............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Togas 

Текстильная компания
2.4
4 оценки
2.4
4 оценки
VL
Viktoria Lukash9 отзывов
21.09.2025 приехали с мужем для выбора штор и заказа пошива, предварительно позвонив в салон. Консультант встретила нас и крайне не охотно проводила на 2 этаж. Когда я подошла к образцам, она грубо одернула меня, что «это только под заказ и ждать их долго», я ответила, что не спешу и на этом она просто ушла, услышав, что пришел другой клиент, очевидно более интересный. Все пол часа, что мы выбирали шторы за нами наблюдал охранник, будто мы хотим украсть образцы, что крайне напрягало. По итогу, когда я подошла к консультанту за помощью, она сказала, что готовых изделий для просмотра нет и надо нести их со склада, хотя до этого предложила посмотреть их сразу. В общем, сервис Тогас здесь крайне не профессиональный, в других филиалах девушки всегда помогут и расскажу все и сразу, а не оставят вас с охранником чувствовать себя воришками. За те деньги, что я плачу как постоянный клиент это неприемлемо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
Ирина Милютина3 отзыва
30.03.24г. я сделала заказ в салоне Тогас на Алексеевской на пошив тюли и штор по индив-ным размерам. Дизайнер Корнева М. Стоим-ть заказа 98 тыс. оплатили сразу 100%. Замерщик был от Тогаса. По условиям договора изделия должны быть на расстоянии 0,5 см от пола по высоте. Менее чем через месяц изделия неравномерно отвисли и легли на пол.29.06.24г. Корнева зафиксировала отвис. По какой причине это произошло был ответ-не знаю. На любой вопрос был ответ-не знаю. Некомпетентная, истерила и закатывала глаза, как будто она не работник, а недовольный клиент.24.07.24г(через полтора месяца) Корнева забрала изделия на экспертизу. 1.08.24г сообщила, что нужно перешивать-ошибка производства, сшито неровно. Я запросила заключение технолога.29.08.24г пришел ответ- все изделия соот-вуют размерам по договору, в п. 6.2.2 прописано, что допустимо отклонение размеров готового изделия по ВЫСОТЕ и ШИРИНЕ на 3 САНТИМЕТРА.О каких индив-ных размерах идет речь, если ВЫСОТА может отличаться на 3 САНТИМЕТРА? В заключении был контакт Рук. Арчеговой Альбины Таймуразовны. Я обратилась к ней для решения проблемы,прошло уже 5 месяцев, а заказ мы не получили. Она обещала, что все перешьют. В итоге 8.09.24г мне вернули изделия в непотребном виде, с грязными пятнами, с затяжками и зацепками. Корнева все это видела и фиксировала на телефон,отправила фото Арчеговой. Связались с Арчеговой. На что она стала ОРАТЬ в трубку, что это мы все испачкали и порвали. Из 5 месяцев изделия висели в новой квартире в которую мы еще не переехали менее месяца. Никакого акта о приемке изделий после экспертизы я не подписывала. Однако акты о том, что у меня приняли изделия без повреждений у меня на руках. Фото изделий с повреждениями я 3 раза направляла на горячую линию.Сегодня 19.11.24г никто до сих пор не связался и на мои звонки и обращения не реагирует, просто игнорируют. Такое отношение и поведение недопустимо. ПОЗОР РУКОВОДСТВУ И СОТРУДНИКАМ Тогас. Никому не советую обращаться к услугам данной компании.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее