............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mos.parts 

Компания
2.8
14 оценок
2.8
14 оценок
Александр Черниченко6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mos.parts, компания
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за приятный отзыв. Ждем вас снова !.
VD
Vyacheslav Dobrovolski1 отзыв
В Москву езжу редко, под поездку выбрал сроки поставки в офис так, чтобы 5-6 июня всё приехало, а я 7-го всё забрал в обед. Одну позицию привезли вместо 6-го числа 7-го вечером, а я уже в обед забрал без неё. Бывает, не стоит это отзыва. Но мне отказались зачесть мою предоплату в ту сумму, что я должен был доплатить, мотивируя тем, что я отказываюсь, они должны списать какие-то 5% от стоимости оплаты (в результате удержали всю предоплату за непривезённый товар). Объяснение дали простое, у нас заказ поступил в работу 5-го числа, поэтому имеем право привезти 7-го. Я же вижу в интерфейсе их сайта, что дата доставки 6-ое. Про какие-то внутренние "права" доставить позже я никак не знал. На нескольких звонках меня убеждали, что хоть я и заказал доставки на 5 и 6 число, но заказ делал я после 19 часов, поэтому их программа посчитала неверно и они имеют полное право привезти 7-го. Мне странно это видеть, что клиенту показывают финальную дату 6-го, а сами считают (зная об особенностях работы сайта), что доставка 7-го числа - это не просто нормально, а так и должно быть. Именно за отношение к клиентам ставлю 1*, обещают одно, делают другое и свято верят в свою правоту. Клиентам совет: делайте запас в датах доставки, если вам важна точность соблюдения их сроков, т.е. придётся думать за себя "и за того парня".
Читать целиком
Mos.parts, компания
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, заказы ваши были сделаны 04.06.2024 в 19.19...программа не распознает, время заказа...а…
Никита Новиков23 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее