............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
3.7
228 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото10

3.7
228 оценок
​Наташа Каратаева​3 отзыва
Не помогли, на ресепшен неприятная тетка, которой плевать
Читать целиком
Мд
Мои документы
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
ФХ
​Фанис Хакимов​7 отзывов
Здравствуйте. Быстро сдал документы на регистрацию.
АГ
​Андрей Голосов​155 отзывов
Самое неорганизованное отделение МФЦ, где я был. Заявление в Росреестр сформировали с ошибкой, из-за чего я потерял 10 дней и 100 тысяч рублей на процентах по ипотеке. Чтобы записаться на подачу документов на загранпаспорт, нужно в живой очереди отсидеть час, а запишут вас через месяц. Сделал загранник через крипто кабину, а получить не могу: сломалась крипто кабина, выдать могут только в МВД в узкие часы работы. Само отделение большое, красивое, но его портит неорганизованность и некомпетентность сотрудников.
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
​A О​11 отзывов
В этом МФЦ на 2 этаже работают некомпетентные и неквалифицированные сотрудники ЗАГСа. При оформлении свидетельства о смене имени, в принудительном порядке заставили менять и свидетельство о рождении ребенка от первого брака (это незаконно и уж точно было необязательно, при смене имени, свидетельство о рождении ребенка можно не менять). У ребенка осталась девичья фамилия матери. В итоге, при получении нового свидетельства выяснилось, что мать, которая уже давно поменяла свою фамилию вместе с паспортом и другими документами, осталась в новом свидетельстве о рождении ребенка со своей старой девичьей фамилией, которая была раньше. На что сотрудники сделали удивленный вид и сказали, что такого не может быть 🤦🏻‍♀️ Просто сотрудники вводят людей в заблуждение и заставляют их менять дополнительно ненужные документы, тратить своё время и деньги( В другом ЗАГСе проконсультировались после и выяснили этот обман, не советую обращаться.
Читать целиком
Мд
Мои документы
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники ЗАГС, которые ведут прием на территории МФЦ, не являются нашими специалиста…
АФ
​Андрей Филимонов​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЮ
​Милена Юсипова​5 отзывов
Отвратительная работа сотрудников у входа. Дезинформируют людей, особенно по поводу регистрации. Работать не хотят, все спускают на приложение, мол «мы этим не занимаемся, делаете сами только через приложение». Хотя это их прямая обязанность. Итог всего этого-штраф. Так еще и записаться в МВД невозможно. Ожидание-минимум 1 месяц!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучение…
ЯН
​Ярослав Назарчук​1 отзыв
Не выдали свидетельство о смерти, руководитель аджамил русланович (фиг выговоришь имя и откуда понабрали), сидит просто так, вопросы не решает, на ресепшене работать не хотят, говорят одно и тоже, делайте все сами через личный кабинет гос услуг, столько народа стоят и получают зарплату за эту фразу. Никакой одной звезды даже не заслуживают, бесполезный филиал, закрывайте.
Читать целиком
Мд
Мои документы
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
​Unokw Unokw​19 отзывов
Самое отвратительное отделение! На входе девушка в лисьих очках блондинка ( бейджа на жилетке не было!), как дворовая ОВЧАРКА на всех лает!!!! Кто бы не подошел с вопросом всех отправляет дальней дорогой!!!! Примите меры! Люди приходят с вопросами, которые сами не могут решить! И в единственный выходной день, в воскресенье! Если этой девушке не нравится работать, пусть увольняется!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
ЛК
​Любовь Китова​1 отзыв
Быстро, чётко, компетентно решили проблему. Вежливые сотрудники 👍 🌹 Благодарю за их работу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Омилаев​16 отзывов
Прошу провести беседу с сотрудниками, по адресу Люблинская улица 100. Одна из девушек, при входе в грубой форме и раздражённо отвечает на вопросы граждан. Такое ощущение будто мы туда милостыню приходим просить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответст…
Св
​Сергей выпов​1 отзыв
Ужас подал документы на паспорт 45 лет исполнилось, приняли! На следующий день звонят фото не подошли, побежал сфотографировался принёс, звонят опять придите карточку какую-то нужно переделать!
Читать целиком
Мд
Мои документы
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
ИБ
​Иззат Бабаджанов​1 отзыв
3 часа очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
​Антон Зеленковский​6 отзывов
Очень загруженный МФЦ, но по всем при этом очень вежливый и отзывчивый персонал. Могу отметить настоящих профессионалов на стойке информации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку наших специалистов! Мы выстраиваем график работы сотрудни…
МБ
​Марина Б.​1 отзыв
Вежливые и очень спокойные сотрудники! Была несколько раз и всегда сотрудники молодцы!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ШМ
​Шерзод М.​1 отзыв
Все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЖТ
​Жанна Т.​1 отзыв
Всё хорошо, но очередь оочень длинная и приходится ждать долго. Не все окна работают.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЛ
​Дарья Ласькова​2 отзыва
Осталось не приятное впечатление. не компетентный сотрудник Коцуля Юлия, первый раз просидели у нее больше часа, она все время оформляла не тот документ. И второй раз посчастливилось попасть опять к ней же. Она не может даже распечатать документ, который сама же и оформляла. Говорит нужно снова оплачивать госпошлину. Хорошо, что это услышала более компетентный сотрудник и помогла разрешить наш вопрос.
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
АЗ
​Александр Зайцев​4 отзыва
Сотрудники качественно проконсультировали, спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оксана Чернева​11 отзывов
13.03.2025 (талон М038) с 10:02 до 10:33 специалист Самойлова Надежда Юрьевна выполняла запрос по распечатке свидетельств о регистрации по месту пребывания (мне и ребёнку). Работа специалиста была неприемлемо растянута во времени: заняв своё рабочее место, несколько раз посмотрелась в телефон, как в зеркало, поправила причёску, далее перешла с осмотру своих ногтей, сказав, что программа грузится. Потом очень долго вводила данные: то "западала кнопка 8" на клавиатуре, по этому поводу звонок был в техподдержку (волшебным образом, в дальнейшем, при заполнении данных, цифра стала печататься), потом "не работал принтер" - опять звонок в техподдержку (оп! и опять само всё заработало). Далее её внимание переключилось с моих заявлений на соседнего работника: такая там интересная видимо была ситуация. Потом она узнавала у коллег, почему не может распечатать регистрацию моему ребёнку (дату рождения не пропускала система) - моё предположение: перепутала заявителя - ребёнок слишком мал, чтобы в 6 лет представлять свои интересы. Очень долго сотрудник проводил эти две операции (сравнивать есть с чем: не первый раз на бумажном носителе прописку делаю). Я записала данные сотрудника на талон и пошла по своим делам. Далее мне поступает звонок с номера +74999401830 и... мне звонит на мой сотовый личный номер данная сотрудница. Начинается разговор с того, что она говорит мне о том, что у неё маленький ребёнок и пожалуйста не оставляйте негативный отзыв, т. к. я видела, что вы записали мои данные. Я объясняю ей, что она очень затянула оформление документов, была занята вообще не работой и что я обязательно оставлю отзыв, особенно, после того, как она позвонила мне на мой личный номер и пытается, оказывая на меня давление с помощью своего маленького ребёнка, избежать негативного отзыва. Надеюсь, с данным сотрудником будет проведена беседа о том, что нужно работать в рабочее время, а не выжидать конца дня и о том, что нельзя звонить людям без видимой на то причины на личные телефоны.
Читать целиком
Мд
Мои документы
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуще…
ШС
​Шаукат Сарсенбаев​11 отзывов
Сотрудники не вежливо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
ЕЕ
​Евгений Едреев​1 отзыв
Самое ужасное МФЦ. Подавали документы на загранпаспорт ребенку через госуслуги 17 января. Месяц никаких звонков и уведомлений в приложении не было. Пришли к ним, они потом куда-то положили наше заявление и забыли про него. Далее началось интересное еще, отправили принести документы в другой день. Отнесли, прошел еще почти месяц, пришли в пятницу, сказали что уже паспорта не выдают сегодня. Теперь только в понедельник, так как суббота не рабочая. пришли в понедельник - сказали, что сегодня выходной, так как суббота рабочая была. АЛЛО, вы там как работаете???? У нас путевка через неделю, а паспорт за 2 месяца до сих пор не можете сделать.
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
​Гази Мамаев​5 отзывов
Просто отвратительное отношение к людям. С женой сходили сделать свидетельство о рождении ребенка. Подошел спросил где находится комната «матери и ребенка» одна сотрудница ничего не ответила, две другие ответили что не знают. Пришлось ходить по залу искать опознавательные знаки. Я все понимаю, устают на работе, выгорание от переработок. Но, не ответить на такие банальные вопросы, это просто кошмар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Готовы разобраться в корректности действий сотрудников. Расскажите нам, пожалуйста, бо…
ВА
​Влад Алекс​1 отзыв
Современный центр
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИД
​Инна Донченко​5 отзывов
Ужасное место. Вместо людей на местах сидят собаки. На каждый вопрос не ответ, а лай, не люди, а роботы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
​Ева Романова​1 отзыв
супер индивидуально и радушно подошли к моей процедуре смены данных💔🙏🏻 спасибо вам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кирилл Федоров​2 отзыва
Быстро опслуживают не каких нет замечаний
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WM
​Wlada Martaloga​1 отзыв
Мне нужно было подтвердить личность в МВД на что мне ответили мы этим не занимаемся хотя меня отправили именно в эту кантору так у меня вопрос ЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ ЗАНИМАЕТЕСЬ ТОЛЬКО ТО И ДЕЛАЕТЕ ЧТО СИДИТЕ С КИСЛОЙ МОРДОЙ ВАС ПОРА ПОСЫЛАТЬ ВЫ НЕ ЛЮДИ ПРОСТО
Читать целиком
Мд
Мои документы
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Сотрудники Управления по вопроса…
АС
​Александр Сергеевич​13 отзывов
На входе необходимо ставить сотрудников адекватных и желающих помочь клиентам. Не все разбираются в вопросах записи и необходимых документов. В субботу вечером 21.12 просто не смог найти кто сможет пояснить по необходимым документам для приема. Ответ смотрите в госуслугах не стоит тех денег что тратят на работников.
Читать целиком
Мд
Мои документы
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
РБ
​Роман Б.​1 отзыв
Всё очень быстро и удобно. Работу выполняют качественно. Рекомендую!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Артём Кузнецов​12 отзывов
Обычная картина для этого отдела МФЦ, бесконечные очереди! ( Жаль нельзя ставить 0 звёзд 👎
Читать целиком
Мд
Мои документы
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
ЛП
​Любовь П.​1 отзыв
Мне повезло , все было быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
​Анна Емельянова​3 отзыва
Самый ужасный мфц. Работников нет, многие позиции уволены. По вашему вопросу просто не будет сотрудника.
Читать целиком
Мд
Мои документы
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников, исходя из загруженности - в часы пиковых зна…
AK
​Aleksandr Kovalev​2 отзыва
Пришёл в мфц,чтобы восстановить паспорт после утери,делать ничего не стали,стали выдумывать отговорки,ссылаясь на какой-то протокол от участкового,который он должен был составить и выписать штраф.В отделении полиции выдали только талон.
Читать целиком
Мд
Мои документы
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
ДЕ
​Денис Е.​1 отзыв
Быстрое оформление без очередей!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
​Наталья Г.​1 отзыв
Столкнулась с проблемой . Надо было поставить на миграционный учет гостя , приехали в МФЦ , сотрудница на ресепшен сказала ,что ничем помочь не может регистрируйтесь сами через гос. услуги . Я показала что не получается зарегистрироваться , на что был ответ - ваши проблемы . В итоге так и не смогли зарегистрировать гостя - все документы отсканировала - отправила . Результат пришел через месяц - в регистрации отказано , так как человека уже нет в стране , понятное дело гость уехал через 8 дней . нас в этот же день остановили полицейские , я у них тоже поинтересовалась как быть в данной ситуации , на что они пожали плечами и предупредили , что это наши проблемы . И мы должны зарегистрироваться в течение трех рабочих дней , а иначе будут проблемы .Если честно перед гостем было очень не удобно и стыдно . Если можно ответьте пожалуйста - как быть в данной ситуации в следующий раз , что делать ?
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
​Марина Абрамова​1 отзыв
Работники ресепшен вообще не владеют информацией. На Госуслугах оформила заявление на получение загранпаспорта и оплатила пошлину. На Госуслугах было предложено явиться по адресу :Люблинская 100. Пришла, там сотрудница в бордовом костюме (бейджика было не видно) сказала. что вовсе не сюда. а идите и выясняйте. С третьего раза, когда я ей в нос сунула извещение из телефона с указанием адреса, она. глядя мимо меня выдала листок с режимом работы кабинета МВД. Будем так говорить, что данная сотрудница почему то всегда там. видимо она там за старшую. Очень нервная, коротко стриженная блондинка, с играющими от злости скулами, с воспаленно красными щеками. Когда я пришла за долгожданным талоном, то мне было сказано: "Рано, надо за пять минут". Моя очередь была первой, боясь опоздать, я пришла в этот злосчастный центр за 20 минут. Почему нельзя было получить талон сразу - не понятно, ведь моя очередь все равно первая. Но не важно. Эти 15 минут ожидания стали поистине ознакомительными и показали, как на самом деле работают те, кто должен работать для нас!!! Эта блондинка (высушенная от злости вобла, прошу прощения, но это так) постоянно выпрыгивала из стойки ресепшен, как черт из табакерки, то строила людей в ровные линии очереди, то приказывала им молчать. А ведь люди разного возраста и пожилые совсем люди, не особенно хорошо слышат. Возможно, эта сотрудница раньше работала в режимном учреждении и не может привыкнуть в мирной жизни. Поэтому руководству МФЦ стоит присмотреться к нанятому персоналу и провести мастер класс вежливости и общения и объяснить своим сотрудникам. что не мы пришли и просим у них милости. а это они работают для нас. Прошла неделя с того времени. но мои впечатления настолько сильны. что я решила написать этот отзыв. Интересно, а кто то примет меры?
Читать целиком
Мд
Мои документы
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соо…
СВ
​Сергей В.​1 отзыв
Удобно, быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Очень давно не сталкивалась с таким хамским отношением. Простая постановка на временный учет иностранных граждан оказалась проблемой . Погоняли по окнам и впоследствии сказали оформляйте через госуслуги . Цирк , хамство и каменные лица обслуживающего персонала на высоте . Абсолютно некомпетентны в своей сфере работы . Очень жаль потерянное время . Пожелание к руководству : примите меры , обратите внимание на людей которые с вами работают . Была 19.04.2024 с 14-15.30
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. На данный момент заявление на первичный миграционный учет иностранных граждан, в случа…
​A K​71 отзыв
Самое неразумное решение перевести прием граждан сотрудниками ОВМ ОМВД по предварительной записи. Раньше можно было получить услугу день в день, а теперь приходится ждать три недели. Кошмар. Теперь граждане ходят в другие районные ОМВД, чтобы получить требуемую услугу. Некоторые гос услуги нужно выполнить, соблюдая сроки, за которые можно получить штраф, теперь штраф можно получить благодаря системе предварительной записи. Спасибо эффективным менеджерам.
Читать целиком
НА
​Нурсултан Айтмаматов​1 отзыв
Все бездельников сидят не работает
Читать целиком
Мд
Мои документы
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты имеют необходимую квалификацию, проходят обучение, обязаны осуществлят…
​Мария Максимовна​9 отзывов
Сидят хамки , говорят , что не записывают на прием , хотя официальный портал госуслуг пишет обратное
Читать целиком
Мд
Мои документы
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты имеют необходиму…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее