............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Четыре лапы 

Сеть зоомагазинов
4.7
67 оценок
-15% по промокоду «MAP15» на первый заказ в интернет-магазине
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Четыре Лапы», Жуковский, ОГРН 1185027020705.
4.7
67 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИФ
Илья Ф.1 отзыв
НФ
Наталья Ф.1 отзыв
АХ
Алексей Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Алексей Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГБ
Георгий Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Алексей Х.1 отзыв
ТМ
Тимур М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯЦ
Ян Ц.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Г
Галия6 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Четыре лапы, сеть зоомагазинов
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей сети. Благодарность клиента - лучшая награда для нас 🧡
АА
Александр А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЗ
Даниил З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТА
Татьяна А.1 отзыв
Лёка Лёка27 отзывов
9.03.22 зашла чтобы вернуть шлейку ,которую купили вечером 3.03.22 из-за того что она сделана некачественно- хлипкая,проржавели металл. элементы,полезли нитки там,где нечему было цепляться- на большой ручке. Сообщила об этом девушке кассиру,она сфотографировала ее,оставила валяться у кассы. Написала кому то в телефоне. Дальше за кассы встали 2 молодых человека и пришли покупатели. Девушка стояла молча у кассы,ни о чем меня не предупредив. Прошло минут 5-10 молчания ее и моего,шлейка продолжала лежать у кассы. На нее покупатели вынуждены были ставить свои товары. Спустя это время я вежливо уточнила -мы ждём когда освободится касса? Перебив,ответила - да. Дождались . Она что то сделала на кассе,сказала что принесет заявление на претензию. Ушла. Не было ее снова минут 10. Я попросила молодого человека,пока был пустой зал спросить скоро ли она будет на месте. Без улыбки и каких то слов,закатив глаза он ушел куда то в сторону кошачьих кормов. Молча вернулся и встал у кассы. Спустя ещё несколько минут вышла девушка. Сказала заполнить заявление. - какие пункты кроме ФИО и номера телефона важны? - все ФИО,номер,почту,адрес магазина,мой адрес домашний ,сумму покупки;группу крови как не странно заполнять не нужно. Заполнила ,уточняю адрес магазина. -Ну вы пишите тот адрес где покупали. - Я покупала у вас. -Нет,у меня в компьютере по другому - Девушка,я заказывала через приложение ваше. Оплачивала и забирала здесь -Ну у вас в приложении даже адрес не написан - Так я что-ли ваше приложение разрабатываю? Ко мне это какое имеет отношение? Позвонила кому то, о чем то поговорила..ладно,пишите наш. Спасибо за великодушие. Всё на этом? Проверяет. Сумму укажите прописью. Прошлый век! Все данные есть в чеке,копию которого можете сделать в любой момент. Так же есть все данные в ЛК. Указала,раз "надо" Держать покупателя в ожидании 20+ минут,игнорить,делать недовольную рожу,хамить это ненормально. При том пришла я туда не по своей вине,а из-за некач. товара. И должна терпеть это!?
Читать целиком
Четыре лапы, сеть зоомагазинов
28 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Рады, что смогли урегулировать ситуацию и возврат товара…
🍪
Мы используем cookies подробнее