИЙ ОФИС !!!!!! (ВСЕГО 2 СОТРУДНИКА ПРИНИМАЮТ ПО ЮР ЛИЦАМ ?!!!!!)
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Мы выстраиваем график работы сот…
​Ксения Суркова​25 отзывов
Ужасное обслуживание клиентов. Записываешься заранее и в итоге стоишь очередь за талончиками. Потом ещё сидишь и ждёшь, когда вызовут. В итоге принимают спустя чуть ли не через час. Флагманский офис, а сотрудников очень мало на большое количество народу
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
ММ
​Марина Мережкина​8 отзывов
Есть хорошие специалисты, со второго раза удалось всё узнать).
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
ОД
​Ольга Дубровина​1 отзыв
Очень хочется, чтобы люди работали на месте, а не подавали распечатанный талончик. В этом видимо и заключается функция гражданина Добровский Станислав. Даже в глаза не смотрит, когда с ним разговаривают. Даже не попытался вникнуть в вопрос, в проблему, просто сразу разворачивал в сторону двери и самостоятельного изучения неработающей учетной записи, по Техническим причинам клиента. Зачем вообще находится там такой сотрудник? Чтобы распечатать талон? Сразу скажу, что подтверждением моей учетной записи занимались 3 специалиста, в один день, причем 2 из них мужчины, при мне переписывались в телефонах и обсуждали личные планы с коллегами. Я провела с детьми 5 часов и 3 специалиста не смогли подтвердить учебную запись имея на руках все мои оригиналы документов. Вопрос, почему?? На другой день, добилась помощи других 3 сотрудниц- женщин, наверно это имеет значение. Женщины оказались в этом офисе гораздо профессиональнее и ответственнее, не переписывались, а работали. Как результат- 15 минут и я получила нужный результат. Обратите пожалуйста внимание, это не волшебство или золотые руки, это просто специалист выполняет свою работу, а не просиживает чужое кресло. Надеюсь, руководство примет меры.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты имеют необходиму…
​be better 🦊​68 отзывов
Невероятное количество людей и очень маленькое количество сотрудников. Очередь и ожидание. В итоге ушла, не решив вопрос.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
​Екатерина Артюхова​2 отзыва
Ужасное обслуживание сотрудников. Нужно было поменять данные паспорта и фамилию по смене фамилии по случаю брака. 1 раз пришла поменяли только фамилию в снилс паспортные данные не поменяли. Пришла 2 раз сотрудник сидел в телефоне и грубо разговаривал . Пытаюсь объяснить чтобы мне поменяли паспортные данные так как ПФР берет оттуда данные. Все время говорил чтобы пошла в пфр и там поменяла. Сказала что ПФР берет данные через ЕСИА и его меняют в Мфц. Почему Мфц предоставляют услугу смену всех документов после смены паспорта и фамилии если я уже 2 раза хожу и скорее всего в 3 раз пойду так как ничего не поменялось
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
АН
​Анна Новик​4 отзыва
Была 5 сентября Начитавшись отзывов готовилась к худшему, но девушки на ресепшене быстро выдавали талоны, да и в очереди люди не засиживались. Сотруднику в 48 окошке Анне ставлю 5 Снизила одну звезду за отношение других сотрудников Мне нужно было восстановить ИНН, дали бланк, я его немного недозаполнила, дали талон и меня тут же вызвали, сотрудник терпеливо помогла все заполнить, за это отдельное спасибо Я не смогла самостоятельно оплатить, сотрудник Анна вежливо согласилась мне помочь, но оказалось что не хватает 2 цифры от ИНН Мы вернулись к рабочему месту Анны и она пошла советоваться с коллегами и вот тут я услышала от других сотрудников много грубых слов и вообще почему пришла к ним, а не сразу в налоговую, такое поведение сотрудников считаю неприемлемым. И вообще, я же не каждый день хожу ИНН восстанавливать, чтобы все знать,а помогать решать такие вопросы это их работа за которую они получают финансовое вознаграждение Сотрудник Анна, несмотря на грубые высказывания коллег, подошла ко мне с улыбкой,принесла извинения и сказала, что мне в налоговой помогут, подсказала адрес ближайшей налоговой и пожелала хорошего вечера! Вот такими должны быть все сотрудники МФЦ!!!! А не как бабки на базаре стоять и решать что и кто должен знать Я живу в Лефортово и обычно там все решаю, ни разу такого отношения там не видела. Вашему филиалу желаю поучится у коллег в Лефортово
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обс…
​Мария Нюхина​1 отзыв
Час в очереди и не кто не вызывает! Ну это издевательство!!!...
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В случае большого потока…
​Макс Славкин​3 отзыва
Очереди огромные Сроки восстановления паспорта нарушены
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего…
OK
​Oksana Kornyushenko​1 отзыв
Формы в компьютере для самостоятельного заполнения не актуальные от слова совсем. Выяснилось это лишь на этапе сдачи в окошко, когда сначала заполнили всё сами под руководством консультанта, а потом очередь отсидели. Сотрудники друг друга не понимают, где чья ошибка - не признают. Начали заполнять новую форму, так не сказали, что нужно несколько экземпляров. И ещё наезжают и хамят, когда я не выдержала и жёстко осведомилась, что у них здесь за бардак, почему никто не проверяет соответствие документов, которые идут для самостоятельного заполнения своевременно, а не по факту сдачи специалисту в окне.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЗАО
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее