............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Плюшки-подружки 

​Цех доставки и самовывоза
4.4
705 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы678

Цены

Фото555

4.4
705 оценок
МН
​Мария Назарова​1 отзыв
Очень вкусный и красивый торт!
АА
​Анастасия Астахова​1 отзыв
Если бы можно было поставить -100000000 звезд - они бы были Ваши!!! У ребенка полностью испорчен день рождения. Заказ был оформлен 28.12, заказан торт с доставкой в трехчасовой интервал с 12 до 15 01.01.2026. 31.12.2025 в обед поступил звонок из контактного центра о том что курьеры работают с 15 часов, и согласовали перенос доставки с 15 до 18. В 17.58 01.01.2026 я сама позвонила в контакт центр узнать а где же торт, на что мне милый оператор Никита сказал «а торта не будет», потому что ваша кондитерская закрыта. Ребенок в слезах, попросили отправить яндекс доставкой, на что Никита сказал что в 11 лет истерики от воспитания и он в этом возрасте ел торты из пятерочки. Далее было согласовано срочное изготовление торта, и доставка к 21.00, после второго звонка в 20.00 уточнили и сказали что от руководства поступила информация о том что так как все курьеры заняты, торт будет доставлен к 22. По итогу торт в 22 часа отправлен самой дешевой доставкой яндекс гоу с несколькими заказами по пути. Время 22.46 - ребенок без торта на день рождения. Больше в это заведение ни ногой! И вам не советую, если не хотите сорвать своему ребенку праздник.
Читать целиком
АС
​Анна Сергеева​1 отзыв
Отзыв основан не на одном заказе 1. Не делают так как вам надо, то есть вы прикладывает референс, но вы полнить они не могут, о чем сообщают по факту 2. Заказала торт, указала доставку, по каким-то причинам оказался самовывоз, когда уточнила, где мой заказ, выяснился момент самовывоза. Попросила заказать мне доставку, в ответ получила: «извините наш РУКОВОДИТЕЛЬ сказал, что мы доставить не сможем Я от них нахожусь в 5км, по московским меркам, это максимально близко Клиентоориентированность конечно максимально низкая, прям фу.... Две звезды только за вкус тортиков Сама по себе кондитерская унылая, нет уюта, да и то что не делают заказы как надо, конечно огорчает Ниже прикрепляю фото: 1. Референс 2. Фото готового торта 3. Остальные фото просто качество исполнения
Читать целиком
ЛТ
​Любовь Титова​1 отзыв
Заказала во второй раз торт на праздник ДР ребенка. В это раз выбрала начинку фисташка-малина (божественно!). Но могу сказать начинка не для детей, ребенок не особо любит орехи и не особо ел. Но взрослым асем понравился торт. Делала по своему дизайну. Ввше всяких похвал! Сделали в точности так как я хотела. Бисквиты воздушные, пропитанные, немного напоминают безе. Рекомендую кондитерскую! Планирую еще сделать заказ! Я обычно щабираю сама с Рязанского проспекта.
Читать целиком
АБ
​Анна Багрова​1 отзыв
Случилась очень неприятная ситуация! Начну с того, что всегда заказывала торты только в вашей компании, но последняя ситуация крайне поменяла моё мнение и я теперь всем буду рекомендовать не связываться с вашей конторкой! Заказала торт с капкейками на трехлетие сына! Заказ делала с доставкой на адрес, каким-то образом получилось, что оформился самовывоз с другого конца Москвы! Первая грубая ошибка, НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ с клиентами. То есть, я делаю заказ 8 декабря, и все, сижу гадаю «а его приняли или нет?», «а вдруг что-то не так?» и тишина все это время. Хорошо я полезла посмотреть номер на сайте и обнаружила «самовывоз», начали решать этот вопрос, девушка мне оформила доставку (за неё я оплатила отдельно 399 рублей) и все вроде хорошо. НООООО, в день рождения мне сообщают, что доставка на наш адрес не может осуществиться, адрес не входит в зону доставки 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ день в день мне об этом сообщают!!!! Почему девушка которая оформляла доставку мне об этом не сказала?! Почему из-за вашей ошибки мне пришлось заказывать курьера за 2500 рублей!!! А те 399 рублей, кстати, так и НЕ ВЕРНУЛИ! Если бы ваши сотрудники были компетентны в этом вопросе, то можно было элементарно предложить отменить заказ и оформить заново с доставкой и этой ситуации можно было избежать! Я считаю, что ваша компания должна выплатить мне стоимость курьера 2500 руб. Повторю, заказ был 8 декабря, конфуз случился 19 декабря, 11 дней было для урегулирования ситуации, но ваши сотрудники не связываются с клиентами для уточнения заказа и всех деталей!
Читать целиком
ДТ
​Дарья Трофимова​1 отзыв
Лучше бы вместо проплаченных отзывов, вложились в качество тортов. Заказала торт 16 декабря на 20 декабря с интервалом доставки в час с 15 до 16. Выбрала торт гендерный «Мальчик или девочка» с ягодами, он сразу шел весом в 2 кг. В описании было указано, что начинку можно выбрать любую, поэтому выбрали фисташка-малина (хотя в других гендерных, но бенто, тортах по умолчанию шла только молочная девочка). В чате уточнила этот момент, подходит ли выбранная начинка, но вопрос был проигнорирован. Уточнила куда прикрепить файл с полом для сюрприза, ответ: Присылайте сюда. Ок, отправила. 20 декабря в 13:37 мне поступает звонок: «Выбранная начинка не подходит, для гендерных у нас только молочная девочка (пришлось согласиться. Хотя, как мне кажется, за полтора часа до доставки, торт должен уже проходить этап украшения). И пришлите нам файл с полом…», то есть почти 5 дней заказ вообще никто не трогал и не уточнял детали. В итоге приезжает безалаберная ерунда: коржи напрочь сухие и по вкусу, будто куплены, а не выпечены на месте. Начинка замороженная, еле разрезали, она хрустела на зубах и ее там кот наплакал - ничего общего с начинкой в описании! Банан в составе начинки был очень сильно уставшим! От крем чиза одно название, по вкусу - дешевые взбитые сливки с небольшим добавлением сливочного сыра. Крем между коржами нанесен неравномерно - где-то его было много, а где-то вообще не было… Два балла исключительно за вкусные ягоды, к приготовлению которых вы не имеете отношения… Сплошное разочарование, а не торт, спасибо, что пол не перепутали. На 100% не рекомендую эту сеть кондитерских.
Читать целиком
​Александра Малых​2 отзыва
МОШЕННИКИ испортили праздник ребенку. За 2 дня сделала заказ на сайте и оплатила его. За 1,5 часа до времени готовности мне позвонили и сообщили что такая начинка снята с производства. Пришлось потратить время и нервы, чтобы выбрать из того, что есть, а вариантов предложили два. Я попросила сделать хотя бы красиво, в итоге за час слепили тяп-ляп на скорую руку и выслали фото, выглядело как товал с алиэкспресс - на сайте, красиво, а в итоге отстой. На сообщения с претензиями отвечают часами, отправили в бот, который не работает. Проходите мимо такого отношения к клиентам
Читать целиком
АГ
​Анжелика Грекова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность ,за испорченный праздник ребёнка! Она выбирала торт начинку, оформление. С утра прислали фото торта,вроде уже все торт будет! Время доставки оговаривали заранее к определенной дате. Время с 13 до 16 ,торт должен был быть на празднике. В 16.30 звонит курьер и говорит,что торт будет не раньше 19 часов. А,кому простите он нужен в 19 часов, если все ребята уже расходятся в 17??? На праздник торт так и попал. В итоге слезы ребёнка,испорченное настроение... не могу рекомендовать данную компанию!
Читать целиком
ММ
​Мария Малкова​1 отзыв
Заказали торт Сникерс с шоколадными коржами, карамелью и орехами. Заказ оформили за 5 дней до даты. После вручения имениннику, разрезав торт поняли, что получили белый бисквитный торт с замороженными белыми сливкам и замороженными бананами и кусочками клубники. Ни орехов ни карамели, ни шоколадных коржов. Просто обман.Доставка была заказана с интервалом в три часа. За два с половиной часа до конца доставки, написала узнать, что с заказом. В течение часа информацию мне предоставить не могли. По прошествии часа ответили, что торт декорируется.Судя по всему после моего напоминания о заказе, из морозилки вынули то что было и начали украшать. За сорок минут до верхнего порога доставки прислали фото готового торта. Зачем еще час держали в напряжении с доставкой. Сроки нарушили.Торт с надписью "Мужчине в самом расцвете сил" перевязали розовой ленточкой.На всех этапах полная безответственность, невыполнения обещаний, нарушение обязательств по оплаченному заказу стоимостью 7 тыс руб. Категорически не рекомендую Плюшки подружки. Не имеют работать, только обманывают.
Читать целиком
​Яна Попова​3 отзыва
Мне прислали торт с ужасным оформлением. Он не соответствует тому, который я заказала на сайте. Я получила фотографию на согласование перед отправкой и не согласовала его, указала, почему не принимаю и где внести правки. Без повторного согласования мне отправили тот же самый торт, не правили ничего: надпись кривая и некрасивая, меньше заявленного размера, цвет букв не тот, посыпка отсутствует. Пытаюсь решить проблему, чтобы торт переделали или вернули деньги - ответа нет
Читать целиком
АМ
​Андрей Мошков​4 отзыва
Заказывал в этом месте два раза торты, первый раз заказал большой торт молочную девочку , по вкусу как сплошной сладкий кусок масла, исполнение также не соответствует цене, кривые мятые не ровные края и форма. Второй раз решил заказать морковный бенто думал в первом случае возможно в начинке дело, по вкусу тоже самое и исполнение такое же. Обычный бенто стоимость 850 с надписью из трех слов 1700, надпись делали закрытыми глазами в полете. Оформил возврат , реакции ноль, в соц сетях не отвечают. Короче не советую , работают скорее всего не квалифицированные люди, в супермаркетах вкуснее торты, абсолютно не клиентоориентированны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
​Анна Ермакова​1 отзыв
Все было вкусно , дизайн торта выполнили как на картинке , НО у нас был вкус «вишня-шоколад» и вишня БЫЛА С КОСТОЧКАМИ !!!!! Какие были раздробленные , а какие целые . Так можно и зуб сломать , а торт то был на 3 кг!! Пришлось есть и каждую вишенку прощупывать на наличие костей . Торт то не из дешевого сегмента и я думаю ,что можно было такой достаточно большой торт проверить на наличие косточек . А если бы кто нибудь сломал зуб так , кто бы за это все платил и отвечал ? Если вы добавляете вишню, вы должны думать о безопасности того , кто это будет есть и все таки проверять перед тем как делать начинку . Заказывала бенто-торт в мае с этой же начинкой , так там не было такого .
Читать целиком
​Марина Скляр​1 отзыв
Тортик прекрасен спасибо огромное!!!!!!
МЧ
​Мария Черкашина​1 отзыв
Заказала торт с утра для своей дочки. Нужно было доставить на другой день доставка была с 9 до 12. Я позвонила в компанию в 10 часов спросить когда мне привезут торт. Менеджер по заказам сказала его еще не готовили и сейчас будут работать над ним. К 12 будет. 🤯 Я провела на нервах целое утро в ожидании торта. У нас был праздник запланирован на 13 часов. Родители должны были привезти детей. Я дома психую переживаю где торт. Дозвонилась они сказал. Курьер выехал везет ваш торт. Дождалась до 12:30 Настроение все испорчено, родителям пришлось сидеть и ждать меня и именинницу пол часа. Сам торт был весь сухой начинка ужасная, не вкусный от слова совсем. И я не привередливая. Вкус был как сухой собачий корм. Заказывайте на свой риск, но я не рекомендую эту компанию от слова совсем нет!!!!!👎
Читать целиком
AA
​Ali Afshar​1 отзыв
Отлично
​Юля Водяницкая​2 отзыва
Как узнать статус заказа??? Оплатила заказ, его приняли, сегодня должна быть доставка, ни один мессенджер не отвечает!!!! Что делать!!!! Операторов нет!!! Как быть! В итоге торт привезли после окончания праздника. На связь толком не вышли. Торт не вкусный, совсем не такой как заказывали. 7000 руб отправились в помойку. Деньги никто не вернул, хотя обещали.Вообщем если не хотите испортить себе праздник, не связывайтесь.
Читать целиком
ОИ
​Оксана Ионова​1 отзыв
Зарекалась заказывать в этом заведении, но повелась на то, что кондитерская открылась рядом- можно сходить, посмотреть, заказать, а не сидеть по полдня в телефоне, пытаясь добиться хоть какого-то ответа... Но и тут все оказалось достаточно грустно.... Торт с ошибкой, написано, как будто первоклассником... понять можно с трудом. Трайфлы- без слез не взглянешь- все в каких- то странных белых пятнах-подтеках ( сказали, что это крем выступает) выглядит ну, очень не презентабельно (хотя на сайте все красиво). Естественно все переделали... и крем выступать перестал (стоило просто слой шоколада сделать потолще, и ошибку исправили, и почерк изменился.... но желания что-либо заказывать тут уже точно не появится. По вкусу- малина -фисташка- очень вкусно (только за это 2 звезды). Вишня-шоколад- жуткий ужас!! Сухое, с какими-то сахарными крупинками.. такого еще не пробовала. (хотя в прошлый раз именно эта начинка понравилась. Видимо, зависит от изготовителей ). фото первый вариант и частично исправленный. P.S.Когда-то давно все было отлично, но с каждым годом все хуже и хуже... И операторы не отвечают, и заказ подтвердить невозможно, а уж ошибки на торте (имея фото -образец).. это , прям, совсем ниже плинтуса... Так что, если рискнете заказать- требуйте фото перед отправкой и проверяйте.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Абсолютная непунктуальность со стороны кондитерской. По вопросам доставки подходят непрофессионально,обсудили самое ранее время С 9-12, специально попросила доставить как можно раньше и уточнила точно ли успеют до 12, по итогу в 12:40 все так же нет . Именника поздравить не успели, настроение испорчено так же как и праздник . Администратор в телеграмме отвечает часами, отвратительная работа как администратора, так и самой кондитерской в целом .
Читать целиком
SS
​Smile Sun​2 отзыва
Вкусные десерты, приятные цены и приветливые кондитеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮБ
​Юлия Бабенко​1 отзыв
Если вы хотите, чтобы ваш праздник был испорчен, вам в «Плюшки подружки». Ситуация: коллектив на юбилей директору заказал торт «Пульт управления», внес 100% предоплату (больше 10.000 рублей) + доставку в пределах 3-х выбранных часов (почти 500 рублей). В день юбилея торт доставили с 5-часовым опозданием, когда торжество уже было закончено. Плюс ко всему надписи на торте были выполнены людьми, которые явно не владеют русским языком: слова были написаны с искажениями («еце» вместо «ещё», «всеж» вместо «всех», ) эмблема организации воспроизведена криво. Поскольку инициатором этого подарка была я, то пережила нешуточный стресс, так как подвела целый коллектив. С большим трудом вечером 8 сентября достучалась до менеджера. Передо мной очень извинялись и после моей возмущенной речи предложили компенсацию в 3000 рублей, которую я посчитала уместной и минимально возможной. Неделю назад я заказала на эти деньги торт все для того же коллектива, чтобы извиниться перед людьми за ту некрасивую историю. Выбрала торт весом 1,7 кг. Сегодня мне заказ доставили, но счастливой развязки у рассказа нет: торт весит всего 500г! Чтобы не было сомнений в том, что я реальный покупатель, а не «злобный конкурент», указываю номера двух заказов: 1) Заказ 158671 (торт «Пульт») 2) Заказ 167716 (торт «Манго-маракуйя»)
Читать целиком
КС
​Ксения Суплатова​1 отзыв
Если вы хотите омрачить ваше мероприятие, то вам нужно обращаться именно к этим ребятам. Заказала подруге торт на день рождения, сперва эти ребята решили задержать доставку на час, дозвониться и узнать что-либо невозможно, трубку с меня так и не взяли. И наконец «вишенка на торте» Я заказала торт с начинкой клубника-банан, потому что моя подруга аллергик и не переносит мед и орехи, ей приехал торт с орехами. Бинго! Ждите встречи в суде!!! Эта самая ужасная доставка из всех, что я когда-либо видела! Спасибо, что испортили человеку лучший день в году и заставили вместо шампанского пить таблетки от аллергии! Контакты для связи: 89108184376, может хоть сейчас решите перезвонить узнать все ли живы..
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее