Tokyo

Апарт-отель

123 оценки

Контакты

Отзывы

75 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

лл

лалин лин5 отзывов

на выходные ездить сюда не стоит, потому что снизу бар-караоке, сможете заснуть только под утро))Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Tа

Tokyo, апарт-отель

27 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Да, действительно внизу под апарт-отелем расположен караоке-бар, если в поездке вы пла…

АФ

Артур Файзуллин1 отзыв

Самый отвратительный отель что я видел. Повсюду волосы, пыль, ничего не убрано, соседей слышно так будто они лежат со мной в одной комнате. Никому не советую заселяться.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Нам искренне жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление. После получения вашего отз…

Эвелина Филатова25 отзывов

Сначала забронировали номер, а по пути с аэропорта дошли руки прочитать отзывы Ехали и волновались Так вот: При въезде все было хорошо, очень отзывчивый персонал 💔 Номер удобный, все есть! Видно, конечно, что номер поживший, но мы не сильно притязательны, тем более за такую цену!Отдельное спасибо за возможность постираться🙏 Жили на 3 этаже Теперь о нюансах: -Упоминался запах канализации в предыдущих отзывах - первые два дня его не было, но как мы активно начали пользоваться сан-узлом-запах и правда появился Но уходя на запланированную прогулку оставили дверь ванной и окно открытыми - больше запаха не было -караоке-бар внизу (на удивление в москве у вас ОЧЕНЬ много караоке 😅) Днем была тишина, вечером звук присутствовал, особенно было слышно в туалете, даже по словам можно было песни разобрать, понравилось мыться и слушать группу нервы 😇но в туалете то мы не спали 😅 в комнате было слышно немного, а приходили мы на столько уставшие, что нас, не смотря на доносившиеся звуки веселья, все равно быстро вырубало 😅 Первые дни мы как буд-то одни жили на этаже, позже заехали разные личности и случилась какая-то потасовка с полицией в пятом часу утра, но судя по контингенту - такое там периодически происходит, как и везде собственно, соседей было слышно хорошо, но ночами они не шумели Можно сказать повезло -Мягкие матрасы Да, действительно, матрас ОЧЕНЬ мягкий, я с весом 60кг пола под матрасом не чувствовала, а вот молодой человек под 80кг немного испытывал дискомфорт, но все равно засыпал и высыпался Спасибо за гостеприимство в любом случае 🥰Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за такой подробный и честный отзыв! Нам очень приятно, что, несмотря на переживания…

Роман Дудин24 отзыва

Не бронируйте тут! Самый ужасный отель, забронировал не глядя на отзывы на авито и 22 раза пожалел. В апартаментах стоит вонь непонятно чего, убираться нормально видимо не умеют , а цена за такую грязь-выше космоса. Был как то в Заречье , думал там не очень, но нет, там просто рай . Всю ночь сопровождают звуки музыки и ора сверху а прямо перед матрасом - стояк с постоянным журчанием. Пытался через 10 мин после брони отменить и вернуть деньги, но никто не стал разбираться и почти в открытую послали на три веселые буквы. И пока вы будите заезжать- будите себя чувствовать на на допросе у какой то бабки , так еще вас и оценят кто вы и что. Держателям мотеля видимо вообще плевать что творится. Санэпидемстанция как минимум по ним плачет .Читать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Нам искренне жаль, что у вас осталось столь негативное впечатление от проживания. После получения в…

Александр Щеглов9 отзывов

Все норм, необычно, чисто , в целом даже как то уютно, ничего лишнего, ночевал 2 дня тут, в разных номерах, 2 раза удовлетворен. Но если ты большеват, или толстоват , взбираться будет наверное тяжело))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екуб Мухамадиев1 отзыв

Всё ужасно, из-за запаха меняли 3 номера ужасно пахнет !

1 посещение

Отзыв подтверждён

КЮ

Камила Юсупова1 отзыв

Это была самая ужасная ночь. Ребята, если не хотите испортить себе отдых, не рекомендую!!!! 1) после принятия душа вода перестала уходить, был обнаружен засор, из слива извлечён большой клочок волос… это спихнули на нас, и не вернули залог… 2) сильная пыль в студии, грязное постельное белье, в вентиляции 5кг пыли😰, из-за чего было трудно дышать и спать 3) из-за засора невозможно было пользоваться санузлом 4) всю ночь гремела музыка из караоке бара внизу 5) ужасный континент: наркоманы и алк*ши составляют 80% жильцовЧитать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление от проживания. После получения вашего отзыв…

Андрей Обычный15 отзывов

Ужасное место. Номера грязные, я коридорах ошиваются асоциальные элементы разной степени асоциальности, битые бутылки, грязные полы. В номере нет отопления и холодно до ужаса. Диван в белых пятнах, природу которых даже осознавать не хочется.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о проживании. После получения вашего отзыва мы пров…

Ксения Зырянова23 отзыва

Данные апартаменты заслуженно получают две звезды , апартаменты это громко сказано , конечно , когда вы попадете туда , в шоке будете от размеров , да , есть все , к туалету и душу вопросов нет , бронировали на троих , для третьего лежак у входа , как для собаки , если честно , постельное изрядно потасканое , вроде чистое , по чистоте не так все плохо , но вопросы есть , второй уровень так называемый , видимо , особо не моется, слышимость поразила , хорошо , что были сильно уставшие и смогли уснуть , такое ощущение, что слышали даже дыхание соседа . Полотенца на третьего тоже не дали . Ни в коем случае не советую данные апартаментыЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

A P💘19 отзывов

Ну что, вот и завершилось наше пребывание здесь и слава богу!!! Никому не советую здесь оставаться, грязное, вонючее место. В коридоре постоянно чем-то воняет Стены картонные до такой степени, что слышно буквально все, каждый вздох и шёпот. Впервые дни не особо были слышно караоке про который все пишут, но зато было слышно любовников и в последнюю ночь было невыносимо спать. Неприятно лежать и спать понимая, что чья-то голова находится напротив вашей и стены там нет, это картон, очень тонкий. Всё хлипкое, дешевое. Заселили нас в другой номер, не тот, который на фото. Принадлежности гигиены не предложили( хотя написано, что они входят, но стоят почему-то 100р за шт) подушки самые дешевые синтепоновые, жизнь поведавшие и на таком неприятно спать. Пульт от телевизора развален и кнопки не нажимаются. Одеяло не двуспальное, на одного максимум. Телевизор стоит на добром слове. Душ весь течёт, горячая вода долго нагревается, фен не работает, чайник не работает( о чем кстати написала администратору и меня тупо проигнорировали) Чем-то пользоваться было противно, поэтому приходили только переночевать и молились, чтобы можно было поспать. Переплатите пару тысяч и останьтесь в азимуте 3* думаю там намного лучше Потому что вы как сайгак по этим лестница будете прыгать и бегать, ночью это не удобно. Просто фу Номер 44 не советую если все таки останетесьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aryuna arTur2 отзыва

Номер 43 «Сикоку». Концепция интересная с названиями. Итак, архиважные места в суточном жилье для меня-санузел, постель, далее кухня.На кухне ничего лишнего, матрац без пятен (аллилуйя), белье с прачки, санузел чистый.Это все касаемо оценки и отзыва. ✅Далее человеческий фактор-Был минус, спустилась и рассказала, решили вопрос. 🫶Искренне желаю ответственную команду клининга.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Алекс Алексеев2 отзыва

Не понравилось, не гостеприимный персонал, в номерах грязно, мебель хрупкая (стулья раскладные деревянные), зубные щётки и одноразовые тапочки не предложили. Вишенка на торте то, что стены тонкие и было слышно как в соседнем номере храпит мужчина 🫨🫩😵. Далеко идти от метро, фотографии с сайта отличаются от реального положения дел. Больше сюда не приедуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЧ

Дмитрий Чернов44 отзыва

Отвратительный отель и сервис! Сра* в номер! Пыль не вытирали годами! Попросили убраться в номере, пришли спустя 30 минут руками убрали макароны с дивана и на этом все! Ужас просто!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Поготовская6 отзывов

Останавливалась тут на пару дней, начитавшись отзывов, готовилась к худшему. Не знаю, почему такой низкий рейтинг у апартов, в номере было чисто (снимала номер Токио, хоккайдо-стандарт), кипельно-белое постельное белье, необходимый набор посуды для готовки, кондер, телевизор - все есть, даже стиральная машинка. Про звукоизоляцию - да, она тут плохая, но мне не мешало вообще, на крайний случай всегда есть беруши, никто не буянил, никаких пьяных песен, пьянок, караоке и т.д, тишина 24/7 За такую стоимость номеру твердая 5, уровень сервиса, конечно, не вау, но это и не Метрополь. Вообщем, комфортно жить тут можно на все 100%!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юш

Юлия шехмаметьева12 отзывов

Грязно! общие коридоры мрак,полы не мыли ни разу,все в грязи,в номере пыльно,под гарнитуром кучи мусора,чужие волосы,воды сильно качает насос, отопления нет, замёрзли,спали в одежде,при заселении было ещё открыть окно,нет пультов от кондея и ТВ,на второй день,пока нас не было,заходили и подложили пульт ТВ, ужасно слышно вопли с караоке,до шести утра,спать нереально,дикая вибрация по всему номеру,соседей тоже не дурно слышно.Читать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Нам жаль, что проживание не оправдало ваших ожиданий. После получения вашего отзыва мы провели внут…

Anna Anisimova23 отзыва

Топ за свои деньги! Чистота 10/10, админы 10/10. Залог вернули сразу после осмотра номера. Рекомендую!👍

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо вам большое, что оценили 😌 Ждём вас снова.

СЛ

Станислав Лапин34 отзыва

«Токио» образца 2025 года - это образец того, как надо работать над ошибками. Всё блестит, персонал вышколен, в номерах пахнет свежестью. Очень уютные двухъярусные студии, всё продумано до мелочей. Рекомендую всем, кто ценит комфортЧитать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Станислав! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку ❤ Мы рады, что вам всё понравилос…

ЛЕ

Лариса Ерофеева29 отзывов

Дильдора - просто супер-администратор! Помогла во всем, всегда на позитиве. Отель очень чистый, горничным отдельный респект! 🧹✨

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Лариса, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку! Очень приятно 🤗

ид

илья догадкин46 отзывов

Искал вариант с отчетными документами и стиркой. Здесь всё это есть. Дильдора распечатала мне все подтверждения проживания для компании без лишних вопросов. Сами апарты очень функциональные, каждый метр использован с умомЧитать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Илья. Спасибо за добрые слова 🤗 Рады сотрудничеству ❤

Елена Васильева21 отзыв

Впервые жила в двухъярусной студии — это такой прикольный опыт! Очень компактно и стильно. Юлия на ресепшене встретила как родную. Обязательно вернусь! 😍Читать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Елена! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Приходите, будем рады вас видеть 💛

ЧХ

Чойгана Хомушку12 отзывов

Всё супер! От документов до чистоты в ванной. Марина на ресепшене очень выручила с советом по парковке.

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Чойгана, добрый день! Спасибо вам, что выбрали нас 🙏 Были рады помочь.

Сергей Сажин102 отзыва

Раньше жил тут неделю в 22-м году. Сейчас заехал на месяц. Отель сильно изменился в лучшую сторону. Провели дезинсекцию, везде чистота, никакой живности (чего я опасался по старой памяти). Теперь тут действительно приятно находиться долгое времяЧитать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо, Сергей, за ваш отзыв 🤗 Приходите к нам ещё 💛

КП

Ксения Пушнина39 отзывов

Для меня главный плюс - тишина и сервис. Несмотря на то, что ресепшен - это небольшая коморка, там работают люди с большими сердцами. Дильдора помогла решить вопрос с дополнительным одеялом за 2 минуты. Залог в 2000 вернули сразу, как только я сдал ключи. Честный и качественный бизнесЧитать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Большое спасибо за добрые слова 🙏 Всегда рады вам!

ДГ

Дмитрий Григорьев45 отзывов

Жил месяц в большой студии. Понравилось, что есть полноценная зона кухни. Дильдора на ресепшене помогала с любыми бытовыми просьбами. Очень удобно, что можно заказать уборку и смену белья. Ощущение, что живешь в своей квартире, но с гостиничным сервисомЧитать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Дмитрий. Спасибо, что выбрали нас ❤ Всегда вам рады.

ЕЛ

Елена Логинова25 отзывов

Марина, спасибо за гостеприимство! Номер просто чудо, спала на втором ярусе как убитая. Очень чисто и уютно! ❤️

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо вам за добрые слова ❤ Были рады знакомству 🤝

ДШ

Денис Шабалин57 отзывов

Был здесь проездом несколько лет назад. Сейчас вернулся и приятно удивлен. Атмосфера стала намного уютнее, администраторы работают четко по стандартам. Раньше заселение занимало время, а сейчас Дильдора оформила паспорт и оплату буквально за три минуты. Однозначно прогресс! ✨Читать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 😉 Рады работать для вас ❤

А П81 отзыв

Отель «Токио»- моя любовь! Маленькие номера такие фотогеничные. И главное, что очень чисто. Спасибо персоналу💐🌸

Tа

Tokyo, апарт-отель

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, А. Спасибо вам большое за высокую оценку. Приходите, будем рады вас видеть 🌸

АФ

Анна Фомичева55 отзывов

Хочу рассказать, как меня выручили. Я забыла в номере зарядку от дорогого ноутбука. Уехала уже в другой город. Позвонила, попала на Марину. Она не только нашла её, но и передала курьером, которого я вызвала. Вот это я понимаю - забота о гостях! Сам отель тоже отличный, очень чистый и уютныйЧитать целиком

Татьяна Татьяна21 отзыв

Взяли студию побольше, так как были с ребенком. Очень круто, что есть возможность постирать вещи — для нас с детьми это было спасением. Горничные приходят вовремя, меняют полотенца. В номере тепло и очень тихо, хотя мы переживали из-за соседей. Нам всё понравилосьЧитать целиком

ЕР

Евгений Рогов64 отзыва

Классное место, живу тут уже вторую неделю. Все работает: вай фай быстрый , мастер если что приходит сразу. Пять звёзд!

Nina Pavlovna39 отзывов

Мы жили в «Токио» неделю. Очень порадовало, что отель следит за санитарией. Видно, что регулярно проводится обработка, всё стерильно. Горничные просто пчелки - убираются очень тщательно. Юлии спасибо за помощь с выбором студии побольше, нам было очень комфортно!Читать целиком

АН

Анастасия Нестерова22 отзыва

Даже в самой маленькой студии до 10 кв.м чувствуешь себя комфортно благодаря высокому потолку. Светло, чисто, современно. Стиральная машина доступна, порошок есть - это огромный плюс для путешественников. Спасибо Юлии за быстрый заезд! 😊Читать целиком

Ася Гончарова43 отзыва

Приятно удивлена сервисом. Всё объяснили, показали, помогли со стиркой. Юлечка, спасибо вам за доброту! 🙏

АМ

Антонина Малинова34 отзыва

Останавливаюсь здесь с 2022 года периодически. С каждым разом становится всё лучше! Сейчас это уровень хорошего европейского апарт-отеля. Очень радует отношение персонала - Марина и Юлия всегда готовы помочь. В номерах очень чисто, техника работает исправно. Так держать! 🚀Читать целиком

User X4 отзыва

Очень хороший отель, на входе нас ждал приветливый и вежливый окорочок, он проводил нас до ближайшего номера, номер был хороший, там было всё, что надо: унитаз, тазик и раскладушкаЧитать целиком

СР

Сергей Резнов6 отзывов

Это самый отвратительный отель в котором я когда-то либо жил. Мы бронировали эконом, но по-приезду с нас дополнительно взяли 5000₽ за то, чтобы мы жили так же в экономе, но этажом выше(чтобы не слышать караоке-бар), но в выписке и в документе бронирования сумма не изменилась и создается ощущение что эту разницу администратор положил себе в карман. В коридоре воняло постоянно какой-то кислятиной/тухлятиной и этот запах не сходил все 10 дней пребывания в этом месте. Сам номер как-будто вообще не убирали, полы были грязные, лестница ровно такая же, под матрасом куча грязи.Мягкая тахта, как и подушки от нее были все в пятнах(думаю понятно каких и от чего). В ванной комнате все зеркало было заляпано, душевая грязная(как-будто там в обуви уличной ходили), шторка в душевой была как-будто у бомжа забрали(вся грязная и в пятнах). Входная дверь сломана, закрывается только на ключ, а замки по какой-то причине не работают. Постельное белье вообще дали не по размеру(хорошо что взяли свое), одеяло вместо двуспального постелили односпальное. Матрас весь грязный да и толку от него почти не было, он настолько продавливается, что ощущение было как-будто спишь на полу, как итог болела спина все 10 дней. Телевизор в номере имеется, только толку от него тоже не было, ибо он тупит настолько что невозможно было им пользоваться(я молчу о том, чтобы что-то смотреть). Холодильник вонючий, а в морозилку вообще ничего положить нельзя, так как там все во льду было. Чайник весь грязный был, пришлось покупать средство и самим чистить его. Столовые приборы тоже имелись, но были настолько грязные и немытые, что на них были прилипшие остатки пищи других жильцов. На подоконнике куча пепла от сигарет и запах в номере соответствующий. Будьте готовы к тому что к вам могут ломиться утром в номер, например сын уборщицы, хотя мы говорили что нам уборка не нужна(потому что мы увидели как они убираются) Как итог: отдали 28.000 за 10 дней, чтобы пожить в помойке.Читать целиком

S.D.W. 阿弥陀丸284 отзыва

Хуже мест я не видел По всем пунктам ужас ! Даже хостел в 10 человек будет лучше. Работников и хозяев надо сажать . И Токио с лайт одно и тоже.. м0шенники блинЧитать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

28 сентября 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Скажите пожалуйста когда Вы были, и почему Вы оставили такой отзыв. Что Вам не понрави…

Саша Аноним6 отзывов

Все чисто, аккуратно, как на фото. Дизайн номера интересный. 34 номер на 3 этаже. Полотенца на 2-х человек, плита, чайник, посуда, холодильник, гель, жидкое мыло, туалетная бумага. Есть интернет, сигнал отличный. Телевизором и кондиционером не пользовался, они есть, надеюсь, работают. Метро в 15 минут ходьбы, продуктовые магазины и столовая (столовую не посещал, ничего сказать не могу) рядом. Персонал приветливый, никаких претензий. Соседей не слышно. Проживал 2 ночи, в первую ночь все супер (видимо, был выходной в соседнем заведении). А на вторую ночь узнал, что есть караоке в этом же здании. Но тут отель, конечно, ничем не поможет и не исправит ситуацию.Читать целиком

Александр Мархеев2 отзыва

Нашли вздутый презерватив под наматрасником и были в шоке.Ну вы сами подумайте это ведь противоречит всем санитарным нормам и нормам приличия. Белье все в катышках, посуда грязная, полотенца не выдают.Просто ужас.Вообщем ждите роспотребнадзор в гости.Читать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

8 ноября 2023, официальный ответ

Напишите пожалуйста дату вашего пребывания

ВК

Валентина Канаева10 отзывов

Понравилось , при поездке обязательно забронирую снова. Отличное расположение, чистенько, аккуратно, современные мини квартирки. Единственный минус- это две ночи за стенкой трахались так, что у меня 6 летний ребенок говорил там кому-то больно и изображал эти звуки на протяжении недели. Слышимость конечно пипец. Персонал хороший, вежливый. И очень красивый вид из окна)))Читать целиком

ЛД

Любовь Дьякова32 отзыва

Отлично 👍🏽 будем ещё бронировать

Tа

Tokyo, апарт-отель

8 ноября 2022, официальный ответ

Любовь, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв 😌

ТБ

Татьяна Бондаренко2 отзыва

Новый апарт отель с маленькими номерами, где есть все для готовки, и проживания( есть душевая) Оригинальный дизайн. Просторное спальное место на антрессоли. Ночевали на втором этаже в номере в пятницу. Никаких неудобств не испытывали, хотя думали что будет шумно из за негативного отзыва. Отдохнули нормально. Рекомендую.Читать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

25 июня 2022, официальный ответ

Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв! Мы работаем над тем, чтобы нашим гостям было комфортно у нас!

Елена1 отзыв

Отличные новые апартаменты, дизайнерский ремонт. Близко от метро Щелковской. Прикольно спать на антресоли. Окна большие. Внизу кафе.Короче все удобства.Отлично!Читать целиком

Tа

Tokyo, апарт-отель

25 июня 2022, официальный ответ

Елена, благодарим за ваш отзыв и ждём вас снова💖!

ЕБ

Елена Барановски2 отзыва

Интересное место, дизайнерский ремонт, маленькие студии, но все классно сделано!

Tа

Tokyo, апарт-отель

31 мая 2022, официальный ответ

Елена, благодарим вас за отзыв и ждем в гости снова!

Александр Логинов62 отзыва

Живу здесь по работе уже месяц. Никаких нареканий. Чисто, спокойно, все документы в порядке

Жаргал Цымжитов23 отзыва

Поспать на короткое время сойдет если ждешь самолет

АК

Ангелина Короткова3 отзыва

Хочется оставить положительный отзыв о данном отеле . У нас проблем не каких не возникло с заселением ,приехали мы раньше заселения нам сказали что номер ещё не готов ,но и мы были не против ,так как понимали всю ситуацию,разрешили оставить чемоданы на ресепшене что бы мы не ходили с ними по улице) . При заселение вопросов не возникло ,всё быстро сделали . В номере чисто всё аккуратно,супер белое постельное белье ,белоснежные полотенца . Конце коридора была прачечная ,можно было постираться . В номере все удобства ,чайник ,плита ,холодильник,кондиционер ,телевизор ,всё рабочее. Мы остались в восторге . Даже помогли нам решить нашу ситуацию. Да бар шумноват,но он нам совершенно не мешал ) Однозначно рекомендую)Читать целиком

ЛН

Лейсан Нигматуллина1 отзыв

До заселение в гостиницу 12 часов были в дороге, уставшие, с ребенком!!! Приехали раньше заселения, в 11 часов и хотели оставить чемодан на ресепшене, как и написано у них на сайте, на что получили ответ, что чемодан оставить не можем!!!!!Зачем тогда писать, что чемодан можно оставить !!!!!!!!Ладно, пошли с огромным тяжеленным чемоданом искать кафе. Пришли к отелю как положено в 14 часов и конечно же нас не пустили!!!И мы опять уставшие ждали на улице! Когда администратор соизволила подойти, то сделала такое лицо, как будто говорила нам зачем вы приперлись! Я в шоке! Но самое страшное нас ждало впереди! Та же женщина , которая нам отказалась помощь с сумкой, говорит что ваш номер не убран! Занавес! Звонит куда то, ругается с кем то, выдает что у них не хватает сотрудников! Вы реально считаете что нас это должно волновать ? Она видела нас 2 с лишним часа назад что мы приехали! И ничего не сделала! На вопрос что нам теперь делать, мы очень уставшие, с ребенком, выдает ну заселитесь тогда! В грязный номер! Я в шоке! Ну мы заселились, через пол часа нас выгнала уборщица со словами что через 10-15 минут будет готово! Ну конечно же это было неправдой! А вишенка на торте была позже! В последнюю ночь мы не спали от слова совсем! В 3 утра/ночи заселились пьяные молодые люди , разговаривали матом, оочень громко и слушали музыку! Муж пошел разбираться но это не помогло! А когда они наконец затихли к 6 утра и мы смогли уснут в 8 часов включили бойлер или генератор или перфоратор!!!!!!!!!!!!Я в шоке! Худшая гостиница в которой я была! Клиентоориентированности ноль! Для них клиенты как будто абуза! а не дорогие гости ! Вы как вообще работаете??? Как руководство такое отношение терпит !!!!Читать целиком

Ирина Р33 отзыва

Шок контент, для тех кто планирует спать, сюда ехать не рекомендую, пишу отзыв в 04:50 слушая как бухие мужики поют в караоке владимирский централ. Беруши не заглушат и 10% этого звука, громко настолько что когда на кровати лежишь вибрация по всему телу. К чистоте претензий нет, все устроило. Спать в таком шуме нереально даже с берушами, сижу хочется рыдать, идти некуда, остается ждать 8 утра когда эта шарага закроется, и постараться уснуть. Очень жалко что нельзя прикрепить видео с этим алко- концертом.Читать целиком

АС

Адылбек Сулейманов1 отзыв

Супер.👍👍👍👍😘 Всё нравиться здесь

Карта

Москва

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии