О нас:
SUITE — это пространство эстетики, сервиса и безупречного стиля. Мы создаём атмосферу уюта и высокого уровня обслуживания, где каждая деталь продумана для комфорта наших гостей.
Салон является первой франшизой салона Balmain Hair Couture Paris на территории России, находится в гостинице Radisson Collection Hotel, Moscow.
Обязанности:
— Встреча и сопровождение гостей салона
— Организация записи (онлайн/офлайн)
— Консультирование по услугам и продукции
— Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта
— Работа с кассой, терминалом, учёт оплат
— Взаимодействие со специалистами и внутренними службами
— Решение нестандартных ситуаций с гостями
Требования:
— Опыт работы администратором (исключительно в премиум-сегменте)
— Грамотная речь и презентабельный внешний вид
— Высокий уровень коммуникации и клиентоориентированности
— Умение работать в режиме многозадачности
— Знание стандартов сервиса
— Владение ПК (CRM-системы, онлайн-запись)
— Знание английского языка будет преимуществом
Мы предлагаем:
— Работу в салоне класса люкс
— Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы)
— График работы 2/2 (или обсуждается индивидуально)
— Обучение и развитие внутри компании
— Дружный и профессиональный коллектив
— Скидки на услуги и продукцию салона
Личностные качества:
— Внимательность к деталям
— Доброжелательность и эмпатия
— Стрессоустойчивость
— Ответственность и организованность
