............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

ВкусВилл

Даркстор

2.4

8 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Логотип

Заказать доставку

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото7

Вакансии

2.4

8 оценок

LH

Lira Herklotz144 отзыва

Хуже качества не встречала - сплошная нервотрёпка. Люди получают деньги, но работать не хотят. Комментарии к заказам никто не читает. Занимаются гринвошингом (погуглите, кто не знает термин), списывают деньги с карты. То не положат пакет - а тебе как раз надо взять заказ с собой - жалуешься - ой, пакет не обязателен, он на усмеотрение сборщика. То пишешь, что пакет не нужен - так спишут 8 рублей - пожалуешься - «по регламенту пакет обязателен». Двойные стандарты и разговор как с невменяемыми! Правил русского языка не знают - указываешь на ошибки - ещё и спорят. 🤦🏽‍♀️ То привезут со сроком годности, который кончится через несколько часов, то хрупкое печенье привезут всё разбитое до крошек, то замороженные продукты растаявшие. Поставишь метку «доставить и позвонить» - так никто не звонит - продукты стоят на жаре. Начинаешь делать возврат - говорят, вернем бонусами. Бонусы не нужны. Просишь вернусь деньгами - так они дробят (!) без ведома покупателя (!) возврат и возвращают половину бонусами, половину деньгами. 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️

Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

18 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Lira Herklotz! Спасибо, что поделились вашим опытом – нам искренне жаль, что он оказалс…

Panic Station151 отзыв

Курьеры отвратительно выполняют свою работу! Нахожусь на лечении в ЭНЦ, заказываю на адрес больницы, указываю в комментариях как проехать, откуда заезд. Постоянно приезжают не туда, плевав на подробный комментарий к заказу. Логично что человек, находящийся в стационаре, не может искать курьеров через весь парк с подъемом в гору. Ладно, проблема решалась после созвона. Но Факиров Мансурджон Мухторович это отдельный вид искусства доставки. По-русски не понимает ни слова, что говорит тоже понять сложно. Наиподробнейшим образом было объяснено куда привести заказ, как проехать из точки А в точку Б, скинута ссылка на проложенный маршрут в навигаторе. И по телефону, и в смс. Моя твоя не понимать. Отвез заказ обратно в магазин. Вкусвилл, смотрите кого на работу берете, какой-то минимальный отбор должен быть. Хотя бы знание русского языка. Попытки приложить в 2 gis скрин того как подробно объяснен был курьеру маршрут успехом не увенчались. Он есть в обращении в службу поддержки.

Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

15 апреля 2025, официальный ответ

Panic Station, здравствуйте! Мы просим у вас прощения за то, что несмотря на ваши подробные объяснен…

Валерия 🥑🌵31 отзыв

Я всегда заказываю в Вкус Вилл, когда у меня нет времени, сил или когда я устала. Хочу сказать, что у вас отвратительные курьеры. У них что, нет глаз? Они слепые или издеваются надо мной? Я оставляла комментарии, чтобы они поняли и писали мне сообщение. Но они постоянно звонили, хотя я сама глухая, нет слухов. Зачем звонить? Неужели было трудно написать, или у них нет рук? В остальном заказ в порядке, продукты все ок, но проблема именно с курьерами.

Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

4 апреля 2025, официальный ответ

Валерия 🥑🌵, здравствуйте! Ох, нам очень стыдно перед вами за то, что невнимательное отношение курь…

ИН

Игорь Неверовский4 отзыва

Хороший магазин. Держит марку своей сети. Продавцы милахи

Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

21 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо вам за высокую оценку работы нашего магазина. Будем стараться и дальше…

🍪

Мы используем cookies подробнее