............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Катюша 

Студия маникюра
3.1
11 оценок
Звездная команда мастеров
Реклама
3.1
11 оценок
СВ
Светлана Вик9 отзывов
Юлия Кениг7 отзывов
Вопиющий случай наглости! Я в этот салон хожу уже не в первый раз. Записывалась всегда к мастеру Елене. Мне нравится ее работы. Однако сегодня 30.03.24 я была записана на маникюр в 19:00. Пришла заранее, чтобы не опаздывать и не задерживать клиента после меня. Пришла в 18:45. Ждала. У Елены уже был клиент, которым она занималась. Жду жду. В итоге смотрю, время 19:05. Хотела подойти к администратору, чтобы уточнить все ли окей, моя запись в силе, а администратора не застала. Ушла она болтать по телефону. Я дальше жду, уже начинаю нервничать. В итоге время уже 19:20! На маникюр закладывается всегда 2 часа и конкретно у мастера Елены я всегда сижу по 2 часа. У меня были личные планы. Я как раз записывалась с расчетом на то, что в 21:00 мы закончим и я уйду по делам. Значит поймала админа, спрашиваю, мол а что с моей записью, мое время уже наступило, а Елена еще занята другим клиентом. Мне отвечают гениальную вещь: «мастер задерживается, нужно еще подождать». В смысле? Почему я должна ждать? Я ж вовремя пришла. У меня свои планы. Администратор предлагает мне пойти к другому свободному мастеру. То есть я ждала 20 минут, и пока я не стала прояснять ситуацию, ни у кого нигде не зашевелилось? Я отвечаю, что я именно к Елене хочу. Дальше еще веселее. Уже подключилась к разговору мастер Елена и начала оправдываться, что у клиентки, которая сейчас у нее сидит, сложные ручки. Простите, а это мои проблемы? Зачем записывать другого клиента на 19 часов тогда? Я сижу жду почти полчаса! Что за наглость по отношению ко мне? И с какого перепуга я должна входить в положение дел другого клиента и мастера, который не успевает? В итоге меня еще и виноватой сделали и администратор потом писала мне в чате, мол вот мы женщины, нужно идти на встречу друг к другу. Что? Вы себя слышите?! Наглость крайняя! Меня как клиента вообще не волнуют проблемы другого клиента или мастера. Если вас не волнуют проблемы и личное время ваших клиентов, то и ваших клиентов не волнуют проблемы ваших мастеров!
Читать целиком
Lilooo .4 отзыва
Евгения Овсянникова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее