............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DveriBravo.ru 

​Фирменный салон
3
7 оценок
Склад дверей 3000 кв. м. Опт и розница. Наличие. Цены от 1470 р.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото16

3
7 оценок
​Konstantin Lu​3 отзыва
Отвратительная компания! Даже представить себе не мог, что обращение к официалам дверей Браво могло обернуться такой проблемой… 4 декабря посетили офис компании на Ленинградском шоссе, 84, стр. 1, чтобы вживую посмотреть цвета дверей. Определившись, с менеджером Еленой договорились о замере. 6 декабря замерщик Дмитрий сделал замеры, а 8 декабря нам прислали итоговый договор №ЗК-00000163832. Мы оплатили заказ полностью, и 13 декабря его доставили. И вот тут начинается самое интересное… Заказ (63 позиции: двери, доборы, наличники, фурнитура) пришёл аккуратно упакованным. Убедившись, что двери целы, мы не стали вскрывать немаркированные упаковки с мелочами и пересчитывать всё, доверившись складу. Подписали документы. В день установки приезжает установщик Дмитрий с опозданием на 3 часа. Распаковав всё, он обнаружил некомплект, и установка стала невозможна. Складывается впечатление, что он знал об этом заранее, так как даже не стал готовиться к работе. Хотя в накладной все позиции числились. Звоним в магазин, они говорят, что вопросы не к ним, а к складу. Перезванивает склад, ВНИМАНИЕ! Склад Азбука сервиса, который не относится к магазину дверей браво! И склад говорит о том, что они все выгрузили, все вопросы в водителю. Дают номер телефона водителя. Который запрашивает Пароль для звонка. Соответственно водителю не дозвониться… На этом установщик говорит, что устанавливать ничего не будет, так как запчастей не хватает и просит оплатить выезд (плюс оплатить ПЛАТНУЮ дорогу, хотя до нас можно также приехать по бесплатной за то же самое время), хотя это не наша проблема, что деталей не хватает… После чего начал Орать, что это наш косяк, абсолютно не профессиональное отношение в работе и клиентам. Под конец сказал, что к вам больше никто не приедет и уехал. Вот мы и остались в ситуации, когда теперь с нас требуют заплатить ЕЩЕ РАЗ за недостающие детали и их доставку, ведь без них двери нам не установят.
Читать целиком
АЕ
​Алевтина Ефимома​2 отзыва
Отличный салон! Вежливые менеджеры! Покупала входную дверь, выбор большой, вернусь за межкомнатными. Отдельное спасибо мастеру Валентину.
DveriBravo.ru, фирменный салон
30 ноября 2024, официальный ответ
Алевтина, благодарим за отзыв и высокую оценку! Были рады знакомству 😁
​Ксения Вдовина​2 отзыва
Мне все очень понравилось! Хорошая фирма. Все быстро, четко, в сроки. Монтажникам вообще отдельное спасибо, умнички, быстро, чисто, без лишнего шума. После монтажа остались лишние доборы - забрали, деньги вернули.
Читать целиком
DveriBravo.ru, фирменный салон
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения, огромное спасибо за отзыв и оценку 😌 Рады видеть вас снова.
​Lyudmila Ilnitskaya​8 отзывов
Никогда ничего не берите у этой компании. Это самый ужасный сервис который только может быть, на столько не ценить время и нервы клиента… Заключили договор в апреле. Нашим менеджером была Ольга, но договор мы подписывали с Егором, тк Ольги не было в этот день. 1. Впечатление от Егора остались ужасные, мы буквально пришли внести предоплату, но молодой человек вел себя так будто он нам одолжение делает и на любой наш вопрос «сами встаньте посмотрите». Короче уже насторожились 2. Далее началось ожидания дверей, когда двери были готовы, оказалось что нет фурнитуры, которую мы хотели и оплатили, нам предложили подождать месяц. Ок. Ждем. 3. Фурнитуру так и не доставили, решили заменить на другой цвет. Ок. Заменили. 4. Доставили двери, одна с браком, дверь забрал сразу же доставщик. Я написала Ольге, которая была нашим менеджером, на что та кинула в меня номером отдела качества (качества, ха-ха) и сказала звоните разбирайтесь сами. 5. Позвонила менеджеру, тот создал заявку и сказал ждать месяц. 6. Прошел месяц. Я звоню САМА спрашиваю ГДЕ моя дверь, мне назначают доставку (оказывается дверь у них была и ждала пока я позвоню) 7. Меня динамит доставщик, называя неправильно время когда он приедет. Доставку переносят на следующий день 8. И вот сегодня мне доставляют дверь ОПЯТЬ С БРАКОМ. ЦАРАПИНОЙ ПОСЕРЕДИНЕ ПОЛОТНА!!! 9. Я расторгаю договор и жду когда они заберут остальные двери назад и вернут деньги Итого: не будьте как я, не покупайте двери у браво
Читать целиком
DveriBravo.ru, фирменный салон
26 марта 2024, официальный ответ
Укажите номер заказа, пожалуйста
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее