............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грузовичкоф XXL 

Городские автогрузоперевозки
4.2
33 оценки
4.2
33 оценки
ЕЩ
Екатерина Щичко3 отзыва
13.09.2025 на 16:00 была заказана машина в «Грузовичков» для перевозки 4-х шкафов. Адреса: Борисовка 4а-Терешковой 21/1 Приехали в 12 и поднялись в квартиру, три шкафа могли пройти в дверной проем, один нуждался в разборке. Водитель предложил мне за услугу разборки заплатить 4000, собрать он был готов тоже за 4000 один шкаф. Уточнила в «Грузовичков»-сборки или разборка стоит 1160. В итоге водитель отказался разбирать шкаф. Так же водитель утверждал, что шкафы не поместятся в грузовой лифт и нужно будет оплачивать спуск по лестнице(12 этаж). Водитель стал требовать неустойку в размере 600 рублей. Я связалась с диспетчером и перезаказала машину на воскресенье, 14.09.2025 в 12 часов. Диспетчер уверил меня, что приедет «экипаж» хорошо владеющий русским языком, опытный и принес извинения за доставленные неудобства. Шкаф разобрали сами и вынесли к лифту. Не разобранные шкафы(три) тоже вынесли к лифту и один спустили на 1 этаж, убедившись, что шкаф помещается и даже два. Когда приехала машина с тремя (!) грузчиками все было готово к погрузке. За два раза спустили в грузовом лифте всю мебель и погрузили в машину. На точку выгрузки приехали в 12:40, у них оставалось 20 минут от часа и 15 подарочных минут. Всего 35 минут на выгрузку и подъем без лифта на 3 этаж (включено в стоимость). И тут грузчики стали говорить, что они не успеют и у меня будет дополнительно еще один час к оплате. Все остальное превратилось в торг между компанией-грузчиками и мной. Они отказывались разгружать пока я не оплачу два часа еще до истечения моего заказанного времени. На определенном этапе стоимость второго часа отменили, но поднимать мебель они отказались. Так как сами мы не в состоянии поднять мебель на третий этаж по лестнице я настаивала на подъеме. Диспетчер из «отдела качества» рекомендовала мне оплатить заказ, но я уже поняла(со слов грузчиков) что они выгрузят и уедут. оплачивать доставку я отказалась. Мне приходили противоречивые смс: • Стоимость Вашего заказа изменилась и составляет 10240р • Стоимость Вашего заказа изменилась и составляет 7920р • Стоимость Вашего заказа изменилась и составляет 4900р • Здравствуйте! Вами передан ГрузовичкоФ к перевозке груз, но не произведена оплата и выгрузка. На данный момент Ваше имущество направлено на склад временного хранения. ..
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
5 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными действиями со стороны наш…
СБ
Сергей Байкин2 отзыва
Заказал домашний переезд в этой компании и 10000 раз пожалел. Переезд по Москве вещей примерно тонна с небольшим.От адреса до адреса по навигатору 30минут. 1 - оператор который принимает заказ вообще не имеет понятия ни о чем, а именно - сколько времени понадобятся для перевозки такого обьема - сколько грузчиков нужно для этого обьема - какого размера нужна машина чтобы все влезло. Короче кошмар. 2 - заказал я машину 4 метра по полу 2 ширина 2 высота и 2 грузчика на 2 часа + доп час. Приехали 2 ухаря и тут я понял что это будет кошмар, так и получилось. Грузчики начали таскать и как специально все медленно еле еле у меня 4 лифта. Таскали они 3 часа, потом поехали до места выгрузки ехали час и давай мне слать смс что я должен доплачивать чуть ли ни еще за 3 часа + плюс еще за типо перевес, что у меня там больше 1,5 тонн.Я давай звонить туда в отдел контроля и качества, я говорю вы взвешивали, она говорит нет, я говорю а почему я должен доплачивать за это, ну говорит машина же просела 😃, после полу часа разговоров ни о чем, согласились.Дальше интересенее, приехала машина на разгрузку. Водила говорит выгружать не буду так как не оплачен доп час. Я говорю ну и с тобой я сам выгружу. Эти закрыли машину.Короче весь день убит напрочь, нервы съедены до придела. Контроль качества не работает. Контора разводит на деньги просто качественно. Итог. Берегите свои нервы и деньги не заказывайте у них ни чего.
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
5 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными действиями со стороны наших…
Я
Яна1 отзыв
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
17 июня 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными действиями со стороны наших сот…
Pablo Escobar62 отзыва
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что ваша кандидатура нам не подошла. Желаем вам успехов в поисках подходящей…
АС
Александр Смирнов1 отзыв
У меня просто нет слов... Заказал машину днем, на 8 часов вечера для перевозки разобранного шкафа. Пришла смс с номером телефона водителя. В назначенное время водитель не приехал, никто не звонил. Пытался сам дозвониться до водителя - тишина. Позвонил в саму компанию, там меня сразу называют по имени, думаю ну здорово, все автоматизировано. Но я заблуждался.. Сказали ,что дозвонятся до водителя и решат мой вопрос. Еще через 20 минут я снова перезваниваю, так как не решили вопрос, сказали что не могут дозвониться и назначили мне другого водителя. И со мной свяжутся, через 20 минут перезваниваю и мне говорит другая девушка что у меня так и висит в базе первый водитель.... В итоге я 1.30 провел в подъезде со шкафом, который перегородил весь холл подъезда. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и вам не советую!
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для уточнения деталей просим…
Egor Viski20 отзывов
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Пожалуйста, направьте свои контактные данные нам на почту 911@gruzovichkof.ru. Н…
АК
Алексей Краснов29 отзывов
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
8 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо вам за отклик! Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нам…
Маришка Попова21 отзыв
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
8 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от н…
АМ
Анастасия Миногарова19 отзывов
Анна Будницкая25 отзывов
ГX
Грузовичкоф XXL
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!
Маша Горская46 отзывов
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
8 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Маша! Спасибо вам за отклик! Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами!
ЮС
Юлиана Сечина5 отзывов
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
8 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлиана! Спасибо вам за отклик! Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами…
ВФ
Валентина Фоменок6 отзывов
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
14 февраля 2023, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Мы рады, что остаетесь нашим постоянным клиентом. Над…
ЮС
Юлия Сломленко17 отзывов
Читать целиком
ГX
Грузовичкоф XXL
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждём вас вновь 💛
Михаил Емец11 отзывов
ГX
Грузовичкоф XXL
12 декабря 2022, официальный ответ
Михаил, доброе утро. Уточните пожалуйста дату и время вашего заказа? Мы разберёмся в ситуации и примем меры.
🍪
Мы используем cookies подробнее