............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Добрый хвост 

​Ветеринарная клиника
4.5
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото48

4.5
52 оценки
​Дарья .​27 отзывов
Врачи работают хорошо, но администраторы… каждый раз проблемы с ними. Хотели записаться на стерилизацию, на вотсап отвечали больше 2х часов. На телефон звоню, никто не отвечает. Посадите нормального админа, от этого зависит 50% работы клиники.
Читать целиком
Дх
Добрый хвост, ветеринарная клиника
21 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне цен…
​Иля Семёненко​15 отзывов
Из плюсов данной клиники могу отметить следующие: хорошие врачи - действительно, сколько раз были на приёме, ни разу не возникало сомнений в профессионализме именно лечащего персонала; наличие импортных вакцин для прививок; круглосуточный график работы. Существенным минусом, из-за которого мы решили отказаться от услуг данной клиники, является её административный персонал. Совершенно некомпетентные сотрудники на ресепшене, не умеют общаться ни по телефону, ни лично. На прививку в конце прошлого года записались со скрипом, но ладно, решили, что бывают у всех неудачные дни. На этой неделе решили кастрировать кота, сдали анализы, должны назначить дату операции и началось... "Ой, я не знаю как работают хирурги, позвоните завтра", завтра та же песня, ничего не знаю, подсказать не могу. Нормальные администраторы хотя бы говорят, что уточнят информацию и свяжутся, как только будут знать. Тут просто "звоните позже" и всё. Это по телефону. При личном контакте администратор не дослушивает, перебивает, огрызается, что вчера была не её смена (просто без наезда было сказано, что вчера разговаривали). В общем, хотите остаться без клиентуры - продолжайте в том же духе. По телефону звонили 09 и 10 января, лично приходили 10 января вечером, около 18-30. Кота в итоге отнесли в другую клинику, спасибо, хоть результаты анализов выдали на руки без проволочек.
Читать целиком
​Алина Фёдорова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность хорошему специалисту врачу-хирургу, НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧУ КРАМАРЬ. Консультировалась у данного врача по поводу состояния здоровья,котенка, которого подобрали на улице как оказалось у него была сломана лапка. Очень вежливый,добрый и отзывчивый. Ответил на все вопросы ,подробно объяснил как проводить все необходимое лечение/процедуры и выписал необходимые препараты и взял нас на операцию. Спустя две недели наш котик чувствует себя отлично!
Читать целиком
af
​alinok fedor​1 отзыв
Я хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике и ее врачу ратологу Смирновой Наталье Александровне за профессиональный подход и заботу о моем хомячке Стеше. Врач провел диагностику с большой тщательностью и вниманием, объяснил все результаты и рекомендации по лечению. Ее опыт и знания в области грызунов были очевидны, и я был уверен, что мой питомец находится в надежных руках. Благодаря его участию и профессионализму мы смогли найти причину его недомоганий, большое спасибо!!
Читать целиком
​Анастасия Зимина​1 отзыв
Недавно обращались в клинику "Добрый хвост" с нашей собакой, у которой были проблемы с мочеиспусканием. Бучинская Дарья Сергеевна (теперь наш лечащий врач) сделала оперативно УЗИ, цистоцинтез. Необходима была операция по удалению камней в почках, в этом нам помог хирург Бекичеков Вадим Сергеевич и анестезиолог Гаврилов Виталий Сергеевич не капли не пожалели, что доверились им, врачи внимателены, разъяснили все этапы операции, послеоперационного периода. Перед операцией нужно было проверить сердечко Бони, кардиолог Виницкий Илья Петрович приехал в свой выходной и провел нам исследование, спасибо огромное!! Очень понравилось, как заботливо отнеслись к нашему питомцу. Врачи профессионалы своего дела, помогли быстро и эффективно. Клиника чистая, администраторы внимательные и дружелюбные, атмосфера очень приятная. Спасибо большое за помощь, теперь мы точно знаем, куда обращаться, если что-то случится с нашим любимцем!
Читать целиком
ИМ
​Илья Милеев​1 отзыв
Я хотел бы выразить свою благодарность доктору Марии Жариковой за ее профессионализм и заботу о моем коте Тимоше. Когда у нашего питомца возникли проблемы с мочекаменкой, доктор Мария провела тщательное ультразвуковое исследование и оперативно обнаружила причину проблемы. Она предложила наилучший вариант лечения и внимательно следила за Тимошей на протяжении всего процесса восстановления. Благодаря ее компетентности и заботе, мой кот быстро выздоровел.
Читать целиком
АН
​Артём Носков​1 отзыв
Я с большой благодарностью хочу выразить свою признательность ветеринарной клинике "Добрый хвост". Врачи здесь не только профессионалы своего дела, но и замечательные люди, которые искренне заботятся о здоровье моего питомца. Они всегда готовы ответить на все мои вопросы и предоставить самые эффективные методы лечения. Клиника оборудована по последнему слову техники, что позволяет проводить точные диагностику и качественное лечение. Я уверен, что мой питомец находится в надежных руках, и я всегда могу положиться на профессионализм и заботу врачей клиники "Добрый хвост". Благодаря им, моя собака всегда получает лучшее возможное лечение. Спасибо вам за ваше великолепное обслуживание!
Читать целиком
​Валерий Рыжков​1 отзыв
Пришли на приём, так как купили собаку. Врач Князева всё подробно объяснила о том, как надо ухаживать за питомцем, чем кормить, когда приходить на осмотр. На всякий случай сдали общие анализы, всё оказалось в порядке) Хочу дополнить отзыв. Собака упала неудачно с дивана, стала хромать. Обратились к хирургу Крамарь Н.Н. на приём, сделали рентген, оказалось перелом. Спасибо врачу за успешно проведённую операцию. Скоро придём вытаскивать спицы) Также хочу отметить слаженную работу всего коллектива клиники Добрый Хвост. Спасибо что поддержали морально в тот момент, когда проходила операция! Девочки на ресепшн - вы большие молодцы! И отдельное спасибо ассистентам, которые смотрели за нашим питомцем после операции. Также хочу отметить чистоту в клинике, уютную атмосферу, и главное - приемлемые цены! С уважением, Валерий и Тося) Будем обращаться теперь только к вам. Всем рекомендую!
Читать целиком
ИП
​Ирина Прилепская​3 отзыва
Приехали ночью с 2хмесячным котёнком. Вдруг стало плохо малышу... Спасибо ОГРОМНОЕ ночной смене! Оказали максимальное содействие, сделали снимки, предварительный диагноз, который потом подтвердился, что, скорее всего, спасло нашему котенку жизнь! Помогли найти клинику с дежурным хирургом. А утром сами позвонили, чтобы узнать как дела у малыша. В другой клинике малыша сразу забрали в операционную. Удалили селезёнку. Малыш уже приходит в себя!
Читать целиком
​Маня Федорова​1 отзыв
Отличная клиника! Приходили на консультацию по результатам КТ, операция не необходима, все рассказали, пояснили в картинках, что и как. Мне, как не специалисту, все супер понятно, врач Крамарь Николай Николаевич ответил на все дополнительные вопросы, очень вежливо и подробно. Видно, что человеку не все равно, очень нежен и любит животных. Были раньше во многих ветклиниках, по разным причинам, но только здесь встретили настолько приветливое и доброе отношение. И девочки на ресепшен очень доброжелательные и приятные) Вот реально- ДОБРЫЙ хвост, с добрым отношением не только к животным, но и к их хозяевам. И цены, по сравнению с другими местами-супер лояльные. Большое Спасибо!
Читать целиком
ВГ
​Валерия Голенко​1 отзыв
Внешний вид клиники располагает, на этом все. Типо управляющий Кузнецов А.Е. некомпетентный ветврач, ни на 1 вопрос не может дать ответ, пробыли в клинике с 30.10 по15.11 , помощь не оказали, администраторы не могут ответить ни на один вопрос, такое впечатление что это ни администраторы а волонтеры, которые каждый день разные. Держали кошку только из за того чтобы заработать на нас денег, то что мы могли делать дома они делали за бешеные деньги. Когда пришла навестить кошку она была вся с головы до ног в засохшем корме и альмагеле. Это как можно объяснить? В клинике работает 1 ветврач Замышляева А. И ассистент Алена, которые проявляют заботу о питомцах. 3 раза брали анализ крови 1- при поступлении, показатели были завышенные но не критичные, 2- спустя 5 дней , показатели ухудшились в 2 раза, 3- ещё через 5 дней, показатели как при поступлении. Как хозяин питомцы должен это расценивать? Как развод на деньги!!! При чем не малые!!! То что написано на баннере об услугах в этой клинике этого нет потому что всего 1 ветврач Замышляева А. Больше никого нет, одни волонтеры, массовка этой клиники, как пришли с улицы так и сели за ресепшн. Попросила скидку, как инвалид 2 группы, получила отказ, мне озвучили что за если бы мы продолжили лечение в этой клиники нам бы сделали скидку на будушее лечение. Лечение не о чем? Попросила чек, очень долго не хотели выдавать. Это как понять? Профильных специалистов в этой «чудесной» клинике нет. Если хотите развод на деньги, добро пожаловать в ветклиники «Добрый хвост» на новопетровской улице. Вам «помогут»!
Читать целиком
Дх
Добрый хвост, ветеринарная клиника
17 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Валерия. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения, что Вам пришлось с…
ES
​Elena S​1 отзыв
Отвратительная клиника с ужасным обслуживанием. Приехали с котом, который себя плохо чувствовал. Когда делали снимок, девушка очень грубо обращалась с котом. Когда я сказала, что переживаю, мне в грубой форме сказали выйти со своими переживаниями подальше. При условии, что я разговаривала даже не с этой девушкой. По итогу взяли 1000 рублей за фиксацию агрессивного животного. Когда твоё животное со всей силы вжимают в стол, возникает вопрос о квалификации. Потому что в итоге я держала кота, который конечно нервничал, но даже не дергался. Девушка, бравшие анализы, забыла подписать все пробирки, взятые до нас. И при нас пыталась вспомнить у кого в итоге брала кровь. А если она перепутает и кому то придут неверные результаты, то и лечение будет неверным. Хотите сохранить здоровье своего животного и не тратить свои нервы - выбирайте другую клинику. Сюда больше ни ногой!
Читать целиком
Дх
Добрый хвост, ветеринарная клиника
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что помогаете стать нам лучше! По Вашему сообщению была пров…
A
​Alalany​2 отзыва
Недавно узнали, что открылась новая клиника недалеко от дома. Красивое, просторное, и уютное здание. Персонал приветливый. Зашёл просто с вопросом, но мне всё подробно рассказали, не пытались отвязаться поскорее, ответили на все вопросы и записали на профилактический осмотр с моим собакеном. На приеме девушка полностью осмотрела мое животное, выдала рекомендации по уходу, кормлению и вакцинациям . Остались очень довольны. Хорошо, когда под боком есть клиника с грамотными специалистами!
Читать целиком
​Алексей Иванцов​1 отзыв
Изначально выбрал эту клинику только потому, что находится рядом с домом, пошли срочно с собакой, упал с подоконника - думали вдруг ушибся или сломал что-нибудь, хромал. Принимала врач девушка, имя не помню, к сожалению, но сделали рентген, перелома нет, просто ушиб небольшой. Наш Стив передает привет, лечение уже закончили, бегает как раньше! Будем ходить еще, очень понравились клиника, большая. Здоровья вашим хвостикам)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее