Альфа-банк

Банки

4.6

310 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

239 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СА

Саша Алексеев3 отзыва

Здесь меня отлично просветили по вопросу рефинансирования кредита. Процедура в целом оказалась простой, но очень помогла сократить расходы на обслуживание кредита. Спасибо сотрудникам банка за помощь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИМ

Ирина Макова2 отзыва

Сижу, жду пока парень решит свой вопрос и смотрю на интерьер и думаю: а банк-то решил не отставать от кофеен. Необычно выглядит, как по мне неплохо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Андрей Лаптев1 отзыв

Хотел поменять паспортные данные. В отделении подсказали, что еще можно обновить из данных. Закрыл сразу несколько вопросов. Доволен, что 2 раза ходить не пришлось )Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Смирнов1 отзыв

Пришел с отцом, чтобы разобраться со вкладом. Сотрудник все объяснил простыми словами. Он все понял. Теперь дальше сам будет все регулировать)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Назаров Игорь2 отзыва

После получения новой карты решил сразу проверить ее в терминале в офисе. Хорошо, что так и сделал потому что первая операция не прошла. Сотрудник проверил карту, увидел в чем дело и все быстренько исправил. Через пару минут повторили и карту уже сработала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Алина Артамонова2 отзыва

Стикер тема! Посоветовал здешний операционист при оформлении дебетовой карты. В итоге сейчас только им и пользуюсь. Работает как надо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, Банки

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Oльга Фендрикова1 отзыв

Три дня потребовалось мне на то, чтобы узнать, понять и решиться на кредит в Альфе. Тут менеджер мне дал первоначальное понимание, потом расчёт и на конец тут и оформление прошло. Я довольнаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МУ

Мария Ушакова3 отзыва

В этом банке приятный курс на покупку баксов. Только лучше бронируйте через чат в приложении, а то нужной суммы может не оказаться. В целом норм, 5 балловЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СС

София Смирнова1 отзыв

Все окей. Когда получала дебетовку, мне девушка еще про смарт тариф рассказала я решила сразу его попробывать. Кэша с ним сказали еще больше будет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МФ

Марк Фёдоров2 отзыва

Забирал карту после перевыпуска. Все прошло без каких то неожиданностей, что уже хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марк! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Екатерина Верина3 отзыва

по доверенности получала деньги. проблем с этим не было

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ирина Левшина1 отзыв

Подключали сервисы для бизнеса, заодно показали, где потом все контролировать самостоятельно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Александр Гавзов4 отзыва

Офис аккуратный, внутри светло и не приходится стоять вплотную к другим клиентам

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ТМ

Татьяна Мальцева7 отзывов

Оценка в целом системе Альфа-банк. Обращались по вопросу обмена валюты. Нужны были доллары. Сумма не большая. Мы в этот день побывали в 4 филиалах. Ни в одном не было долларов. Ни в одном. Узнать о наличии валюты нельзя пока не приедешь в сам банк, это никуда не годится. Пожалуйста, обратите внимание на этот момент. Должна быть возможность узнать информацию о наличии валюты в конкретном отделении по телефону или онлайн. P.S.: ваш бот помощник ужасен.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Мы не можем гарантировать наличие валюты на момент визита, поэтому рекомендуе…

Валерия Гаврилова20 отзывов

Сергей Алексеевич Коньков отказал в принятии оплаты кредита, сказав что касса не работает, хотя по телефону мне три раза сказали что в отделении работает касса.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите н…

Анна Соколова11 отзывов

Оформляют кредитные продукты без вашего ведома, ничего не объясняют или врут, ужасные сотрудники, которые ради своих планов и бонусов вместо помощи вводят в заблуждение клиентовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 сентября 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Подобным не занимаемся. Всё оформляем только с согласия клиентов. Хотели бы во в…

АС

Анна Скачкова1 отзыв

Не обслужили!!!! Наглое хамское отношение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

17 августа 2026, официальный ответ

Приветствуем, Анна! Хотим разобраться. Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alf…

Виталий Шелудько34 отзыва

Интересное и не совсем понятное обслуживание в еравх офисах) но потом разобрался. Любимый банк ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ильдар4 отзыва

Сделал заявку на кредит. По рекомендации менеджеров Дмитрия и Анастасия подключил расчетный счет и все прилагающиеся услуги. Решения по мой заявке нет. Ни Дмитрий, ни Анастасия не отвечают на телефонные звонки. Ни какой клиентоориентированности! Только личная заинтересованность сотрудников в подключении новых клиентов к продуктам банка.Читать целиком

Альфа-банк

12 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ильдар! Хотели бы разобраться в ситуации и помочь. Напишите, пожалуйста, нам на smm@al…

ВС

Влад Строгонов1 отзыв

Закрывал здесь счет, записалась заранее. Пришел к назначенному времени, сотрудница сразу занялась моим вопросом и все оформил. В отделении шумновато, зато чистоЧитать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НС

Нина Стопова2 отзыва

Хороший уровень обслуживания, мне консультантка подробно про вклады все рассказала, даже посчитали сразу, какая выгода будет с моей суммы. Оформили сразу с ней, спасибоЧитать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

jam3C Jems1 отзыв

Получал здесь консультацию по самозанятости. Специалист подробно объяснил про налоги, чеки и лимиты дохода. Помог зарегистрироваться в приложении альфа банка. Теперь буду следить за самозанятостью там. Офис понравился, все суперЧитать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Anastasia Egorova1 отзыв

Кредит буквально за 5 минут по паспорту, деньги сразу скинули на Альфа карту. Процент адекватный, благодарствую.

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

НН

Николай Н1 отзыв

Знакомый кинул ссыль на карточку, оформлял сюда. Давно уже смотрел на эти ваши кэшбеки, вот буду пробовать. Работник подробно объяснил по категориям и про барабан, хорошо отработалЧитать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем все…

Ольга Сафронова2 отзыва

Забирали с коллегой зп карту, нам сказали на работе, все получилось хорошо и времени сильно не заняло

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ХГ

Хетик Габатаев1 отзыв

Банк норм, сотрудники работают вежливые. Мне на входе с талоном подсказали даже. Потом принимал уже парень, обсуждали с ним рефинансирование все думал тут оформить. Ну на вопросы поотвечал, надеюсь потом одобрят мнеЧитать целиком

Альфа-банк

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АЛ

Александр Лео4 отзыва

Обращались за кредитом для малого бизнеса. Заставили открыть счёт и перестали выходить на связь. Какой-то развод. Менеджеры не способны решать элементарные вопросы. Глупый пафос и некомпетентность с полным отсутствием клиентоориентированности.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопон…

Alex Vosk18 отзывов

Из 10 человек менеджеров в зале обслуживанием клиента занимается только один. Остальные сидят в телефонах, болтают, смеются.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за такой опыт. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm@alfabank.ru. В теме пис…

Delete Delete2 отзыва

трамвайчик близко, чудесно. а сын если приезжает то на машине и парковка перед зданием тоже есть

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что оценили удобство. Большое спасибо ❤️

Анжелика Солина2 отзыва

Карты дают без привязки к другим продуктам. Радует что здесь не опускаются до такого уровняЧитать целиком

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Игорь Дюков1 отзыв

Не бросают в очереди, специалист всегда на внимании

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ЭК

Эльмира Крылова6 отзывов

Выражаю благодарности банку Альфа Банк. Работа менеджера выше похвал. Остались замечательные впечатление от высоквалифированной работы и прекрасных человеческих качеств. Видно, что банк заботится о людях, сотрудниках и своей репутации, молодцы.Читать целиком

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльмира! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Alime Kurtametova1 отзыв

Открывала здесь вклад на год. В очереди минут десять простояла, но дальше всё компенсировалось качеством работы сотрудников. Процент хороший предложили, согласилась.Читать целиком

Альфа-банк

12 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Александр Ведерников2 отзыва

У меня слетело айфоновское приложение, что-то непонятное произошло, поэтому я пришел за помощью. Все настроили, наладили, спасибо

Альфа-банк

12 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Rafik Karimov1 отзыв

Закрывал досрочно кредит в этом филиале, быстро и просто. Спасибо девушке, которая со мной работала, помогла, только справку не дала. Но зато научила как ее получить в приложенииЧитать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не р…

ТГ

Таисия Григорьева2 отзыва

Приезжали с мамой в тц и увидели альфу, я ее уговорила зайти потому что давно хотела чтобы ей сделали пенсионную карту и она получала свои заслуженные бонусы. Минут 30 заняло, сильно не выбились из своего графикаЧитать целиком

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Таисия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…

НА

Николай Аврамов2 отзыва

Забыл старый пин, возраст берет свое) Менеджер показал, как установить новый. Весь вопрос решился быстрее, чем я искал парковку около офиса

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше.

