............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beverly Hills 

Салон красоты
1.9
21 оценка
1.9
21 оценка
ЮК
Юлия К2 отзыва
Сделала маникюр в салоне у мастера Даны (на сайте при записи самые хорошие отзывы у этого мастера), в процедуру входит снятие+маникюр+укрепление гелем+покрытие. По началу все было хорошо, несколько раз я проговорила мастеру, что ногти у меня мягкие, поэтому нужно хорошо укрепить гелем. когда укрепили одним слоем геля, ногти были также мягкими, попросила укрепить их доп слоем, получше, мастер Дана ответила, что тогда не успеет покрыть цветом, так как через 20 минут у нее новый клиент. очень НЕклиентоориентированно, я заранее перед процедурой и во время ее повторяла, что ногти мягкие, и необходимо их нормально укрепить, показывала, как они гнутся с одним слоем геля ( по своему многолетнему опыту посещения маникюра знаю, что необходимо либо 2-3 слоя геля, либо один слой но очень плотный), но мастер не смогла качественно укрепить и уложиться в свой тайминг, при этом сказав мне " это ВАШИ проблемы, что у вас мягкие ногти". считаю, что это вверх хамства и некомпетенции мастера в общении с клиентами. общалась с мастером я вежливо, поэтому не понимаю, такого хамского ответа в мою сторону. в итоге, попросила укрепить хотя бы указательный, средний и большой пальцы, чтобы успели покрыть цветом. в итоге, цвет на ногтях отличается от того, что был в палитре ( не достаточно насыщенный и плотный цвет), также есть в некоторых местах "проплешины" в цвете. по форме и симметрии все разное и кривое. Отвратительное качество и исполнение маникюра, которое подкрепляется таким хамским отношением мастера!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭБ
Элиза Баттиста4 отзыва
24.09.24 посещала салон и делала наращивание у мастера Адель. В данном нахожусь салоне второй раз. Мастеру показала фотографию и уточнила, что хотелось бы натуральный объем и длину не больше 11. Мастер согласилась, но когда я легла сказала, что 10 будет мало и надо 11. Я согласилась, подумала мастеру виднее. Также на фото были лучики и я попросила сделать лучи. (Записывалась я на процедуру 1д) + лучи в их прайсе 300 рублей. Во время процедуры глаз немного жгло, но такое бывает и я не стала обращаться к мастеру. Были неприятные ощущения во время процедуры. После того как мы закончили я пошла на оплату, а мастер убежала. На оплате мне посчитали 2100, на вопрос почему вышло так много, администратор просто промолчала. Каким-то боком мне еще посчитали мокрый эффект, мастер меня об этом не предупреждала хотя стоило бы). Я оплатила и ушла. К вечеру глаз покраснел и я не могла двигать зрачком ибо глаз пронзала боль. Решила подождать следующий день и на след день, краснота не спала, а глаза также сильно болели. На мой комментарий об этом в личные сообщения салону никакого ответа мне не последовала. Хотя бы банальных извинений 🥹 Записывалась перед днем рождения, теперь придется праздновать с красным глазом и дикой болью. Не рекомендую ходить перед важным событием туда)
Читать целиком
К
Катерина1 отзыв
Салон хамок и врунов. Отзывы 100% купленные. Посетила салон 10.04.2024, была записана к мастеру Боне на наращивание ресниц в 12.00. Внесла предоплату, пришла без опоздания. Мастер Боня нанесла ремувер и он начал сильно печь. Я об этом сообщила, Боня сказала, чтобы я шла наращивать туда -куда ходила раньше, если мне что-то не нравится. Далее, после 5 минут наращивания, Боня сообщила о том, что у меня открыты глаза и она отказывается мне наращивать. Я уже 5 лет наращиваю ресницы, знаю все нюансы и не слышала таких замечаний, и тем более, такого отношения. От администратора извинений не было. Она сказала: "С вами свяжется руководство, вас никто не кинет и вернут предоплату"! Никто со мной не связывался. Предоплату не вернули, а услугу не оказали, ещё и нахамили. Уважаемая Администрация! Я прошу поднять камеры, а также исключить подобные ситуации в вашем салоне.
Читать целиком
Алена Маркина2 отзыва
Была постоянным клиентом этого салона, до сегодняшнего дня, абсолютное отсутствие клиентоориентированности, получилась ссора. С выпученными глазами доказывали свою правоту, наглые грубые администраторши и «мастера». Всегда раздражало, когда приходишь не здрасьте не спасибо не до свидания, общаться не умеют абсолютно, единственный плюс этого салона дешевизна, но оно и видно по качеству услуг. Я ушла и сказала что не буду пользоваться больше их услугами, одна из них выбежала за мной на улицу!!!! И начала орать благим матом. Извините, но это уже не в какие ворота… есть скрины подтверждения всему этому. Также кинули в черный список везде, а это уже ст.426 , до директора абсолютно никак не добраться, данных нет, службы поддержки нет, жалобной книги нет. Имейте ввиду если у вас будут проблемы с этим салоном, с вами не будут решать проблему вас просто кинут в черный список.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее