............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Пинскдрев

Магазин белорусской мебели

1.4

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото18

1.4

2 оценки

ВК

Виорел Кирияк1 отзыв

Ужас! Такого отношения к клиентам в Москве давно не встречала, менеджер что бы продать по трем пунктам обманула.. при этом еще и номер основной указала неверно, в связи с чем возникли и дальнейшие трудности в коммуникации. Везли доставку двух диванов, от одного клиента в Звенигород по двум адресам, обговорили сразу, что доставка за МКАД по их тарифу будет разделена на два и разница в дополнительном километраже естественно оплачивается, на что менеджер сказала "да доставку сделаем одну", решили взять оба дивана (ну вот такой мотивирующий импульс) а дальше начались приключения. Менеджер просто самоустранилась, коллеги как будто ничего не знают, прошу соединить с руководителем, зачем-то соединяются с руководителем логистики, которые обещают в течение дня разобраться и перезвонить (это было в 12), после чего я ближе к шести звоню, естественно никто трубки уже не берет, звоню менеджеру в салоне она не в курсе ничего, что логистический отдел работает до шести, то есть делаем вывод, как работает руководитель логистического отдела - "не решила вопросы, пофиг! День рабочей закончен я ушла" 😂 менеджер который продавала диван всё также вне зоны доступа, менеджер который сидит в офисе не в курсе ничего, логистика не решает никакие вопросы, и доставка как исполнитель так же ничего не знающая... клиентоориентированность на высоте, браво! В Москве давным-давно, к качеству товара дополняется и уровень услуг, а тут он готовьтесь ужасающий, берегите свои нервы

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее