............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи заказов
1.1
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото13

1.1
4 оценки
oy
​olesya yuzhakova​1 отзыв
Услышала о себе много лестного, последней каплей был комментарий, что таких клиентов надо на х … посылать. Помимо меня в этот момент было ещё два клиента за заказами (один мужчина ждал пылесос). Присутствовало трое сотрудников и никто не знает как зовут эту девушку. Одна из версий Олеся Викторовна. Спор возник из-за того, что уже поступивший товар в пункт остаётся неоприходованным, а значит выдать не могут. Прошу обратить внимание, сужу по своим заказам, оповещение о том, что заказ ждёт в пункте выдачи стал приходит примерно за 30 мин до закрытия пункта, хотя ранее приходило в интервал с 15:00 до 17:00 , в назначенный день доставки. Когда я вошла они втроём беседовали, попросила проверить товар по моему заказу. Сказали приходите завтра, если мне не хочется, то вернуться позднее. А если что-то не нравится - заказывайте в другой пункт выдачи, тк не их проблема. Хотите составить жалобу - Хорошо! «Разговорчивая девушка» несколько раз с недовольным видом сказала мне, что она ещё раз мне объясняет, перебивая, невыслушав мои доводы. Мне сказали, что я трачу время, устраиваю скандал, разговариваю на повышенных тонах и это ничего не изменит, НО, после того как я вышла из пункта выдачи - мне пришло оповещение и я сразу вернулась. Поэтому услышала этот громкий «диалог» сотрудников. Поняв, что я вернулась, девушка из-за шторки больше не вышла (видимо, совесть где-то есть), только крикнув добавила «зачем вы вернулись, вы же на меня обиделись?» Номер заказа 15310761-0087. Получала сегодня 03.07.23, время доставки на заказе 18:43. Хотелось бы, чтобы видео-записи у вас сохранялись, и желательно со звуком. Отмечу, что в декабре 2022г. и январе этого года, работала команда ребят на 5 с плюсом!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Спасибо…
AV
​Aziza Vildanova​10 отзывов
Пришли с дочкой в 9:20 …закрыт пункт выдачи Хотя написано с 9:00 рабочий день 😕
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
9 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали информа…
ДБ
​Дмитрий Белов​1 отзыв
Обходите этот пункт пока там работает грубиянка и хамка Анна Наяне! Прошу оценить действия сотрудника OZON Анны. 11.08.2022 по адресу: Москва, 3-ий пр-д Марьиной Рощи, д. 5 Пришел сделать возврат, сотрудница сразу начала хамить на повышенных тонах и отказалась помогать с оформлением, на просьбу представиться отказалась и показала мне Фак в лицо. И на меня же Анна вызвала полицию =) За последний час зная мои контактные данные из заказа - позвонила несколько раз с рабочего телефона на мой телефон с угрозами, перечисляет федеральные законы, попросил ее снова представиться-назвала только своё имя и то с третьего раза. Хочет,чтобы я отдал ей свой телефон, думает,что ее фиксировали на видео,Сказала,что будет звонить и не оставит меня в покое. Голос повышенный. Насколько сотрудник компетентна? Я со своей семьей уже боюсь идти получать заказы из данного пункта выдачи зная о присутствии там этой сотрудницы. Такой наглости звонить клиенту с угрозами я ещё не встречал. Всё должно быть зафиксировано камерами видеонаблюдения. Владельца пункта прошу обратить внимание на данную сотрудницу и принять меры.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
13 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали инф…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее