5 Небо

Капсульный хостел

507 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

297 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОТ

Ольга Торопцева1 отзыв

Ужас ужасный, грязь и антисанитарные условия . Белье поменяли после пяти напоминаний. Полотенец чистых нет. Использавныеованные средства гигиены . Если есть возможность проходите мимо. Как очень часто путешествуюшийщий человек , такое встретила впервые. Так как было осчень поздно ,не получилось найти что то в замен, остались. Обернули подушку своей курткой. Просто чтобы где то переночевать . Персонал сплошное хамство. После заселения стала искать отзывы, так они ещё и деньги не возвращают когда люди сбегают от этой грязи.Читать целиком

Андрей Тарасов55 отзывов

Обслуживание в хостеле дистанционное - по всем вопросам связь с хозяином по телефону и ватсап. Спальное место смешанного типа - номер с капсульными ячейками. Достоинства. Хостел - не проходной двор, все под кодовыми замками - подъезд, хостел и спальный номер. Чистое спальное место с чистым бельём при заселении. Наличие 2-х мест под личные вещи: ящик выдвижной под спальной капсулой и шкафчик под замком для сумок. Недостатки. Ремонт и дизайн хостела немного подизносился, также сломаны замки на некоторых шкафчиках. Отсутствие всех расходных материалов или их наличие низкого качества: жидкое мыло или гели для душа. Отсутствие в комплекте белья полотенца. Отсутствие строгого порядка в хостеле: нарушение посетителями режима тишины, пронос алкоголя и его распитие. По дистанционному обслуживанию при заселении - мое мнение не однозначное. Это вроде бы удобно как для клиента так и для персонала и должно облегчать ситуацию, но на деле, по крайней мере здесь, это тормозило процесс заселения. А бывают ситуации, когда нужен контакт с человеком, а не с "искусственным интеллектом".Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сайаана Прохорова9 отзывов

Сперли мыло(

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Клевакин14 отзывов

Прекрасное место за свои деньги. Это просто прекрасный угол для того, кому нужно где-то перекантоваться. Есть постельное белье, розетка, свет, полочка и личное место в ящике. Общий санузел и душ. Выдают полотенца. Я попал на смену управляющей Анны Сергеевны и был приятно удивлён гостеприимством, индивидуальным подходом и информированием. Все бы администраторы так рассказывали и подбирали спальные места под запрос каждого клиента. В самих спальнях бывает шумновато, мало кто заботится о спящих людях, но это хостел с очень демократичными ценами. Беруши в помощь. Огромный респект!Читать целиком

Оля Петрищева6 отзывов

Приехали ночью, задержали рейс. То что нужно предупредить заранее, что бы поспать хотя бы мы смогли ни кто не сказал. Итог: Ночь, мы под дождем у домофона, ни кто нам не открывает. Заходим с первым человеком во внутрь. Поднимаемся по разболбаным лестницам. Опять дверь, конечно на звонок нам не отвечают. Выходит выпивший парень, помявшись пускает нас в зону ресепшена. Видя вход где все раскидано, пахнет сигаретами, на лавочке лежит женщина азиатской внесшности с колонкой на ухе явно не под валерьянкой начинаем нервничать. Ни кто не выходит 5-10 мин, все это время женщина бормочет что админ спит, а она хочет слушать музыку. Подождали еще. Вернулся парень с бутылками админ все так же спит. Мы развернули и по дождем еще под часа искали отель где нам все таки разместят. Деньги не вернули. Не извинились а в озоне написали что мы оказывается вообще заселились ) НЕ В СЕБЕ ЛЮДИ. Не хотите портить отдых не приезжайте в этот отель.Читать целиком

АН

Анна Неволина3 отзыва

К сожалению ,не смогла подключиться к вай фаю , при обращени проблему не решили. Не было ключика от личного шкафчика ( при обращении ответ прозвучал что ключика нет , и все)), не предоставили кнопку для лифта . Из плюсов : Центр ,рядом метро ,тепло . Для проживания все имеется!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

5Н

5 Небо, капсульный хостел

9 июня 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Анна, огромное спасибо, что оценили локацию и плюсы нашего капсульного хостела. Прежде…

