Обязанности:
– Организация и контроль за работой администраторов
– Составление регламентов, инструкций, скриптов для администраторов
– Разработка и внедрение мероприятий по продаже медицинских услуг
– Работа с медицинской информационной системой
– Контрольно-кассовая дисциплина, взаимодействие с бухгалтерией
– Контроль над правильностью оформления медицинской документации, договоров
– Работа с претензиями пациентов, урегулирование конфликтных ситуаций
– Работа с прайсами, контроль соответствия цен и прейскуранта услуг
– Обеспечение жизнедеятельности офиса, контроль общего порядка, заказ расходных материалов
– Подбор персонала на позиции администратора, обучение
– Составление графиков работы администраторов
Требования:
– Опыт работы в аналогичной должности в медицинском центре обязателен
– Организаторские навыки, умение ставить задачи и контролировать их выполнение
– Личностные качества: умение улаживать конфликты как с пациентами, так и между сотрудниками, способность поддерживать доброжелательную атмосферу в коллективе
– Инициативность в организации своей работы, внесение предложений и согласование их с руководством
– Опыт работы с CRM (Клиника онлайн, Битрикс), владение навыками продаж
Условия:
– Оформление по ТК,
– График работы 5/2 с 10 до 19-00
– Оплачиваемый отпуск 28 рабочих дней
– Заработная плата обсуждается на собеседовании с успешными кандидатами
