............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
211 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
167
Цены
Фото
7
Вакансии
4.6
211 оценок
166 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Lenin​14 отзывов
Как только узнали, что я хочу закрыть счет, мой номер стали удалять из очереди. У работников нет бейджа на груди или номера на лбу, поэтому только фото убегающего сотрудника.
Читать целиком
Альфа-банк
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Не похоже на нас. Помогаем с любыми вопросами, номера из очереди не удаляем. Каждый со…
​Виталий Шелудько​31 отзыв
Интересное и не совсем понятное обслуживание в еравх офисах) но потом разобрался. Любимый банк ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
EV
​Ekaterina Vaganova​8 отзывов
Хамоватая руководитель филиала, которая вообще не вовлечена в вопрос клиента, но ей очень нравится переходить на хамское общение с клиентом и самоутверждаться за счет клиента
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а т…
​Andrey Lebedev​8 отзывов
Банк нарушает условия своих договоров – будьте аккуратны! Мы - строительная компания БС74 (ИП Шакирова Алеся Владимировна, ИНН 451400896844), построили несколько Домов нашим Клиентам с использованием эскроу-счетов Альфа Банка. Клиенты довольны, документы на раскрытие Эскроу отправлены в банк. Банк всячески затягивает перечисление денежных средств подрядчику. 3 месяца получаем ответы в духе «пришлите ещё 1 документ» хотя уже всё сделано, всё отправлено. Найти ответственного просто невозможно – все перекидывают звонки на другие отделы: уже несколько десятков человеко-часов звонков. Общение с отделом ипотеки только через почту и отвечают они строго по регламенту – 5 рабочих дней. Не быстрее, но иногда дольше. 1. Клиенты заключили кредитный договор № G050S24072400274, от 23.09.2024. Дом сдан 27.06.2025. Эскроу на сумму 6409387 ₽. Прошло 3 месяца – деньги за 3 месяца мы не получили. Кому только не писали – уже до приёмной Президента дошли. Подаём в суд на банк… 2. Кредитный договор № G050S241008000000 от 11.2024 года (да, такая дата интересная у договора), сумма 7049412 ₽ (оценщик оценил в 2 раза меньше, чем оценила независимая оценочная компания), Дом сдан 21.08.2025. Никаких завышений или махинаций. Просто Альфа банк оценивает Дом как в 2022 году. Денег нет… 3. Кредитный договор G050S24100800557 от 22.11.2024 года, сумма 5220778 ₽ (с 4.09 не могли никак дождаться звонка от оценщика, чтобы договориться о дате проведения оценки, только 08.09.2025 перезвонили) дом сдан 03.09.2025. Уже предвижу проблемы. Деньги по договорам Альфа банка с использованием эскроу должны были быть перечислены в течение 5 рабочих дней после получения полного комплекта документов – по итогу даже обещаний не звучит, а только просьба подождать. Резюме: абсолютно безответственное поведение со стороны банка по отношению к подрядчику, Клиентам (которые должны по 50 раз отправлять документы и слушать невнятные ответы поддержки), ну в целом к строительной отрасли! Мы работаем со всеми банками и уже неоднократно сдавали Дома и раскрывали эскроу согласно действующему законодательству, и такого бардака как в Альфа банке нигде нет.
Читать целиком
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, прикр…
АЛ
​Александр Лео​2 отзыва
Обращались за кредитом для малого бизнеса. Заставили открыть счёт и перестали выходить на связь. Какой-то развод. Менеджеры не способны решать элементарные вопросы. Глупый пафос и некомпетентность с полным отсутствием клиентоориентированности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопон…
AV
​Alex Vosk​17 отзывов
Из 10 человек менеджеров в зале обслуживанием клиента занимается только один. Остальные сидят в телефонах, болтают, смеются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm@alfabank.ru. В теме пис…
В
​Валерия​6 отзывов
Не блочат направо и налево счета и карты. Намучилась с этим в других банках. В СБ Альфы не отмороженные ребята сидят,это радует.
Альфа-банк, Банки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЕ
​Андрей Ермаков​18 отзывов
персонал настоящие профессионалы, все подробно и понятно объясняют. Приятно, что можно приходить с питомцем, атмосфера комфортная. Открывал накопительный счёт. 5 звезд
Читать целиком
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КА
​Кирилл Афанасьев​1 отзыв
Довольно приятный коллектив. Тут очень сильно ощущается квалификация сотрудников и их универсальность. Все с ноутами, свободны в выборе локации для обслуживания. В работе практически не используют бумагу
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Кирилл! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признател…
​Виктория Пылат​1 отзыв
Условия по кредитам и вкладам неплохие, персонал лишнего не навесит на тебя. Терпеть не могу когда только пришел, еще и слова не успел сказать, а тебе уже с порога купи то, давай оформим это. А может я первый раз пришла? Имею здесь накоп счет, хорошая прибавка к моей зарплате.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КШ
​Каролина Шубина​1 отзыв
Пришла просто позадавать вопросы насчет автокредита. Молодой человек выдал мне много информации, при том так, чтобы я все поняла и запомнила. Нужно уметь объяснять и у него получилось)
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Алинка Милкивей​18 отзывов
Зашла с мороза, сильно замерзла, а тут как раз кофейный автомат. Пока ждала сотрудника, продегустировала так сказать. Неплохо-неплохо) Оформляла пару бумажек для работы, выдали на раз два.
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Аня Макарова​20 отзывов
Захотела новый мощный ноут для работы. Открыла сайт с техникой, а там снова подорожание( Я прям приуныла. Комп виснет периодами, а у меня вся работа завязана на нем. Подумала-подумала и решилась на кредитку в альфе. Тем более там есть два месяца, чтобы вернуть деньги без процентов.
Читать целиком
Альфа-банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ВП
​Виктория Петрова​4 отзыва
Рефинансировал кредитку другого банка и пару микрозаймов. Теперь плачу меньше гораздо, не так убойно для бюджета. Выгодно короче
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
П
​Петя​8 отзывов
Давно с банком. Услуги оказываются должного уровня. По моему вопросу о автокредите мне выдали массу инфы. Все отлично, польза от посещения на лицо.
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас ❤️
​Полина Бендик​2 отзыва
Ужасный, отвратительнейший банк!!!Обслуживание на нуле!!! Без причины заблокировали мне все карты!!! По телефону вопрос решать отказались! Вынудили прийти в офис. Я пришла, в итоге: в офисе неполадки с системой. Нет никакой электронной очереди, всем сотрудникам на тебя плевать, посадили ожидать и ни разу за 1,5 часа так и не подошли!!! Я так понимаю, подходили сразу только к тем, кого считали более достойными обслуживания. Отличная работа, Альфа-банк!!! Спасибо!!! Карты и приложение до сих пор заблокированы!!! И как разблокировать теперь карты, похоже, одному богу известно: по телефону невозможно, а в офисе на тебя никто не обращает внимания!!! Это был последний раз, когда я пользовалась услугами этого тошнотворного банка с некомпетентными и неклиентоориентированными сотрудниками!!! Всех бы поувольняла и позакрывала бы эти шарашкины конторы!!! P.S.: Вы могли бы остаться без этого отзыва, если бы сразу разблокировали мне карты и приложения по телефону.
Читать целиком
Альфа-банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Извините за сложности 🙏 Карты и доступ в личный кабинет можем заблокировать п…
ВА
​Валерия А.​54 отзыва
Не знаю как мне так повезло, но в этом отделении банка я никогда долго не торчала в очереди. Обслуживают здесь быстро и качественно. И расположение удобное, от работы мне всего 10 минут пешком.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…
​Руслан Корнеев​10 отзывов
Заказал карту в это отделение, вчера зашел за дебетовой. Офис оказался очень симпатичным и чистым. Ребята молодцы, даже предложили воду, пока я ждал. Суперское обслуживание.