ТН

Татьяна Номаконова2 отзыва

В хостеле чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания, в номере было тихо и днем, и ночью. Отличный вариант за свою стоимость! Расположение просто шикарное, весь центр в шаговой доступности, и вокруг - красота, даже просто прогуляться по окрестностям - удовольствие. Спасибо администратору за отзывчивость!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

5Н

5 Небо, капсульный хостел

9 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны чистотой и комфорто…

НП

Наталия Потапова1 отзыв

Хороший администратор Иван) все рассказал и показал) после 12 тихо) мне очень понравилось. Кровати прекрасные, спала как младенец:)

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Евгения Карюк8 отзывов

Было просто ужасно, я еще с небольшими трудностями столкнулась, тк была всего 5 дней в хостеле. Администраторов будто впринцепе нет, связаться невозможно, никакого контакта, никакого решения проблемы. Ни разу не поменяли моё постельное за 5 ночей, хотя заявлено другое. Брала ключ магнитный для лифта, так и не вернули деньги (говорили, что возвращаешь ключ и деньги вернут). Сказали, что уже давно вернули, ничего мне не приходило, попросила предоставить чек, на это получила полное игнорирование. Из плюсов это ребята, что живут, дружная атмосфера, ну и расположение. В остальном полный хаос.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Александр Колесников2 отзыва

Я недавно останавливался в хостеле 5 небо в Москва и остался очень доволен! Мне особенно понравилось: Чистота: Номера и общественные зоны были очень чистыми и ухоженными. Расположение: Хостел находится в отличном месте(Центр Города), рядом со многими достопримечательностями и общественным транспортом. Персонал: Сотрудники были очень приветливыми и отзывчивыми, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Кухня: На кухне было все необходимое, и она была всегда чистой и ухоженной. Общая зона: Общая зона была очень уютной и располагающей к общению, что сделало общение с другими гостями очень приятным. Я бы однозначно порекомендовал этот хостел всем, кто ищет недорогое и качественное размещение.Спасибо за отличный сервис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5Н

5 Небо, капсульный хостел

9 июня 2025, официальный ответ

Уважаемый Александр. Команда хостела 5 Неба выражает Вам огромную благодарность за ваш подробный и с…

Эльмира Юсипова3 отзыва

Ужасный хостел, лифта нет, будете подниматься на 5 этаж с чемоданами. Коды не срабатывают, ежедневно приходиться звонить и менять код. Когда звоните в хостел отвечает молодой парень который толком не может сформулировать двух слов. Сделала возврат, 8 апреля, деньги до сих пор не вернули, кормят завтраками. Не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5Н

5 Небо, капсульный хостел

9 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Мы приносим извинения за отсутствие временные неудобства с лифтом. Ключ о…

КК

Кирилл Кирилл5 отзывов

Ужасное место. Рваное постельное белье. Грязные капсулы. Хамоватый персонал, общается панибратски. При заселении попросил мне поменять белье на нормальное, на что получил отказ и предложение от оператора в стиле «если что-то не нравится, можете съехать, но вам это сейчас будет невыгодно, потому что ночь». В общем терпите)) Сам райончик неспокойный. До девушки домогался мужчина, который проник с улицы в хостел(безопасность на высшем уровне🤡, кроме код пароля на двери нет ни администратора, ни тревожной кнопки(по крайней мере, нас не проинформировали), в общем, готовьтесь к приключениям при заселении) Поднял вопрос о возврате денежных средств, 2 месяца они морочили мне голову, в итоге просто начали игнорировать, заблокировав меня в телефоне. Единственный плюс, это то, что находится данное место в центре. Но лучше советую поберечь свои нервы и время и выбрать другой хостел. Таких вариантов куча и по цене такой же и более выгодной. Сэкономите время, побережете нервы. На связь хостел не выходит, а если выходит, то хамит. Есть множество нюансов, которые надо бы начать решать через госорганы. Надеюсь этот отзыв поможет кому-то не заселиться сюда и потом не пожалеть об этом.Читать целиком

ВД

Владислав Добрый1 отзыв

Не открыли дверь, и мягко сказать, послали на три буквы попросив больше не звонить. Отвратительный сервис.

НБ

Николай Бадуев3 отзыва

Обманщики , не рекомендую. Воняет грязными носками от всего что можно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Овчинникова196 отзывов

Печальное обращение с жильцами, неадекватные администраторы, не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5Н

5 Небо, капсульный хостел

7 февраля 2025, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления о пребывании у нас. Напиши…

Гж

Городской житель2 отзыва

Специально поехала в свой день рождения с Сергиева Посада в Москву на концерт. Еле нашла от метро Китай город, так как дубль ГИС не правильно отображал моё местоположение (не вина отеля). здание старое, ступени полуотвалившееся, всё прокуреное насквозь, очень неприятно было подниматься на 5 этаж. в итоге для меня сюрприз не малый и неприятный, на кнопку никто не открыл, обзвонила два номера(один недоступен был) админ сказал что в течение 15 минут придет ссылка в мессенджер (на двери указано что ватсап, но он не работает) и потом 15 минут код нужно ждать. мне нужно было оставить вещи , быстро переодеться и ехать на концерт. в итоге, прождала 15 минут- ничего не пришло, пока проводилась с добавлением номера, по которому звонила, на нем мессенджеров не нашлось, потом второй номер, чтоб отправить самой данные паспорта время прошло столько, что я опоздала на концерт. очень расстроилась, что потратила зря деньги и на дорогу и на хостел и на концерт. пишите сразу на туту возле цены, что заселение самостоятельное, я бы не бронировала лично такое.Читать целиком

КК

Кроко Крокодилович2 отзыва

Всех хочу предъостеречь от хотела 5 небо, ночевали 09.04 -10.04.26, думали центр Москвы, заведение там должно быть на высоте, но на самом деле ночь не спали из-за неадекватных постояльцев, со стороны руководства хотела, реакции ноль, цена бессонной ночи 3850 рублей.Читать целиком

ТД

Татьяна Данилко2 отзыва

Проживала в хостеле с 17 по 21 декабря. Находится он на 5 этаже, мне предложили ключ за 200 рублей с возвратом. Я согласилась с условием и оплатила. Администратор находится на удалёнке поэтому при выезде я сфотографировала куда положила ключ и написала свои координаты а именно в какой банк вернуть деньги. Но возврат так пока ещё не сделали. Хотя я не раз писала и звонила администратору. Вопрос куда мне теперь нужно обратиться? С 17 до 21 декабря 2025 г. 7 кроватьЧитать целиком

MARTINEZ PALACIOS MARTINEZ PALACIOS1 отзыв

This is by far the worst hostel I have been in Russia, there is no reception so everything has to be over the phone, the person on the phone doesn’t speak Russian so if you foreigner you are pretty much screwed. The rooms are so hot even in winter, there is not toilet paper in the bathrooms and there is no one you can ask for it. The kitchen doesn’t have stove so you can’t cook. People are messy and there is no one to control the situations. Rooms are tiny and packed with people’s things. Beds look dirty and unpleasant. The couch in the common area is just in a terrible shape. Do yourself a favour if you are reading this and do not stay at this hostel. There is space for more than 40 people but there is only two toilets.Читать целиком

МП

Маргарита Прокопец6 отзывов

Соотношение цены и качества почти совпало🙌🏼 Из плюсов: 1) расположение (15 мин до площади) 2) наличие прачечной, кухни с бытовой техникой 3) обслуживание! Девушка всегда была на связи и готова была помочь с самыми мелкими просьбами. 4) автоматы с едой и напитками Из недочетов: 1) беспорядок/грязь, но это относительная ответственность хостела, никогда не знаешь насколько нечистоплотные люди заселяться сегодня. 2) отсутствие структурности в заселении. Прислали код для входа только как я подошла к двери дома. Следующую дверь в хостеле можно было открыть только после авторизации с помощью паспорта. Но ведь это можно было сделать заранее, когда я бронировала номер (около 7дней до заселения) и на протяжении 3 дней моего проживания новые люди проходили данный квест😅 Желаю вашему хостелу не опускать руки, у вас все в силах исправить, для этого все шансы! Сделайте побольше «позитивных» инструкций по использованию техники и пользованию мебелью, чтобы люди знали, что здесь вы рады чистоте, как бы это не звучало, но для кого-то может быть стыдно после надписи «спасибо, что убрали за собой» не сделать этого ;) Или сделать свод правил номера красивым плакатом в обеденной зоне🙌🏼Читать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

7 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита, спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Будем вас ждать 🌸

Антон Сергеев34 отзыва

Хостел находится на 5 этаже, необходимо подняться пешком, но есть надпись что администратор может встретить на лифте, если тяжелые сумки, администратора как оказалось вообще нет. Поднявшись на этаж, я не смог попасть в хостел, позвонив по номеру указанному на двери у меня сразу же спросили мой номер, не дав зайти. После того как я продиктовал номер, дверь открылась. Девушка на другом конце сказала, что сейчас у меня будет онлайн заселение. Одноразовые тапочки предложены мне не были, но после того как я начал переобуваться, мне было предложено пройти в белых носках по полу где стоит уличная обувь. Далее я подошел к шкафу и начал искать вешалку, девушка наблюдая это по камерам сообщила, что пальто можно свернуть положить наверх шкафа, наверное чтобы оно испачкалось и помялось. Обычно при заселении администратор сообщает, где находится санузел, как пользоваться кухней и стиральной машиной, но после того как я снял пальто, мне сообщили только как дойти до комнаты, где была моя капсула. На Яндекс Путешествиях странно указано название номера капсула на 1-ом ярусе и на 2-ом ярусе. На втором ярусе дороже. Обычно ярусы считают сверху вниз. И на этом основании я забронировал капсулу на втором(нижнем) ярусе. На вопрос почему ярус верхний, мне дать ответа не смогли, также при наличии свободных броней на сайтах агрегаторах, мне не смогли предоставить более дешовый нижний ярус, сославшись на то, что мест нет. После этого, мне в мессенджере приходит ссылка по которой я якобы должен пройти и оставить свои персональные данные (фото паспорта). Не сообщив кто является оператором, для чего эти данные могут быть использованы, не предоставив ни политику конфиденциальности, ни политику обработки персональных данных, ни договор оферты, хостел нарушил 152-ФЗ. В номерах висят камеры, переодеваться под ними не комфортно. Полотенце выдано не было. Локеры есть, но воспользоваться ими не дадут. В хостеле довольно грязно, на фото вентиляция в капсуле.Читать целиком

Helen Flo15 отзывов

Самый лучший по расположению, чистоте и удобству хостел, минус это 5 этаж, но и название говорит за себя. Спасибо за гостеприимство, я кстати люблю когда такого плана кровати в хостеле, каждый в своей мини комнатке, удобные и чистые спальные принадлежности. Спалось отлично. Утром можно в автомате взять кофе и снэки. По возможности обязательно вернусь☺️Читать целиком

Romzik Yurtov2 отзыва

Очень хороший новый хостел. Все чисто и красиво. Спасибо большое администраторам за хорошую работу очень отзывчивые ребята. Сёма лучше всех ))))

Алексей Невский49 отзывов

При проживании создалось ощущение хорошей ночлежки,чем полноценного хостела для длительного проживания тк по сравнению с количеством койко-мест, жилое пространство крайне мало и оборудовано скудно. Печка отсутствует, чайника нет - за место него бойлер в котором зачастую нет воды. Присутствуют торговые автоматы с кофе, коллой и печеньками, но как по мне - они совершенно излишни тк рядом есть круглосуточный магазин, а они занимают очень много места где можно было бы оборудовать доп удобства для постояльцев. Администратор жёсткая и требовательная - это несомненно плюс ведь "держать дисциплину" довольно сложно, но ей это удается. Переодически может резко переходить на грань хамства и крика, складывается ощущение "строгой мамы с ремнем" которой надоели её дети. Возможно, она просто устала от работы, или она ей не по душе. В самом хостеле чисто - тут все хорошо. Было много комаров которые не давали спать по ночам и с ними ничего нельзя сделать - их огромное количество. Сам ремонт в помещении средненький - окна ещё старые деревянные. Подниматься в хостел тяжело с сумками - лифт работает только по ключу который при заселении можно взять. Несомненно, большим плюсом является локация, близость метро и круглосуточного магазина с хорошей столовой.Читать целиком

Анна ◙Князеvа◙27 отзывов

Сравнив отзывы поняла что все же что-то тут меняется, кроме постояльцев. Это ужас какой-то ночью ходят, болтают, готовят вонючую еду. В уборной появилось зеркало, стоят 2 холодильника, есть тв... Но все уже совсем не то что заявлено на картинках. Хостел устал, ему пора на реставрацию и ремонт. Окна старые, потолок ужасный, отопление заменить или поставить вентили Нужен администратор поддерживающий правила проживания, а главное руководство грамотное, чтобы все было по уму и доброжелательное отношение. Чай для гостей которых особо то и не было, все в основном постоянные, лежит в открытой корзинке пылится и чаем то не назовешь... А фото красивые, описание тоже... Выбрала место чтобы была пешая доступность к центру и метро, прогадала... Да и цена не маленькая для такого. Если все же для вас центр главное, то можете рискнуть и не выспаться, для меня это был ад, прилетев с другого часового пояса, я по нашему смогла уснуть только в 6 утра! Оценка 3 и то сильно много. Матрасы хорошие. Куревом иногда попахивает с подъезда, как по мне надо участкового вызывать, пусть штрафует жильцов хостела, это не дело, так закон нарушать, плюс закон о тишине.Читать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

25 января 2023, официальный ответ

Уважаемая Анна! Спасибо за содержательный отзыв! В целом Ваш отзыв несет в себе положительную оценку…

АА

Арина Аминина13 отзывов

Переночевать 1-3 дня идеально

ЧО

Честный Отзыв9 отзывов

Хамское отношение персонала, вонь грязных мужских носков ВО ВСЕМ хостеле, отсутствие ложек, мужские волосы по всему туалету. Кроме этого: 1. Кондиционеры не работают 2. Находится на 5 этаже, лифт не работает 3. Замки постоянно на дверях глючат и попасть в комнату невозможно 4. Полки у кроватей в пыли 5. Напора воды нет 6. Туалетной бумаги часто нет после уборки Красная цена хостелу-300 рублей в сутки. В остальном НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ! Была в августе 2025Читать целиком

Александра Шабаршова4 отзыва

Не возможно находиться в номерах, только если на ночлег Невероятно грязно, ни одна картинка не совпадает с реальностью

МИ

Марина Игоревна106 отзывов

Заселилась в этот прекрасный хостел.Администратор не считает обязанным сообщить коды от дверей в хостел и номер .Я у него споашивала сама.Также он мне не показал ни где туалет ни где душ и все остальное .Постельное белье не заменено после предыдущих постояльцев .Вот в таком состоянии была капсула когда я заселилась.Подошла к администратору говорю мне нужна наволочка и полодеяльник .Пошли смотреть .Он говорит у вас же есть полодеяльник 🤬Да вонючий и от старых жильцов .Наволочку чистую совизволил отдать со словами НА.😭 Вот в таким виде была капсула когда я заехала ( замечательно правда).Я убежала поскоре оттуда и жду возврат своих средств от этого чудо хостела .И увольте администратора не русского 😬Он вам распугает всех новых жильцов.А да ключей от лифта вам даже ник то не предложит а ведь хостел на 5 этаже Я правда офигела от такого отношения к постояльцам .Буду писать яндексу путешествиям чтобы решали этот вопрос и вернули мне мои деньги и желательно нервы.А людям которые читают этот отзыв хочц посоветовать не заселятся сюда P.S администратор начал оправдыватся типо уборщица все поменяла 🤣🤣и он сам принимал чистую капсулу .Ну да уборщтца меняла и наволочку на подушку не надела и он это принял 👍Читать целиком

Manizha Musoeva1 отзыв

Договорились что приходим в шесть утра Забронировали После долгой поездки еле добрались до хостел И тут говорят ваши места сдавали, Вот такой вот уровень ответственностиЧитать целиком

Данил Бескоровайный4 отзыва

Ужас, пришел на место и сказали что чтобы переночевать стоит 2.300, хотя в цене написано 800 и в добавок сказали «таких как вы не заселяем» . + сказали что, я «якобы не в адекватном состоянии» и закрыли перед моим носом дверь. Ни кому не советую. Администрация не отвечает на звонки! Вероятнее всего мне попались не адекватные работники и администраторы.Читать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

1 августа 2023, официальный ответ

Данил извините но Вы пришли не переночевать а рано утром хотели заселится на сутки это было ранно ут…

Lena Maytnay8 отзывов

Начнём с того, что лифт работает по ключу, когда заселяетесь вам придётся тащить вещи по лестнице на 5й этаж. Ключ от лифта выдают под залог. Когда заходишь сразу чувствуется вонь ботинок. Обувь просят убирать в контейнеры, а стоило бы сделать шкаф, что бы неприятные запахи были скрыты. С пошарпанными стенами, с плесенью в душевых. Водонагреватель находится ровно над купающимся, и если он потечёт, то весь кипяток будет на человеке. Не всегда трезвыми гостями. Шумно. очень Тесно. . Мало кухонных приборов. В чайнике слой накипи. Дырявое постельное бельё. Из плюсов местоположение и что убираются каждый день. Но если нужно спать днём громкая уборка и постоянное хлопание дверьми вам этого не позволит.Читать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

3 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо, Ваши замечания помогают нам улучшать сервис для наших гостей.Для обуви…

Евгения Носова7 отзывов

Это какой-то кошмар, но обо всем по порядку. Лифт работает только по ключу, который можно получить у администратора под залог 500₽, то есть когда вы будете въезжать и выезжать с сумками, придется подниматься и спускаться по лестнице на своих двоих. А хостел находится на 5 этаже. По телефону называют одну цену, но онлайн перевести нельзя - только по факту заселения. А когда приезжаешь, то цена уже другая. Обо всех договоренностях по телефону на деле исполнения нет. Душевые разбитые, в уборной нет зеркала. Режим тишины с 23:00 до 08:00 никем не соблюдается. Кто постоянно живет в хостеле всю ночь болтают, выясняют отношения, громко смотрят видео. В капсулах душно и нечем дышать. На лестнице большим буквами везде написано «КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО», но данный запрет на постоянных посетителей и администратора, видимо, не распространяется. В общем, не рекомендую! Удивительно, почему так много лестных отзывов.Читать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

25 января 2023, официальный ответ

Уважаемая Евгения. Вы из той же группы, что и Кристина Бакута. Ответ можете прочитать выше. Спасибо…

💋 💋3 отзыва

жил 2 недели. хостел уютный, чистый, персонал вежливый. туалетов достаточно, никогда не было очереди. удобно, что есть автомат с едой, если захотел ночью попить или поесть, можно купить, не выходя из хостела. Ну, а главный плюс это расположение. До красной площади я доходил за 12 минут, до метро идти 2 минуты, удобно, что сразу две ветки китай-город. в общем всем советую, кто хочет жить в центре и комфорте.Читать целиком

ЭГ

Эвелина Галченкова2 отзыва

Хорошая женская комната, в хостеле чисто, приятно, чистая новая посуда. спасибо директору за решение моей проблеме, случайно забронировала 2 номера на 1 день, предложили продлить проживание. Также переселили меня в женскую комнату за символическую стоимость, чтобы я не переезжала в общую.Читать целиком

ЭК

Эдуард Коротченко1 отзыв

Очень чистое и приятное место, отдельные закрытые капсулы, люди приятные, много путешественников иои людей с просто яркими и интересными биографиями, порой встречаются айтишники, удобная зона отдыха отдельно от капсул, просторное посещение, с телевизором, кофе и красивым видом на сам Китай город Можно остановиться в прелверии тусовок, чтобы посое ночи не тратиться на такси и спокойно передохнуть здесь, если конечно вы особо не пьете) Тут свои правила и постояльцы приятные ответственные люди, так что нужно соответствовать Если описать в кратце, то место как уютный мини отель по комфорту и как родной дом по людям и минималистичному дизайну Всем советую)Читать целиком

Алексей Степанов1 отзыв

" Останавливался на неделю в 5 Небе. Приятный хостел, чистые душевые и туалеты, заселился ночью, без проблем по коду от двери.. Кухня просторная, места всем хватало, несмотря на то что хостел почти весь был заселен. Персонал работает удаленно, современно, но непривычно. Горничная убирала каждый день. Много интересных, хороших гостей. Очень понравилось, что что не пускают ночевать всяких бродяг и людей в нетрезвом виде. Остались только приятные впечатления. Рекомендую!Читать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за то, что выбрали 5 Небо для вашего пребывания и потратили вр…

юлия бор1 отзыв

Грязно, нет администратора, не работает лифт. Общий санузел и дешевая на мужчин и женщин. Один плюс - локация, все близкоЧитать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

9 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Уборка в хостеле производится ежедневно до 14-00. Мы рассмотрим вариант вечерн…

ЕТ

Екатерина Тюмень1 отзыв

Очень спорный хостел. Жили с 18 по 22 октября 2924. Это не первая остановка в этом месте. По расположению 5 звезд, супер локация, Кремль, метро - все рядом. Но как же там грязно, полный бардак. Да, девушка каждый день выносит мусор и какой то еще минимум уборки делает. А в остальном: пыль везде где можно, грязные полы, странно, что тараканов нет. Решите вопрос с чистотой - цены вам не будет!!!Читать целиком

АБ

Арина Биткова20 отзывов

Админ странный, бронь значит, можно, делать, а въехать нельзя. Но это скорее проблема агрегатора. Однако другие отели чётко прописывают время въезда чтоб вы до брони владели информацией. Это уже проблема владельцев заведения. Более всего меня поразило то, что админ не знает на каких агрегаторах размещена бронь. Я сама работала администратором это моя прямая обязаноость была владеть информацией. Я знаю что отели которые не хотят размещаться не размещены на агрегаторах. Я была в этом хостеле 2 года назад и я была уверена там так же норм. Пришлось провести ночь на вокзале. В догонку с раздражением админа этого заведения. Сейчас уже утро, я была лишена сна и отдыха. Навсегда останутся лишь негативные воспоминания об этом месте. Просто не рекомендуюЧитать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

31 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Анна. Уточните, пожалуйста, на каком агрегаторе Вы делали бронирование, чтобы мы откорр…

Bolkonski3 отзыва

Со всем желанием хотел остановиться в этом хостеле, однако... Администратор Семён, с безнаказанной смелостью, практически хамски, вынужденно отвечал на вопросы. На мое замечание, было сказано "жалуйтесь куда хотите, я буду ждать"... Администрация хостела, я прошу прощения, что это за отношение к людям. Я все понимаю, я другой национальности, это Ваша страна и все такое, но простите, человеком всегда нужно оставаться. Со своей стороны я был вежлив, ничего лишнего не позволял. Земля круглая, Семён...Читать целиком

ВТ

Вика Тюрина1 отзыв

прекрасный хостел, живём там относительно недавно, великолепные администраторы (кроме ночных), всегда везде чисто и комфортно, метро в шаговой доступности также как и магазин, всем советуюЧитать целиком

Виктория2 отзыва

➕ •Так здорово, что это место находится практически в центре, все действительно в шаговой доступности, пешком ходили до Гума, Красной площади, парка Зарядье и т.д, при том, что цена приятная! •Просто милейшая женщина(не спросила как зовут) блондинка, когда именно она приехала, все показала, рассказала, помогла в решении вопросов, было приятно с ней общаться)🫶🏻 • Есть кондиционеры, если в комнатах душно • Приятная обстановка в хостеле, можно спокойно попить чай, поесть, согреть еду, даже посудомойка есть, кружки/ложки там есть •Можно приходить в любое время За такую прекрасную цену в центре города- это действительно пушка!) ➖ Когда только приехали, по-началу отношение крайне не понравилось, т.к на наши заданные вопросы молодому человеку-Админу был получен ответ, будто мы дураки тут приехали и ничего не понимаем, ответили поржав, +матерились между собой два админа, что было очень неприятно… Мы приехали уставшие, нам ничего толком не показали, сами все нашли+ждали 40 минут когда уборщица закончит прибираться. Хотелось бы порекомендовать, чтобы встречали каждого гостя с теплом, с гостеприимством, чтобы всегда проводили экскурсию по хостелу, чтобы снова хотелось сюда вернутьсяЧитать целиком

Валентина К31 отзыв

Выбрали отель по отзывам. Не обратили внимание,что все отзывы на пять баллов - написаны одним числом 9 июля2024. Полагаем, что куплены. Все остальные полностью отражают реальность. Поэтому, не поленитесь, полистайте отзывы подальше - все в принципе пишут одно и тоже. И ещё обратите внимание, КАКИМ тоном отвечают сотрудники на отзывы. Вы все поймёте сразу. И если этот тон умножить на 10, то получите реальное представление о том, какой уровень общения вам предложат в хостеле. Приготовьтесь, что хостел находится на 5 этаже, а доступ к лифту вы получаете только после заселения. Пешком, с чемоданом на 5 этаж придется прогуляться. Дальше впечатление создаётся администратором (или менеджером, не поняла). На заданные вопросы, относительно быта отвечал сухо, высокомерно, каждое слово чуть не клещами вытаскивать пришлось. Имя сказать не могу, бейджа не было. При въезде были в неумении -персонал между собой громко говорит,сидят на диване развалившись, смотрят телевизор, матерятся, обсуждают кого то и ржут. Впечатление, что ты здесь лишний, ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. При входе в хостел, стоит обувь постояльцев с ярким запахом, который разлетается на все помещения. Туалеты и душевые уставшие. На кухне никогда нет салфеток. Кухня не опрятная, требует обновления. При въезде никто не провел инструкцию что, где и как использовать. При этом, ты узнаешь о каких то правилах в ВИДЕ ЗАМЕЧАНИЯ высказанного с раздражением и высокомерием. Только в день выезда, администраторы с нами начали общаться более менее приятным тоном. И даже это впечатление было смазано приехавшей руководительницей, которая говорила с нами тоном строгой училки, как с провинившимся первоклашкой. Советую собственнику почаще, в разные дни недели (особенно в выходные) направлять тайных покупателей и собирать адекватную обратную связь. Задумка хостела не плохая, но с учётом работы персонала все это нивелируется. Расположение удобное, на этом все. На ул. Маросейка есть из чего по выбирать, будьте внимательны.Читать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

19 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Ваш отзыв для наш очень полезен. Весь персонал отеля сменен. Что касается лифта…

МЛ

Максим Лукин5 отзывов

Очень уютно! Чувствуешь себя как дома. Прекрасное расположение, рядом магазины, кафе, Чистые пруды. в течение дня слышен перезвон с ближайших церквей. Огромное спасибо администраторам Мурату, Семену - делают все что бы проживание было комфортным. Очень приветливая управляющая Анна Сергеевна. Ребята к вам хочется вернуться. Одинаково уютно как в капсуле так и в комнате.Читать целиком

Ксения Богданова4 отзыва

Удобное и красивое месторасположение, 2 минуты до метро, 5-6 минут до красной площади, вокруг хостела очень много магазинов и кафе, а также красивых мест, очень приветливые и отзывчивые ребята👌Читать целиком

ДА

Даниел Александрович6 отзывов

По крайней мере, напишите в описании << не для иностранцев, только для русских >>, не уходи, они отказались впустить меня, когда я спросил причину, по которой мне сказали, из-за твоей национальности администратор не люблю иностранцевЧитать целиком

Кирилл Кирилов5 отзывов

Все отлично, чистый, приятный хостел Приятный персонал

Дмитрий Липский59 отзывов

Я за 4 года побывал в десятках хостелов, но "5 Небо" я считаю наилучшим, ибо соотношение цена/качество/расположение лучше найти невозможно! Спасибо вам за то, что хостел не теряет марку! Приезжая сюда я точно знаю, что не будет каких либо неприятных неожиданностей!Читать целиком

5Н

5 Небо, капсульный хостел

7 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим вас за добрые слова 🤗 Всегда рады Вам

Александр Лукьянов5 отзывов

Понравилось! Приветливый администратор, все объяснили, везде чисто, мебель красивая и новая, запахов неприятных нет. В таком хостеле комфортно жить!

5Н

5 Небо, капсульный хостел

7 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Мы работаем для вас ❤

Карта

Москва

Хостелы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии