............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Prime megapolis 

Управляющая компания
1.5
5 оценок
1.5
5 оценок
АП
Алтана Перняева3 отзыва
Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о работе специалиста, о его отношении к клиентам. Дело в том , что мы проживаем в квартире , которую часто затапливают соседи сверху. Каждый раз во время потопа мы слышали характерный звук воды (вода билась о наш натяжной потолок, визуально не было заметно). Мы звонили в этом случае и просили вызвать сантехника, зафиксировали утечку от соседей сверху. Когда вода пошла и в третий раз , мы вызвали сантехника снова, но он толком ничего не проверил (зашел к нам в комнату , постоял минуту и послушал) и ушел, заявку закрыли, приняли вызов за ложный. На самом деле нам самим пришлось решать данную проблему уже без помощи УК, вода шла , хоть и в малых количествах. И сейчас, 22 июня , уже в 4 раз , мы слышим как бежит вода , звоним в аварийную службу, попадаем на менеджера Алину , которая с нежеланием выполняет просьбу вызвать сантехника, разговаривает каждый раз на повышенных тонах , уговаривает ждать , пока не дойдёт до такого состояния, что вода польется на нашу квартиру. Если потоп произойдет и в следующий раз (а от такого мы тоже не застрахованы. К сожалению, соседка сверху отказалась ставить систему защиты от протечек) , нам ожидать такого же отношения от Алины? Или нам вообще откажут в дальнейшем , и мы вынуждены будем сидеть и смотреть как нас топят ? Даже если они у себя написали , что последний вызов был ложный (но это не так, как описано выше). Я думаю мы вправе попросить предоставить такую услугу от УК , не выслушивая упреки в нашу сторону. Мы просим об услуге, чтобы минимизировать ущерб , а не от нечего делать. И ждать пока все это дойдет до критической точки мы не хотим, как и все собственники имущества. Хотелось бы взаимодействовать с профессионалом, который умеет вежливо общаться и по делу , без личной оценки и споров. И хотелось бы , чтобы и в следующий раз , если потоп произойдет снова , получить оперативную помощь и отклик, а не негативную реакцию. Спасибо.
Читать целиком
КН
Кирилл Новиков16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее