............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новэст 

​Офисный центр
3.6
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото5

3.6
26 оценок
​Алиса Есенина​2 отзыва
Сняла недавно номер , на второй день начала чесаться , но не предала значения , в кровате увидела жучка небольшого похожего на клопа , в последующие дни все тело все больше покрывалось пятнами красными что было невыносимо , пришлось пойти в платную клинику где мне сказали что это сильные укусы клопов !!! На которые у меня аллергия сильная , до сих пор не проходят , пришлось купить мази и таблетки , никогда больше не стану там снимать номера !!!!!
Читать целиком
​Ирина Шеина​13 отзывов
Мне кажется, в вашей компании отсутствует понятие менеджмента. В сфере услуг, в том числе в гостиничном бизнесе, важно первое впечатление. В моем случае, вы испортили его с первой минуты. При бронировании номера меня уверили, что для вас является обычным заселять гостей раньше времени заселения и места всегда есть. Нужно отметить, что я узнавала про оплату раннего заезда и т.д. (то есть я была готова заплатить дополнительно), но у вас данная услуга не предусмотрена. Во-первых, это странно для 3 звезд, во всех современных заведениях это предусмотрено. Во-вторых, зачем ваши консультанты по телефону дают гарантии, которых вы не можете обеспечить? Мы могли приобрести билеты и приехать позже, но нет, мы доверились (как простофили) вашему мнению. Что в итоге? Мы приехали и нас, конечно, не заселили, а сотрудники на ресепшн сказали, что впервые слышат о ранних заездах, такого не бывает... Мы просидели у вас в фойе 5 часов, наблюдая как сдается куча ключей бывших жильцов (насколько мне известно, можно убрать номера и вновь их сдать, это не занимает 5 часов), было жарко на улице, жарко в гостинице... Скажете можно было и погулять (для этого сдать вещи в камеру хранения)? Ну так после нескольких часов в поезде и таскания тяжелого багажа, наверное, хочется немного отдохнуть и освежиться... вы должны учитывать разные сценарии поведения гостей - это ваша работа! К началу заселения в фойе была огромная толпа людей и 4 очереди, выдавали ключи катастрофически медленно. Я и моя мама находились в полуобморочном состоянии от усталости, жары и духоты. И вот, когда попала в номер, я не могла не заметить текущий кран, грязно-желтую (бывшую белую) штору в душе... отсутствие воды (кулера) где-либо, невкусную еду и т.д. и т.п. По итогу пребывания я устала и получила кучу отрицательных эмоций. В общем рекомендовать вас знакомым не буду, сама повторно навряд ли поеду - только в случае безвыходной ситуации
Читать целиком
АП
​Александр Пономарёв​3 отзыва
Шикарный отель! Чистый комфортный рекомендую!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее