CRM/email-маркетолог (стоматология Dr. Mun)
Dr. Mun — частная стоматология в Москве, работающая в направлении эстетики и комплексного лечения. Клиника признана лучшей стоматологией 2025 года по версии 2ГИС, входит в ТОП-10 Москвы по версии «Коммерсантъ». Рейтинг — 5.0 на Яндекс.Картах и 4.9 на ProDoctorov.
Мы работаем по чётким процессам, используем современные технологии и уделяем большое внимание сервису. Маркетинг — один из ключевых отделов, который обеспечивает стабильный качественный поток пациентов.
Почему именно мы?
– Работа в клинике с сильным брендом и высоким уровнем доверия
– Поддержка руководства и экспертная команда
– Современные инструменты аналитики и доступ к нужным данным
– Стабильный доход и понятная система KPI
Что делает CRM-маркетолог:
– Разрабатывает и внедряет CRM-стратегию для клиники;
– Сегментирует клиентскую базу (новые / спящие / постоянные / VIP и т.д.);
– Запускает и оптимизирует цепочки коммуникаций (email, SMS, WhatsApp / Telegram, push);
– Умеет строить CJM, и понимает как он работает;
– Настраивает автоматические сценарии: (онбординг, реактивация, напоминания о визитах, пост-визитные касания, акции и спецпредложения);
– Работает с триггерами и событиями в CRM;
– Тестирует гипотезы (A/B) по контенту, офферам, времени отправки;
– Анализирует показатели CRM-каналов и влияет на выручку;
– Взаимодействует с маркетингом, колл-центром, администраторами клиники.
Что ждем от кандидата:
– Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет;
– Опыт работы с клиентской базой от 10 000 контактов — большой плюс;
– Практический опыт запуска и оптимизации рассылок;
–
Опыт работы с CRM-системами;
– Понимание логики воронок и клиентских сценариев;
– Навыки сегментации базы;
– Анализ метрик: OR, CTR, CR, LTV, повторные визиты;
– Умение строить CJM и работать с ним;
– Базовые навыки аналитики (Google Sheets / Excel).
Что вы получите:
– Окладная часть + KPI на которые можно влиять;
– График 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (возможен гибрид);
– Возможность проявить свою инициативность и творческий подход;
– Рабочее место в 5 минутах от метро Сухаревская и Проспект Мира: Москва, проспект Мира, 16с2;
– Современные инструменты, настроенная аналитика и доступ ко всем каналам;
– Скидка на лечение 50% в клинике для вас и ваших близких;
– Помощь в адаптации и ввод в процессы;
– Выплаты два раза в месяц.
Процесс отбора:
HR → собеседование с руководителем → Оффер
Скорее откликайся и давай вместе
