Альфа-банк

Банки

4.8

270 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

230 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИС

Ирина Соколова1 отзыв

Супер.Получала в этом филиале свою кредитку первую.По обслуживанию все понравилось единственное,что пришлось подождать немного в очереди,но это ничего двигалась нормальноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

2 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

Алёна Константинова3 отзыва

Очень удачно что сразу у метро находится и что внутри пара банкоматов стоит, снимать деньги без очереди получается

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Артём Артёмов53 отзыва

Хорошее отделение, получал здесь карту и сим-карту, все сделали достаточно быстро, но и без суеты, интерьер стильный, находиться внутри комфортно, спасибо менеджерам👍Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ТА

Татьяна А13 отзывов

Ставлю одну звезду только за то что тут приходится что-то ставить. Отвратительное ожидание. Час сидела в очереди и ждала . В то время как другие сотрудники не скрывая ходили мимо очереди «на обеде» курить. При всех клиентах складывали айкос в карман после улицы. На просьбу дать зарядку, мне было сказано: у нас нет , все заняты. А чтобы решить проблему клиента сервисно-мимо . Я в полном шоке от того что происходило за этот час. Оказывается касса была свободна и в течение 10 минут молодой человек туда не заходил , потому что не знал русский язык и только когда я Начала спрашивать а кто следующий- менеджер на входе подтолкнула этого молодого человека. Отвратительное посещение. Сотрудница в кассе- благодарю за быстрое обслуживание, услышала мою просьбу о том что я много времени потеряла в ожидании и помогла быстро решить вопросЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, пос…

ТЮ

Тимур Юсуп1 отзыв

Ожидание на обмен валюты доходит до часа и более. Хотя сам обмен укладывается в пару минут. Какое-то издательство, а не сервис. Сами сотрудники не понимают как отслеживается очередь и какой клиент за какой услугой пришел. Отвратительное отделение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур. В офисе очередь стараемся не задерживать. Но можем увеличить время ожидания, в…

Просто Гуляю76 отзывов

Суета вокруг, зоны ожидания нет , сидеть негде , очередь движется непонятно ( пришедшие позже уже ушли )

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирен Ирен28 отзывов

Хорошо работать болтая между собой. Ожидание сотрудника от получаса. Сидишь в духоте. Не ясно когда обслужат.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. В своё рабочее время все наши сотрудники…

НМ

Наталия Маркелова3 отзыва

Светлое, чистое и просторное отделение Альфа Банка. Даже небольшую очередь, которая была на входе ожидать комфортно

Альфа-банк

27 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Андрей Печенкин1 отзыв

Очень удобно все сделано и тут даже с собакой люди пришли и их пустили без проблем. Такое доброе отношение

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Руслан Константинов2 отзыва

Ходили сделать карту с котиками для дочери, ей очень понравился именно этот дизайн. Ну а я просто согласился) Хорошо что есть выбор и можно подобрать оригинальную карточкуЧитать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудн…

Алина Веприкова1 отзыв

проблем с парковкой нет, места достаточно, она напротив. приезжала за новой дебетовой карточкой и спасибо, что ничего лишнего к ней не навязывали. пока впечателние хорошее оставили :)Читать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ПК

Павел Куприянов3 отзыва

Люблю работать с Альфой! У меня ни разу не возникало проблем с картами, со снятием или пополнением средств. Прекрасно также работает горячая линия, хоть и туда часто тяжело дозвониться, где консультируют по любым вопросам. Лояльный банк. Как говорится - для людей!Читать целиком

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

СС

Саша Сашина1 отзыв

Привела дочку за детской картой. Волновалась немного, но девочка консультант нашла общий язык с ребёнком. Про лимиты и контроль рассказала доходчиво. Дочь теперь при деньгах а я спокойна за нееЧитать целиком

Альфа-банк

12 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АК

Алина Курчатова4 отзыва

Оформляла дебетовую карточку через сайт, пришла в отеделение в назначенное время, быстро оформили, еще взяла платежный стикер)

