............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хан детейлинг 

Автомойка и детейлинг-студия
4.8
19 оценок
4.8
19 оценок
PP
Pavel Pavel1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам и непрофессионализм. 16 августа заказывал у них авторскую детейлинг мойку и дополнительно – очистку хрома оконных молдингов от налета. Машина – годовалый Touareg. Оставлял автомобиль на весь рабочий день. При приемке автомобиля все показал администратору, проговорил, что и как нужно сделать, обратил внимание на молдинги. Администратор заверил, что все сделают в лучшем виде. В конце дня позвонили, пригласили забирать со словами, что все сделали. Приехал за машиной, оплачиваю счет на кассе (чек, кстати, не выдали со словами «касса не работает», что тоже характеризует эту контору). Администратор, улыбаясь вновь повторяет – «все сделали, все отлично». По итогу – деньги за все заплатил сполна, молдинги в исходном неочищенном состоянии. На резонный вопрос, почему оплаченная услуга не оказана. Администратор заявил, что «мы старались». Только вот клиент платит не за старание, а за результат. Не умеете или не можете – не беритесь. Взяться, не сделать и при этом не возвращать оплаченные за фактически неоказанную услугу деньги – это уже называется обман клиента. Попробовал урегулировать вопрос с управляющим. В ответ – сплошное хамство. Белое для него – черное, черное – белое, и вообще «во всем виноват клиент». Давно такого не встречал. Могу представить, как эти горе-детейлеры уходят от ответа за свои «косяки» при более дорогостоящих услугах. Приложения к отзыву: прикрепляю пару чеков от 2023 г. и 2024 г. (в моменты, когда терминал для приема платежей картами и кассовый аппарат работал) + результаты оплаченной, но не выполненной услуги по чистке хрома
Читать целиком
Хд
Хан детейлинг, автомойка и детейлинг-студия
15 мая 2025, официальный ответ
Вас просят предоставить документы об оплате, чеки и т.п. Вы этого никак не можете сделать. Предостав…
🍪
Мы используем cookies подробнее