............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Супер Лента 

Супермаркет
3.7
29 оценок
Всё, что вы любите, рядом с домом - в "Супер Ленте"!
РекламаООО «Лента». Санкт-Петербург. ОГРН 1037832048605.
3.7
29 оценок
ЛД
Людмила Джахангирова1 отзыв
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
7 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотим исправить это. Сообщите нам подробности в Telegram: «ЛЕНТА» на…
МБ
Мадина Багаутдинова3 отзыва
Сегодня столкнулась с ужасной ситуацией, произошедшей со мной, - отвратительным поведением одной из сотрудниц данного супермаркета(своё имя она назвать отказалась). Скажу честно, впервые в жизни с подобным столкнулась. Подхожу я значит на кассу самообслуживания. Пробиваю свои товары в течение длительного времени, тк я настороженный и пунктуальный человек. Перепроверяла и сверялась раза три все ли позиции моих товаров присутствовали на табло. Та самая сотрудница всё видела и наблюдала за этим позади меня, сидя на своем рабочем месте. Самое интересное в том, что я должна была добавить пакет к покупке и была до последнего в этом уверена, даже после произошедшего меня до сих пор не оставляют мысли о том, что пакет я все-таки добавила! Вышла с подругой из магазина и, пройдя несколько метров, слышу : «Эй, девушка, подойдите». Оборачиваюсь, вижу как та самая сотрудница орет нам в след. Иду к ней. Ничего мне не объясняя говорит: «На чек, смотри в свой чек, где пакет? Покажи мне этот твой пакет который ты взяла». В итоге выяснилось, что я каким-то образом не оплатила пакет, хотя я ей объясняла, что на «пакет» при оформлении заказа я нажала. Продолжая говорить со мной на повышенных тонах в грубой форме называет меня воровкой, лгуньей и требует оплаты пакета. Орет на весь магазин, рассказывая своей напарнице, что она «такая молодец, поймала воровку». Я стою с дрожью в голосе и от непонимания происходящего прошу ее разговаривать со мной нормально, а не как хабалака. На что та закрывает мне неоднократно рот. Не просто пытается «профессионально» получить от меня выполнения моих обязательств, ведь я прекрасно понимаю, что оплата пакета входит в мои обязательства, а скорее принижает меня на глазах у всех, на глазах моей подруги, что тоже для меня важно. Если бы человек спокойно объяснил мне ситуацию и попросил бы оплатить пакет снова, потому что первая оплата пакета не прошла - я бы без колебаний это сделала. Но, работая в сфере самообслуживания, не контролировать свой эмоциональный диапазон - это уже непрофессионализм сотрудников супермаркета «Лента» и негатив самого человека, который он пытается вылить на других.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
26 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что рассказали нам об этом. Мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в Tel…
МБ
Мадина Багаутдинова3 отзыва
Сегодня столкнулась с ужасной ситуацией, произошедшей со мной, - отвратительным поведением одной из сотрудниц данного супермаркета(своё имя она назвать отказалась). Скажу честно, впервые в жизни с подобным столкнулась. Подхожу я значит на кассу самообслуживания. Пробиваю свои товары в течение длительного времени, тк я настороженный и пунктуальный человек. Перепроверяла и сверялась раза три все ли позиции моих товаров присутствовали на табло. Та самая сотрудница всё видела и наблюдала за этим позади меня, сидя на своем рабочем месте. Самое интересное в том, что я должна была добавить пакет к покупке и была до последнего в этом уверена, даже после произошедшего меня до сих пор не оставляют мысли о том, что пакет я все-таки добавила! Вышла с подругой из магазина и, пройдя несколько метров, слышу : «Эй, девушка, подойдите». Оборачиваюсь, вижу как та самая сотрудница орет нам в след. Иду к ней. Ничего мне не объясняя говорит: «На чек, смотри в свой чек, где пакет? Покажи мне этот твой пакет который ты взяла». В итоге выяснилось, что я каким-то образом не оплатила пакет, хотя я ей объясняла, что на «пакет» при оформлении заказа я нажала. Продолжая говорить со мной на повышенных тонах в грубой форме называет меня воровкой, лгуньей и требует оплаты пакета. Орет на весь магазин, рассказывая своей напарнице, что она «такая молодец, поймала воровку». Я стою с дрожью в голосе и от непонимания происходящего прошу ее разговаривать со мной нормально, а не как хабалака. На что та закрывает мне неоднократно рот. Не просто пытается «профессионально» получить от меня выполнения моих обязательств, ведь я прекрасно понимаю, что оплата пакета входит в мои обязательства, а скорее принижает меня на глазах у всех, на глазах моей подруги, что тоже для меня важно. Если бы человек спокойно объяснил мне ситуацию и попросил бы оплатить пакет снова, потому что первая оплата пакета не прошла - я бы без колебаний это сделала. Но, работая в сфере самообслуживания, не контролировать свой эмоциональный диапазон - это уже непрофессионализм сотрудников супермаркета «Лента» и негатив самого человека, который он пытается вылить на других.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
26 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что рассказали нам об этом. Мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в Tel…
Михаил Смирнов8 отзывов
Супер Лента, супермаркет
13 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу поддержку. Всегда вам рады!
АД
Александр Данилов90 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
25 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Будем благодарны, если подробно опишите ситуацию с указан…
Катя Ливенцова4 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
6 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Будем рады подробной обратной связи. Напишите нам на почт…
В
Валерий3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
28 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством п…
В
Виктория1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзывчивость и высокую оценку. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и пр…
Н
Наталья2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
7 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзывчивость и высокую оценку. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и пр…
Ю
Юрий1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
3 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзывчивость и высокую оценку. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и пр…
Г
Гулжан1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и…
ВА
Владимир Александров2 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
7 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
ДК
Дарья Кондрашова4 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
Александр Ерошин4 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
ВБ
Виктория Брумская11 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
23 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за отзывчивость и высокую оценку. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и пр…
🍪
Мы используем cookies подробнее