............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Arbat Beauty 

Салон красоты
4.6
105 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.6
105 оценок
95 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Asya Naumovets·1 отзыв
Не понравилось
Отзыв о салоне Арбат Бьюти Мой визит в ваш салон за коррекцией наращивания обернулся настоящим разочарованием и занял огромное количество времени (с 13:00 до 19:00), в течение которого большую часть времени я просто ждала. Процедура снятия наращенных волос была доверена двум разным мастерам: одна из них была в солнечных очках и с заметными синяками под глазами, другая — с крайне неаккуратным собственным наращиванием. Это сразу вызвало вопросы к профессионализму. После снятия мне сказали, что нанесут маску на 10 минут, но в итоге я просидела в ожидании более часа, не получая никаких услуг. Мытье головы выполняла также одна из упомянутых мастеров. После этого я сняла свои резинки для волос, которые намокли. Когда пришло время уходить, они просто исчезли. Мне пришлось буквально ползать по полу в поисках своих вещей, но безрезультатно. Никто из персонала не проявил участия или помощи в их поиске, будто это не их проблема. Мастер, которая затем занималась непосредственно наращиванием, неоднократно акцентировала внимание на том, что мои волосы "очень сухие" и "очень спутываются". При этом я подробно ей рассказывала о том, что у меня было сделано кератиновое выпрямление. Мое предположение, что это могло быть из-за средств, которыми помыли голову, было проигнорировано с ответом "не думаю". Мало того, что мне помыли голову глубоко очищающим шампунем (что мастер сразу же подтвердила, когда я высказала предположение о средствах, которыми мыли волосы), так она, похоже, даже не осознавала, что это категорически нельзя делать при кератиновом выпрямлении. Считаю, что профессионал должен знать и учитывать всю информацию о волосах клиента, особенно когда речь идет о такой дорогостоящей услуге и работе с ними. Создалось впечатление, что в салоне нет единой системы работы, и разные люди подходят и делают что-то, у кого есть свободное время. Основная часть времени (6 часов!) была потрачена на ожидание – мастера объясняли это "капсулированием капсул", принося по несколько мелких прядей раз в час-два. Мне буквально приходилось просиживать часы без дела. Уровень обслуживания также оставил желать лучшего: мне пришлось самой просить напитки, я была голодна весь день, так как ничего не ела. К концу дня мне даже не смогли нормально расчесать волосы, а эффект от кератинового выпрямления был полностью потерян уже в салоне. Были предложены дополнительные услуги: тонирование за 17 000 рублей и подстригание кончиков (2 000 рублей), о стоимости которых я сама должна была уточнить. Придя домой, я надеялась, что если помою голову своим шампунем, то прежний эффект от кератина вернется, но ничего подобного не произошло. Учитывая, что я сообщила мастеру о кератине и она использовала глубоко очищающий шампунь, смывший дорогостоящую процедуру с моих волос и наращенных, это является абсолютно непрофессиональным и недопустимым подходом. Заплатив значительную сумму, я не ожидала, что после салона мне придется самой разбираться с такими проблемами и пытаться исправить результат. Непонятно, чем занимался персонал, учитывая, что народу было немного. Создалось впечатление полной дезорганизации. Единственное, что действительно производит впечатление – это красивый интерьер и привлекательный профиль в Инстаграме. Однако за этой "оберткой" скрывается полное отсутствие профессионализма, заботы о клиенте и качества услуг. Категорически не рекомендую этот салон. Ожидания не оправдались, а результат оказался хуже, чем до визита.Читать целиком
СК
Светлана Костенюк·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее