............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Level group 

Центральный офис
4
19 оценок
3.9
19 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Хочу обратить внимание на крайне непрофессиональное, неуважительное и откровенно грубое отношение к клиентам. Я приехала в Москву на несколько дней с конкретной целью приобрести недвижимость, как минимум выбрать и забронировать подходящий вариант. Планировал посетить офис продаж застройщика Level, чтобы получить подробную консультацию по проекту и принять решение о покупке. Я заранее посмотрела информацию в интернете, нашла адрес офиса и приехала по указанному месту. Однако на месте не смогла понять, куда именно нужно идти, поэтому позвонила по первому номеру телефона, который нашла онлайн. Разговор начался уже в довольно холодной и недоброжелательной манере. Сотрудница отвечала крайне неохотно. Я объяснила, что нахожусь по адресу и не понимаю, куда мне пройти. После паузы она спросила, по какому адресу я приехала, и заявила, что это «головной офис» и мне туда нельзя, что мне там вообще делать и что «туда нельзя приходить». Я спокойно ответила, что я не в курсе, не ориентируюсь в городе и приехала по адресу, который нашла в интернете. Вместо помощи я снова услышала грубость и фразы в духе: «Я вообще не понимаю, что вы там делаете». Я объяснила, что нахожусь в Москве всего два дня и хочу встретиться с менеджером, чтобы получить консультацию и оформить покупку. В ответ мне сказали, что там вам делать нечего, что у компании нет офисов продаж и спросили что именно я хочу купить, при этом тон оставался крайне раздражённым и пренебрежительным. Я снова попыталась объяснить, что именно поэтому и звоню, потому что не владею полной информацией и рассчитываю на профессиональную помощь. Но сотрудница продолжала разговаривать в грубой форме. В какой-то момент я спросила…То есть, по-вашему, мне просто развернуться и уехать обратно в свою страну, ничего не купив?😂На что получила ответ..Вы всё правильно поняли. После этого я завершила разговор. Инцидент произошёл 11.02 в 16:06. Звонок был совершен по номеру: +7 (495) 065-38-23. Считаю такое отношение к потенциальным клиентам абсолютно недопустимым. Если компания позиционирует себя как серьёзный застройщик, то и уровень коммуникации должен быть соответствующим. К сожалению, после такого опыта желание сотрудничать полностью пропало да и не понимаю как это вообще возможно там что-то купить, даже если есть желание😄😄😄
Читать целиком
Lg
Level group, центральный офис
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что ваш первый опыт…
МБ
Макар Бондаренко1 отзыв
Читать целиком
Lg
Level group, центральный офис
20 октября 2025, официальный ответ
Макар, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы очень ценим наших клиентов и строго придержива…
🍪
Мы используем cookies подробнее