............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
202 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
180
Цены
Фото
4
4.7
202 оценки
180 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ирен Ирен​26 отзывов
Хорошо работать болтая между собой. Ожидание сотрудника от получаса. Сидишь в духоте. Не ясно когда обслужат.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. В своё рабочее время все наши сотрудники…
​angie.rohy : )​79 отзывов
Вчера в данном отделении требовали за биометрию (которая делается бесплатно) - 2.500₽. Я переспросила 2 раза. По горячей линии сказали что такого быть не может, так как биометрия делается бесплатно и нужно спросить руководителя. Руководитель был очень занят, хотя стояла рядом с менеджером у которого все это уточнялось. Удивительно, что в другом отделении Альфа Банка все осуществлялась бесплатно как и положено в РФ. Очень интересно, почему только в этом отделении биометрия стоит 2.500₽ 😄 и куда эти средства идут. Или это сделано чтобы не обслуживать иностранцев? Их там действительно не было по понятным причинам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почт…
ДВ
​Дмитрий Волошин​1 отзыв
Не офис , а какая то забегаловка! Впрочем все офисы Альфа банка такие. Сотрудники чуть ли не в трениках для спорта. Это же Банк ребята!! А самое глупое то , что сам офис банка работает с 10.00, а касса с 12.00 !!! Это КАК!?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Жаль, что сложилось такое мнение о наших офисах. Старались сделать их максима…
АО
​Анзор О​15 отзывов
Делал здесь биометрию. Мне рассказали что теперь я могу себе позволить), да и про безопасность прошлись по всем вопросам. Так что буду лыбится во все свои 32 теперь у банкомата, пускай думают что я ку-ку))
Читать целиком
Альфа-банк
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Олеся Иванова​4 отзыва
Я на днях оформила кредит в Альфа-Банке. Онлайн-заявку одобрили быстро, менее чем за час. А уже в отделении получила дебетовую карту с кредитными деньгами. В сравнении с конкурентами получилось что на более выгодных условиях.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Раиса Дьячкова​44 отзыва
Рядом метро и уйма остановок. Народа много, причем всегда. Но замечу что при всем наплыве клиентов, долго ждать в очереди не приходится. Самое долгое, полчаса. А так быстрее всегда
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДА
​Даня Амбалов​10 отзывов
Моя карта треснула малехо, чет сидел дома туда-сюда ее тренькал и она как прогнется. Ну дуралей, а что делать, пошел в офис. Там историю придумал душещипательную, чтобы уж совсем дурачком себя не выставить. Мне выдали временную, но я предпочел остаться с ней, не хотел ждать именную, смысла нет для меня.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Данил! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Екатерина Михайлова​24 отзыва
Работала в интересах клиента по доверенности. Удобная электронная очередь, все договора и данные в системе банка. Не нужно таскать с собой массу документов. Только в плюс все вышло.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
​Елена Каменева​2 отзыва
Карту оформила на сайте, забрала на следующий день по этому адресу. Все хорошо было и быстро. Обслуживание приятное и вежливые девушки.
Альфа-банк
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МИ
​Мария Игнатовская​1 отзыв
Уволили с работы, совсем не понимала что нужно делать с кредитом – с рефинансированием все равно не потянула бы платежи, кредитные каникулы было оформлять страшно, в итоге все-таки их и оформила, если понимать все условия о которых рассказывают менеджеры, то все кажется не таким уж страшным
Читать целиком
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АВ
​Александр Васильев​1 отзыв
Из метро выходишь и вот вам здрасьте офис прям перед носом. Когда в регионе жил у нас там только один офис альфы был, а я на окраине куковал, добирался час целый. А Москва на то она и Москва. Все с комфортом, офис стильный, все в ремонте новом, табло работают как часы. Хоть утром, хот ьвечером захожу всегда либо мало людей в очереди, либо вообщее ее не бывает. Услуги норм, банк не жадничает, можно тоже с него поиметь) Если еще не здесь, советую задуматься а почему, серьезно.
Читать целиком
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Александр, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Анастасия Калмыкова​55 отзывов
Про автокредит смогла разузнать все , что требовалось для принятия решения. Мой менеджер показал все возможные варианты и мы выбрали мой. Этот прием мне очень пригодился, помог сориентироваться в сложном продукте
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АН
​Алексей Новиков​2 отзыва
На Лермонтовском проспекте находится это отделения, в котором я был несколько раз. Лица вижу одни и те же при каждом посещении, один сотрудник даже по имени со мной поздоровался вчера. Вообще атмосфера очень приятная тут
Читать целиком
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕМ
​Екатерина Мифтахова​1 отзыв
Уже несколько лет у меня лежат деньги на накопительном счёту, сейчас нужно было снять часть из них. Без менеджеров я бы конечно не справилась, спасибо вам за помощь.
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СС
​Сергей Соколов​3 отзыва
Этот офис всегда радует своим отношением к клиенту. С порога понимаешь что тут клиенту рады. Помогают в решении любой ситуации. Качественно и быстро
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АС
​Александра Симонова​2 отзыва
Работа с людьми всегда самая тяжелая, не завидую сотрудникам этого отделения, народу здесь бывать море, особенно в час пик. Хочу их похвалить за то, что работу свою выполняют на 100%. Спасибо вам девчонки и успехов!
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НК
​Настя Королева​1 отзыв
Консультировалась по поводу кредитной карты, сотрудник очень доступно всё разъяснил, помог в оформлении заявки. Обслуживанием осталась я более чем довольна👌🏻
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
АШ
​Алиса Швецова​2 отзыва
Понятное и крутое обслуживание, все чётко и прозрачно. Девушка менеджер Светлана попалась мне вчера замечательная. Подобное ответила на вопросы по кредиту за что ей спасибо)
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮР
​Юлия Рожкова​1 отзыв
Живу недалеко поэтому периодически бываю в этом отделении по разным вопросам. Людей тут конечно бывает очень много, но все сделано чтобы ожидание было комфортным.
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
АК
​Анна Князева​1 отзыв
Обслуживание здесь реально заслуживает похвалы. Даже когда народу много, сотрудники не суетятся, работают спокойно. Решала вопрос с настройкой уведомлений, показали пошагово, помогли все подключить 👍
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Михаил Симонов​2 отзыва
Как же здорово, когда в банке тебя встречают с улыбкой и реально хотят помочь! Не просто отбывают номер. Спасибо за такой подход! Ценю когда сотрудники могут помочь качественно.
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
​Алия Мухаметзянова​2 отзыва
Регулярно пользуюсь услугами этого отделения. Всегда чисто, уютно, персонал вежливый. Особенно радует, что нет длинных очередей.
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПК
​Полина Ковалёва​1 отзыв
Отношение в банке мне понравилось, сервис хороший. Брала кредит, не стали навязывать никаких лишних доп услуг, предлагали сделать дебетовую карту, подумаю, так все же проще кредит платить
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
БС
​Белла Соколова​3 отзыва
Очень понравилось, что работают в этом отделении компетентные сотрудники, консультируют по вопросам, которые, казалось бы, не входят в поле их работы. Была несколько раз, не столкнулась с ситуацией, когда менеджеры не могут помочь, и перенаправляют на горячую линию, что для меня очень ценно)))
Читать целиком
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Белла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Александр В​25 отзывов
делал биометрию, меня прикололи эти пробы голоса, когда наговариваешь под запись всякую лабуду)
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КК
​Катя Коновалова​3 отзыва
Банк удобно расположен у метро, график работы тоже нормальный, сотрудники-отдельная тема. Мне разные попадались но все они прям хорошие. Вот когда банк это люди реально, они все делают для удобства клиента, и офис содержат в хорошем состоянии. Видно что стараются, и это очень подкупает
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катя. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Алла Сидорова​1 отзыв
Решила открыть детям детские дебетовые карты, и выбрали Альфа банк, не пожалели, условия понятные и простые, консультанты тут адекватные и доброжелательные, умеют объяснять даже детям
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛС
​Лиза Самсонова​3 отзыва
Супер-персонал, быстрые решения, комфортные кресла в зале ожидания. Идеальное место для ведения всех своих банковских дел) Прихожу часто и менять офис обслуживания не собираюсь
Читать целиком
Альфа-банк
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕИ
​Елена Игнатова​3 отзыва
Здесь представлен действительно широкий выбор услуг - от базовых банковских операций до консультаций по инвестиционным продуктам. Много раз приходила, народу мало, персонал на месте, общаются вежливо, хамства нет
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Валерий Жильцов​14 отзывов
Хорошие специалисты профи своего дела
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 февраля 2025, официальный ответ
Валерий, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АЛ
​Аня Лапочка​3 отзыва
Хорошее отделение. Заходила узнать по поводу кредитной карты. Всё рассказали подробно и помогли оформить, я очень довольна обслуживанием да и банком в целом.
Читать целиком
Альфа-банк
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ЕМ
​Елена Морозова​1 отзыв
Огромное спасибо сотрудникам отдела. Вы лучшие в своем деле. Культура общения высокая, скорость обработки запросов максимальная, удобство условий исключительное. Максимум внимания, когда приходишь решать проблему. Буду рекомендовать вас всем своим близким и коллегам
Читать целиком
Альфа-банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЮВ
​Юрий Власов​3 отзыва
Обращался в отделение с вопросом по комиссии за снятие наличных. Менеджер показал наглядно, рассказал, как избежать лишних расходов. Предложил оптимальные решения, но ничего не навязывал
Читать целиком
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АП
​Алиса Павлова​3 отзыва
В большинстве случаев придется подождать, но не виню сотрудников, они молодцы, реально быстро работают, очень уж многолюдное место. В остальном все устраивает, обслуживание вежливое и грамотное.
Читать целиком
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ДА
​Дмитрий Ахмадуллин​2 отзыва
Я частый клиент этого отделения. Современный дизайн с удобными стульями в зоне ожидания, приятное освещение, даже музыка ненавязчиво играет. Персонал всегда встречает с улыбкой, особенно запомнилась Анастасия – девушка консультировала меня по кредиту наличными. Так что всем рекомендую, приходите, обслужат как надо
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…
НР
​Наталия Разумова​4 отзыва
По работе занесло в столицу и с потребовались наличные средства. Зашла в этот филиал и быстро сняла, мне казалось, что в Москве банк загружен должен быть)
Читать целиком
Альфа-банк
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕА
​Елена Ахмедова​1 отзыв
Недавно пришлось обращаться туда по поводу блокировки карты, случилось неожиданно и неприятно. Ситуация разрешилась быстро. Офис удобный, всем рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
АА
​Антон Абатуров​3 отзыва
За два года использования карт еще не было такой ситуации, которую не смогли бы решить в банке или по телефону поддержки, но в офис хожу чаще
Альфа-банк
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕА
​Елена Аникина​1 отзыв
Модный пакет кешбека для шопинга взяла
​Байман Мурзинов​18 отзывов
Персонал приветливый, здороваются на входе)
Альфа-банк
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Байман! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
БЖ
​Бектурсун Женишбек уулу​2 отзыва
Они не знают нечего
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Женишбек! Хотим узнать подробности и помочь. По какому вопросу обращались в наш офис…
​Анастасия Бословяк​6 отзывов
Обслуживание, сотрудники, офис современный
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
НК
​Наташа Кузякова​1 отзыв
Стала счастливой обладательницей платежного стикера! В отделении, когда получала, сотрудники сами с интересом разглядывали новинку - сказали, что таких заказов очень мало. Отделение рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
НВ
​Ника Волкова​3 отзыва
Отделение работает в удобном режиме — успеваю зайти после работы. Обслуживание быстрое, сотрудники внимательные. Очень удобно, что банк заботится о клиентах, работает до восьми вечера
Читать целиком
Альфа-банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ника. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
АИ
​Анастасия Иванова​2 отзыва
Была перед праздником, нужно было несколько справок разных получить. Приезжала без записи, народу мало, передо мной зашли в офис всего 2 человека, операционный зал был пустой и всех сразу консультанты разобрали). Мне менеджер оформил все документы за один визит, заняло это примерно минут 10
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
​Вера Семенова​3 отзыва
Просторное и светлое отделение, находится прямо рядом с метро. Достаточно быстро забрала дебетовую карту, которую ранее оформила. Работой специалистки осталась довольна
Читать целиком
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Вера, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
НП
​Надежда Попова​2 отзыва
Если возникают какие-то вопросы то всегда иду в этот банк, очень уж мне расположение и график нравятся. А чтоб в очереди не сидеть записываюсь в приложении, ни разу меня этот способ не повел. Кстати, тут даже касса есть, только работает по другому графику.
Читать целиком
Альфа-банк
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮР
​Юлия Ромашкина​3 отзыва
Круто, что банк работает до 8 вечера. Не пришлось отпрашиваться с работы, чтобы успеть зайти. Еще радует расположение, прям рядом с остановкой. Сотрудники все вежливые, что редкость для банков) И со своими обязанностями справляются на ура
Читать целиком
Альфа-банк
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ИЕ
​Ирина Ермолаева​3 отзыва
Здорово, что в банк пускают с домашними животными, очень разряжает обстановку. Посещала отделение со своим шпицем, он был очень популярен среди клиентов, развлекал их в очереди) В остальном менеджеры работают профессионально, оформление кредита прошло как по маслу)
Читать целиком
Альфа-банк
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
КЕ
​Катюха Егорова​3 отзыва
Нравится, что все вопросы решаются на месте. Не отправляют в другое отделение, не говорят «приходите завтра». Если можно сделать сразу, то сделают. Это реально удобно!
Читать целиком
Альфа-банк
23 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее