............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Caps Hotel на Остоженке 

Хостелы
4.3
413 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
413 оценок
250 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЛ
Алё Лео18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
Екатерина Бутикова9 отзывов
Добрый день, уважаемая администрация хостела! Также надеюсь, что мой отзыв будет полезен для других возможных ваших гостей. 1. Континент хостела вызывает большие вопросы. У меня большие вопросы к их адекватности и состоянию. 2. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО! Грязно везде: в капсуле, в самой комнате, в душевых, в туалете, на кухне. ВЕЗДЕ! Также предупреждаю, что здесь не выдают тапочек, полотенца и.т.д. 3. На кухне постоянно шумно, это, может быть и не минус, но спокойно вы на отдохнете и не поедите. 4. Вы не помоетесь нормально. Горячая вода с перебоями, напор слабый, душевые грязные и с известковым налетом, раковины всегда залиты водой, также как и поверхности тумб. 5. Администратора НИКОГДА НЕТ на месте, что вызывает только гнев. Ничего не узнать и не спросить. Хостел сильно испортил впечатление от поездки. Не рекомендую. Найдите что-нибудь лучше. P.S. и конечно все виды насекомых тоже будут вас там ждать)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Им
Ирина мастер депиляции Соловьева35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
Матвей Тычинин3 отзыва
Сменив 4 хостела, этот оставил самые неприятные впечатления. По порядку: - Чистота. А точнее ее отсутствие. Полы в зоне душевых постоянно грязные, сами душевые - мрак, напор в лейках воды никакой. Помимо этого много пыли в самом номере с капсулами: на шкафу, полу, под матрасом. Возле умывальников постоянно отсутствовало мыло, гладильная доска вся в пятнах и чьих-то волосах (тут больше вопрос к постояльцам). - Общая «обшарпанность». Мебель вся уставшая, двери скрипят, да и в целом весь хостел требует косметического ремонта. - Номер на 18 человек как отдельная песня. 18 малюсеньких капсул в которых невозможно дышать, не приоткрыв шторку, крайне неудобный подъем на второй этаж и в целом очень ограниченное пространство для 18-и человек. Если уже выбрали этот хостел для заселения, то остановитесь на номерах на меньшее количество людей. - Персонал. Не могу сказать, что девушкам работающим в хостеле сильно не хватает навыков хорошего сервиса, но их постоянно нет на месте, но в целом среди всех минусов этот я не могу выделить как критичный. В целом - ок. - Связь. При заселении мне сказали, что из-за ремонтных работ связь в хостеле плохо работает. Казалось бы, должен быть вайфай, но тот работает не самым быстрым образом и достаточно часто отваливается, что вносит дискомфорт. Из плюсов могу выделить хорошее расположение и близость к метро, но стоит ли оно всех приведенных недостатков - выбирать вам.
Читать целиком
ВХ
Вероника Хащина1 отзыв
ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ! Забронировала в этом хостеле отдельный номер , быстро прочитала отзывы в которых все пишут про чистоту , когда оказалась там зашла еще раз почитать и поняла, что отзывы у этого места накрученные скорее всего, т.к. все хвалебные отзывы идут одной датой от одних людей на всех площадках! Очень удобное расположение , чистое постельное белье - на этом плюсы заканчиваются! Грязь везде! Всё обшарпанное и очень старое! Диван в номере с пятнами , по углам грязь и пыль , санузлы это просто мрак! Утюг и гладильная доска все в пятнах! Фены еле работают , в душевых даже мыла нет! Это самый ужасный и грязный хостел в котором я была! Персонал ,мягко говоря, не дружелюбный! Администратора постоянно нет на месте , люди приехали заселяться в 7 утра и пытались дозвониться чтобы им открыли дверь и так они звонили минут 30 , пока не разбудили весь хостел!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Алесь Трофименко3 отзыва
Хостел находится буквально в двух шагах от метро! Стоимость проживания, учитывая, что это исторический центр Москвы, довольно приемлемая! В капсуле комфортные матрасы! Уборка производится регулярно! На кухне есть фильтр с питьевой водой и бойлер, что очень удобно! Душевые и туалеты тоже оптимальные! НО: Администратора постоянно нет на месте и дозвониться НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ (июнь 2024 года) ему НЕРЕАЛЬНО, т.к., висит объявление на двери хостела, что, в связи с ремонтом здания возможны перебои в работе сотовой связи! Об этом узнаёшь только на месте, приехав к хостелу! В итоге дозвониться не получилось, пришлось специально приехать, чтобы узнать, есть ли свободные капсулы, услышать от администратора, что свободных капсул нет, и поехать заселяться в другой хостел, до которого сразу же дозвонился, и в котором сразу же сказали, что места есть!!! 35 минут времени тупо потеряны на то, что можно было выяснить за полминуты.
Читать целиком
АС
Альбина Сафаргалиева29 отзывов
Думаю, что 3 это самая адекватная оценка данного хостела. 1. О том, что ведется ремонт здания, в котором находится хостел никто не упоминал, узнали по факту. Шума от ремонта не было, но по пути к хостелу грязь, пыль. А сам хостел опознали по распечатанному тексту на листе бумаги А4. 2. В самом хостеле холодно, ни о какой пижаме или домашней одежде речи идти не может. Комфортно спать можно только в двух парах носков, штанов и кофт. 3. В каких-то туалетах не работает слив, об этом, конечно, тоже никто не пишет, и туалеты эти не закрывают. 4. Администратора никогда нет на месте, выезжали мы тоже на честном слове, просто оставили браслеты-ключи на стойке. 5. Сами браслеты-ключи и замки от шкафчиков работают плохо. Приходится стоять по несколько минут, искать подходы, чтоб открыть свою дверцу. 6. Предполагается, что для каждой капсулы есть полочка для обуви в коридоре, но никто не следит в какую полку кто ставит свою обувь, в итоге все закидывают обувь на чужие полки. А на вопрос об этой неразберихе у администратора услышали ответ, что можно просто закинуть обувь на чужую полку. Что говорить о гостях, если и администратору все равно.. 7. Дали только одно полотенце, когда во всех других дают сразу комплект. В самом хостеле исправно убираются, постельное белье чистое, кухня приятная, есть зона отдыха и даже пара настольных игр. Капсула широкая, в ней несколько выключателей и розеток. Гости не шумные, но иногда храпящие)
Читать целиком
Гл
Городская легенда2 отзыва
МД
Марсель Драхма10 отзывов
Читать целиком
CH
Caps Hotel на Остоженке
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый гость! К сожалению, нам пришлось отказать Вам в размещении, по причине жалоб…
Гл
Городская легенда2 отзыва
Владельцам хостела на заметку. И только сейчас меня не устраивает один маленький нюанс. Это администраторы Карина и Юля. 1. Требуют закрывать дверь в зону столовой. Грозят выселением. На камеру свои слова отказались подтверждать. 2. При заселении в хостел два месяца назад, пришел пораньше до 14:00. Сразу хотел постираться. Сказал Карине. Могу ли я постираться. На что получил ответ. - есть социальные службы в которых можно постираться бесплатно 3. Один раз пришли с пакетами с алкоголем. Пример для подражания. Карина несколько раз находилась на рабочем месте в состоянии алкогольно опьянения. Говорят что я в хостеле с самого первого дня пришел пьяный. Приведут доказательства людей. Жду. 4. Находятся везде кроме рабочего места. Порой пытаешься попасть в хостел потому что забыл ключ звонок и никого. Звонишь по телефону хостела не отвечают. 5. Выдумывают правила на ходу, которые не прописаны в договоре заселения. Сравнивая это со смытием унитаза как общепринятые правила поведения. 6. В душевой зоне есть осушитель воздуха. Но белье которое висит рядом со входом всегда там и тухнет. Есть сушка за 50₽ я не против. Но мне всего-то надо было просушить свои вещи чтобы они не стухли. Направил поток отработанного воздуха от осушителя. Они с этим в корне не согласны. Поставьте вентилятор рядом с вешалкой для вещей и все вопросы решатся. Разговаривая в хамском тоне с постояльцами со стороны администратора, вы заслужили такую низкую оценку на 2 гис. Никогда такой оценки у вас не было. 7. Замок в туалет который был закрыт мы как постояльцы открыли за бесплатно теперь не закрывает дверь изнутри. Если что-то вижу сломано пытаюсь это подправить. 8. Туалет рядом с душевой зоной выделен по какому-то принципу определенному кругу лиц и закрывается на ключ, всегда работал. Сейчас это vip😀 Подумайте на счет того чтобы пересмотреть кандидатуру этих девушек. В наше время хамство имеет очень высокую цену в гостиничном сервисе. Ваш хостел остается моим любимым. Но всему есть предел.
Читать целиком
CH
Caps Hotel на Остоженке
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за Ваш отзыв! В хостеле действуют конкретные правила проживан…
ДХ
Джулия Хон5 отзывов
Отличный хостел по привлекательной цене почти в центре Москвы, НО ЭТО ТОЛЬКО НА КАРТИНКЕ. В реальности, в комнате (double room) по полу летают огромные комки пыли в перемешку с паучьими лапками, на столиках отпечатки непонятно чего, чья-то волосня на подушках, грязные, обшарпанные стены и освещение, как в подвале. Но спасибо, бонусом получили НЕ НАШИ НОСКИ ПОД ОДНОЙ ИЗ КРОВАТЕЙ, явно пролежавшие там около месяца. В туалетах в принципе не работает свет, в душ можно сходить единожды и забыть, как страшный сон. Администратора (Юлии) постоянно нет на рабочем месте, еле нашли, что бы попросить об уборке. Ещё один подарочек, это паучки, ползающие по нам. Нам по понятным причинам пришлось экстренно съезжать, Юлия (администратор) тихо, бурча под нос, принесла извинения, мы даже не захотели возвращать наши гроши, из-за того, что мы просто хотели быстрее уйти оттуда. одну звездочку ставлю за милую зону отдыха и кухню, в целом там было приятно находиться и вроде было чисто.
Читать целиком
ЧЭ
Человек Э2 отзыва
София Б30 отзывов
Кошмар.Готовы были выехать прям ночью. На фото все потрясающе,но номера уже давно не такие чистые и опрятные как на фото. Это 4 хостел где я останавливаюсь, и всегда в отдельные комнаты,но такое разочарование впервые. Минусы: -самый главный минус-это отсутствие хоть какой-нибудь шумоизоляции. Я не по делаюсь, просто между деревянной дверью как в деревне у бабушки и полом щель 3 см из которой кстати очень думает по ногам,и подумайте какая там слышимость!!дюди постоянно ходят-полы скрипят, они разговаривают,было прям до слез сложно.я такого даже в купе никогда не видела, пытались уснуть до 2 ночи, с горем пополам. -и еще важный момент с окна очень дует,мы попросили обогреватель, дали очень пыльный обогреватель, и более шумный чем любая микроволновка, и это стояло над головой и дуло в окно и вот так шумело нереально. -очень грязно, пыль в углах, под кроватями вообще жесть, мебель в пятнах. -нет клиринг сотрудника который постоянно поддерживает порядок.постоянно грязны и мокрые полы,в туалете бардак,бумажки с Пола некому убрать, возле раковин вода+волосы. На кухне как с вечера раковина была в слое отходов пищевых, так к обеду следующего дня слой отходов увеличился только. -очень неуютно в самом номере.он прям давил,что хотелось заплакать и убежать 😂 -устаревшая мебель(полки под наклоном,крепления еле держат полку,на нее даже невозможно бутылку с водой поставить.диван рваный. -постельное белье дешевле сразу видно и в катышках.дорогого и не поосят,но хотелось опрятного внешнего вида Плюсы: -приятная девушка администратор -два полотенца на человека -расположение Фото не грузит не могу прикрепить 🤷🏽‍♀️
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее