............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4.1
36 оценок
«МТС Дома Хорошо». Интернет до 1 Гбит/с со скидкой 50% на 2 месяца
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото12

Вакансии

4.1
36 оценок
ЮЕ
​Юлия Егорова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность руководителю данного салона, Рубену! Помог решить вопрос с браком купленного товара, быстро, качественно и главное, с душой и человеческим отношением! Сейчас это редкость! Рубен, спасибо! От всей души желаю большого количества клиентов и надежного персонала Вам в помощь!
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Приятно знать, что Рубен смог помочь вам с решением вопроса и оставил полож…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Будучи недовольным услугами Мегафона я в 2024 году перевёл свои 6 номеров в МТС. Уж как они себя хвалили. Я доволен качеством обслуживания в офисе МТС на Киевсклм вокзале в ТЦ Европейский. Этой команде поставил бы 10 баллов. Профессионалы, вежливые, быстро сделали мне переводы номеров из Мегафона в МТС. А визит в отдел МТС на Павелецкой Плазе. 10 июля на Плазе сотрудник безобразно отнёсся решению вопроса о замене сим карты. Это было в вечернее время. После 18 часов . Парень не захотел мне восстановить сим карту уральскую, хотя мог. Нашёл какую то запись на моем резервном номере, где МТС ДЕНЬГИ , их финконтроль написали, что я незаконно перевёл на свою карту всего лишь полторы тысячи рублей. они назвали это подозрением на мошенничество и обнал согласно фз 115. Карту сим Моему возмущению не было предела. Связь стала в МТС очень плохая7. Связаться можно только с роботом. меню робота выведет из равновесия любого. В офисе МТС Павелецкая Плаза надо разбираться с сотрудником, дежурившим 10.07. Кстати в другом офисе мне сим карту заменили. Сейчас буду консультироваться с абонентами других сотовых операторов или вернусь в мегафон, ведь в мегафоне я обслуживался более 20 лет!!! Для того чтобы дозвониться к оператору мтс, вынужден звонки делать с сим карты Мегафона. В банк МТС ДЕНЬГИ тоже невозможно дозвониться, роботы и обьяснения некомпетентных сотрудников не разрешили проблемы с обвинением банка в обналичке 1500 рублей, как они это называют, вызывает просто недоумение. Реклама что МТС зашёл в Крым, обман потребителя. Нет этого оператора в Крыму. Разочаровал меня МТС, полностью. В группе семья есть одно место. Я решил пригласить родственницу в нашу группу, послал ей по форме приглашение. Больше суток она не получает от мтс нужного смс. Попытки вызвонить оператора были равны нулю. Опять выручала сим карта мегафона. Через мегафон начинали мгновенно отвечать роботы МТС. Но к живому сотруднику я так и не достучался. Оценка МТС твёрдые 2 балла.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш подробный отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом в салоне экосист…
АТ
​Айсен Третьяков​6 отзывов
Невозможно дозвониться, приложение мой МТС поддержка не работает
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 июля 2025, официальный ответ
Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…
ВА
​Владимир Александров​5 отзывов
Пару раз никого днем не было на месте - обед.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
13 мая 2025, официальный ответ
Нам жаль, что возникла такая ситуация. Всё проверим и примем меры.
​Александр Черников​7 отзывов
Сотрудники стараются быть полезными, вежливые, но практически каждый раз пытаются навязать какую-нибудь дополнительную услугу.) Насчёт связи и интернета претензий нет.
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы рады, что вы оценили вежливость и старания наших сотрудник…
​Александр Косенко​22 отзыва
Хорошее обслуживание
МТС, оператор связи
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
СР
​Софья Р.​1 отзыв
Пока неплохо, вернулась к ним после йоты и Теле2. Посмотрим, сильно ли изменилось)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭК
​Эдуард К.​1 отзыв
Всегда уважительно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​александр соковиков​18 отзывов
Все отлично, люди просто качественно выполняют свою работу.
VV
​Valya Valya​2 отзыва
Покупала айфон и в подарок пошли аир подсы 2 и нужно было со старого айфона перенести есим и сотрудники быстро помогли, все супер 👍👍👍👍
МТС, оператор связи
24 марта 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Спасибо за отзыв и высокую оценку.
​I-Do Not-Know​2 отзыва
Была в данном салоне, обслужили очень быстро. Работники вежливые и приятные. Оперативно решили мою проблему, спасибо!
МТС, оператор связи
12 марта 2024, официальный ответ
Будем и дальше стараться радовать вас качественным и оперативным обслуживанием. Благодарим за наивысшую оценку!
Ж
​Женя​1 отзыв
Оформлял телефон в кредит на подарок. Не стали навязывать непонятные услуги, а рассказали про акцию с кредитной картой, где беспроцентная рассрочка на 13 мес. Спасибо ребятам 🤝
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось) Приходите снова, будем вас ждать)
В
​Ваня​1 отзыв
Хороший салон, быстро и без лишних вопросов заменили сим, не говоря, что не работает программа и нет возможности
МТС, оператор связи
31 января 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!
НГ
​Настя Громова​1 отзыв
Очень милые ребята в салоне!!! 💖💕
МТС, оператор связи
5 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
L
​LAKEZ​3 отзыва
Хороший салон, Александр быстро и грамотно помог с решением проблемы
МТС, оператор связи
8 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились положительным отзывом и отметили работу нашего сотрудника 😊
​Ч К​47 отзывов
Быстро обслужили, все вопросы разрешили, блодарю!!! Спасибо ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥🙏✨
МТС, оператор связи
5 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
МК
​Мария Катасонова​1 отзыв
Отлтчный парень обслуживал) все хорошо, спасибо!
МТС, оператор связи
20 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
ЕН
​Елизавета Никитина​6 отзывов
25.04.2023. Пришла забирать заказ из интернет магазина. Заказывала два одинаковых чехла, сотрудник выдал один, сказал, что в заказе так было. По факту даже этот чехол не подходил под описание. На отказ забирать заказ предложили отменить его по единому номеру телефона. Когда позвонила на горячую линию, уже вышла из магазина, и оператор сказал, что заказ выдан и его невозможно отменить. Нет денег, нет товара, спасибо мтс!
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 апреля 2023, официальный ответ
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв через форму на сайте: https://moskva.mts.ru/form_mentions . Обяз…
ЕД
​Елена Данилова​1 отзыв
18.10.2022. 14-50 мск. Человек настраивает симку клиенту. Говорит что нужно настроить и время для этого нужно ему 15 минут!!!! Ужас!
МТС, оператор связи
18 октября 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы все проверим и примем меры.
АА
​Анна Андреевна Петрова​1 отзыв
Директор магазина Тимур совершенно не имеет понятия, что такое субординация. На просьбу помочь, ответил «А что там помогать? Там все на русском». Спасибо, Тимур, вы видимо выучили русский язык достаточно хорошо, чтобы упрекать других людей. На вопрос «Есть ли у вас жалобная книга?» данный Тимур, ответил «Не знаю» и начал делать вид, будто бы ищет инструмент отчетности, пару раз зайдя в подсобное помещение. При этом работнику не удалось скрыть свою ехидную улыбку, как хотелось бы. Более того, директор магазина Тимур оправдывал свои неудачные поиски фразой «Я тут работаю недавно». Разговор длился не более 40 секунд, но за это время я убедилась, что человек, который занимает должность ДИРЕКТОРА магазина, совершенно не обладает чувством тактичности. Прошу руководство принять меры, во избежания дальнейшего пребывания на должности данного Тимура.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо что сообщили нам о некорректном обслуживании в салоне, мы обязательно проведём работу с перс…
​Евгений Олегович​2 отзыва
Хотел сделать подарок любимой девушке, подарить ей красивый номер. Позвонил в поддержку МТС по телефону и попросил предоставить адрес салона МТС ближайший к метро Павелецкая. Прислали адрес в Павелецкой плазе. Взял свою девушку в салон. Пришли туда. Попросил сотрудницу оформить номер за 16000 руб. Сотрудница сказала что такую услугу в салоне начали предоставлять только сегодня (сегодня 29 августа 2022 года) и что возможно что то может работать не так. Вообщем она что то там делала за компом потом куда то позвонила и в итоге сказала что данный номер возможно оформить только с бизнес тарифом за 3000 руб в мес, а мне нужен был самый дешевый тариф т.к. через час этот номер был бы добавлен в семью МГТС. Далее сказала что либо оформлять у нее с этим конским тарифом либо оформить самому на сайте. Уважения к клиентам ноль. Пришел домой начал оформлять, установил кучу всяких приложений чтобы подтвердить личность и в итоге банк заблокировал этот платеж как мошеннический, видимо на сайте мтс нельзя делать покупки на большую сумму. Итог дня: убил время в салоне и ничего не получил, убил время на сайте и тоже ничего не получил. По оконцовке решил позвонить в поддержку МТС еще раз, где мне популярно объяснили что сотрудница в салоне проехала мне по ушам и нагло врала т.к. возможность продажи красивых номеров в салонах МТС уже доступна более 5 лет и есть возможность выбора тарифов, и что нельзя продать физическому лицу бизнес тариф для юридических лиц. Предполагаю что у сотрудников в таких салонах продаж видимо есть какой то процент от продаж в зарплате и мне просто хотели впарить самый дорогой тариф, мол раз берет номер за 16к почему бы и тариф не впарить.
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 августа 2022, официальный ответ
Спасибо, что сообщили об этой ситуации, проведем проверку и примем необходимые меры. Просим прощения…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее