............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK Forward 

Сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
4.5
470 оценок
4.5
470 оценок
Андрей Валов7 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться для вас.
ДВ
Дмитрий Ветров58 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Рады, что наш сервис оставил у вас положительные впечатлен…
Инга Валийская61 отзыв
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
25 декабря 2025, официальный ответ
Мы ценим, что вы поделились своим опытом. Спасибо за положительный отзыв!
Олег Степанов7 отзывов
Заказывал доставку через данный сервис с Италии, США, Германии. По срокам как повезет, но в среднем 1-1,5 месяца до ХМАО, бывало и 3+. К таким срокам надо быть готовым учитывая специфику логистики из-за рубежа и меня это устраивало. Но крайняя ситуация с посылкой полностью исключает работу с этим сервисом, лично для меня. Если вкратце, я как обычно оформил доставку с магазина Zalando на адрес в Италии (магазин Zalando при этом указан в списке магазинов на сайте сервиса с гордым заявлением о возможности доставки с него товаров на склад). Стандартно указал ссылку на товар с сайта магазина Zalando. Посылка пришла на склад на обработку и вот тут начался полный бред. Дело в том, что магазины типа Zalando, Privalia, YOOX и подобные работают по типу «закрытых» распродаж и устраивают 2-3 дневные распродажи определенных брендов или категорий товаров. Это значит, что к моменту доставки посылки на склад сервиса, ссылка на приобретенный товар будет уже неактивна, либо цена на товар будет уже не актуальна и может быть в 1,5 раза выше чем цена за которую вы этот товар приобрели. До последнего моего заказа - это было не принципиально для сервиса, ссылки принимались без вопросов и товары отправлялись. На крайнем заказе начался цирк - то ссылка не активна, то цена не соответствует, то открыть ссылку не могут - все по описанным причинам выше. Дошло до того что уже направлял в поддержку видео и фото перехода по указанной ссылке - в ответ стандартные отписки… Дайте нам корректную ссылку на товар - а где ее взять если акция закончилась 🥹🙃. Одним словом - бред. Если планируете приобретать товары с вышеуказанных сайтов и им подобных - ищите другой сервис доставки. Видео и фото по работоспособности ссылки с Zalando прикрепляю.
Читать целиком
yr
y r1 отзыв
СДЭК уже больше 20 дней не может отправить мой заказ со склада New Castle. У меня три посылки, в каждой компьютерная мышка, но внезапно все они были помечены как запрещённые к отправке, а в описании написано, что внутри криптокошельки. Как они это “определили”, никто объяснить не может. Я спрашивал уже раз десять — полный игнор. Через сайт отправлял запрос на повторную проверку — естественно, никакого ответа 7 дней. Написал на почту, ждал ещё неделю, в итоге просто получил шаблонный ответ: “там криптокошельки”. На уточняющий вопрос — снова тишина. Очевидно, никто ничего повторно не проверял. Я отправил им куча доказательств: прикладывал все инвойсы, переписки с поддержкой отправителя, где подтверждается, что внутри обычные компьютерные мышки. После этого они вдруг решили предложить услугу — сделать фото содержимого посылок. Забавно, конечно: если они “уверены”, что внутри криптокошельки, как они это вообще поняли, не открывая посылок? Почему тогда не могут ответить, откуда у них эта информация, если, по их словам, точно знают, что внутри? Прошло уже больше 7 дней с момента заказа этой фотоуслуги — тишина. Пишу снова в поддержку: “Ребята, где фото, сколько можно ждать?” Ответ предсказуем: “Мы направили повторный запрос, ожидайте 3–5 дней.” И так по кругу уже месяц. Отдельно отметили, что если на фото действительно окажутся мышки, они вернут деньги за услугу фотографирования. Звучит просто абсурдно — выходит, они даже не уверены, что внутри, но при этом упорно настаивают, что это “криптокошельки”, и отказываются отправлять. P.S Сделали фотки, там были мышки :) В декабре делал заказ, и у CDL есть пруфы доставки (есть фото со склада CDEK). Но поддержка CDEK пишет, что виновата доставка и они посылку не получали. Так что если вашу посылку доставили, а потом потеряли на складе CDEK — увы, вы потеряли деньги. −70 $ Спасибо, CDEK.
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв. Хотим сообщить, что благодаря вашей информации мы с…
ВВ
Владимир Высоцкий1 отзыв
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что уделили время на отзыв. Нам важна ваша оценка.
ИЯ
И. Я.15 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
21 декабря 2025, официальный ответ
Мы ценим, что вы поделились своим опытом. Спасибо за положительный отзыв!
ДК
Дмитрий Каширских1 отзыв
Пользовался СДЭК Форвард впервые. Знал, что существуют некоторые проблемы с доставкой, но решил рискнуть, так как не было альтернативы. Нужно было купить небольшую деталь для научного прибора (ртутная лампа весом менее 0,5 кг), которая входила в санкционный список. По этой причине доставка проходила через промежуточную точку - Астана, Казахстан. СДЭК Форвард предоставил байера - Анастасию Правилову. Она успешно и оперативно выкупила товар. Ответственно проверяла заполненные документы и заявки. Только положительные эмоции от взаимодействия с Анастасией. Рекомендую ее как отличного байера! Сам процесс доставки от продавца до меня составил почти 3 месяца. Вот некая хронология доставки для ориентира: Создал заявку 11 июня и чуть позже получил отказ от первого байера. 16 июня получил ответ от второго байера (Анастасии). 25 июня я ответил байеру ("протупил"). К 27 июня заполнил заявку и оплатил выкуп товара. В тот же день Анастасия выкупила его. 30 июня продавец отгрузил товар со склада и к 8 июля посылка прибыла продавцом из Грэйт Блэкенхем в Лондон. Далее посылку не могли отправить больше месяца в Казахстан, так как не было ближайшего рейса. 23 августа товар прибыл в Казахстан. 26 августа товар был отправлен в Москву и 31 того же месяца был готов к получению.
Читать целиком
AlfaLegal PRO1 отзыв
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться для вас.
Баривская Иванна8 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться для вас.
СС
Сергей Сидоров1 отзыв
Заказывал в Германии платы (pcb) для DIY конструктора в специализированном магазине - в итоге "Товар запрещен к пересылке". Компания вводит в заблуждение клиентов, своевременно не информируя о рисках. О том что товар не могут отправить можно узнать только по факту получения посылки на складе, ссылки с подробностями можно получить уже после этого от тех поддержки - в личном кабинете их не найти, а это должен быть красный баннер везде на страницах, на странице https://global.cdek.ru/prohibited ноль инфо про это. Для решения предлагаются варианты отправить/выдать физ.лицу посылку на месте, при наличии которых у меня и так не было бы надобности в услугах компании. Адреса складов приводятся неточные, т.к. к ним необходимо добавлять рабочие часы, иначе посылка может вернутся продавцу если доставка будет во вне рабочие часы склада (моя посылка отправлялась продавцом два раза что бы потом выснилось что не могут переслать).
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились! Проверка проводится на складе согласно оферте, но чтобы избежа…
Алина4 отзыва
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться для вас.
АТ
Аягоз Толегенова17 отзывов
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться для вас.
Антип Оржеков31 отзыв
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, ваша оценка очень важна для развития нашего сервиса
ЛК
Лидия Кирова72 отзыва
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, ваша оценка очень важна для развития нашего сервиса
Алина Карпаченко39 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
3 декабря 2025, официальный ответ
Мы ценим, что вы поделились своим опытом. Спасибо за положительный отзыв!
ПМ
Просто Мария4 отзыва
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и обратную связь. Рады, что вы остались довольны.
КК
Ксения Кореннова1 отзыв
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень сожалеем, что у вас сложился такой опыт. По направлению Китай–Россия действитель…
ОХ
Олег Хл.1 отзыв
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и обратную связь. Рады, что вы остались довольны.
Олеся12 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, ваша оценка очень важна для развития нашего сервиса
Давид Большаков8 отзывов
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться для вас.
Амира Самирова9 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться для вас.
Елена Егорова44 отзыва
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Рады, что наш сервис оставил у вас положительные впечатления.
МГ
Милана Гоярченко13 отзывов
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Рады, что наш сервис оставил у вас положительные впечатления.
ДТ
Дмитрий Терешин1 отзыв
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, ваша оценка очень важна для развития нашего сервиса
Максим Терновский17 отзывов
Юлия2 отзыва
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
26 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что уделили время на отзыв. Нам важна ваша оценка.
Муленко Диана12 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
9 декабря 2025, официальный ответ
Мы ценим, что вы поделились своим опытом. Спасибо за положительный отзыв!
МО
Маргарита Олашина2 отзыва
Владимир Трусов4 отзыва
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. Приносим извинения за доставленные неудо…
АС
Андрей Серов3 отзыва
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Рады, что наш сервис оставил у вас положительные впечатлен…
Нокайченко Паша5 отзывов
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Приятно знать, что вы остались довольны нашим сервисом. Благодарим за доверие.
ТШ
Татьяна Шевелева1 отзыв
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и обратную связь. Рады, что вы остались довольны.
Екатерина Смирнова2 отзыва
Читать целиком
CF
CDEK Forward, сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов
10 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что уделили время на отзыв. Нам важна ваша оценка.
🍪
Мы используем cookies подробнее