............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберПраво 

​Юридический сервис
3.2
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото3

3.2
28 оценок
​Павел Пунич​1 отзыв
Меня зовут Павел П. Хочу рассказать о работе в контакт-центре «СберПраво» (Новосибирск). Проблемы связаны не с компанией в целом, а с руководителем подразделения — Еленой Н. 1. Коммуникация и организация С первых недель инструкции постоянно менялись, ответственность за жалобы перекладывалась на сотрудников, уточнения игнорировались. Это подтверждается рабочей перепиской. 2. Обучение в выходные и угрозы Обучение назначалось на выходные. Тем, кто не мог присутствовать, Елена Н. угрожала увольнением. На занятиях при всех звучали угрозы уволить из-за технических проблем — сначала в мой адрес, затем в адрес коллеги. 3. Рост нагрузки и неравномерность С июля нагрузка резко выросла: звонки, почта, Jivo, подписки. После 19 сентября объём стал ещё больше. На собрании я поднимал вопрос о неравномерной загрузке, но сотрудники боялись говорить из-за угроз. На собраниях звучали унизительные выражения. 4. Жалобы сотрудников и таблица ошибок Новые сотрудники также жалуются на чрезмерную нагрузку. В таблице ошибок у меня и коллег показатели были завышены, часть «ошибок» проставлялась без возможности их увидеть. Перерывы нарушались: при 14 сотрудниках обед позволяли одному, кто-то ел в 12:00, кто-то — в 16:00. Общение велось и после смены, несмотря на разницу +4 часа с Москвой. 5. Расторжение договора и давление После того как я заявил о недопустимости угроз, со мной перестали общаться. Затем пришло уведомление о расторжении договора без объяснений. Коллеги предположили личную неприязнь. После этого меня попросили обучать новичков, и после отказа прозвучали угрозы невыплаты зарплаты и «негативной рекомендации». Итог Компания в целом хорошая, но работа подразделения страдает из-за действий одного руководителя. Все факты подтверждены записями собраний, чатами и перепиской. Из-за отсутствия реакции я вынужден оставить отзыв и направить материалы в трудовую инспекцию.
Читать целиком
​Анастасия Григорьева​11 отзывов
Спасибо за вашу работу. Позвонили,успокоили и всё объяснили. А целом,сберправо,вы очень хороши,все понравилось. негативного опыта пока у меня не было.
Сю
СберПраво, юридический сервис
27 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за оценку.
МН
​Максим Нестеров​27 отзывов
Спасибо за проделанную работу. Оперативно перезвонила девушка с необычным именем, успокоила и рассказала, как получить исполнительниц лист по суду с застройщиком.
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
27 ноября 2025, официальный ответ
Максим, спасибо за Ваш отзыв.
​Andrew B​20 отзывов
Пожалел, что повелся на рекламу, громкое имя Сбер, подтекает не только сам Сбер, но и его сервисы, прекращайте набирать бакалавров заочников без опыта и нужных компетенций.
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, опишите проблему и направьте номер…
ДИ
​Дмитрий Иванов​2 отзыва
Обратился в СберПраво из-за спорной ситуации с возвратом техники: магазин отказывался возвращать деньги, ссылаясь на технически сложный товар. Юристы СберПраво оперативно проконсультировали, а затем составили претензию. Уже через два дня магазин полностью вернул сумму. Благодаря их поддержке я избежал долгих разбирательств и стресса — очень доволен результатом и профессионализмом команды!
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за оставленный отклик. Рады были помочь. Обращайтесь еще, если нуж…
АД
​Альберт Дзиццоев​1 отзыв
Никогда никогда не вздумывайте обращаться в эту шарашкину контору! Кроме громкого имени сбер в ней нкт Ничего! Очень низкая компетенция юристов! Дорого! Нельзя дозвониться до юртста! Сильно подводят по срокам! Врут при заключении договора!
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт! Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа или подписки на адрес support@sberpr…
АС
​Антон Сафьянов​1 отзыв
Заказ № 102372 23-го марта создал заказ, услуга так и не была оказала, вплоть до конца апреля. Оформил возврат и на этом компания пропала, нет ни возврата, ни актуального статуса. Не рекомендую обращаться к ним и услугу не получил и деньги зависли.
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
2 июля 2025, официальный ответ
Антон, благодарим за обратную связь. Мы разберемся в данной ситуации и вернемся к Вам с ответом допо…
КФ
​Кирилл Федоров​2 отзыва
Скажу так: не думал, что пригодится помощь юриста, но тем не менее пригодилась. Мне в часовом магазине некачественно поменяли батарейку в часах( поставили плохой уплотнитель). В итоге часу дали течь и сломались…к слову, часы были специально для плавания. Естественно, я пришел в эту точку с требованием разобраться почему так вышло, на что получил ответ: вы сами виноваты( если коротко, там много чего мне сказали и много в чем обвинили). Я позвонил юристам по подписке, поставил их на громкую связь и сотрудникам объяснили, с юридической точки зрения, какие могут быть последствия. В итоге они забрали часы на экспертизу, там доказали, что это их вина и мне выплатили порядка 34.000
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CM
​C M​10 отзывов
Дно! Обратился с заявкой по обжалованию штрафа ГАИ. Срок обжалования штрафа 10 рабочих дней. Сегодня 9ый день, никаких результатов от юриста нет. Был один звонок от какого-то специалиста с информацией, что направят что-то (без конкретики), как подготовят. В итоге услуга не оказана. Так как сегодня нужно направлять обжалование, обратился в другую компанию. Сюда никому не рекомендую. Потеряете время, деньги, нервы.
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, для прояснения ситуации, пожалуйста, напишите номер Вашего заказа на электронную почту…
​Даниил​3 отзыва
Не рекомендую данный сервис. Обращался множество раз, по миграционным вопросам, и не только. Каждый раз выдавали какие то шаблонные ответы из интернета, которые я и сам знал. О вопросе квалификации вообще молчу, не каких документов, или доказательств что там сидят юристы нет, СберПраво обман людей на деньги, все положительные отзывы неписанные ботами.
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
27 мая 2025, официальный ответ
Даниил, здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, отправьте номер вашего зака…
ВР
​Валентина Рыжакова​1 отзыв
Воспользовалась 17.05.2025 юридической консультацией СберПраво в рамках премиальной услуги СберПремьер и по её результатам с большой благодарностью оставляю свой отзыв в адрес Александра Хвостенко и юридической службы СберПремьер. Консультация была оказана Александром качественно, с подробными пояснениями по произошедшей со мной ситуации и самое главное - объяснён алгоритм моих дальнейших действий. Общение со специалистом оставило приятное впечатление - проявлено внимательно отношение ко всем вопросам, которые я задавала и уделено должное внимание тем моментам, которые мной были неверно поняты и ошибочно приняты за догму. Рада, что мне довелось пообщаться именно с Александром. Спасибо за подаренную возможность почувствовать клиентоориентированность в данной услуге!
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
19 мая 2025, официальный ответ
Валентина, благодарим за отзыв! Рады были помочь.
ЭЛ
​Эдуард Лотырев​1 отзыв
Быстро и доступно
​Сергей​1 отзыв
Категорически не рекомендую. Это не юридический сервис, это компания по продаже подписок. Судя по документам, что они подготовили, юристы там не работают, только продажники. В юридическом заключении нет ни применимых ссылок на законодательство, регулирующее тему заключения, ни обоснования сделанных выводов. Все обезличено, спросить не с кого: "мы передадим вашу информацию" юристу, какому? Профильному. Вашим вопросом будет заниматься череда абстрактных обезличенных юристов. Документ - сплошной копи-паст каких-то штампов, не имеющих отношения к делу. Сроки подготовки, указанные в оферте, не выдерживаются от слова "никак". Приходится постоянно напоминать о своем существовании. И в итоге - то, что в итоге. Пошел еще раз платить, но уже нормальному юристу.
Читать целиком
​Полина Кочанова​20 отзывов
К сожалению, у меня крайне негативные отношения с автодилером, год назад приобрела автомобиль, все это время у нас с ними проблемы, качество услуг и сервиса желает лучшего, а в последний раз после ТО1 на экране в салоне вообще появился скол - это и послужило причиной обратиться за бесплатной консультацией к юристу сберправо в рамках пакета услуг - это был мой первый опыт взаимодействия с сервисом. Менеджер задал ряд уточняющих вопросов, проявил заинтересованность, рассказал про план действий, а также про доступные подписки. С учетом моего опыта взаимодействия с дилером, я без раздумий приобрела подписку премиум (очень здорово, что ее можно оплатить полностью или частично бонусами спасибо, что я и сделала). Далее мне подготовили предсубедную претензию буквально за пару дней и по мере развития событий юрист Александр Хвостенко со мной регулярно на связи, всегда оперативно перезвонит, проконсультирует, даст рекомендации, выражает заинтересованность в решении вопроса клиента - очень приятно и здорово, особенно, когда помощь эксперта нужна в моменте! Моя история с дилером еще не закончилась, но я наконец-то могу чувствовать себя спокойно, уверенно и комфортно благодаря Александру, его поддержке, экспертности и оперативности. Спасибо ему огромнейшее!
Читать целиком
КК
​Кирилл Кирилл​1 отзыв
Выслушав сладкую историю о том, что их юристы минимум с 10-ти летним стажем и они оперативно 24/7 решают любой вопрос и консультируют на горячей в режиме онлайн, повелся и взял премиум подписку за 7500₽. Обратился за написанием претензии по возврату некачественного товара, скинул все документы, оператор уточнила информацию, я дал еë и жду... Через 23 часа уже не ждя звонка т.к. ночь, я решил перед сном спросить в чате, и о чудо мне тут же звонят, но уже ночь на дворе.... Оказывается они не написали претензию, а позвонили уточнить и дали не компетентную консультацию и дувушка с которой я говорил, видимо недавно закончили учебу только, т.к. я не имея юридического образования дал ей несколько разъяснений законов из уже имеющейся судебной практики по похожим вопросам, и она не нашла что ответить на это.. Я спросил у нë как отказаться от подписки, она сказала написать в чат. Когда я написал в чат, мне сказали там не занимаются этими вопросами они типа юристы, а по отписке звоните на горячую линию в техподдержку. Позвонив туда они выслали мне на почту документ бланк, я заполнил, отсканировал и выслал им. Оказывается уже прошло больше 14-ти дней и они мне вернули вместо 7500₽, только 2450₽, хотя я им свои намерения о отписке обозначил еще на 13-ый день как позже случаянно в чате увидел, пока доступ был.. Короче смешно и мелочно они поступили, но у меня дело принципа, скриншоты и записи разговора есть, буду судиться с ними, и писать везде эти отзывы, как и обещал сотруднику который со мной общался и сказал что они действуют по оферте банка которая игнорирует законы РФ. Позже нашел единомышленников которые так же оказались в схожих ситуациях, один рассказал, что банальную претензию в организацию, ему писали больше двух недель, то уточнение, то ожидание в течении трех рабочих дней, то коректировка так как забыли указать доп расходы и опять ожидание до трех рабочих дней... Другой звонил из магазина столкнувшись с нарушением своих прав, а ему сказали сейчас загруженность не можем проконсультировать... Вот и делайте вывод, что лучше сходить к юристу оффлайновому, чем вот так вот... Судя по статистике, что мои отзывы в среднем смотрят по 40к человек +, стоила ли такая пиар акция за пять тыщь... Завтра пойду на дзене напишу, 2гисе, и на рутубе ролик уже договорился с блогером. Ну и само собой жду ответа на претензию с гордым и принципиальным отказом и иду в суд)
Читать целиком
Сю
СберПраво, юридический сервис
20 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, по вашему обращению ведется проверка. Пожалуйста, ожидайте ответ на электронную по…
​Антон Каридзе​12 отзывов
Обращаюсь в эту организацию уже не один раз !!! Мне очень все нравится и гибкость и специалисты и подход . Выиграли уже 3 дела ,дела все очень сложные и думал что не смогу взыскать ,так как пои ответчики были очень хитрожпые и сделали все так чтобы я как будто был виноват ,заваливали меня встречными исками )) Меня все время вела Олеся Владимировна Коваль - человек с большой буквы,очень грамотная, увидела сразу все уловки моих ответчиков которым ни помогли ни связи ни знакомства ни третий способ ответчика (18 заседаний за год по одному делу - так как ответчик затягивал намерено ) . Суд мы выиграли, и все их хотелки ответчиков во встречном заявлении разбились как хрустальная ваза , наши были удовлетворены в полном обьемк . Второй процесс вел Тиванов Андрей Алексеевич ,выиграли суд за 3 заседания , и исковое составил супер емко и понятно. Ответчику даже не было ничего возражать и он перестал являться на процесс !))) А третий суд прошел в верховном суде и там победили ,сломали порочную практику клиентов которые платят с чужих карт ,а потом требуют с вас деньги по ЗоПП ( некий потребительский экстремизм ) В общем всем рекомендую!!! И по цене ниже намного .
Читать целиком
​ndrobin​22 отзыва
Решил составить брачный договор, но из-за ненормированного графика работы мне проблематично ходить на консультации в офисах. Искал какой-нибудь онлайн сервис и остановился на сберправе, так как у них работают реальные юристы, а не названные. Оплатил услугу и рассказал в чате о своих пожеланиях, после чего юрист подготовил договор и рассказал, как его заключить. Качеством работы я остался доволен, юрист сработал быстро и качественно
Читать целиком
​pasha.guryanov.91​4 отзыва
Пользоваться удобно, фактически та же самая квалифицированная помощь только не выходя из дома. Дополнительно оплачивал услугу по сопровождению юриста, так как сам не мог много времени уделять из-за работы. Отсудили от недобросовестной компании по ремонту все неустойки, моралку и издержки. В соотношении цена/качество, считаю что качество превосходит стоимость услуги, я бы за такое отношение и профессионализм заплатил бы больше. Юристы у них там все проходят проверку, прежде чем там работать, что является гарантом того, что помощь будет 100%.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее