............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sky Fitness 

Фитнес-клуб
3.9
33 оценки
3.8
33 оценки
ТС
Татьяна Савинова1 отзыв
Ходила в данный зал сначала сама. Не возможно заниматься, жара невыносимая, народу полно, вечером прибавляются дети и их родители. Беговая дорожка останавливается находу, 2 раза чуть не получила травму. Тренеры ходят, тусуются. Сходила на групповое занятие « Здоровая спина», прошло всё ужасно, тренер лежит на полу всё занятие, как можно увидеть упражнения не понятно, говорит тихо, занятия по предварительной записи, а мы еле влезли в зал. Первая фраза тренера была: « Всем хватает кубиков? А не хватает- значит с кубиками сегодня не занимаемся.» Это как? И зачем тогда записывать столько людей? Переделала абонемент на сына подростка. Через год его посещения начались проблемы со старшим тренером в итоге аннулировали абонемент. Прошу разобраться с компетенцией вашего сотрудника, по поводу того, что с несовершеннолетними не надо разговаривать по хамски, оскорблять и вообще о чём то с ним разговаривать в помещениях без камер в моё отсутствие. Этот старший тренер неоднократно вёл себя вызывающе с компанией подростков, чтобы видимо, вызвать на эмоции. Не по взрослому и уж тем более не профессионально.
Читать целиком
АЕ
Абдуллина Елена3 отзыва
SF
Sky Fitness, фитнес-клуб
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за приятную оценку 💛 Отличных тренировок!
ВВ
Виктория В1 отзыв
АГ
Антонина Голуб2 отзыва
SF
Sky Fitness, фитнес-клуб
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку 💛 Отличных тренировок!
Вячеслав Пефтиев1 отзыв
SF
Sky Fitness, фитнес-клуб
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв ☺️
Кэ
Коля это Анаколий3 отзыва
Живу в этом районе доме. Супруга ходит в этот зал и очень давно она меня уговаривает пойти с ней в этот зал, но как-то он меня не привлекал, да и отзывы супруги были моментами не очень. И вот сегодня я решил туда сходить, посмотреть, так сказать пристреляться и может быть сделать этот зал своим основным. Пришли в 09:24 Смутило еще объявление на лифте мол больше двух человек в лифт не заходить, он сломан и не поедет. Ну… выглядит убедительно и безопасно. Ладно Заходим в зал и меня не пускают в зал. Мол с 10 утра можно было бы зайти на гостевое посещение, до 10 утра увы. Далее диалог -хорошо, давайте разовое оплатим, какие проблемы -Нет, нельзя, только с 10:00. Вас нет в системе, впустить я вас не могу -Хорошо, я до 10 буду в зале, давайте придет менеджер по продажам, забьем меня в базу, но сейчас я начну уже заниматься - нет, так не получится Занавес) Гибкость сотрудника? Гибкость системы ? Нет, мы упираемся в правила и договоры Самое забавное как дорожки выключаются на ходу или как кондиционер не справляется с жарой или как лифт у нас сломан, так правила и система сразу не работает, только извинения увы и ах А как дело доходит до того как впустить человека, так сразу правила становятся основой наших диалогов. Странный подход удачи этому залу, не ходил в него и видимо и дальше не начну ходить , минус клиент просто потому что менеджеры до 10 утра не на рабочем месте, а админы не в состоянии/в полномочиях взять номер телефона и заставить человека подписать договор об отказе от претензии. Что мешало взять номер телефона пустить в зал и уже потом отдать меня на «дожим» менеджеру не ясно, но лично мне это говорит о подходе к клиентам и залу в целом. Рыба портиться с головы…
Читать целиком
АШ
Анна Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SG
Stacy Gruneva1 отзыв
С таким отвратительным отношением к клиентам столкнулась впервые. Я постоянный клиент (видимо была), этого фитнес клуба. Ситуация: я забыла куртку пару дней назад. Пришла с малышом на руках забрать ее. Еще не дошла до раздевалки, как какая то сумасшедшая женщина на меня начала орать, что как я вообще посмела придти с ребенком и начала меня учить жизни как воспитывать моего ребенка и что я должна делать. Наорав на меня и отыгравшись не решая ситуацию и не отвечая на мои вопросы, просто проигнорив ушла в пустоту. Якобы она управляющая, но не понятно чего. В общем осадок большой, у меня тренер к которому я хожу. Но эта ситуация даже не на минуту не заставила задуматься. Жаль терять тренера. Написала жалобу, жду решения по этой женщине. Также не первый раз сталкиваюсь что указывают что делать на негативе. Это явно не клиентский подход. К сожалению делания идти туда больше нет. Выбрала фитнес из за тренера, пожалела что именно в этот попала зал.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее