............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tokyo 

Апартаменты
3.1
88 оценок
Устрой себе комфортное проживание в уютных апартаментах!
Реклама
3.1
88 оценок
Е
Елена1 отзыв
Выбран компанией
Читать целиком
Tokyo, апартаменты
25 июня 2022, официальный ответ
Елена, благодарим за ваш отзыв и ждём вас снова💖!
Жаргал Цымжитов24 отзыва
СР
Сергей Резнов7 отзывов
Это самый отвратительный отель в котором я когда-то либо жил. Мы бронировали эконом, но по-приезду с нас дополнительно взяли 5000₽ за то, чтобы мы жили так же в экономе, но этажом выше(чтобы не слышать караоке-бар), но в выписке и в документе бронирования сумма не изменилась и создается ощущение что эту разницу администратор положил себе в карман. В коридоре воняло постоянно какой-то кислятиной/тухлятиной и этот запах не сходил все 10 дней пребывания в этом месте. Сам номер как-будто вообще не убирали, полы были грязные, лестница ровно такая же, под матрасом куча грязи.Мягкая тахта, как и подушки от нее были все в пятнах(думаю понятно каких и от чего). В ванной комнате все зеркало было заляпано, душевая грязная(как-будто там в обуви уличной ходили), шторка в душевой была как-будто у бомжа забрали(вся грязная и в пятнах). Входная дверь сломана, закрывается только на ключ, а замки по какой-то причине не работают. Постельное белье вообще дали не по размеру(хорошо что взяли свое), одеяло вместо двуспального постелили односпальное. Матрас весь грязный да и толку от него почти не было, он настолько продавливается, что ощущение было как-будто спишь на полу, как итог болела спина все 10 дней. Телевизор в номере имеется, только толку от него тоже не было, ибо он тупит настолько что невозможно было им пользоваться(я молчу о том, чтобы что-то смотреть). Холодильник вонючий, а в морозилку вообще ничего положить нельзя, так как там все во льду было. Чайник весь грязный был, пришлось покупать средство и самим чистить его. Столовые приборы тоже имелись, но были настолько грязные и немытые, что на них были прилипшие остатки пищи других жильцов. На подоконнике куча пепла от сигарет и запах в номере соответствующий. Будьте готовы к тому что к вам могут ломиться утром в номер, например сын уборщицы, хотя мы говорили что нам уборка не нужна(потому что мы увидели как они убираются) Как итог: отдали 28.000 за 10 дней, чтобы пожить в помойке.
Читать целиком
A.W A.W6 отзывов
Отвратительное обслуживание -0. Отвратительные номера -0. Все грязные и воняют канализации-0. Ни одной звезды не заслуживают и апартаментами это не назвать. Стойки администратора нет, просто какая-то каморка где находятся четыре женщины-0. Считать сдачу не умеют абсолютно-0. Меняли три номера и поселились в четвёртом. На всех этажах воняет канализацией-0. Заплатили за сутки, но пробыли там 4 и нам не хотели возвращать стоимость. Мой мужчина уже пошёл и начал ругаться, раз 7 мы спускались и поднимались на третьей этаж. А самое главное что у них не работает ни один номер, там нет вообще сети и не работают нормального Wi-Fi. Ругались очень долго в итоге пока мой мужчина не пригрозил им полицией, только тогда решили вернуть половина стоимости. Много чего хочется перечислить, но я это сделаю в других отзывов, так как здесь нельзя много написать. Не советую вообще. Как я пропустила и не прочитала отзывы до того как приехать туда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екуб Мухамадиев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S.D.W. 阿弥陀丸120 отзывов
Читать целиком
Tokyo, апартаменты
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Скажите пожалуйста когда Вы были, и почему Вы оставили такой отзыв. Что Вам не понрави…
AP
Aleksandra Pt15 отзывов
Ну что, вот и завершилось наше пребывание здесь и слава богу!!! Никому не советую здесь оставаться, грязное, вонючее место. В коридоре постоянно чем-то воняет Стены картонные до такой степени, что слышно буквально все, каждый вздох и шёпот. Впервые дни не особо были слышно караоке про который все пишут, но зато было слышно любовников и в последнюю ночь было невыносимо спать. Неприятно лежать и спать понимая, что чья-то голова находится напротив вашей и стены там нет, это картон, очень тонкий. Всё хлипкое, дешевое. Заселили нас в другой номер, не тот, который на фото. Принадлежности гигиены не предложили( хотя написано, что они входят, но стоят почему-то 100р за шт) подушки самые дешевые синтепоновые, жизнь поведавшие и на таком неприятно спать. Пульт от телевизора развален и кнопки не нажимаются. Одеяло не двуспальное, на одного максимум. Телевизор стоит на добром слове. Душ весь течёт, горячая вода долго нагревается, фен не работает, чайник не работает( о чем кстати написала администратору и меня тупо проигнорировали) Чем-то пользоваться было противно, поэтому приходили только переночевать и молились, чтобы можно было поспать. Переплатите пару тысяч и останьтесь в азимуте 3* думаю там намного лучше Потому что вы как сайгак по этим лестница будете прыгать и бегать, ночью это не удобно. Просто фу Номер 44 не советую если все таки останетесь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛН
Лейсан Нигматуллина1 отзыв
До заселение в гостиницу 12 часов были в дороге, уставшие, с ребенком!!! Приехали раньше заселения, в 11 часов и хотели оставить чемодан на ресепшене, как и написано у них на сайте, на что получили ответ, что чемодан оставить не можем!!!!!Зачем тогда писать, что чемодан можно оставить !!!!!!!!Ладно, пошли с огромным тяжеленным чемоданом искать кафе. Пришли к отелю как положено в 14 часов и конечно же нас не пустили!!!И мы опять уставшие ждали на улице! Когда администратор соизволила подойти, то сделала такое лицо, как будто говорила нам зачем вы приперлись! Я в шоке! Но самое страшное нас ждало впереди! Та же женщина , которая нам отказалась помощь с сумкой, говорит что ваш номер не убран! Занавес! Звонит куда то, ругается с кем то, выдает что у них не хватает сотрудников! Вы реально считаете что нас это должно волновать ? Она видела нас 2 с лишним часа назад что мы приехали! И ничего не сделала! На вопрос что нам теперь делать, мы очень уставшие, с ребенком, выдает ну заселитесь тогда! В грязный номер! Я в шоке! Ну мы заселились, через пол часа нас выгнала уборщица со словами что через 10-15 минут будет готово! Ну конечно же это было неправдой! А вишенка на торте была позже! В последнюю ночь мы не спали от слова совсем! В 3 утра/ночи заселились пьяные молодые люди , разговаривали матом, оочень громко и слушали музыку! Муж пошел разбираться но это не помогло! А когда они наконец затихли к 6 утра и мы смогли уснут в 8 часов включили бойлер или генератор или перфоратор!!!!!!!!!!!!Я в шоке! Худшая гостиница в которой я была! Клиентоориентированности ноль! Для них клиенты как будто абуза! а не дорогие гости ! Вы как вообще работаете??? Как руководство такое отношение терпит !!!!
Читать целиком
АС
Адылбек Сулейманов1 отзыв
А А89 отзывов
Не первый раз останавливаемся в данном отеле. Приезжаем в Москву или по работе или с родственниками увидеться. Номера чистые, все необходимое есть. Единственный минус (если у вас чуткий сон) - это бар караоке под отелем, слышно не во всех номерах, ранее оставались вообще тишина ночью, в этот раз нам с номером повезло чуть меньше, будто мы спали (пытались заснуть) за столом в этом заведении под пение людей, у которых отсутствуют навыки пения совсем. Удивительно что заведения такого шумного характера, обычно расположены вдали от жилых домов, как тут жители соседнего дома не возмущаются, удивительно. Но думаю можно при заселении попросить учесть этот нюанс, отдельно отметим администраторов, приятные и понимающие девушки, все объяснили и рассказали и помогали! В целом, остались отличные эмоции от места, но за исключением бара караоке, но думаю тут администраторы даже при всем желании бы не смогли что-то сделать.
Читать целиком
Tokyo, апартаменты
8 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв🙏🏼
Никита Ерёмин4 отзыва
Приехали на заселение в 14:00 как и надо было, при первой встрече сказали что наш номер занят другими людьми, которые должны были жить в номере который разгромили (по словам администратора) Сказали нам гулять час другой. После прошедшего времени нас заселили. Извинений мы не услышали, какую то компенсацию тоже не получили. Номер сам по себе был прикольный, но видно что повидал много, и осталось этому комфорту совсем не долго. Кондиционер без фриона. Открытое окно не спасает от духоты и сильной влажности в номере. Штора полностью не закрывается и вас спокойно можно увидеть раздетыми, а раздетым вы ходить будите потому что квадратура номера позволяет только так. Насос измельчитель для унитаза гудит так что болит голова, хоть не смывай за собой пока проживаешь в этом номере, хотя такие же измельчители в соседних номерах вам покоя так же не дадут. Кухонных приборов и предметов было по ощущениям «собрали из чего что было» + сковородка из триппермаркета за 249₽, чайник со сломанной крышкой и все в этом духе. Телик даже не включали. Как то в курс дела ввести по проживанию не ввели, как п топ есть ночью в здание, что куда спрашивать или у кого поинтересоваться. Туалетную бумагу и фен надо вымаливать или как будто выдается «по талонам» Воняет канализацией день через день. Утюг и стиралка в конце этажа гладить бесплатно, стирать 250 рублей, но и с глажкой все не так просто, розетки выключены в щитке и надо бегать вниз просить что бы они поднялись, открыли щиток и включили питание на розетки и только тогда вы зассаным утюгом сможете спокойно прожечь свою футболку 🤙🏼 И видеть их недовольное лицо потому что их заставляют встать с места и подниматься на этаж выше и работать, ведь самому включить щиток запрещено. В итоге вы заселяетесь как будто не в хостел а к ним самим домой и они с недовольными лицами вас провожают в ваши усосанные номера где и вы будите коротать свои никчемные несколько дней жизни о которых пожалеете и напишите такой же комментарий после выселения. Всем ку.
Читать целиком
Tokyo, апартаменты
8 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за причинённый дискомфорт. Ваши замечания приняты во вн…
Нина Лосева11 отзывов
Tokyo, апартаменты
12 января 2023, официальный ответ
Благодарим вас за визит🙏🏼Приезжайте еще!
AP
Anastasiya Pona5 отзывов
Несколько замечаний для улучшения сервиса: 1. В номере 35 запах канализации (?). Сравнивали с другими, в них запаха нет. 2. Дверь под раковиной сломана. О чем мы сообщили администратору. На что получили ответ: «А, 35? Я в курсе!». Хм… Вы в курсе и что? Починить не пробовали? 3. Чайник. Это история каждого номера. Ув.владельцы, лимонная кислота стоит совсем недорого, и перед выдачей номера советую вам заставлять клининг прокипятить чайник от слоя желтой накипи. Для вас - секундное дело. Для постояльцев - приятный сервис. 4. Посуда. После постояльцев пришлось мыть кружки, на дне которых был когда-то плохо вымытый кофе (?). Опять же вопросы к клинингу отеля 🥲. Беда с немытой посудой а каждом номере (да, мы успели пожить и в другом, история такая же) 5. В целом, кто-то скажет: «да за такие деньги нечего возмущаться». Но дело не в возмущении, а в элементарной чистоте. И номер эконом в праздничные дни стоит практически в 2 раза дороже от прайса. На этом отзыв хотелось бы закончить, но нет. Мы были вынуждены вернуться в отель повторно. Оказывается, цена номера может быть совершенно разной, все зависит от вас, гости. Когда вы хотите забронировать номер, не кажется ли вам странным вопрос от администратора: «А за сколько у вас был предыдущий номер?». Мы сказали меньшую сумму (из головы), на что нам ответили: «Как раз за эту сумму номер у нас и есть!». Кстати, кухонное полотенце в 39 номере можно постирать. Волосы от предыдущих постояльцев на нем новогоднего настроения не добавляют. Зато не пахло канализацией. Из плюсов: Вежливый администратор. На этаже чисто. Воду, фен можно попросить у администратора. Близость к метро, магазинам, ТЦ. Цена. Номер соответствует фото.
Читать целиком
Viktoria Noymann3 отзыва
Tokyo, апартаменты
5 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв ❤ Приезжайте ещё 🙏🏼
Андрей Суворов15 отзывов
Читать целиком
Tokyo, апартаменты
20 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо 🔥 Ждём вас в гости снова 💛
Сая21 отзыв
Tokyo, апартаменты
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сая! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь, мы всегда вам рады 🤝
ЛД
Любовь Дьякова29 отзывов
Tokyo, апартаменты
8 ноября 2022, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв 😌
Юлия Кулякина3 отзыва
Tokyo, апартаменты
3 августа 2022, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за приятный отзыв и ждём вас снова!
BK
Boris Kravchenko1 отзыв
ЕБ
Елена Барановски2 отзыва
Tokyo, апартаменты
30 мая 2022, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв и ждем в гости снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее