............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Roomika 

Салон мебели
4.6
57 оценок
4.6
57 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АХ
Алина Хлянова2 отзыва
ОА
Ольга Алексеева1 отзыв
Хочу подедилиться отзывом о салоне Румика в ТЦ Румер. мы оформили заказ с менеджером Ириной (не рекомендую отныне) и управляющей Анной в начале июля. Нам клятвенно обещали доставку и сборку 7 августа (детская мебель). Мы тогда оформили заказ и внесли оплату исключительно (!) из-за даты доставки. Это был в принципе основной для нас критерий (сроки). Так как в августе мы улетаем на год из Москвы. Ирина нам изначально понравилась, но по итогу нас обманула. Доставка переносилась неоднократно. Я очень терпеливый и спокойный человек по природе, но Эта ситуация просто вывела из себя. Вместо того, чтобы как-то быстро организовать доставку и сборку Ирина просто слилась. Со мной начали связываться разные управляющие, которые не только грубили, но и вели себя непрофессионально. Неустойку пришлось выбивать, мы до сих пор ее не получили. Мои проблемы не решались , но зато негативные отзывы о них удалялись везде молниеносно. Нам улетать через несколько дней, до сих пор непонятно с нашим вторым заказом (мебель в коридор). Мебель в детской не собрана.Вместо того, чтобы дать скидку еще на второй заказ, как-то загладить свои косяки (например, мы заказывали всё в стандарте, по итогу оказалось, что в мебели нестандартные элементы. Спасибо менеджеру Ирине в Тц Румер. Доставка задержана с 7 августа на 12 дней. Ирина даже не извинилась, она просто слилась и переключила нас на управляющих).. сегодня уже в их голосах слышатся укоры и чуть ли не перекладывание ответственности за сложившуюся ситуациях на нас - клиентов. При этом, когда мы попросили полный возврат за недоставленную мебель, нам сказали, что возврата не будет. Зато, когда они нас попросили внести 100% оплату, дабы доставить мебель 7 августа, мы порядочно её внесли. Как у Румики еще есть какие-то клиенты - я даже не знаю.. с таким подходом к заказам клиентов.. …
Читать целиком
Roomika, салон мебели
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ольга! Мы благодарим вас за оставленную обратную связь и хотим описать картин…
Алексей Панкратов6 отзывов
Читать целиком
Roomika, салон мебели
20 июня 2025, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады,что все подошло и Вы остались довольны. Приходите…
ЗК
Зоя Кузнецова7 отзывов
ВГ
Валерия Горбунова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее