.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Алёнка сластёнка
Магазин
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Очень плохое впечатление оставил магазин из-за продавцов, в частности Дили, которая на мой вопрос, есть ли у вас хлеб? Сделала хамоватое лицо и с раздражение ответила : "Что не видите, вот перед вами! " Далее я сказал, чтобы общалась вежливо, что с клиентами так нельзя общаться - автоматом начала что-то тараторить. Попросил книгу жалоб - "Пишите в интернете, нет у нас книги жалоб" и все это сопровождалось жестикуляциями. Это было в начале декабря. Далее перед Новым годом закупался в том числе в этом магазине, купил пекинскую капусту в овощном отделе среди прочих продуктов. Мне домашние через некоторое время сообщили, что внутри неё чернота гниль. Я был недалеко от этого магазина, зашёл, чтобы дать обратную связь. Продавец на меня посмотрела, как будто я ей сказал обидное слово : "Надо было её принести!" Я говорю, что даю обратную связь, как покупатель.
Теперь, сегодня 06.01.23 покупал десерты в этом же магазине, поинтересовался после покупки : "Кто-то ещё обращался к вам по поводу пекинской капусты тогда?" На что продавец спросила сколько она стоила, я говорю не помню, что дело в другом. Она мне демонстративно вручает 100 рублей и машет рукой, как будто подачку даёт.
Итог: продавцы, Диля и 2 других не умеют воспринимать не то, чтобы критику, а обратную связь, грубят, не умеют общаться с покупателями. Прошу обратить внимание руководителя на данный момент. Читать целиком