............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

101 Отель 

​Сервис бронирования отелей и загородного отдыха
4.5
141 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
139
Цены
Фото
29
4.5
141 оценка
139 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮК
​Юлия Кухарева​4 отзыва
3дравствуйте! Уже не первый год пользуюсь данным сайтом 101hotels.com. Сначала было всё очень удобно. Приемлемые скидки, хороший поисковик. Единственное, некоторые брони нужно было оплачивать заранее на сайте чуть ли не за два-четыре месяца вперёд. Но предлагались также условия с отменой брони за несколько дней до заезда, если вдруг передумали или возникли непредвиденные обстоятельства. Плюсом было написать отзыв после отъезда с приложением фоток отеля и номером забронированых апартаментов. За отзыв начислялось 300 бонусов/рублей - в знак вознаграждения. Срок этих бонусов полных два месяца. Далее...через два месяца эти бонусы в личном кабинете на сайте просто сгорали. На днях я оформила бронь также за полтора месяца вперёд и хотела списать эти бонусы/то есть получить бронь со скидкой. Заглянула в личный кабинет, а там...- минус 300 бонусов! Ещё только месяц прошёл с момента начисления бонусов, а самих бонусов уже и нет в помине. Сгорели. Вот таким вот подобным и несправедливым образом сайт отталкивает своих клиентов! Что приходится уже искать альтернативу на других сайтах бронирования...(
Читать целиком
ОК
​Ольга Ключникова​3 отзыва
Бронировали один раз и неудачно.Жили в отеле Мане в Архипо-Осиповке в начале ноября,из двух суток выдержали менее одних,так как были клопы,грязь и вонь канализации,плюс ко всему умер родственник и срочно пришлось съезжать,хотя уже до этого планировали съехать.Администратор сказал, что деньги вернут,так как он подтвердил сайту,что мы съехали раньше,но сайт на мои письма никак не реагировал,деньги до сих пор не вернули!!Не рекомендую никому бронировать на этом сайте!!
Читать целиком
​Elena Elena​4 отзыва
Отвратительный сервис! Согласна, что обманщики, забронировали отель в Гатчине, название Голден - никому не советуем, отель ужасен, при этом оказалось, что он в реальности стоит в 2 раза дешевле в наши даты, чем при бронировании на 101 hotels. Согласна, что наша ответственность, что не проверили, но как то уже не ждешь такой подставы от агрегатора, у других нормально цены соответствуют реальным! Проверяйте на сайтах отелей и не доверяйте 101 hotels!!! Хорошо бы, чтобы больше было реальных отзывов о плохой работе этого агрегатора, чтобы меньше людей попало в такую ситуацию, как мы.
Читать целиком
ОШ
​Олеся Шахворостова​1 отзыв
Сайт обманщиков!!! Заплатили деньги за бронь отеля в СПб, когда подошло время заселения- тишина. Позвонили сами по телефону , а там сообщили «радостную« весть, что ночью ваша бронь аннулирована. И семья с двумя детьми осталась просто на улице . Никто не извинился. Дали совет самим решать вопрос с поиском отеля. Деньги тоже никто не вернул. Придётся писать заявление в полицию. Будьте внимательны ! Это мошенники!!! Не бронируйте здесь.
Читать целиком
НГ
​Нина Горшкова​4 отзыва
Не рекомендую и больше не обращусь!Позвонила узнать, где забрать ключи, а мне сказали, что накладка брони и квартира уже занята. Уточнила, кто вернёт деньги, сказали что звоните в поддержку сайта, в поддержке говорили,звоните хозяевам квартиры... и так по кругу ... 4 дня звонила и одним и другим... на друг друга переводят стрелки.. вообще ужас! Впервые с таким сталкиваюсь! С сайта еще вежливо общались, а те кто отказали в броне очень недовольно отвечали, как будто я не свои , а их деньги прошу... 🤷‍♀️ Не приятно .... больше не воспользуюсь данным сайтом!
Читать целиком
​Kamila Shameeva​3 отзыва
Очень расстроены. Очень не понравилась работа сайта. Кнопка отмены бронирования доступна в течение 48 часов, далее исчезает. В условиях отмены или НЕ ЗАЕЗДА написано, что деньги вернутся только за 2ые сутки бронирования, окей, но почему я не могу отменить и вернуть хотя бы за 2ые сутки? Звоню в поддержку, ответ: деньги не возвращаются по истечении 48 часов. Но для чего тогда писать, что в случае незаезда за вторые сутки деньги вернутся. Беспредел какой-то, вы не следуете своим же правилам.
Читать целиком
​Фёдор Платонов​9 отзывов
Мошенники, служба поддержки на сайте отсутствует, по телефону попадаешь на автоответчик, где деньги списываются, а трубку никто не берет. Просто стригут комиссию, не предоставляя потребителям никакой защиты, никакого посредничества в случае каких-то непредвиденных ситуаций. Пока не попался сомнительный хостел, я этого не замечал. Когда возникли проблемы с одним хостелом взяли денег больше чем заявлено, в в номере на троих с раздельными кроватями была одна двуспальная кровать и кресло-раскладушка. Плюс,0 с меня взяли больше денег, чем было указанов бронировании (сотрудник на ресепшене говорит, что вообще не может посмотреть бронирование на сайте). Сайт 101hotels никак не помог урегулировать ситуацию, компенсировать расходы и даже не стал размещать мой отзыв об отеле. Наверное, для владельцев отелей это плюс, к ним полная лояльность, а за отношение к потребителям ставлю заслуженную единицу.
Читать целиком
АМ
​Александр М​8 отзывов
Постоянно пользуюсь данным отвратительным сервисом. Являюсь там золотым клиентом. Постоянно использую. За это время с гостиницами было много проблем. Но этот сервис всегда вставал на сторону самых отвратительных поступков. Ни одного раза сервис не помог, ничего не компенсировал. Просто пользуются тем что монополия на рынке. Если в гостинице отключена вода, они встанут на сторону отеля. Если в гостинице избили и облили, 101 hotels стоит на защите этих людей. Любой самый отвратительный сервис и поступок, 101 hotels надежный помощник любого чудовищного сервиса. Также они забаррикадировались от своих клиентов, контактов нет вообще. Ни почты, ни телефона, с ними не связаться. Самая бесполезная система премирования. 10% трат возможно, по сути это просто украденные балы. А общем сервис ужасный, желаем скорейшего закрытия
Читать целиком
СТ
​Ситник Татьяна​10 отзывов
Отвратительно , никогда больше не будем на вашем сайте бронировать отель. Вы прекрасно знаете что конкуренция большая, найдем честных . С 26.07.2025 по 30.07.2025 забронировали отель , при заезде оплатили , при чем по телефону мы заранее обговорили с администратором ( можно ли не на сайте а в отеле оплатить проживание) так как нам интересно было получить бонусы на проживание и в дальнейшем ими оплатить другой отель. И что нас ожидало после выезда?! Оказывается бронь сняли, бонусы не начислили, а администратор несла какую чушь по поводу того что мы ей звонили с другого номера поэтому она не может нам начислить бонусы . В общем отвратительное отношение к потребителю, обман и не уважение . Постараемся как можно большему количеству людей рассказать про вашу некомпетентность и больше на ваш сайт ни ногой !!!!
Читать целиком
СУ
​Светлана Ускоева​15 отзывов
Фирма Обманывают лбдей, предлагают отели не соотвествующие действительности. Заказали через сайт у них отель г. Астрахань на фото было прям все очень красиво, а по приезду просто пришли в шок, в отели нам сказали вашей брони нет, просто сайт не понятно как нам забронировал, по итогу это оказался не отель, а мужское общежитие, больше месяца ждём возврат денежных средств, деньги так никто и не вернул, на контакт идут не сразу. Если не хотите испортить свой отдых, обходите этот сайт стороной.
Читать целиком
​Василий Леухин​76 отзывов
Сервис падает с каждым разом. Последнее бронирование пробило дно. Чек об оплате бронирования жду четвертый день после выезда из отеля. При звонке в техподдержку не дозвонится, начинаешь с очереди второй и потом постепенно опускаешься до очереди седьмой (что само по себе странно) и через 15-17 минут ожидания на линии и слушания что им очень жаль звонок просто заканчивается. Обходите этот сервис стороной.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее