............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Sedelice 

​Французская пекарня
2.7
24 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото99

2.7
24 оценки
YK
​Yulia Kondrateva​1 отзыв
27 мая 2024
Добрый день! Начну с того, что я очень люблю сеть кофеен French Bakery не только за вкусные напитки и десерты, но и за высокий профессионализм и вежливость сотрудников во всех точках, в которых я бывала до сегодняшнего дня. Однако сегодня (27.05 около 15.30 часов) произошел крайне неприятный инцидент в кофейне по адресу ул. Зацепский вал, 14вл1. Я заказала лимонад 600мл, сначала мне сделали его в меньшем объеме, потом один сотрудник шепнул другому, и тот перелил мой напиток в больший стакан и просто добавили туда воды. Потом, поставив стакан в зону выдачи озвучил не тот вкус, который я заказывала. Я обратилась к бариста с вопросом почему мне подали не тот напиток, он же вступил со мной в спор и убеждал меня в том, что это именно то, что я заказывала. Меня возмутила эта ситуация, и я, уже более грубо, потребовала переделать мне напиток, на что получила в ответ от сотрудника фразы «чё вы орете?» «спокойно можно сказать?» Уважаемое руководство кофейни, если у вас есть устройства для аудио- и видеофиксации, я очень прошу вас обратиться к этой ситуации и провести беседу с вашими сотрудниками о профессионализме и клиентоориентированности. P.S. Надеюсь, мне не плюнули в лимонад :(
Читать целиком
Sф
Sedelice, французская пекарня
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от посещения нашей пекарни. Мы бы…
АЧ
​Алия Чиркова​6 отзывов
20 мая 2024
Хорошая пекарня
Читать целиком
Sф
Sedelice, французская пекарня
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. В нашей пекарне вас всегда ждут вкуснейшая выпечка…
И
​Илья​1 отзыв
7 мая 2024
Очень грубый персонал обслуживания, пропало желание быть клиентом данного заведения, прокомментируйте пожалуйста модель общения с клиентами ваших сотрудников, почему позволяют себе такого отношения клиентам ???
Читать целиком
Sф
Sedelice, французская пекарня
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от посещения нашей пекарни…
ВБ
​Вероника Б​160 отзывов
1 апреля 2024
Нормальная кофейня, пару раз брала выпечку и десерты, ничего плохого сказать не могу, средний уровень 👍🏼 Хорошо бы десерты авторские увидеть, подороже. Из качественных ингредиентов 👌🏼
Читать целиком
Sф
Sedelice, французская пекарня
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны вам за положительный отзыв. Рады, что смогли сделать ваш день вкусным! С н…
S2
​SSS 212​8 отзывов
19 февраля 2024, отредактирован
Пожалуйста, не травите людей невкусной и испорченной едой,лучше закройтесь.
СК
​Софья Кочеткова​3 отзыва
16 октября 2023
Пришла в 21:42. Кофейня работает до 22:00. Отказались делать кофе, объясняя это тем, что через 10 минут они закрываются и они уже помыли кофемашину.
Sф
Sedelice, французская пекарня
2 ноября 2023, официальный ответ
Софья, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения! Пожалуйста, напишите нам на reviews@sedelice.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
АЛ
​Анна Ландазури​6 отзывов
6 октября 2023
Вкусно, приятно посидеть за чашечкой кофе, но не понравилось, как молодой человек азиатской внешности, который отдает кофе, некрасиво говорил с девушкой, которая стояла рядом со мной, отвечал в безразличном тоне, банальную фразу "у нас самообслуживание "он сказал так, как будто его уде достали здесь. Сама работаю с людьми и знаю, что можно ответить по-другому.
Читать целиком
Sф
Sedelice, французская пекарня
15 октября 2023, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв. Приносим извинения за повещение нашего сотрудника. Обязательно проверим рабо…
ВЯ
​Влад Якушев​3 отзыва
17 сентября 2023
Приятное место, вкусно
Sф
Sedelice, французская пекарня
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Спасибо вам большое, что выбрали нас 😉 Приходите, будем рады вас видеть!
AK
​Anna Kaplina​3 отзыва
1 сентября 2023
Хожу сюда с удовольствием, но только ночью! Так как работаю ночью. Отличный бариста, девушка взрослая, толко за это поставлю 3, но когда приходишь днём, девушка с длинными волосами вечно недовольная, хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание!
Читать целиком
Sф
Sedelice, французская пекарня
2 сентября 2023, официальный ответ
Anna, спасибо за отзыв. Обязательно проверим работу точки!
НЛ
​Надежда Лиса​102 отзыва
20 января 2023
Пирожное трубочка с белковым кремом.Крема в половине и даже чуть больше половины трубочки нет .Сам крем не похож на крем,а скорее за безе которое приготовлено неделю назад.Чек не выдали.По этому адресу не рекомендую данное заведение.Может ,что то другое тут хорошо,но после такого не вызывает желание прийти снова.
Читать целиком
Sф
Sedelice, французская пекарня
28 января 2023, официальный ответ
Надежда, спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам у нас не понравилось.
ФФ
​Фарли- Фарли​16 отзывов
19 января 2023
Чай хорош, насыщенный, но сэндвич ужасен, сухая курица, безвкусный сыр, недогрет, своей цены не стоит.
Sф
Sedelice, французская пекарня
28 января 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам не понравился сэндвич. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс.
ЮГ
​Юлия Г​8 отзывов
11 января 2023
Все вкусно , НО ПЕРСОНАЛ…грубый, недовольный с хамским отношением!!! Желание приходить отпало после посещения 10.01.2023
Читать целиком
Sф
Sedelice, французская пекарня
15 января 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с непрофессионализмом наших сотрудников. Пожалу…
Ресторан / Кафе
​​Средний чек 400 ₽
Напитки
​​
Доставка
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
2
​Павелецкая​1 мин​60 м
5
​Павелецкая​1 мин​100 м
5
​Добрынинская​13 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Зацепский Вал, 14​цокольный, 1 этаж​96 филиалов
Замоскворечье, Москва, 115054
Сегодня c 00:00 до 24:00
​Открыто
+7‒991‒576...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Му-Му, сеть кафе
+1000 ₽ при первом заказе в приложении «Му-му»*. Промокод «2ГИС1000»
Узнать об акциях
​Реклама​ООО «Фастлэнд», Москва, ОГРН 1027739292448. *6+.
Шоколадница, кофейня
Бизнес-ланч • Завтрак • Винная карта • Ланч 12:00-17:00 • Супы • Свежевыжатые соки • Лимонад • Блины • Горячие вторые блюда • Доставка
Подробнее
Sue coffee, кофейня
Заказ столиков • Заказ навынос • Столики на улице • Можно с ноутбуком • Можно с собакой • Сэндвичи • Глинтвейн • Чай с собой • Какао • Оплата по QR-коду
Подробнее
Premiere cafe
Заказ столиков • Заказ навынос • Винная карта • До 25 мест • Кесадилья • Кофе с собой • Глинтвейн • Чай с собой • Смузи • Оплата по QR-коду
Подробнее
Stars Coffee, кофейня
Можно с ноутбуком • Паста • Салаты • Чай с собой • Молочные коктейли • Горячий шоколад • Какао • Лимонад • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.