............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
2.5
6 оценок
2.5
6 оценок
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Т.
Татьяна .1 отзыв
Здравствуйте. Сегодня пришли на пункт выдачи на маршала Баграмяна 7 . Там сотрудница при предъявлении товара сразу начала возмущаться что заказали 35 товаров. И если возьмём мало по сумме то через кошелек не проведет нам. После примерки товара на камеру отложили возврат. И поняли что не примеряли худи. Начали просить чтобы посмотрела по камере где оно. Выдавали ли товар вообще. Начала девушка возмущаться и с горем по полам стала разбираться в проблеме, посмотрев камеры поняли что товар был выдан. Попросили посмотреть камеры с зала она сказала НЕ ПОКАЖУ ВАМ! Смотреть можно только мне. Тогда попросили её посмотреть она с недовольством начала их просматривать. Но не нашли по камере. И вообще не понимаю что за отношение к клиентам?! Одна грубость каждый раз как ни приду именно от нее только! Раньше работали вежливые ребята и не было проблем с потерей или путаницей товаров. Неужели в обязанности ваших сотрудников не входит вежливость и внимательность по отношению к своим посетителям?! Квалифицированный сотрудник должен был попросить даже недовольного клиента успокоиться и вместе и ним поискать товар,посмотреть пакеты с товарами понимая что вещей много и человеческий фактор имеет место быть! А не грубить и выводить из себя посетителей! Сменила пункт выдачи . И всем это советую пока не уберут эту не адекватную.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее