............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hostkey 

Хостинг
4.8
326 оценок
321 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ПВ
Павел Витальевич1 отзыв
H
Hostkey
27 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что за время использования наших услуг вы столкнулись с нестабильной работо…
АК
Артём К18 отзывов
HХ
Hostkey, Хостинг
9 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Приносим извинения за…
ДМ
Даниил Молибоженко1 отзыв
H
Hostkey
2 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание. Сейчас нагрузка на нашу команду повышена, поэтому выд…
КВ
Кирилл Вергунов2 отзыва
H
Hostkey
9 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что процесс запуска сервера оказался удобным, а возможность использовать соб…
КП
Константин Постников2 отзыва
ЕБ
Евгений Букавицкий2 отзыва
КР
Константин Романенко2 отзыва
ЕД
Евгений Думановский2 отзыва
H
Hostkey
7 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что такой подход оказался удобным и вы уже доверили нам несколько проектов…
ГС
Григорий Сухарев2 отзыва
H
Hostkey
6 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением! Рады, что вы можете рассчитывать на нашу поддержку и получаете…
КЕ
Константин Еркулаев2 отзыва
КП
Кирилл Подмазко2 отзыва
ВД
Вадим Дудник2 отзыва
H
Hostkey
5 октября 2026, официальный ответ
Рады слышать, что за несколько месяцев использования всё работает стабильно и без лишних сложностей…
АП
Антон Парфенов4 отзыва
Пользовался услугами много лет. Когда-то держал у них несколько серверов разных конфигураций от VPS до bare-metal. И даже думал переводить к ним инфраструктуру из другого облака, за которое тогда платилось около 100к ежемесячно. Но компания регулярно пробивала дно своим отношением к постоянным клиентам. И это сильно настораживало. В итоге я перестал продлять у них серверы и переносил все обратно в облако, которое было гораздо адекватнее в отношении с клиентами. Из недавнего пробития дна: попросил изменить платежный период через поддержку (вручную это сделать нельзя), 3 дня молчали, потом еще несколько дней выставляли счет. А потом и вовсе удалили сервер, просто потому что ну вот вы же не оплатили его за неделю. Восстановить нельзя. До свидания. Пока писал отзывы везде, обратил внимание внимание на кучу накрученных восторженных отзывов. Это у компании такой антикриз что ли?Читать целиком
H
Hostkey
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы изучили историю Вашего обращения. Приносим извинения за длительное ожидание ответа…
ВМ
Владелец Мой2 отзыва
Перенесли сервисы на VDS HOSTKEY и столкнулись с серьёзной проблемой: с нашего обычного подключения сайты на IP сервера не открываются. При этом сам сервер доступен по SSH, веб-сервер работает, а приложения отвечают при проверке изнутри VDS. Обратились в поддержку с описанием симптомов. В ответ получили предположение об ограничениях на территории РФ и советы сменить IP сервера, перезагрузить домашний роутер или заказать сервер в другой локации. Мы отдельно пояснили, что проверяли доступ через мобильный интернет, и попросили технически проверить, где прерывается соединение. Вместо результатов диагностики получили ответ, что нам уже дали «полный и исчерпывающий ответ». Я не утверждаю, что причина неисправности находится именно на стороне HOSTKEY: этого как раз никто не установил. Претензия к качеству поддержки — при недоступности рабочих сервисов нам не помогли локализовать проблему и не предоставили технического обоснования предложенных решений. Для бизнеса такой уровень реакции на инцидент неприемлем. Оператор поддержки Stanislav Shuraev 22.09.2026 14:35Читать целиком
H
Hostkey
30 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам жаль, что взаимодействие с поддержкой оставило у вас так…