Наталья Кашина5 отзывов

Пришла закрыть кредит досрочно, менеджер Анастасия показала как это сделать, спасибо ей. Жаль справку сразу не дали, а второй раз идти мне не захотелось, благо меня в банке научили, как можно через приложение любой документ получить. Вообще молодцы, конечно, не на что жаловатьсяЧитать целиком

Альфа-банк

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

Abdullah Huraira1 отзыв

Периодически обращаюсь в данное отделение по разным вопросам, нареканий нет. Поэтому некоторые отзывы вызывают сомнения, так как лично я ни разу не встречал, чтоб мне какие-то услуги втихушку подключили, или еще что-то подобное.Читать целиком

Альфа-банк

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Сергей Александров1 отзыв

Банк в центре, парковки нет, народа много, но обслуживают просто прекрасно. Крутые специалисты, имеют большой опыт

Альфа-банк

28 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МК

Маргарита Кузнецова1 отзыв

Забежала сразу поставить прилу на новый телефончик. Возиться с этим не люблю, так что доверилась спецу. Парень поставил все быстро, в очереди я постояла только минут 5 и все)Читать целиком

Альфа-банк

28 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ПТ

Полина Тихомирова4 отзыва

Я сначала не поверила, что можно автокредит оформить и КАСКО не покупать. Но да, это реальность Альфа банка. Вот за что я и люблю его, за нестандартные решения и лучшие предложенияЧитать целиком

Альфа-банк

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Анатолий Жуков4 отзыва

Захотел закрыть ненужную карту и остаточный счёт по ней. В этом отделении сотрудник в пару кликов всё сделал и выдал справку о полном закрытии счета

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Егор Седышев2 отзыва

Очень комфортный современный филиал, все продуманно. Если приходится подождать, то можно подключиться к их вай-фаю, купить кофейку и время пройдет незаметно. Но лично я дольше 20 минут пока не ждалЧитать целиком

Альфа-банк

3 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Егор! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше стар…

Сергей Матенов1 отзыв

кредитная линия на ип это хорошая такая вещь оказалась, очень удобно пользоваться. рад что выбрал это решение против традиционного кредита

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Дк

Дмитрий кучумов1 отзыв

Офис в проходном месте, но, что удивительно, внутри довольно тихо, заказывал новую карту, очень технологичное и вежливое обслуживание

Альфа-банк

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

УМ

Улугбек Мухамедиев1 отзыв

Пришел за покупкой иностранной валюты, просидел +-50 мин, что считаю достаточно долго. Очередь шла непонятно, при этом передо мной кто-то приходил и говорил, что ему по телефону сказали приходить без очереди, тогда не ясно зачем фантомная очередь на экране)) Из плюсов вежливый персонал, уютный офис, бесплатная вода.Читать целиком

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Улугбек. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счё…

Valera Себ79 отзывов

заставляют страховаться в своих якобы "проверенных" компаниях втридорога. а в других страховых компниях не дают страховать. Не приняли страховой полис и вот что прислали: "Если оформили полис не в рекомендованной страховой компании, каждый месяц нужно подтверждать, что он ещё действует. Для этого: Через 30 дней после оплаты полиса возьмите в страховой компании справку – в ней должно быть указано, что сейчас полис действует Отправьте эту справку на InsurancePayment@alfabank.ru Если не прислать документ, процентная ставка может вырасти. " Серьезно? каждый месяц бегать в страховую и справи вам брать? написали в ЦБ. Роспортребнадзор и сюда.Читать целиком

Альфа-банк

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши…

МЧ

Марина Чирлова2 отзыва

Можно пару услуг получить, не тянут с очередью

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

КЗ

Кларисса Зотова4 отзыва

Пришла в обеденное время, открыла дебетовку всего за 15 минут. Отличное обслуживание персонала

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Карта

Москва

Банки