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Айгуль Борисова1 отзыв

Пришла за кредитом, но в итоге пообщавшись с менеджером остановилась на карте. Сумма мне не такая большая нужна была, а переплата выходила внушительная. А у альфабанка сейчас как раз новые карты, там можно один раз увеличить беспроцентный период. Как раз мне на руку.Читать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Айгуль! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Илья Люткевич2 отзыва

Очень комфортный современный банк, есть банкоматы, электронная очередь. Нужна была консультация по поводу автокредита, попался отличный специалист, разъяснил все от и до. Пока не взял, ушел думать, но сервисом я доволенЧитать целиком

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Елизавета Ризаева1 отзыв

Пришла за справкой, не стала онлайн заказывать, так как это для визового центра, дело серьезное. За 5 минут сделали, печати поставили и отправили домой)) Справка подошла, все хорошо. Визу дали))Читать целиком

Альфа-банк

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЛГ

Лилия Гвоздяная6 отзывов

Вежливые сотрудники

Альфа-банк

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Сергей Дворецкий1 отзыв

Зашел снять наличку, банкомат выдал размен

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

БШ

Борис Шариков1 отзыв

Банкоматов неколько тут. Купюры выдал мне аж теплыми хрустящщими :)

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Борис! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

БА

Борис Абдулаев1 отзыв

мини отделение, но мне много места не надо было потому что я только за стикером быстро зашел

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Борис! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Леонид Рыбин2 отзыва

Не зря забегал. Дали нужную справку со всеми печатями

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Леонид! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку!

Елена Свиридова2 отзыва

Офис в БЦ. В обед сюда захожу. Сотрудники общаются не через одолжение

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

леонид лисов2 отзыва

Мне нравится как здесь устроена работа. Никто левый без талона не пройдет

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Дарья Сысоева2 отзыва

Сотрудники знают что делают. Не оставят наедине с проблемой

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Федор Хабибов2 отзыва

не понимал про капитализацию. спасибо, что по делу все рассказали. помогли с выбором вклада

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Фёдор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Злата Минченко5 отзывов

в отделении проверили странную операцию и помогли вернуть доступ

Альфа-банк

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Злата! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Юрий Ясыбаш2 отзыва

Достойный банк. Я давний клиент, не первый год обслуживаю тут свой бизнес. За все время ни одной проблемной ситуации. Банк очень хорошо ведет дела

Альфа-банк

28 августа 2026, официальный ответ

Юрий, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Азамат Бурлешов3 отзыва

Закинул на вклад деньги сразу как оформил. С помощью менеджера открыли все за 15 минут, еще подсказал по тарифам мне. % щас хорош, так что брать можно

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Азамат. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

НС

Никита Сальников2 отзыва

Я ценю качество и сервис, и тут с этим все в полном порядке. Менеджеры классно работают, очень продуктивно

Альфа-банк

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ян Филатов4 отзыва

Мне всё понравилось в этом отделении. Очереди практически не было. Приветливая девушка отлично проконсультировала по моему вопросу

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ян! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

ВБ

Валерия Бондаренко1 отзыв

Прикольно, что можно заранее записаться. Просто приходишь по времени и все, красота)) А другие думают, что ты чей-то родственник и тихо тебя ненавидят, ахаха)))Читать целиком

Альфа-банк

3 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Валерия! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше с…

Евгений Выровщиков2 отзыва

делал счет для бизнеса, оценил работу менеждера. девушка уточнила специфику и обороты и на этой основе предложила оптимальный тариф

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АЛ

Алина Лутовинова1 отзыв

Была в этом отделении по работе в командировке, получала новую карту, без проблем выдали, хотя я из другого региона, впечатление от обслуживания хорошееЧитать целиком

Альфа-банк

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

МД

Марина Депилова2 отзыва

Карта апельсинка реально про скидки. Думала что фигня, но если много покупаешь, то оправдывает себя на все сто

Альфа-банк

6 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Аркадий Крынин1 отзыв

Супер, прямо возле выхода из метро находится отделение. Приходил к определенному времени по записи, обслуживание начали вовремя без задержек, а самим качеством обслуживания я остался доволенЧитать целиком

Альфа-банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Аркадий! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…

Михаил Вайнов2 отзыва

Был тут на днях чтобы узнать как можно объединить кредиты в один и перевести сюда. Объяснили. Причем на этом еще и сэкономить получится, так как снизится регулярный платеж. ОтличноЧитать целиком

Альфа-банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Мария Гасанова1 отзыв

В альфа банке была у специалиста. Очень уютно в помещении. Обслуживание специалистом понравилось: грамотно, чётко, с большим уважением к клиенту. Большое спасибо за качественное обслуживание.Читать целиком

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДВ

Дмитрий Волошин1 отзыв

Не офис , а какая то забегаловка! Впрочем все офисы Альфа банка такие. Сотрудники чуть ли не в трениках для спорта. Это же Банк ребята!! А самое глупое то , что сам офис банка работает с 10.00, а касса с 12.00 !!! Это КАК!?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Жаль, что сложилось такое мнение о наших офисах. Старались сделать их максима…

Валерий Жильцов14 отзывов

Хорошие специалисты профи своего дела

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 февраля 2025, официальный ответ

Валерий, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АЧ

Алёна Черняева3 отзыва

Порадовало что офис просторный и нет ощущения тесноты

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

ЕР

Егор Розов3 отзыва

рядом и метро и наземка

Альфа-банк

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Даниил Яковлев2 отзыва

Не заставляют потерять.. целый день ни на что. Персонала хватает

Альфа-банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДМ

Дженнифер Морозова7 отзывов

Уютненько, даже вифи рабочий имеется. Я пока ждала в очереди, посидела на нем)

Альфа-банк

11 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дженнифер. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

АР

Александра Рощина2 отзыва

Оформляла кредитные каникулы по кредиту, очень просто здесь это организовано, объясняют хорошо, очень вежливо общаются

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️

ОГ

Оля Гареева2 отзыва

Всякая бумажная волокита сведена к минимуму, большинство подтверждений приходит в виде кодов на телефон, одобряю😉

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Ольга! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием 😊

ЛТ

Леся Томилова1 отзыв

Довольно спокойное отделение, если такое можно сказать о банке. Персонал в наличии, никто не шкерится по обедам

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Леся! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АП

Анечка Пономарева2 отзыва

С мужем машину в кредит взяли тут. Получилось не очень то и проблематично. очень легкая процедура заявки. Не нужно доход подтверждать. Только паспорт спросили и права. Гасить будем с двух ЗПЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АМ

Арина Матвеева2 отзыва

Долго выбирала банк для открытия счёта ИП. Изучала условия, сравнивал тарифы. В итоге поняла, что предложения Альфы подходят мне больше всего. Пришла сюда и после разговора с сотрудником окончательно убедилась в своей правоте. Открыла счёт здесь и не жалею.Читать целиком

Альфа-банк

10 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

angie.rohy : )75 отзывов

Вчера в данном отделении требовали за биометрию (которая делается бесплатно) - 2.500₽. Я переспросила 2 раза. По горячей линии сказали что такого быть не может, так как биометрия делается бесплатно и нужно спросить руководителя. Руководитель был очень занят, хотя стояла рядом с менеджером у которого все это уточнялось. Удивительно, что в другом отделении Альфа Банка все осуществлялась бесплатно как и положено в РФ. Очень интересно, почему только в этом отделении биометрия стоит 2.500₽ 😄 и куда эти средства идут. Или это сделано чтобы не обслуживать иностранцев? Их там действительно не было по понятным причинам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почт…

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии