............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Artcapsule 

Хостел
4.6
32 оценки
Уютно, чисто, удобно! От 600 руб. в сутки
Реклама
4.6
32 оценки
ИЗ
Иван Зайцев6 отзывов
28 апреля 2024
ДК
Денис Ковригин3 отзыва
17 марта 2024
Artcapsule, хостел
18 марта 2024, официальный ответ
Денис, спасибо за приятный отзыв !
ИЗ
Иван Зорин8 отзывов
12 марта 2024
Artcapsule, хостел
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик.
ЛП
Лиза Пронина2 отзыва
3 февраля 2024
Artcapsule, хостел
5 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отклик
АК
Анастасия Кашина2 отзыва
31 января 2024
Artcapsule, хостел
1 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв
EA
Evgeny Ashpin16 отзывов
10 декабря 2023
Если коротко - это приют для гастарбайтеров. А теперь подробно. Грязно, там явно не убираются. Под матрасом лежал какой-то старый пакетик, что доказывает, что они вообще не трогали его после гостей. На полочке - палочка от чупа-чупса. Пыль не протёрта. Возле кровати с чистым бельем на втором ярусе и на лестнице была насыпана земля! Будто кто-то обувь с улицы ставил и это всё не убрали! Туалет и душ один на этаж и по утрам там, конечно, очередь. Везде какие то вывески типо - душ не более 15 минут. Кухня только на третьем этаже и кулер с водой тоже. Лишний раз водички не попьёшь. На кухне постоянный запах грязи. Рядом с кухней какой-то старый, замызганный диван накрытый покрывалом. Там люди живут месяцами и это сказывается на атмосфере) Никто не париться над такой мелочью, как в 2 часа ночи начать шуметь, ходить, собирать какие то чемоданы, поливаться одеколоном в маленькой комнате! Окна старые деревянные. Ящики для вещей без замков. Вроде бы есть с замками, но они все были заняты. Администратор нашу сумку положила в свой ящик. Полотенца вытащила откуда-то из под стойки и положила без упаковки прям на грязную столешницу. Я конечно понимаю, что для Москвы это, наверное, дешёвый хостел, но это же не значит, что можно не убираться. Перед отъездом, бельё нужно было снять и бросить на подоконник в коридоре) Когда выбирали на сайте, фото были красивые и стильные, поэтому ожидали нормальный современный хостел. А по факту это старое помещение, давно не видавшее ремонта мало-мальского. Потому были неприятно удивлены. На фото просто много не показали. А сняли только красивые кровати и всё. Душ, с грязными стенами, со сломанными крючками, старые двери и окна - это всё упустили. P.S. если бы на фото всё показали, то можно было и 4 звезды поставить т.к. было бы честно, но на фото этого не было, потому 2!
Читать целиком
Artcapsule, хостел
20 декабря 2023, официальный ответ
Евгений, в хостеле уборка каждый день, видимо вы отметили эти моменты в промежутке между. Судя по фо…
АМ
Александр Мордовцов28 отзывов
6 ноября 2023, отредактирован
Artcapsule, хостел
8 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
ДК
Дева Кхарбуш1 отзыв
9 сентября 2023
Неадекватная администратор. Сдачи у неё нет. Полотенце она не дала. Кухню и приборы для кухни не показала. Хамское отношение. Сервиса нет. Шкафчик для обуви так же не показала. На любой вопрос она отвечала грубо и оскорбительно. Она портит репутацию хостела. В процессе общения с ней на ресепшене она мне сказала мест для вас нет; не приходите сюда. Сразу же после звонка директору хостела. На мои требования она ответила, свои фи тут не высказывал, ты что вообще сюда приехала. Хамит, грубит, любое телодвижение делала с усилиями. Администратор возрастная женщина испортила проживание в хостеле и решила взять на себя обязанности директора. Работать не умеет. Не знает и не владеет знаниями сервиса и администратирования. Вела себя так, как будто я ей что то должна. Требуя дать мне сдачу прямо сейчас, она ответила, тебе что так принципиально. Переходила на личности. Требую руководство уволить данную неадекватную сотрудницу, отвратительный сервис. На улице холодно, она в коридоре всюду открыла на распашку окна. Все время сидела внизу в подвале в своей комнате. Ночью в час ночи мужчины орали и дрались в коридоре, она не поднялась и не урегулироаала конфликт, спала. Нахождение в хостеле было опасным, и администратор этим спровоцировала ситуацию, она не урегурировала конфликт. Мужчины орали в коридоре в час ночи с угрозами, страшно было выйти в туалет. Проживание не соответствует нормам и стандартам о защите прав потребителя. Качеством услуги я не довольна, требую возврата денег за причиненный мне дискомфорт. Хостел ужасный, не рекомендую его из за ужасной работы непрофессионального админа, больше похожая на вахтершу из общаги Таганрога. Смените персонал!
Читать целиком
Artcapsule, хостел
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ваши замечания примем к сведению, постараемся повлиять на ситуацию в положительную стор…
АК
Анастасия Константинова7 отзывов
8 августа 2023, отредактирован
Artcapsule, хостел
8 августа 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо вам большое, что оценили ❤ Будем ждать вас снова 😉
Пожить
До 44 местПроживание от 600 ₽
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
5
Таганская13 мин1 км
8
Марксистская14 мин1 км
10
Римская15 мин1.5 км
Николоямская улица, 52 ст2
Таганский, Москва, 109004
Ежедневно с 08:00 до 23:00
Открыто
+7‒901‒537...
Один из лучших капсульных хостелов Москвы. Есть все удобства для проживания. В зоне отдыха есть телевизор с выходом в интернет, диван и мягкие пуфики. В наличии всегда есть бесплатный чай, кофе, сахар. Также доброжелательный персонал, который сможет помочь вам с любым вопросом.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.