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Иван Сергеевич​29 отзывов
Не мог понять как в приложении выбирать кэшбек. Здесь же сотрудники мне помогли без ухмылок на лице и долгого ожидания.
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДС
​Диана Созыкина​7 отзывов
Вчера впервые посетила ваш банк, и хочу сказать, что мне очень тут понравилось. Профессиональные сотрудники, отзывчивые и внимательные. Помогли с регистрацией в мобильном банке. Офис просторный, светлый, чистый. Отличное обслуживание.
Читать целиком
Альфа-банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Илона Гришаева​12 отзывов
Благодарю сотрудников за корректность и внимание. Оформили вклад быстро, все условия рассказали понятным языком. Очень само отделение понравилось, чисто так, просторно.
Читать целиком
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илона! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АИ
​Алекс Иванов​5 отзывов
Посещаю отделения банков регулярно, поэтому в сервисе разбираюсь. Вообще очень приятный офис, отметил бы доброжелательность сотрудников, внимательность к деталям и минимальное количество людей, чувствуешь себя комфортно
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Еж
​Елена житель​1 отзыв
Приходила закрывать счета, взяла талон, его сразу сбросили, пришлось идти брать второй, потом третий. Ожидание 50 минут, так как сотрудники не могут в программе закрывать счета, может только один определенный. Я как бывший сотрудник этого банка понимаю, что не хотят портить себе статистику и заходить в карточку, потому что надо продавать, но так же не делается, все сотрудники свободны, просто не хотят «лезть в карточку». Впечатление отвратительное. В других офисах неважно с какой целью приходит клиент, его берут и работают с ним. Заместителя ожидать для закрытия счета, это что-то… о никаком «удержании» даже речи не идет…
Читать целиком
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим детальнее изучить ситуац…
ОП
​Олеся Пирогова​36 отзывов
Обращалась сюда за консультацией по поводу рефинансирования. Очень удобный офис с креслами и столиками. Сотруднице большое спасибо за конкретную инфу!
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
НА
​Настя Анисимовна​4 отзыва
Очень солидный банк, продукты его всегда на слуху. Так и с детской картой. Почать сюда пришла в рабочее время в перерыв. За 30 минут все сделала и ушла довольная обслуживанием
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Евгений Кириллов​5 отзывов
Работал как ИП с Альфа Банком, делали здесь эскроу-счета. Что могу сказать, наши клиенты довольны, мы работаем в сфере коммерческой недвижимости, все деньги были перечислены в срок. В дальнейшем планируем продолжать, взяли в работу еще два объекта.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, ч…
ВМ
​Вячеслав Михальченко​2 отзыва
Недавно заглянул в офис Альфа-Банка, чтобы разобраться с одним их продуктом. Я обычно все онлайн делаю, но иногда так хочется живого разговора, чтоб без всяких недомолвок. Офис в центре, удобно - от метро недалеко, и парковка рядом, не пришлось кругами ездить. Снаружи здание крутое, современное, но без лишнего блеска, сразу чувствуешь, что все по делу и надежно. Зашел внутрь вау, такая приятная атмосфера! Чисто, светло, стулья удобные, можно посидеть, не как в тюрьме. И главное никаких очередей! В наше время в банках обычно сидишь и ждешь, пока не поседеешь, а тут меня сразу позвали. Девушка, которая меня обслуживала, просто молодец: улыбается, терпеливая, и все знает. Я сказал, что хочу про апельсиновую карту узнать друзья хвалили, но хотелось сам услышать все детали.Она все разложила по полочкам: кэшбэк на покупки, бонусы, крутые фишки , тарифы, лимиты и как оформить. Не просто текст из листовки читала, а объясняла по-нашему, с примерами, типа "вот если вы так тратите, то сэкономите вот столько". Обсудили кредиты, проценты, приложение – все, что волновало. Время пролетело, минут 20-30, и я вышел довольный, понял, что эта карта – то, что доктор прописал для моих трат. В общем, супер! Альфа-Банк реально о клиентах думает: сервис огонь, люди дружелюбные, и без ожидания это же мечта. Если надо быстро разобраться с баблом, бегом туда. Я еще вернусь, если что. 5 из 5, без вопросов!
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Вячеслав! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
​Даниил Краснов​3 отзыва
Открыл счёт для бизнеса. Помогли с подключением эквайринга, объяснили налоговые нюансы. Также и приложение помогли мне установить и в нем разобраться. Поддержка бизнеса в банке на высоте
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕТ
​Егор Трофимов​2 отзыва
Центр Москвы он и есть центр Москвы. Все свое место знают, персонал вымуштрованный, выглядит достойно внутри задизайнено как надо, приятно находиться.
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ОВ
​Оля Волкова​3 отзыва
Никаких неприятных сюрпризов не преподнес банк в вопросе кредитования с залогом. Оценка дистанционно, процент посильный. Все ок, одним словом
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Альтернатива Офис​16 отзывов
В данном банке без моего ведома были открыты три инвестиционного счёта. я об этом узнал только когда обратился в налоговую инспекцию по открытым счетам в банках. При обращении в альфа-банк с просьбой закрыть счёт и направить сведения в налоговую инспекцию столкнулся со следующими трудностями: 1. банк уверял что закрыл счёт 28 октября 2025 года, но в дальнейших переписках он уже сообщал, что закрытие произошло 4 ноября 2025 года, что заведомо сообщает о том, что банк врёт вам и ему это позволено. 2. специалисты которые участвуют в переписках у них основная задача передать этот вопрос другому человеку (специалисты-передающие). И вас постоянно перекидывают от одного специалиста к другому не решая сутками данный вопрос. 3. преодолев препятствие закрытие счетов столкнулся со следующей: банк отказался предоставлять сведения по закрытым счетам в налоговую инспекцию, мотивируя, что у них нет на это обязательства. Категорически не советую данный банк так как вас он не хочет слышать и видеть у себя!!! передайте это своим друзьям и товарищем чтобы обезопасить их от этого банка передающих
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим доверием клиентов и работаем абсолютно прозрачно, без вашего согласия откры…
МТ
​Марго Тарасова​1 отзыв
Нормальное отделение, банк хороший, внутри чисто и комфортно. Главное для меня это слаженное работа персонала. Всё как часы. Я на очереди даже не попадала и это радует!
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
​Александр Бутов​3 отзыва
Взял кредит на ремонт. Всё прошло быстро, сотрудники помогли с документами. Условия прозрачные, процент нормальный. Приложение удобно, видно все платежи. Чувствую уверенность, что выбрал правильный банк.
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
СК
​Савелий Климов​1 отзыв
Ультра классные ребята тут собрались. Помогли кредитку оформить. Не теряя времени все сделали. Это очень понравилось так как терять время в очереди это не мой выбор)
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Л💜
​Лариса 💜​23 отзыва
Брала кредит 24.09.2024 15.09.2025 выплатила полностью кредит. Как выяснилось уже сейчас было два кредита на здоровье. Один который влиял на сумму процента по кредиту. И менеджер нам пообещал, что после закрытия кредита полностью его можно будет отменить и вернуть за неиспользованный период. Я отменяла кредит пол дня, там было миллион вкладок на сайте, посмотрите видео на рутуб и найдите код и еще много других квестов. А после на этом сайте, тебе дадут заполнить заявление и попросят отправить почтой Россиии. Но сегодня случился сюрприз чудо менеджер, который оформлял мне кредит включил еще одно коробочное страхование с ежегодной оплатой по 12 000 рублей. Спасибо, за хороший сервис от которого скорее всего придется отказываться. Будьте внимательны при оформлении услуг в этом банке.
Читать целиком
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Удивлены прочитанным, хотим разобраться. Пожалуйста, напишите ваши ФИО, дату…
КБ
​Катюша Бушуева​1 отзыв
Ехала мимо до СТО и заехала снять деньги как раз по пути. Еще и по выходным работают. Лампово
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РН
​Рания Никонорова​1 отзыв
отличные банкоматы. в холле чисто светло. оценка 5
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
АК
​Аля Кропачева​1 отзыв
очень хорошо что работает в субботу! в будни никак не успеваю даже до 20
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОВ
​Оксана Володина​1 отзыв
сбегала в обед из офиса, очередей нет вообще. каеф
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Наталья Арсёнова​12 отзывов
Отвратительный банк. Не могут решить вопрос и закрыть счёт с января 2015 года. Так же с января 2025 поступают звонки от бота по 25 в день. Ссылаются на техническую ошибку и мер не предпринимают.
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Возможно, храните на счёту собс…
ЕР
​Елена Романова​2 отзыва
Порадовало, что в офисе нет этих ледяных лиц. Зашла сюда с вопросом по карте, менеджер улыбнулся, спокойно разобрался, даже пошутил)
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
КХ
​Карина Харитонова​1 отзыв
Открывала вклад, быстро, вежливо, кофе предложили. Даже не ожидала такой атмосферы в банке.
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Елена Б​7 отзывов
Последние полгода пользуюсь только Альфойи мне этот банкт нравится
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Наталья Переделкина​49 отзывов
Обслуживание ужасное. Пришла установить приложение, девушка на фото с недовольным лицом через весь зал крикнула, что его нельзя установить, тк у них заблокировали аккаунт. Видимо, этом офисе консультантов не учат подходить к клиентам банка и говорить им информацию лично. Максимально пренебрежительное отношение к клиентам.
Читать целиком
Альфа-банк
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Удивлены прочитанным, описанное вами отличается от наших стандартов. Хотели…
ЭМ
​Эльчибек Мардонов​11 отзывов
Это не офис а какой-то кофейня люди приходят , а там не кто не встречает и не подсказывают , не понятно кто сотрудник а кто клиент ужасно
Альфа-банк
27 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отзыв и обратную связь. Учтём ваши замечания и станем лучше 🙏
КЕ
​Кирилл Ермолаев​1 отзыв
Ооочень долго!!зашел получить первыпущенную карту по утере, пока ожидал, не успел оплатить рейс на самолет по выгодной цене, потому что в онлайн банке не даются реквизиты карты пока не выдадут новую карту!!!почти везде есть такая функция! И тут в этом офисе еще подвели с ожиданием. По скорее надо закрыть кредитки этого недобанка, и не ногой больше сюда. Банк 👎👎и не только по этим моментам
Читать целиком
Альфа-банк
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но иногда…
ВС
​Вика Степаненко​1 отзыв
Очень профессиональный подход! Пришла с вопросом по вкладу, мне всё рассказали, рассчитали несколько вариантов, дали распечатки. Без спешки, с вниманием. Удивительно, как спокойно и комфортно стало.
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вика. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
​Даниэла Воронова​3 отзыва
Помогли в сложной ситуации, когда карта перестала работать. Разобрались моментально и восстановили доступ. Большое спасибо за оперативную работу и качественную помощь, обязательно приду еще раз к вам.
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниэла! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
КР
​Ксения Родионова​3 отзыва
Был случай, моя мама случайно перевела деньги не туда. Привела её в отделение, женщина-консультант очень по-доброму всё выслушала, оформила заявление, подсказала, что ждать, какие сроки
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Ludochka Bedina​9 отзывов
Милые и любезные девушки , даже не провели мне талон. Сказали ждать 40 Минут ,ждала час.На мой вопрос подскажите пожалуйста сколько примерно ждать сказали «не знаю» даже не смотря в глаза ,а как оказалось мне даже просто не дали талон. Спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Простите за такой опыт, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите обо всём п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее