............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Rendez-Vous 

​Обувной магазин
2.2
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото22

2.2
15 оценок
ЕК
​Евгения Ключникова​1 отзыв
25 февраля 2024, отредактирован
Вы потеряли своего клиента!!!! Жаль, что клиентоориентированность это не ваш конек!!!! 19.11.2023 г купила себе сапоги Tendance артикул 2791526 стоимость 15 тыс Проходив до февраля 2024 г. Сапоги расклеились в носков ой части (фото прилагаю), при этом на обоих сапогах. 17.02.2024 привезла сапоги в магазин, на возврат 20.02.2024 мне поступает звонок, что провели проверку, что это не брак это механическое повреждение, из серии запнулись обеими ногами сами оторвали подошву и что мы вам можем предложить только ремонт, я отказываюсь от ремонта. Купив сапоги за 15 тыс., я не готова их каждые три месяца заклевать!!!! По закону у меня есть два года (т.е я должна отходить два сезона) на возврат товара с производственным браком, так как тут идет производственный брак, а не механический!!! Такой не лояльной компании я еще не видела, самое ужасное отношение к своим покупателям!! Очень расстроили!
Читать целиком
АА
​А А​58 отзывов
12 января 2024
Угомоните своих консультантов. Говоришь четко: помощь не нужна. Нет же, они ходят за тобой, буквально бегают, предлагая свою помощь. Даже не захотела выбирать-просто ушла. Нельзя быть настолько настойчивыми, отбиваете все желание делать покупки
Читать целиком
СД
​Сергей Дроздов​6 отзывов
26 декабря 2023
15.12.2023 купил себе в ТЦ Павелецкая Плаза, пару зимних ботинок officine creative Temple rubber/011 и по совету администратора магазина рандеву, Нины, в этом ТЦ, приобрел к ним крем, Saphir Oiled Leather Cuirs Gras, с её слов этот крем, как, не очищающий, не снимающий краску, а питающий кожу и идеально подходящий для обуви officine creative. Обувь я одел только 21.12 когда пошел на работу, на сутки, 22.12 вечером пришел домой, да, такие бывают у меня сутки, что выходит полтора суток, протер влажной микрофибровой тряпочкой обувь, как рекомендует официальный представитель бренда и воспользовался данным средством увлажнения, так как погода сейчас, не предсказуемо отвратительная. Когда я его применил у меня глаза на лоб вылези от той красоты что случилась с обувью, ботинки превратились в кусок дер@ма, которые носили два года и вообще за ними не ухаживали. Тряпочка была просто черного цвета, будто с обуви я снял неимоверный слой гуталина, хотя ботинки вроде покупал коричневые. Такое ощущение что эти ботинки просто замазали черным кремом и отдали на продажу. Крем Saphir Oiled Leather Cuirs Gras вообще не должен снимать никакую краску, тем более что креативы, пропитаны, а не покрашены кисточкой. И имея опыт использования и ухаживания за обувью officine creative, у меня с 10-к парой обуви данного бренда, такого я ещё не видел не разу. Не могу сказать ничего плохого про администратора, я постоянный клиент в данном магазине, но такие советы мне вышли большим боком, если это брак обуви, то у креативов слишком много брака стало, за последний месяц это уже второй случай, а так, пятый случай что касаемо креативов.
Читать целиком
TT
​Tora Tora​6 отзывов
11 декабря 2023, отредактирован
Привет из Якутии 😊 купил девушке сумку guess.. проверим в Якутские морозы в -40 выдержит или нет 😃 через неделю отпишусь если не забуду. В Якутии 4 дня.. За окном -35 полёт нормальный 👍👍👍 ничего не треснуло и не отклеилась.
Читать целиком
OD
​Olya Dorzh​7 отзывов
20 мая 2023
Хочу оставить негативный отзыв о персонале. Если нет терпения обслуживать, даже не надо подходить и навязчиво предлагать свою помощь. Пс.купила сумку в другом магазине..
Читать целиком
VP
​Viktoria Polegaeva​4 отзыва
17 апреля 2023
Отвратительно, больше не вернусь.
ЭР
​Эльмина Рагимова​6 отзывов
8 апреля 2023
Хороший выбор обуви и сумок. Консультанты помогают с выбором, удобно, что находитесь на Павелецкой Плаза
СА
​Светлана Архипова​5 отзывов
8 апреля 2023
Неплохой выбор обуви и аксессуаров. Периодически покупаем в данном магазине и других филиалах сети.
ИИ
​Ирина Иванова​1 отзыв
30 марта 2023
Сегодня были с подругой, купили ботинки. Замечательная, чудесная консультант Ирина Федотова ответила на все вопросы, предложила чай/кофе. Такое впервые вижу в Рандеву, остальные посетители тоже были в шоке. Спасибо Ирине за профессионализм.
Читать целиком
LM
​Liza Maslova​7 отзывов
12 июля 2022
Отвратительный отдел, сотрудники абсолютно не компетентные! Сроки возврата не знают, в законы тоже не посвящены. Один консультант говорит претензию по обуви нести к ним, другой отправляет в главный офис. Как оказывается после в главный офис и не нужно ничего нести. Передала документы по экспертизе, первый раз не взяли оригиналы, сказали НЕ НУЖНЫ, только сфоткали. В итоге пришлось через неделю опять приезжать и довозить оригиналы. Я трачу свои деньги и своё время на некомпетентных сотрудников. После документы потеряли или не вовремя передали, непонятно. В итоге возврат вместо обещанных 3-х дней длился 3 недели! Пришлось 1000раз звонить на горячую линию, чтобы они не забыли связаться и выяснили дошли ли до них документы. Прежде чем брать на Работу сотрудников, обучите их работать!! И предыдущий отзыв о надменных лицах полностью поддерживаю! Каждый раз оценивающие взгляды вверх колхоза! И это при учете того, что обувь была совсем не из дешевых.
Читать целиком
ЛН
​Лана Налгранян​1 отзыв
14 июня 2022
Если ваш внешний вид не кричит о том, что вы богаты-можете даже не заходить сюда, потому как: 1. С вами даже не поздороваются 2. Вам ни разу не предложат помочь, пока вы сами не подойдёте 3. Вас будут сопровождать пристальные, оценивающие взгляды сотрудников Если всё-таки вы решитесь уточнить по наличию размеров, консультант будет смотреть не на вас, а на вашу сумку и, скорее всего, пытаться оценить её стоимость и понять насколько перспективно вас обслуживать) Отвратительное потребительское отношение сотрудников магазина к покупателям
Читать целиком
Rо
Rendez-Vous, обувной магазин
15 июня 2022, официальный ответ
Лана, добрый день! Спасибо, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы ценим вашу критик…
Сумки / Кожгалантерея
​​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​277 мест​Платная
Транспорт
2
​Павелецкая​1 мин​150 м
5
​Павелецкая​4 мин​350 м
9
​Серпуховская​14 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ТРЦ Павелецкая Плаза​Павелецкая площадь, 3​-1 этаж​56 филиалов
Замоскворечье, Москва, 115114
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒700...
ВКонтакте
Twitter
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
kari, магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом
По промокоду «2gissport» скидка 30% на спортивную обувь
Заказать онлайн
​Реклама​ООО «Кари», Москва, ОГРН 1117746491500.
Павелецкая Плаза, торгово-развлекательный центр
Wi-Fi
Подробнее
Respect, магазин обуви
Сумки • Чемоданы • Зонты • Ремни • Оплата по QR-коду
Подробнее
Ekonika, обувной магазин
Сумки • Ремни • Оплата по QR-коду
Подробнее
Ralf Ringer, магазин обуви
Сумки • Чемоданы • Зонты • Кошельки • Ремни • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.