«ОПЕКА» - лидер рынка патронажных услуг с 2008 года. Крупнейшая сеть пансионатов и патронажная служба в России.
Наш новый сервис «Опека Дома» - онлайн-платформа для быстрого подбора проверенных и квалифицированных специалистов по уходу за пожилыми людьми. Мы строим продукт, который помогает людям - и ищем тех, кто хочет делать важное дело вместе с нами.
Что предстоит делать:
– Общаться с «горячими» клиентами - по телефону и в мессенджерах (никакого холодного обзвона);
– Консультировать и подбирать сиделок из готовой базы специалистов;
– Сопровождать клиента на всех этапах - от заявки до подбора специалиста;
– Вести заказы и отчётность в CRM;
– Участвовать в развитии нового продукта: тестировать гипотезы, улучшать сценарии, влиять на процесс.
Мы ищем человека, который:
– Имеет опыт продаж по телефону (кол-центр, отдел продаж, клиентский сервис);
– Умеет слушать, слышать и находить решение;
– Эмпатичен, клиентоориентирован и хочет работать в сервисе, где помощь людям - не просто слова.
Что мы предлагаем:
– Официальное оформление по ТК РФ, полностью белую заработную плату;
– Стабильный доход: оклад + прозрачная ежемесячная премиальная система по KPI; годовая премия ;
– Гибкий график: 5/2 по 8 часов
– Гибридный формат: первые 2 недели обучение в офисе, затем режим - 3 дня в офисе, 2 из дома.
– Современный офис в 10 минутах пешком от м. Дубровка;
– Возможность быть частью стартапа при крупной компании: быстрые решения, команда единомышленников и продукт, которым можно гордиться.