Knokey

Квартиры посуточно

4.3

103 оценки

Контакты

102 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МС

Мария Сухова6 отзывов

Номера очень грязные, в наборе не присутствует кол-во предметов по кол-во проживающих. запах канализации в комнатах. посуда грязная с остатками пищи от прежних жильцов. и самое главное. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПО ДЕПОЗИТУ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!! и в итоге, данный номер стоит 8 тыс руб.Читать целиком

АА

Алина Алина1 отзыв

Контора мошенников , при бронирования нужно внести депозит 3000₽ и 1000₽ за уборку Как и писали ниже , что при выезде они ищут причины по которым вам не вернуть депозит Абсурд: деньги не вернули по причине грязного полотенца))) Да, оно было вымазано в косметическом средстве? Оно что не отстирывается ? Или вашими полотенцами нельзя в целом пользоваться и оно лежит для красоты? Апартаменты в живую выглядили ожидание реальность, надеюсь деньги, полученные вами, обманным путем хотябы пойдут на благоустройство Потенциальные гости данной шарашкиной конторы-лучше остерегайтесь их и поищите другое жильеЧитать целиком

Виктория Лобода9 отзывов

При заселении найти апартаменты стало квестом после 15 часов дороги и уже хотелось плакать, пока я всё-таки заселилась. Другие отели делают фото/видео инструкции зачастую, это же несложно, да? Заселилась я в номер, в котором не пытались даже мыть полы. А может и вообще не убирались. Потому что пол и кухонный стол были все залиты чем-то липим, куда я сразу же вляпалась, помимо обычной грязи и песка, которые тоже бросались в глаза. При этом, не было в наличии ни единой тряпки, чтобы это протереть. Даже столовой тряпочки. Может потому прежние постояльцы и не смогли убрать за собой? Но вот у убоощицы тряпка точно должна была быть, но и у неё, видимо, не было...) Пришлось покупать тряпки самой. И стиральный порошок, поскольку одной пилбли на одна стирку лично мне недостаточно. Единственный плюс, после жалобы полы вымыли нормально и они стали чистыми. Но впечатление уже было подпорчено. Далее, в душе не уходила вода, а сеточка смыва содержала на себе волосяной генофонд предыдущих постояльцев. Малоприятный факт. И после всего этого с меня ещё и сняли депозит, но утверждают, что вернули! Самая отвратителтная контора, с какой я сталкиваюсь, а сталктваюсь я с такими часто. Неделю пытаюсь вернуть свои деньги или хотя бы услышать вескую причину удержания депозита (а по факту быть её не может), но, вероятнее всего, плакали мои денежки.Читать целиком

ТД

Татьяна Долженко6 отзывов

Проживание не состоялось. Приложение ужасное. Потратила время на регистрацию зря. По телефону уверили что можно выбрать в фильтрах на поиск станцию метро, а по факту пришлось вручную искать по незнакомой картеЧитать целиком

Гж

Городской житель8 отзывов

Мы бронировали номер на 4, чайных пакетиков 2 тапочек 2 гелей для душа 2 шампуней 2 щёток 2 . В подъезде лифта нет пришлось с чемоданами и с детьми пришлось подниматься на 6 этаж пешком,куханый стол грязный пришлось его протирать самим.Читать целиком

Tealta 8826 отзывов

Бронировали квартиру в данном сервисе через Ozon Travel. Мало того, что ввели в заблуждение, указав на платформе, что их студия - это двухкомнатные апартаменты (а нам крайне важен был этот момент). Клининг ужасный. То есть я еще отдельно от суммы аренды оплачивала стоимость уборки, а в итоге получила постельное белье с кучей длинных черных женских волос на подушках и одеяле. То же самое на полу. Пятно мочи под туалетом видимо совсем давнишнее - это я уже молчу. Столовые приборы в разводах - это тоже видимо нормально считается. Из залога в 3 000 рублей, удержали 1000 рублей без предупреждения и доказательств. После моих вопросов сказали, что мы испортили им 2 полотенца для лица, но фото не предоставили и ушли в игнор. В итоге через службу поддержки озона в итоге предоставили фальшивые фото не наших полотенец. И я потом уже на многих платформах увидела такие отзывы об этой конторе, что у них это довольно частая практика. Я бы вообще забила на эту несчастную 1000р., если бы не такое хамское поведение со стороны арендодателя. Дальше уже дело принципа. 2 звезды поставила только за удобное расположение и за то, что разрешили на 2 часа раньше времени заезда занести чемодан в квартиру.Читать целиком

Эльдар Мамедов15 отзывов

Первый опыт пользования апарт-отелем выпало на Knokey и я не прогадал! Заселение было на Ленинградском проспекте 29. Простое заселение, в номере чисто, уютно, все рабочее и подготовлено для проживания. Прилетел на неделю по делам, все время поддержка была на связи, вежливо и довольно вовремя отвечали на все мои вопросы. Если придется сноыа воспользоваться услугами апарт-отеля, то я возпользуюсь снова сервисом Knokey! Спасибо еще раз!😉🤝Читать целиком

ЕЛ

Евгения Лосик6 отзывов

Апартаменты чистые, уютные, достаточно просторные. Было комфортно. Понравились. Вернулась бы снова. На вопросы отвечают. Спасибо за гостеприимство !Читать целиком

Knokey

12 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Спасибо за отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны отдыхом. Будем…

misha9 отзывов

Жили с 9/06/2024 по 18/06/2024 в улучшенных апартаментах. Апартаменты вполне достойные, есть все необходимое для комфортного проживания. Специалисты компании всегда идут на встречу и даже заселил раньше как мы и просили. Скорость ответа менее 1минуты(а иногда и быстрее), что несомненно радует. Квартира соответствует заявленным фото, свои приложил. В отзывах писали про перебои с водой, у нас за все время проблем не было ни разу. Будем обращаться еще.Читать целиком

Knokey

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады слышать, что у вас остались только…

ЕШ

Евгения Ши6 отзывов

Ой, с чего бы начать. Квартира по адресу - Ленинградский проспект Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы это точно сделала, бронировала квартиру для родителей, сказала им, чтобы как только заедут, все проверили, т.к бесконтактное заселение, холодильник был перемерзший, не холодил, гладильной доски не было, сев за стол, он просто поклонился и отвалилась ножка, сфотографировали все это и отправили в службу заселения, предложили переехать в соседний номер, хотя до этого говорили, что все апартаменты заняты, когда выявилась только проблема с холодильником. В первый день достаточно быстро решили проблему, вопросов нет, но уже ситуация неприятная и потребовала времени, когда после дороги родителям хотелось отдохнуть. На следующий день в квартиру из коридора начала затекать вода, я сразу же позвонила в службу заселения, т.к ситуация экстренная, в итоге услышала от работницы недовольный ответ, зачем вы звоните, пишите в what’s app, я ей ответила, что все напишу, но мне вам быстрее объяснить по телефону, чтобы быстрее вызвать специалистов и остановить воду. Девушка в свою очередь говорила со мной на повышенном тоне и перебивала. Далее выключили воду(2 дня подряд), мои вопросы в what’s app игнорировались, пока я не позвоню, и опять приходилось слушать недовольство, зачем я звоню Складывалось впечатление, что человек не то, что заинтересован, а просто наплевательски относится к проблемам, возникшим в их доме, хотя в сервисе написано поддержка 24/7 И в заключение, на следующий день в 1й номер, в котором был сломан стол вы так же пытались заселить другого постояльца, стол как лежал на полу, так и лежал, никто даже не удосужился починить и прибраться после прошлых гостей. Впечатление просто отвратительное, таких людей нельзя допускать к общению с клиентами. Если хотите хамское отношение и 0 клиентоориентированности - вам сюдаЧитать целиком

Knokey

12 января 2024, официальный ответ

Уважаемая Евгения! Мы искренне приносим извинения за Ваш негативный опыт пребывания в нашем апарт-о…

Ирина Дементьева8 отзывов

🪳🪳🪳🪳🪳ТАРАКАНЫ🪳🪳🪳🪳Сразу по факту. Заплатили + два дня к фактическому проживанию так как приехали из другого региона и заселялись в 23 часа. Сразу при заселении пришли в ужас🪳сообщили о живности, сказали до нас у всех все супер ничем не могут помочь. В итоге вынужденно съехали и деньги за не прожитую неделю ни с арендатора ни с Суточно.ru вернуть не можем. ( предоставили и фото и видео 🪳🪳🪳🪳Читать целиком

Knokey

1 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что случилась такая ситуация с тараканами. Это многоквартирный дом и к сожа…

Светлана Панкратова2 отзыва

Уютные комфортабельные апартаменты с прекрасным видом на Останкинскую башню в ЖК Серебряный фонтан. Чисто и аккуратно. Прожили неделю, как дома 🏡 ☺️ Корпус новый, идут ремонтные работы, но это не вызывает дискомфорт. Смена белья и клининг по запросу. На все вопросы персонал оперативно отвечает в любое время дня и ночи ☺️ В номере есть все необходимое: утюг, гладильная доска, микроволновая печь, варочная панель, кухонные принадлежности, достаточно вместительный холодильник. Приедем снова ❤️Читать целиком

Knokey

12 января 2024, официальный ответ

Уважаемая Светлана! Спасибо за Ваш душевный отзыв! Мы рады, что апартаменты в ЖК "Серебряный фонтан…

АС

Анна Сухорукова5 отзывов

Все соответствует описанию и фотоЧитать целиком

Knokey

12 января 2024, официальный ответ

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего апарт - отеля и Ваш отзыв! Спасибо за высокую оценку…

Ярослав 👌🏻4 отзыва

Запах канализации, некачественная уборка перед заселением, ушатаная мебель, депозит зачем-то еще придумали🤦🏻‍♂️

ЯЛ

Яна Лобачева1 отзыв

Время заезда - 15.00. Мало того, что со мной не связались ни за час, ни за 15 минут до заезда, время 15.45- квартира до сих пор убирается, мне приходится после дороги ждать у двери! Мало того, администратор просто игнорировал мои сообщения о заезде, о возврате денег вообще молчу, даже их части. Крайне не рекомендую, пустая трата ваших денег и нервовЧитать целиком

Knokey

2 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Нам искренне жаль, что уборку в квартире задержали и вам пришлось ожидать. Принос…

ЛМ

Ландыш М3 отзыва

Отличное расположение апартаментов .Рядом метро , магазины, кафе.Сама квартира чистая ,уютная .Есть всё необходимое для комфортного проживания .Очень вежливый персонал .Рекомендую .Читать целиком

Knokey

4 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что вы остались…

ДК

Дмитрий Колотилин3 отзыва

Все супер. Вежливый персонал. Пошли на встречу и заселили раньше.Читать целиком

Knokey

4 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что вы…

ЯС

Яна Сергеевна4 отзыва

Замечательный и отзывчивый персонал,что самое важное это оперативно отвечают в чате, решают все вопросы! Есть возможность раннего заселения, для нас это очень важно!Читать целиком

Knokey

25 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что вы ост…

Sberid User3 отзыва

Арендовали аппартаменты первый раз. Сервис на 5 баллов!!! Все очень понятно, быстро. Быстрые и оперативные ответы!! Квартира находится в замечательном месте, не далеко от вокзала. Все инструкции даны четко и понятно. Приехали на 1,5 часа раньше- заселили без проблем!!Читать целиком

Knokey

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Будем рады увидеть вас вновь. С уваж…

ИБ

Ислам Балкоев5 отзывов

Отличный сервис, все прекрасно Приехал в город на два часа раньше, заселили раньше установленного срока Все прекрасно 🔥👍 советую

Knokey

14 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ислам! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Будем рады увидеть вас вновь. С уважением, команда сети апарт-отеля Knokey!

Maxim Maxim25 отзывов

Хорошие апартаменты, заселение бесконтактное, прошло без проблем. Поддержка всегда на связи, оперативно отвечают. Приедем еще)

Knokey

13 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Будем рады увидеть вас вновь. С уважением, команда сети апарт-отеля Knokey!

Ксения Жигулина18 отзывов

Отличный сервис, оперативно ответили на все вопросы по поводу заселения👍

Knokey

13 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Будем рады увидеть вас вновь. С уважением, команда сети апарт-отеля Knokey!

ЕК

Е К8 отзывов

Пользуюсь услугами Knokey второй раз, обслуживание отличное! Всегда быстро отвечают, апартаменты с отличным ремонтом, чистые👌🏻

Knokey

20 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Будем рады увидеть вас вновь. С уважением, команда сети апарт-отеля Knokey!

Регина Хайриева3 отзыва

Очень удобный сервис. Можно легко забронировать и снять квартиру. Все легко доступно и понятно.Читать целиком

Knokey

20 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Регина! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что…

АS

Айя S3 отзыва

Отличный сервис и очень удобное заселение ! Работа персонала на высшем уровне,все быстро и по факту отвечает на все вопросы. Буду останавливаться в будущем в этих апартаментахЧитать целиком

Knokey

31 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что вы будет…

Антон Черепанов2 отзыва

Отличный сервис, удобное дистанционное заселение, быстрое реагирование и хороший подход к каждому гостю 🙏🏻Читать целиком

Knokey

31 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Антон! Спасибо за отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны отдыхом. Будем р…

Алексей13 отзывов

Удобное заселение, быстрые ответы в WhatsApp, расположение супер. Никаких проблем не возникло.Читать целиком

Knokey

24 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что…

Оливер Даттон8 отзывов

Отличный сервис! Очень удобное заселение и бронирование через приложение Самое главное расположение в центре города и по очень доступной ценеЧитать целиком

Knokey

24 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Оливер! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что…

Георгий Захарян4 отзыва

Отличный сервис, все быстро забронировал, быстро ответили. Очень чисто и комфортно. 100% рекомендую 👌🏽Читать целиком

Knokey

24 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Георгий! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что…

Павел17 отзывов

Быстрый отклик, удобно общаться. По окончании проживания дополню отзыв :)Читать целиком

Knokey

17 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что в…

Ника Гросс8 отзывов

Приветливый и вежливый персонал, очень удобное заселение, лояльны к раннему заселению, спасибо! Дизайн комнаты стильныйЧитать целиком

Knokey

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ника! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что вы…

Danil Stoletov4 отзыва

Очень приятная и отзывчивая администрация, пошли на встречу по времени заезда (так как приезжал раньше в город)Читать целиком

Knokey

3 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Данил! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что в…

АМ

Анастасия Мищенко1 отзыв

Очень быстрое заселение. Все чисто и уютно. Новый ремонт.Читать целиком

Knokey

3 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, ч…

ГК

Галина Кладченко2 отзыва

Останавливались на сутки. Удобное бесконтактное заселение, администатор всегда на связи, на все вопросы быстро отвечали. В апартаментах есть все неоходимое, очень уютно.Читать целиком

Knokey

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что…

АЧ

Анастасия Черешнева2 отзыва

Отличный сервис, оставил положительное впечатление, рекомендую 👍Читать целиком

Knokey

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, ч…

ДБ

Диана Богуславец1 отзыв

Положительное впечатление

Knokey

27 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Спасибо за отзыв. Будем рады увидеть вас снова! С уважением, команда сети апарт-отеля Knokey!

ОС

ОЛЬГА Сидорова28 отзывов

Заселяемся третий раз все нравится, спасибо.Читать целиком

Knokey

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что в…

Blue Gekkon1 отзыв

Поначалу общение было инициировано в неудобном для меня Watts App. Однако, доброжелательное отношение и быстрые ответы на любые мои вопросы исправили мое впечатление на крайне положительное. Со мной общаются предупредительно, вежливо и я чувствую высокий уровень заботы о моем удобстве. Рекомендую.Читать целиком

Knokey

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что вы остал…

Маленький Единорог28 отзывов

Отличный сервис, операторы всегда на связи, номер просторный, все очень понравилось, спасибо большое все происходит бесконтактно, инструкция как войти очень удобная и понятнаяЧитать целиком

Knokey

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что вы остал…

АИ

Алексей Иванов2 отзыва

Не в первый разт пользуюсь данным сервисом. Всегда все удобно, чисто и уютно. Оператор постоянно на связи, отвечает на все вопросы, и качественно решает проблемы с заселением. Рекомендую!Читать целиком

Knokey

20 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, что…

СЗ

Саша Зяблов3 отзыва

Забронировали за день до заезда без всяких проблем, апартаменты очень уютные, и что важно, хорошо убраны, все необходимое для комфортного проживания есть. Большое спасибо хозяевам!Читать целиком

Knokey

16 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Нам приятно слышать, ч…

Christina Vasilieva3 отзыва

Замечательный сервис!!! Быстрые ответы и оперативные сотрудники!! Квартира находится на доступной улице , все инструкции даны и можно легко зайтиЧитать целиком

Knokey

16 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Желаем интересных путешествий и надеемся…

ЕО

Екатерина Останина3 отзыва

Отличный сервис)) всегда на связи, быстро отвечают)))Читать целиком

Knokey

16 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашему сервису! Желаем интересных путе…

Sergey Finogenov1 отзыв

Отличный апарт-отель, быстрое дистанционное заселение. С администратором всегда на связи, который ответит на все необходимые вопросы. Останавливаюсь не первый раз.Читать целиком

Knokey