............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beverly Hills 

Салон красоты
2.2
32 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
27 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮК
Юлия К2 отзыва
Сделала маникюр в салоне у мастера Даны (на сайте при записи самые хорошие отзывы у этого мастера), в процедуру входит снятие+маникюр+укрепление гелем+покрытие. По началу все было хорошо, несколько раз я проговорила мастеру, что ногти у меня мягкие, поэтому нужно хорошо укрепить гелем. когда укрепили одним слоем геля, ногти были также мягкими, попросила укрепить их доп слоем, получше, мастер Дана ответила, что тогда не успеет покрыть цветом, так как через 20 минут у нее новый клиент. очень НЕклиентоориентированно, я заранее перед процедурой и во время ее повторяла, что ногти мягкие, и необходимо их нормально укрепить, показывала, как они гнутся с одним слоем геля ( по своему многолетнему опыту посещения маникюра знаю, что необходимо либо 2-3 слоя геля, либо один слой но очень плотный), но мастер не смогла качественно укрепить и уложиться в свой тайминг, при этом сказав мне " это ВАШИ проблемы, что у вас мягкие ногти". считаю, что это вверх хамства и некомпетенции мастера в общении с клиентами. общалась с мастером я вежливо, поэтому не понимаю, такого хамского ответа в мою сторону. в итоге, попросила укрепить хотя бы указательный, средний и большой пальцы, чтобы успели покрыть цветом. в итоге, цвет на ногтях отличается от того, что был в палитре ( не достаточно насыщенный и плотный цвет), также есть в некоторых местах "проплешины" в цвете. по форме и симметрии все разное и кривое. Отвратительное качество и исполнение маникюра, которое подкрепляется таким хамским отношением мастера!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АТ
Арина Т1 отзыв
Ходила в этот салон на протяжении нескольких лет из-за мастера, мастер ушел, решила записаться в новому «топ-мастеру» и пожалела. Я, как человек, который никак не связан с миром ногтевого сервиса, знаю, что спиливать под ноль старое покрытие нельзя. «Мастер» (имя - Барно) начала спиливать покрытие вместе с моей ногтевой пластиной, из-за чего у меня конечно начало сильно печь (раньше такого не было!), на что она сказала, что мои ногти проблемные и пластина изначально была такой. Когда я спросила «может быть вы сильно спилили сейчас?», ее тон поменялся, общалась уже грубовато. Досняли покрытие, сделали маникюр без покрытия, я ниже прикреплю фото, как выглядел мои ногти на утро после процедуры: изрезанная и торчащая кутикула, как будто ничего не делали, просто рвали. Администрация никак мой вопрос не решила, обратной связи я не дождалась. В общем ужас, я не знаю как у них рейтинг 5, тк на моих глазах уже были конфликты. Наверное отзывы накрутка) И еще вопрос к оплате – неоднократно предупреждают перед записью, что оплата ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО наличными, но никакие чеки не предоставляют, возникают вопросы)) Совершенно не рекомендую этот салонЧитать целиком
ММ
Моё Мнение1 отзыв
Очень жалею, что вначале не почитала отзывы, а записала дочь к ним не глядя. Дочери дали листовку, где была указана цена 1150 руб маникюр с покрытием. Она попросила записать, цена то красивая. При записи начали сразу говорить, что это цена без укрепления, выравнивания и гарантии, лучше делайте обычный базовый маникюр, цена 1640 руб. Ну, думаю, ладно, всё равно дёшево. После маникюра нам выдали 2230 рублей, объясняя мычаниями, якобы ну оно так меняется, исходя из пожеланий. Хотя самое обычное покрытие без чего-либо. В процессе работы никто не сообщал о том, что что-то будет дороже, мы так и не поняли что. Оплату просят наличными, скрываются от налогов. Жyлики, шарлатаны и беcтолочи. Качества маникюра тоже плохое. Никому не советую этот салон! Тут кто-то про телевизор писал, а действительно, он у них для мастеров висит, а клиенты все к нему спиной. Поэтому и качество ужасное, что они только "Великолепный век" смотрят, а не на руки клиентов.Читать целиком
СБ
Софья Бухтеева1 отзыв
Ходила в этот салон несколько месяцев, до этого ходила в филиал на лихоборах, по рекомендации подруги ходила здесь к мастеру Барно. Только у нее получался качественный маникюр на моих длинных ногтях, который долго держался. Ходили к Барно всей нашей компанией подруг и были очень разочарованы, узнав что её уволили. Не очень понимаю руководство салона, который избавляется от сотрудников, которые их салон и тащат на себе и делают нормальные ногти(еле-еле нашла в мск норм мастера). Контакты мастера администраторы не дают, наверное бояться оттока клиентов. Но не то чтобы у меня есть желание записываться к другим мастерам, чтобы получить кота в мешке. Если сотрудник за короткое время набрал такую большую базу клиентов - это о чем-то да говорит. Не только о качестве, но и о отношении, сервисе. И избавляться от такого мастера как минимум глупо. Есть подозрения, что уволили из-за отзыва от 7 июля. Очень странно, что руководство работая долго с мастером, становится на сторону одного клиента. Иногда читая отзывы, удивляешься о каком плохом отношении идет речь. Потому что я никогда подобного в свою сторону не замечала, да и к другим клиентам тоже. Так что есть ОГРОМНЫЕ ПОДОЗРЕНИЯ, что дело в самих клиентах. Выдам безумную мысль, но кажется, если не опаздывать и не вести себя как королева мира, то мастера с вами будут нормально общаться. Вы так не думаете? Или вы из тех людей, которые думают, что за деньги в сфере обслуживания вам пятки вылизывать должны? В общем, не вижу смысла ходить сюда теперь, снова искать придется нормального мастера, у которого руки не из одного местаЧитать целиком
ЯП
Яна Петричева1 отзыв
Я редко пишу негативные отзывы, но случай в этом салоне перешел все границы. Записалась заранее, чтобы перед днем рождения привести себя в порядок (педикюр + коррекция нарощенных ногтей), и это была моя огромная ошибка. Что произошло: 1. Грубость мастера. Работал мастер Бекир. Когда я вежливо попросила добавить объема ногтям (стандартная просьба при коррекции), мне не просто отказали, а начали повышать тон и обвинять в том, что я «не так держу руки». Профессионализм заключается в том, чтобы объяснить конструктивно, а не перекладывать свой косяк на клиента. 2. Ужасное отношение. Это не первый раз, когда я даю салону шанс, но общение мастеров с каждым разом становится все хуже. Хамят, разговаривают свысока, понятия не имеют, что такое клиентоориентированность и элементарная вежливость. 3. Работа не доделана. В итоге маникюр мы не закончили. Я ушла без маникюра и с ужасным настроением. Итог: Если вы хотите получить качественное наращивание и хорошее настроение — вам ТОЧНО не сюда. Единственное, что вы получите в этом салоне бесплатно — это испорченный выходной и осадок от общения с мастерами. Никому не посоветую, данный салон.Читать целиком
АГ
Аделяханум Гусейнова5 отзывов
Не ожидала что в центре Москвы если подобные шарашкины конторы. Не ведитесь на бюджетную стоимость, за нее вы дорого заплатите испорченными ногтями и нервами! Оплата только налом, ясное дело, от налоговой они доходы скрывают. В салоне грязно,мастера не слушают что тебе нужно, с делают то что им сказал их руководитель, естественно то что подороже. Об этом узнаешь только на кассе. Начинаешь спрашивать с какого перепугу мне сделали то что я не просила, ответ для всех един, у вас слабые ногти. У вас язык из одного места вылазиет только когда к кассе человек подходит и начинает возмущаться почему стоимость в разы увеличена? Когда вы свою самодеятельность включаете почему вы это не озвучиваете ? В итоге их укрепление это на три дня максимум, все потрошится , облазиет, ломается, на что ответ от админа- приходите , мы исправим все, за ваши деньги, которые вы обязаны будете оплатить за то что псевдо «топ мастер» вам сделал. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ. При мне не раз клиенты ругались и возмущались не качество оказанными услугами, не оплачивали посылали их на три буквы и уходили в ярости .Читать целиком
ЭБ
Элиза Баттиста4 отзыва
24.09.24 посещала салон и делала наращивание у мастера Адель. В данном нахожусь салоне второй раз. Мастеру показала фотографию и уточнила, что хотелось бы натуральный объем и длину не больше 11. Мастер согласилась, но когда я легла сказала, что 10 будет мало и надо 11. Я согласилась, подумала мастеру виднее. Также на фото были лучики и я попросила сделать лучи. (Записывалась я на процедуру 1д) + лучи в их прайсе 300 рублей. Во время процедуры глаз немного жгло, но такое бывает и я не стала обращаться к мастеру. Были неприятные ощущения во время процедуры. После того как мы закончили я пошла на оплату, а мастер убежала. На оплате мне посчитали 2100, на вопрос почему вышло так много, администратор просто промолчала. Каким-то боком мне еще посчитали мокрый эффект, мастер меня об этом не предупреждала хотя стоило бы). Я оплатила и ушла. К вечеру глаз покраснел и я не могла двигать зрачком ибо глаз пронзала боль. Решила подождать следующий день и на след день, краснота не спала, а глаза также сильно болели. На мой комментарий об этом в личные сообщения салону никакого ответа мне не последовала. Хотя бы банальных извинений 🥹 Записывалась перед днем рождения, теперь придется праздновать с красным глазом и дикой болью. Не рекомендую ходить перед важным событием туда)Читать целиком
Алена Маркина2 отзыва
Была постоянным клиентом этого салона, до сегодняшнего дня, абсолютное отсутствие клиентоориентированности, получилась ссора. С выпученными глазами доказывали свою правоту, наглые грубые администраторши и «мастера». Всегда раздражало, когда приходишь не здрасьте не спасибо не до свидания, общаться не умеют абсолютно, единственный плюс этого салона дешевизна, но оно и видно по качеству услуг. Я ушла и сказала что не буду пользоваться больше их услугами, одна из них выбежала за мной на улицу!!!! И начала орать благим матом. Извините, но это уже не в какие ворота… есть скрины подтверждения всему этому. Также кинули в черный список везде, а это уже ст.426 , до директора абсолютно никак не добраться, данных нет, службы поддержки нет, жалобной книги нет. Имейте ввиду если у вас будут проблемы с этим салоном, с вами не будут решать проблему вас просто кинут в черный список.Читать целиком
К
Катерина1 отзыв
Салон хамок и врунов. Отзывы 100% купленные. Посетила салон 10.04.2024, была записана к мастеру Боне на наращивание ресниц в 12.00. Внесла предоплату, пришла без опоздания. Мастер Боня нанесла ремувер и он начал сильно печь. Я об этом сообщила, Боня сказала, чтобы я шла наращивать туда -куда ходила раньше, если мне что-то не нравится. Далее, после 5 минут наращивания, Боня сообщила о том, что у меня открыты глаза и она отказывается мне наращивать. Я уже 5 лет наращиваю ресницы, знаю все нюансы и не слышала таких замечаний, и тем более, такого отношения. От администратора извинений не было. Она сказала: "С вами свяжется руководство, вас никто не кинет и вернут предоплату"! Никто со мной не связывался. Предоплату не вернули, а услугу не оказали, ещё и нахамили. Уважаемая Администрация! Я прошу поднять камеры, а также исключить подобные ситуации в вашем салоне.Читать целиком