............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Monsheri 

Бутик
3.6
15 оценок
3.6
15 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СМ
Светлана Матюхина1 отзыв
Впервые столкнулась с онлайн-магазином Monsheri, и первое впечатление было очень хорошим: красивые модели одежды и разнообразный выбор. Но на этом хорошее впечатление закончилось. После оплаты заказа не увидела никаких данных с датой и суммой доставки. Написала в поддержку, где мое сообщение просто проигнорировали.Так как платье мне нужно было к определенной дате, решила отменить заказ. Не смогла дозвониться и дописаться до онлайн-магазина, и на следующий день было всё то же самое. Добилась ответа от поддержки только тогда,когда написала им через другой аккаунт. На вопрос, почему меня игнорировали, поддержка ответила, что просто не увидели. После отмены заказа уточнила, в течение какого времени мне ожидать возврат денежных средств.Написали, что это займет 5 дней, не уточняя, включают ли это новогодние праздники. Через неделю я пишу в поддержку с вопросом о возврате. Поддержка написала мне, что уточнит, но обратной связи не последовало.Проходит ещё неделя, я пишу с конкретным запросом о точной дате возврата, на что опять не получаю точного ответа, и только после огромного текста в поддержку мне вернули деньги. Мне интересно, если бы я не написывала в поддержку и не добивалась возврата, то когда бы он произошёл? Не знаю, как обстоят дела в самом бутике, но онлайн-магазин — полное дно, ужасная обратная связь.
Читать целиком
Mari R31 отзыв
Читать целиком
Monsheri, бутик
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Mari! Благодарим за выбор Компании Monsheri и высокую оценку работы нашей команды! Всег…
Aly Sits22 отзыва
Читать целиком
Monsheri, бутик
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Aly! Благодарим за выбор Компании Monsheri и высокую оценку работы нашей команды! Очень…
🍪
Мы используем cookies подробнее