............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DocDeti 

Стоматологическая клиника
4.8
36 оценок
4.8
36 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВХ
Вера Худышкина9 отзывов
Читать целиком
Александра Акимова16 отзывов
Ставила керамические накладки. Врачи супер, вопросов нет. Вопросы к администраторам. 1 ситуация: после первого приёма у меня быстро отвалились временные пломбы. Я позвонила записаться на повторную установку временных, также я предупредила, что ехать мне 2 часа. Мне сказали, что мой доктор сегодня не принимает, но они буквально сейчас у другого уточнят и мне перезвонят. Проходит час, я звоню и прошу мне ещё раз перезвонить (в клинику нельзя дозвониться напрямую, только через коллцентр). Проходит ещё 2 часа, я снова звоню и уже начинаю возмущаться. В ответ получаю: мы видим, что администратор ждёт ответ от доктора, вам что, нужно было перезвонить и это сказать? В итоге мне всё таки перезвонили и сказали, что ждут ответ и что сегодня ехать не надо (спасибо, через 3 часа я уже сама догадалась). Передо мной никто не извинился. 2 ситуация: Мой приём должен был быть в субботу, в пятницу вечером мне звонят и говорят, что мой доктор заболел. Окей, бывает, но чтобы записать меня на будущий приём, мне позвонят в понедельник. В субботу я решаю снова записаться на временные пломбы, потому что прошлые опять отвалились. Звоню и мне администратор предлагает моё же время и моего врача, который заболел. На мой вопрос, как так, она отвечает, что не знает, а врач сейчас ведёт приём, но она уточнит и перезвонит. При перезвоне, говорят, что произошла ошибка и посмотрели не тот месяц, а врач действительно болеет. Но уже волшебным образом не надо ждать понедельника, а можно прийти в среду, но в неудобное для меня время. На мой вопрос, можно ли кого то подвинуть, сказали нет. Меня двигать можно, других, видимо нет. Опять никаких извинений 3 ситуация: записалась, чтобы поправить уже установленные накладки в 15:30.приезжаю к 14:45, знаю что рано, но прошу меня принять, если будет возможность, пообещали предупредить врача. Время 15:45 подхожу к стойке, спрашиваю, долго ли ждать? Уточняют у врача и через 2 минуты меня принимают. На мои возмущения врач отвечает, что её никто не предупредил
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Евгения Абашева1 отзыв
KB
Karina Bunyatova1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее