............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Piri piri 

Винный бар
4.4
77 оценок
4.4
77 оценок
Alex Mechnickov9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Мишкевич6 отзывов
В последнее время создается полное ощущение, что весь персонал, кроме одной хостес, просто не хочет работать. В зале часто пусто, хотя персонала много. Официанты не следят за столиками, обслуживания приходится ждать очень долго. Ярким контрастом на этом фоне стала работа хостес. Эта сотрудница выполняла обязанности далеко не своей должности: она не только встречала размещала гостей, но и убирала столы (ей приходилось это делать в виду плохой работы всех остальных), заменяла бутылку с водой, и даже консультировала по винной карте и меню (делая это компетентнее официантки - мы сравнили - просили о помощи и ту и другую, т.к официантку сначала не могли выловить), через неё кто-то даже делал заказы, не дождавшись официанта. Искренняя забота о гостях в лице ангельской хостес и её грамотные рекомендации - единственное, что скрасило вечер. Ну, и кухня, которая стала вкуснее, кстати. Мы подумали, что это управляющая, иначе как объяснить влюблённость в место и гостей. Оказалось, что это просто хостес. В какой-то момент вместо того, чтобы работать, прямо в зале (маленьком) официантка с коллегой громко обсуждала, как ей надоели гости и их "смешные" чаевые. Это было верхом непрофессионализма. Так же были свидетелями как менеджер на просьбу хотсес помочь ей и гостям, сказал, - Детка, это не твоё дело, официанты подойдут когда подойдут, у нас не макдоналдс, мне "...." (мат), что они долго ждут. Хотели поощрить её труд, переведя деньги лично ей на карту, но она честно ответила, что чаевые всё равно будут разделены между всеми, и ей почти ничего не достанется, предложила нам перевести чай по qr. Очень хочется, чтобы в заведении навели порядок с персоналом и изменили систему мотивации и чаевых. Итог: 2/5 за хостес, винную карту и кухню. Сервис сводит всё на нет. Были дважды в августе, в будний и выходной день. В разное время, ситуация с сервисом одинаковая - страшная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артем Петров11 отзывов
Кирилл Сунцов5 отзывов
AN
Aleksei Nechesov5 отзывов
Ksenia Tarasova32 отзыва
место с хорошим дизайном интерьера и всегда заполненной импровизированной верандой давно привлекало внимание. на этой неделе получилось посетить многообещающее заведение. к сожалению, чувства смешанные. часов в 19, в будний день ещё оставались свободные места, даже на веранде, что приятно удивило. встретила дружелюбная девушка хостес, принесли прекрасное вино и бутылку воды. на этом приятные ощущения закончились) так как мероприятие было незапланированным — имело формат "выпить бокал, обсудить пару насущных тем и побежать по делам". в связи с этим был выбран лишь бокал вина и закуски. закуски мы ждали час. через 20 минут принесли оливки, извинились за ожидание. ещё через 20 минут последовала горячая закуска, а камамбер пришлось ждать целый час (он, кстати, пришел то уже остывшим, на фото видно, что в разрезанном виде он даже не расплавился). счет, кстати, тоже пришлось ждать долго. настолько, что было принято решение подойди самостоятельно и оплатить на выходе. после смоллтолка про "вам всё понравилось — мы очень долго ждали и камамбер принесли холодным" последовал вопрос "но ведь был вкусным?" спорно. жаль, что так получилось. если посадка полная и кухня и персонал не справляются (хотя, по наблюдениям, никто особенно не торопился), то было бы здорово что-то изменить.
Читать целиком
Борис Сабери157 отзывов
SUPER STROITEL15 отзывов
ЕС
Екатерина Сараева3 отзыва
Анатолий Семёнов15 отзывов
Анна Чекрыжева25 отзывов
Альбина А8 отзывов
Катя Калюш24 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее